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Sant Cugat del Vallès, ES
Customer Service International Front End
Europastry · Sant Cugat del Vallès, ES
Excel
Continua nuestro legado y tradición: ¡únete a Europastry!
Formar parte del equipo Europastry supone querer continuar y evolucionar un legado y una tradición llevándolos a otro nivel. Significa ser un Baker y aportar un talento y valor únicos.
Europastry es un proyecto apasionante que mira al futuro sin perder de vista el pasado. Respetamos nuestros orígenes aprovechando el know-how adquirido durante casi cuatro décadas y, al mismo tiempo, tenemos la libertad y la pasión de reinventarnos e innovar cada día.
Somos una empresa global con presencia en más de 80 países donde diariamente cerca de 5.000 Bakers lideran el mercado de masas congeladas de panadería y bollería. Somos un equipo de valientes que arriesgamos, hacemos que las cosas pasen, y nos esforzamos por ofrecer el mejor producto a nuestros consumidores a través del mejor servicio a nuestros partners.
Somos #Brave #Agile #Keen #Engaged
We are Bakers. ¿Y tú?
Tu misión en pocas palabras
Brindar un excelente servicio al cliente, adaptándose a sus necesidades y resolviendo las incidencias que puedan surgir durante el proceso.
¿Cómo sería tu día a día?
- Atención al cliente y resolución de incidencias.
- Gestión y registro de pedidos.
- Control de stocks.
- Gestión documental de exportación
- Seguimiento de pedidos e incidencias y gestión de transporte.
- Formación académica: FP II Administrativo o Diplomatura en Empresariales
- Idiomas: Castellano nativo, Indispensable conocimiento de Inglés Avanzado y valorado positivamente el conocimiento de otros idiomas
- Experiencia: Haber trabajado en entornos internacionales en posiciones Customer Service
- Conocimientos: Buenos conocimientos de Microsoft Excel.
- Habilidades: Ser una persona con capacidad de trabajo en equipo, capacidad de trabajar bajo presión, orientado a resultados y a clientes y con alta capacidad de organización
- Acceso a la plataforma Bakers Vip Club, una plataforma de descuentos en ocio y consumo exclusiva para nuestros colaboradores.
- Desayuno de productos de Europastry todas las mañanas en nuestras oficinas.
- Plan de Compensación flexible que incluye para ti: Seguro de salud, guardería,transporte y comida. El plan de compensación flexible también incluye un seguro para tu mascota.
- Descuento de empleado en los productos de Europastry
- Subvención del menú en Nora Real Food y Meetropolitan Restaurant para que nuestros empleados disfruten de comidas a un costo reducido.
- ¡Descuento en el gimnasio y pistas de pádel del recinto para empleados!
- Viernes tarde horario intensivo
Estamos interesados en el valor único que puedes aportar a nuestro equipo, independientemente de cualquier otro aspecto. Por favor, envía un CV que destaque tus logros profesionales y habilidades. No es necesario incluir fotografías ni datos personales que no sean relevantes para la evaluación de tu candidatura.
¿Te gustaría ser Baker?
Centro Tecnológico del Notariado
Operador/a telefónica de atención al cliente - CAU funcional
Centro Tecnológico del Notariado · Sant Cugat del Vallès, ES
Teletrabajo
El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.
Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia.
Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.
Deseamos incorporar un Operador/a telefónica de atención al cliente para participar en nuestros proyectos.
Estas son las tareas que se realizan en este departamento:
-La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución.
-Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes.
-Colaborarás en la documentación de los productos para los usuarios.
-Participarás en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas más recurrentes desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras también de los procesos y procedimientos del área de soporte.
Requisitos mínimos
-Experiencia en atención telefónica al cliente
-Persona proactiva, metódica y organizada.
¿Qué te ofrecemos?
-Estabilidad empresarial (somos cliente final).
-Contrato indefinido.
-Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.
-Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua.
-Ticket restaurant.
-Parking gratuito.
-Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...).
-Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness.
Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).
Concentrix
Sant Cugat del Vallès, ES
Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español - SM01
Concentrix · Sant Cugat del Vallès, ES
Office
Job Title:
Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español - SM01
Job Description
Experimenta una carrera que redefine reglas del juego
¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.
