Ofertas de empleo de Recepcionista en Bilbao

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Aptitudes de organización Marketing entrante Comunicación Atención telefónica Experiencia laboral Funciones de recepcionista Central telefónica Recepción Equipo de oficina Fax

✨ ¡Únete a Spirit Hotels & Apartments, conviértete en un INSIDER y forma parte de algo más grande que un alojamiento! ✨

En nuestro Hotel Spirit Hotel Gran Bilbao buscamos un/a RECEPCIONISTA Una persona apasionada por los hoteles y el turismo, con energía y ganas de aportar valor al equipo. En otras palabras, ¡que viva la hospitalidad como nosotros!

¿Y cómo la vivimos?

En Spirit Hotels & Apartments creemos que el tiempo es nuestro bien más preciado y estamos comprometidos con convertir cada momento en una experiencia inolvidable. Todos los que formamos parte de Spirit nos definimos como INSIDERS, porque queremos hacer de Spirit algo único: trabajamos desde dentro con pasión por las personas, ofreciendo hospitalidad desde el corazón, para dejar huella en nuestros huéspedes, en nuestro equipo y en la sociedad.

¿Quiénes somos?

Spirit Hotels & Apartments somos una cadena de hoteles y apartamentos en crecimiento; estamos presentes en lugares muy especiales de España: Bilbao, Burgos, Valladolid, Benalmádena… ¡y esto es solo el principio! Creemos que nuestro viaje no tiene límites, y continuaremos creciendo para expandir nuestra forma de entender la hospitalidad.

Nuestros valores nos definen:

💡 Creatividad: En Spirit, nos gusta hacer las cosas de una manera diferente. Buscamos sorprender, innovar y aportar un toque único a cada experiencia, siempre con autenticidad y frescura.

🤝 Personas: Las personas son el centro de todo lo que hacemos. Nuestros INSIDERS son mucho más que compañeros de trabajo: son una comunidad, a la que cuidamos, que está unida por unos mismos propósitos, espíritu y filosofía, creando conexiones humanas de confianza y coherentes con nuestros principios.

🕊️ Libertad: Creemos en un entorno donde cada INSIDER pueda ser auténtico, aportar sus ideas y sentirse parte del proyecto. En Spirit, la libertad de ser tú mismo es clave para crecer, aprender y brillar.

❤️ Solidaridad: Queremos dejar huella en los corazones. Desde pequeños gestos hasta grandes iniciativas, apostamos por un impacto positivo en la sociedad y en el medioambiente🌿.

Funciones principales:

• Dar la bienvenida a los clientes y realizar check in y check out
• Hacer de la estancia una experiencia informando a los clientes sobre el hotel, instalaciones, servicios, productos y sitios de interés turístico
• Preocuparse por el bienestar de los clientes y resolver de forma ágil cualquier incidencia
• Ayudar a los clientes con las gestiones de reservas y cancelaciones
• Contribuir al buen clima laboral a través de una comunicación fluida

Encajarías muy bien si cuentas con:

• Conocimientos de idiomas: nivel alto de inglés y francés
• Un año mínimo de experiencia en puesto similar
• Muchas ganas de formar parte de una familia y desarrollarte como profesional 🚀

Qué ofrecemos:

• Jornada laboral a tiempo completo.
• Posibilidad de desarrollar tu carrera profesional en la empresa
• Seguro médico privado

👉 Únete a Spirit y conviértete en un INSIDER.

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 mar.

¡Hola! 👋🏼 En Vincci Hoteles buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Recepcionista para nuestro fantástico Hotel Vincci Consulado de Bilbao 4*, ubicado en el corazón de la ciudad. Si te apasiona el mundo del turismo y quieres formar parte de un lugar donde la calidad, la responsabilidad y la sostenibilidad son una prioridad, este es el trabajo para ti. 🌱✨

Sobre nosotros

En Vincci Hoteles, no solo nos dedicamos a ofrecer alojamiento, sino que apostamos por crear experiencias únicas para nuestros clientes. Creemos firmemente en el desarrollo de nuestro equipo en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Nuestro objetivo es crecer juntos, aprendiendo día a día para mejorar nuestros estándares de calidad y nuestros procesos. ¡Tu crecimiento profesional es nuestro reto! 🚀

¿Qué buscamos?

Buscamos a una persona con al menos 2 años de experiencia en el sector hotelero, que se sienta cómoda trabajando en un ambiente dinámico y que sea un apasionado de la atención al cliente. 😄 Si te encanta colaborar y tienes ganas de aprender, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

Como Recepcionista, tus principales funciones serán:

• Colaborar en las tareas propias de recepción. Serás la primera cara que nuestros huéspedes verán, por lo que tu labor será crucial en su experiencia con nosotros.
• Atención al cliente en el mostrador, siempre con una sonrisa y disposición para ayudar. 🥰
• Informar y asesorar sobre los servicios turísticos y actividades disponibles en Bilbao. Queremos que nuestros clientes se sientan en casa y conozcan lo mejor de nuestra ciudad.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, y conectando las mismas con las diferentes extensiones. 📞
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía. Tu cuidado por los detalles marcará la diferencia.
• Conserjería: estarás al tanto de las peticiones y necesidades de nuestros huéspedes para asegurar que todo esté cubierto.
• Gestionar las entradas y salidas de los clientes del hotel con la mayor eficiencia.
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el hotel, facilitando la comunicación entre equipos.
• Contacto con el resto de departamentos para garantizar el correcto funcionamiento del hotel. 🤝
• Realizar, bajo supervisión, cualquier otra tarea afín que te sea asignada. La flexibilidad es clave en este rol.
• Gestión de llamadas entrantes y salientes, asegurando que se atienden adecuadamente.
  
  

• Un entorno laboral donde se fomenta el desarrollo personal y profesional.
• La oportunidad de crecer dentro de nuestra cadena hotelera, que está en expansión a nuevos destinos turísticos. 🌍
• Un equipo de trabajo que apoya y promueve el aprendizaje mutuo.
• La posibilidad de formar parte de una empresa que se preocupa por el ambiente y la sostenibilidad.
  
  

• Tienes al menos 2 años de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero.
• Eres una persona proactiva, dinámica y con una gran capacidad de comunicación.
• Te gusta trabajar en equipo y disfrutas de la atención al cliente.
• Eres capaz de hacer varias cosas a la vez y tienes una mentalidad positiva. 🌟
  
  

• FP/Módulo de Grado Medio de Restauración/Hostelería y Turismo.
• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, en hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Nivel medio-alto de inglés.
• Trabajo en equipo
• Comunicación
• Orientación al cliente
• Orden y limpieza
• Atención al detalle