Ayudante de Recepción en H10 Salou Princess

H10 Hotels · Salou

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 Salou Princess. Las Funciones Serán Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada...
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 Salou Princess.

Las Funciones Serán

  • Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. 
  • Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.     
  • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. 
  • Check-in y check-out.     
  • Atención telefónica.
  • Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

Requisitos mínimos

  • Nivel avanzado de inglés y holandés. Se valorarán otros idiomas.
  • Experiencia previa en puesto similar.
  • Se valorarán conocimientos de SAP.
  • Persona con capacidad para trabajar en equipo, enfocada a la atención al cliente y con ganas de aprender.
  • Facilidad de adaptar a los turnos
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