Si buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Sant Cugat del Vallés (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en la industria del deporte.
Crecimiento profesional y desarrollo personal
Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar.
Lo que harás en este puesto
En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.
Como Asesor de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás:
- Atender solicitudes o consultas entrantes, vía teléfono, chat y/o correo electrónico. Generalmente, más de un canal a la vez
- Intentar resolver las consultas de los usuarios y/o ser capaz de distinguir si requieren mayor investigación o derivación al departamento adecuado
- Tomar las acciones necesarias para minimizar posibles impactos en el negocio (mensajes web, mensajes de voz)
- Bonificar crédito a usuarios VIP y gestionar depósitos telefónicos cuando sea necesario
- Detectar incidencias y errores, y comunicarlos siguiendo los procedimientos establecidos.
Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos.
Formaremos un buen equipo si tú:
- Tienes un nivel nativo de Castellano
- Cuentas con buena comunicación oral
- Conoces el paquete Office y ganas de aprender sobre otros programas
- Estas enfocado a la satisfacción y fidelización del cliente
- Cuentas con iniciativa y proactividad
- Tienes buena disposición para trabajar en un ambiente de atención al cliente
- Cuentas con habilidades de atención al cliente: capacidad para escuchar y comprender las necesidades de los clientes.
- Puedes trabajar en equipo conocimientos en herramientas usuales en atención al cliente, serán valoradas
Lo que ofrecemos
Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW. Por eso, invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI.
En este puesto, ofrecemos beneficios que te ayudaran a apoyar tu estilo de vida único:
- Contrato temporal de 39h los turnos son rotativos (incluyendo fines de semana y al mes se tiene dos fines libres), prestamos servicio desde las 9hrs hasta las 23hrs
- Oficina en una ubicación excelente en Sant Cugat del Vallés
- Salario:18.000 euros brutos + hasta 1.000 euros brutos en bonus al año
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan.
Si todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido».
Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo
Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.
R1580933
Location:
ESP Sant Cugat del Valles - Calle Vallespir, número 19, módulo 3
Language Requirements:
Spanish (Required)
Time Type:
Full time2025-03-13
If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
R1580933
Client Manager
12 abr.Kantar
Client Manager
Kantar · Sant Cugat del Vallès, ES
Teletrabajo Office
We’re the world’s leading data, insights, and consulting company; we shape the brands of tomorrow by better understanding people everywhere.
Worldpanel provides brands and retailers with a unique, 360-degree understanding of consumer behaviour across the globe. We are shopper-centric, continuously monitoring the purchase and usage behaviour through the largest omnipanel in the world. With unparalleled datasets, pioneering technology and expert analysts, we partner with brands and retailers of all sizes, empowering them to reimagine what’s possible, and change the landscape to create a better, healthier, more sustainable and inclusive world.
Job Details
CLIENT MANAGER estudios cuantitativos ad-hoc (PanelVoice)
Buscamos una persona con ganas de formar parte de nuestro equipo de soluciones avanzadas y data analytics en el departamento de Advanced Analytics - PanelVoice.
En el departamento de PanelVoice hacemos entrevistas cuantitativas a la muestra del panel de consumidores. La información de estas encuestas se fusiona e interpreta conjuntamente con los hábitos de compra procedentes del panel.
Tu misión como parte del equipo será la gestión integrada y activación comercial de los clientes asignados cuando se realicen cuestionarios cuantitativos ad-hoc al panel de consumidores.
FUNCIONES
- Asegurar la calidad, satisfacción y comunicación con el cliente en todas las fases de los estudios bajo su responsabilidad: fase preparatoria, realización del estudio, análisis y entrega de resultados.
- Garantizar la calidad de los estudios y dirigir el delivery hacia las expectativas y necesidades de los clientes.
- Gestión íntegra de las fases de un proyecto: diseño de la propuesta comercial, venta del proyecto, redacción del cuestionario y del plan de tabulación, explotación de los datos, redacción del informe con conclusiones y recomendaciones claras y accionables.
- Generar insights y recomendaciones de calidad, aportando el valor de su know-how técnico y su conocimiento del mundo del cliente y el sector FMCG
- Implementar el plan comercial definido conjuntamente con su responsable, y consecución de objetivos de venta.
