Ofertas de empleo para Atención al cliente en València

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 abr.

Atención al cliente Negociación Experiencia del cliente Microsoft Dynamics NAV Satisfacción del cliente Atención telefónica Comercio minorista ERP de Infor Introducción de datos Gestión del tiempo ERP Illustrator Photoshop

Buscamos un perfil de carácter comercial para nuestro servicio de atención al cliente para atender consultas de nuestros productos, tramitar pedidos, realizar documentación envíos, encargándose del cumplimiento de nuestros plazos de entrega informando al cliente.

Valoramos que el perfil domine la comunicación de empresa, tanto verbal como escrita, para poder realizar circulares informativas a nuestros clientes y atender las diferentes vías de comunicación, teléfono, mails, RRSS, etc.

Realización de seguimiento y satisfacción de nuestros clientes.

Se valora la experiencia en el uso de ERP (Navision) y conocimiento en programas como Photoshop, Illustrator, Indesing y wordpress

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 abr.

Teletrabajo

¿Eres de esas personas que disfrutan ayudar, resolver y hacer que todo funcione?

¿Te encanta hablar con clientes, entender lo que necesitan y asegurarte de que todo vaya sobre ruedas?

Entonces... ¡estás en el lugar correcto!

En Inversiva, estamos revolucionando la forma de invertir en inmuebles en España. Y sabemos que nada de eso funciona sin una experiencia de cliente excepcional.

Por eso buscamos a alguien que quiera ser el puente directo entre nuestros clientes y todo lo que pasa dentro. Que tenga buen rollo, cabeza fría y pasión por ayudar.

🧩 ¿Qué harás en este rol?

• 🧑💻 Serás la primera persona a la que acuden los clientes )Inversores e Inquilinos) cuando tienen dudas, necesitan ayuda o algo no les cuadra.
• 🚑 Gestionarás incidencias con agilidad, empatía y enfoque en soluciones.
• 📦 Asegurarás que cumplamos con los plazos y acuerdos que prometemos (SLA incluidos).
• 🧠 Detectarás patrones, procesos que fallan o podrían ir mejor, y los compartirás para mejorar constantemente la experiencia.
• 🤝 Trabajarás mano a mano con Producto, Operaciones y Ventas, porque acá todas las áreas se tocan.
• 💡 Podrás proponer mejoras en procesos y formas de trabajar, no solo ejecutar.
  
  

• Tienes al menos 3 años de experiencia en atención al cliente, soporte o roles similares.
• Has gestionado clientes exigentes y sabes cómo mantener la calma bajo presión.
• Si vienes del mundo de alquiler vacacional, hospitality o propiedades... ¡sería un plus gigante! 🏨🏡
• Te organizas bien, sabes priorizar tareas y mantener varias cosas en movimiento a la vez.
• Eres empático/a, resolutivo/a y sabes comunicarte con claridad (sin perder la humanidad).
• Y lo más importante: te importan los clientes. No solo como usuarios, sino como personas.
  
  

• Un entorno donde tu trabajo impacta desde el primer día.
• Autonomía para proponer mejoras, procesos y formas de trabajar.
• Formato híbrido (3 días de teletrabajo a la semana).
• Beneficios de retribución flexible.
• Y un equipo con buen rollo, muchas ganas y visión de largo plazo.