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València
269Agente de reservas
17 feb.Transfers Valencia
València, ES
Agente de reservas
Transfers Valencia · València, ES
Resolución de problemas Aptitudes de organización Turismo Gerencia de hoteles Gestión de reservas Reservas hoteleras Sistemas de gestión de bienes Chat Gestión de servicios para huéspedes Zendesk Support
Sobre nosotros:
En Transfers-Valencia, llevamos desde 2014 ofreciendo servicios de transporte privado (VTC y Taxi) en Valencia.
Nos especializamos en brindar experiencias cómodas y personalizadas a nuestros clientes.
Ahora estamos en plena expansión, y queremos sumar nuevo talento al equipo.
Lo que buscamos en ti:
- Capacidad analítica para resolver problemas y tomar decisiones.
- Organización y priorización: saber qué va primero (¡te guiaremos en el proceso!).
- Habilidad para trabajar bajo presión.
- Inglés avanzado (valorable otros idiomas).
- Experiencia en gestión de reservas.
- Familiaridad con CRM, especialmente Zendesk Support.
- Una actitud positiva, ganas de aprender y de trabajar en equipo.
- Que disfrutes trabajar con personas y aportar valor.
Tus responsabilidades:
- Gestionar reservas a través de múltiples canales: web, agencias, teléfono, email, chat, WhatsApp, etc.
- Coordinar con conductores para asegurar que los servicios se desarrollen de manera óptima.
- Atender y solucionar incidencias.
- Brindar atención al cliente de calidad en todo momento.
¿Cómo sería tu día a día?
Formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que se ocupa de:
- Procesar presupuestos y reservas.
- Supervisar la ejecución de los servicios de transporte.
- Mantener contacto con conductores y clientes para garantizar buenas experiencias.
Detalles del puesto:
- Horario: Lunes a Domingo, rotativo de 8 horas.
- Turno de tarde y noche.
- Descanso: 2 días libres por semana. 1 vez al mes, 4 días libres seguidos.
- Salario: Entre 18.000€ y 20.000€ anuales.
¿Por qué unirte a Transfers-Valencia?
- Trabajarás en un ambiente laboral agradable y dinámico.
- Tendrás posibilidades reales de crecimiento profesional.
- Formarás parte de una empresa en expansión, con estabilidad y visión de futuro.
Si cumples con los requisitos y estás buscando un lugar donde puedas marcar la diferencia, ¡te queremos en nuestro equipo!