- Analizar y reportar mensualmente la situación de su budget en términos de ventas y actividades, así como corregir si se requiere la actuación a corto plazo.
- Orientar, acompañar y formar a los miembros de su equipo para la consecución de objetivos y el desarrollo de la estrategia de las cuentas.
- Aportar mejoras de la solución/servicios asignados.
- El perfil corresponde a una persona con Licenciatura/Grado en Marketing/ITM, Economía, ADE, Estadística, Matemáticas o titulación equivalente.
- Nivel alto hablado y escrito, tanto en Castellano como en Inglés.
- Experiencia mínima de 5 años en investigación de mercados en instituto o cliente (foco en área cuantitativa) así como en el sector FMCG.
- Persona con buenas habilidades de comunicación oral y escrita, así como capacidad de escucha activa para la interacción con el cliente y el resto de departamentos.
- Buena capacidad analítica y de atención al detalle mostrando una visión estratégica en la entrega de los resultados de la investigación.
- Se valorará experiencia en gestión de proyectos, capacidad de organización y planificación, habilidad para la gestión de proyectos a largo plazo y estudios multicountry.
Formato híbrido Oficina/Teletrabajo. La ubicación es indiferente en nuestras oficinas de Barcelona (Sant Cugat del Vallès) o Madrid (Ríos Rosas).
Country
Spain
Why join Kantar?
We shape the brands of tomorrow by better understanding people everywhere. By understanding people, we can understand what drives their decisions, actions, and aspirations on a global scale. And by amplifying our in-depth expertise of human understanding alongside ground-breaking technology, we can help brands find concrete insights that will help them succeed in our fast-paced, ever shifting world.
And because we know people, we like to make sure our own people are being looked after as well. Equality of opportunity for everyone is our highest priority and we support our colleagues to work in a way that supports their health and wellbeing. While we encourage teams to spend part of their working week in the office, we understand no one size fits all; our approach is flexible to ensure everybody feels included, accepted, and that we can win together. We’re dedicated to creating an inclusive culture and value the diversity of our people, clients, suppliers and communities, and we encourage applications from all backgrounds and sections of society. Even if you feel like you’re not an exact match, we’d love to receive your application and talk to you about this job or others at Kantar.
Comercial
10 abr.NA
Sant Cugat del Vallès, ES
Comercial
NA · Sant Cugat del Vallès, ES
Office
¡Buscamos tu talento comercial!
¿Tienes don de gentes, habilidades comunicativas y experiencia en la captación de clientes?
¿Te motiva salir al mercado, detectar oportunidades y cerrar acuerdos?
¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Desde Adecco, estamos seleccionando un/a Comercial para una empresa del sector técnico especializada en ofrecer soluciones innovadoras para promotores/as y operadores/as de zonas de aparcamiento. Formarás parte del equipo de ventas y reportarás directamente al Responsable Comercial Nacional.
¿Qué harás en tu día a día?
-Analizarás oportunidades, propondrás soluciones a medida y presentarás nuestros productos con seguridad y orientación al cliente.
-Gestionarás tu propia cartera de clientes, manteniendo y potenciando las relaciones ya establecidas.
-Elaborarás y harás seguimiento de ofertas comerciales.
-Trabajarás en equipo con otros departamentos para asegurar el éxito de cada proyecto.
-Planificarás tus acciones comerciales con autonomía, siempre orientado a cumplir objetivos.
¿Te ves en este reto? ¡Inscríbete ahora y empieza a impulsar tu carrera comercial!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
- Experiencia en funciones comerciales de captación (imprescindible).
- Ganas reales de aprender, crecer y aportar.
- Persona proactiva, resolutiva, con capacidad de adaptación y mucha orientación al cliente.
- Dominio de herramientas de Office.
- Carnet de conducir y disponibilidad para viajar por territorio nacional.
- Nivel fluido de catalán y castellano.
- Formación en ADE, Ingeniería Técnico/a, Marketing o similar (valorable).
¿Qué ofrecemos?
Contrato temporal de 5 meses a través de Adecco con posibilidad real de incorporación a empresa.
Salario competitivo: 27.000 € brutos anuales.
Jornada completa: Lunes a Jueves de 8:00 a 17:30 y Viernes de 8:00 a 14:00.
Parking gratuito en las instalaciones.
Formarás parte de un equipo dinámico, en un entorno profesional con visión de futuro.
Accountant & Fixed Assets
7 abr.Europastry
Sant Cugat del Vallès, ES
Accountant & Fixed Assets
Europastry · Sant Cugat del Vallès, ES
ERP Excel
Continua nuestro legado y tradición: ¡únete a Europastry!
Formar parte del equipo Europastry supone querer continuar y evolucionar un legado y una tradición llevándolos a otro nivel. Significa ser un Baker y aportar un talento y valor únicos.
Europastry es un proyecto apasionante que mira al futuro sin perder de vista el pasado. Respetamos nuestros orígenes aprovechando el know-how adquirido durante casi cuatro décadas y, al mismo tiempo, tenemos la libertad y la pasión de reinventarnos e innovar cada día.
Somos una empresa global con presencia en más de 80 países donde diariamente cerca de 5.000 Bakers lideran el mercado de masas congeladas de panadería y bollería. Somos un equipo de valientes que arriesgamos, hacemos que las cosas pasen, y nos esforzamos por ofrecer el mejor producto a nuestros consumidores a través del mejor servicio a nuestros partners.
Somos #Brave #Agile #Keen #Engaged
We’re Bakers. ¿Y tú?
¿Cómo sería tu día a día?
- Responsable de la contabilidad de una sociedad del Grupo.
- Revisar el cierre contable mensual y anual.
- Gestión y el mantenimiento de los activos fijos.
- Contabilización de asientos de cierre: dotación de provisiones, periodificaciones, revisión diferencias respecto presupuesto y mensuales, etc.
- Responsable de asegurar las conciliaciones de las distintas cuentas contables.
- Participación en implantación y mejora de procesos y circuitos contables.
- Elaboración de listados e informes extraídos del sistema ERP- JDE (AS400 al E1) .
- Conciliación y revisión intercompany: saldos y transacciones.
- Preparación del reporting a Grupo (menusal, trimestral y anual).
- Preparación / Revisión de las cuentas anuales de la sociedad.
- Relación con auditores internos y externos: soporte en los trabajos de auditorías anuales y de auditoría interna.
- Graduado/a en ADE o relacionados.
- Imprescindible nivel de Inglés fluido, verbal y escrito. Es un plus el conocimiento de otro idioma (francés/italiano/alemán/holandés, con mínimo nivel B2).
- Experiencia de un mínimo de 2 años en posición similar, valorable que sea en entornos industriales.
- Conocimientos: manejo avanzado de Excel, perfil habituado al uso de ERP.
- Perfil dinámico, proactivo y analítico, persona autónoma, resolutiva y con iniciativa.
- Valorable disponer de conocimientos de JDE y aportar experiencia en una empresa del sector de Gran Consumo.
- Oportunidades para el crecimiento profesional dentro de un equipo internacional.
- Plan de compensación flexible que incluye seguro de salud, guardería, transporte y comida, adaptado a tus necesidades. Además, incluye un seguro para tu mascota,
- Acceso exclusivo a la plataforma Bakers Vip Club, con descuentos en ocio y consumo solo para nuestros colaboradores.
- Subvención en el menú de cantina, para que disfrutes de la comida a un coste reducido.
- Desayuno Europastry: ¡Empieza tu día con nuestros mejores productos!
- Descuento exclusivo para empleados en nuestros productos de Europastry.
- Acceso a gimnasio y pistas de pádel del recinto para mantener tu bienestar físico!
- Viernes tarde con horario intensivo.
- Lockers disponibles en el edificio, donde puedes recibir tus pedidos en cualquier momento.
Estamos interesados en el valor único que puedes aportar a nuestro equipo, independientemente de cualquier otro aspecto.
Estamos interesados en el valor único que puedes aportar a nuestro equipo, independientemente de cualquier otro aspecto. Por favor, envía un CV que destaque tus logros profesionales y habilidades. No es necesario incluir fotografías ni datos personales que no sean relevantes para la evaluación de tu candidatura.
¿Te gustaría ser Baker?