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Las Palmas
39OKU Hotels
Cádiz, ES
OKU Andalusia - Hostess/Host
OKU Hotels · Cádiz, ES
At OKU, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking an experienced Hostess/Host to join us in opening OKU Andalusia, our newest five-star resort on Spain’s Costa del Sol, just moments from Sotogrande.
This is a unique opportunity to become part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laidback luxury ethos. We offer a remuneration and benefits package according to your profile, along with available accommodation options to ensure a seamless and rewarding experience as part of our team.
Set to open this summer, OKU Andalusia is a stunning beachfront retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As part of this exciting journey, you’ll join a dynamic and collaborative team that celebrates initiative, creativity, and excellence, offering ample opportunities for growth within a brand that is shaping the future of luxury hospitality.
About Oku
‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laidback luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed sanctuaries are conceived with barefoot luxury, local connections and slow living at heart.
OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels set to open in Turkey, Spain and the Maldives. OKU is targeting to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide, over the next five years.
Responsibilities Of The Role
- Greet and welcome guests with a warm and friendly demeanor, creating a positive first impression.
- Manage restaurant reservations and seating arrangements efficiently, ensuring a smooth flow of service.
- Escort guests to their tables, providing menus and answering initial questions.
- Maintain a clean and organized host/hostess station and entrance area.
- Communicate effectively with the restaurant team, including servers, managers, and kitchen staff.
- Manage waitlists and provide accurate wait times to guests.
- Handle guest inquiries and provide information about the restaurant and hotel amenities.
- Ensure a smooth and efficient dining experience for all guests.
- Passion for hospitality and a friendly, outgoing personality, with a desire to represent the OKU philosophy.
- Previous experience in a host/hostess or customer service role, preferably in a restaurant or hotel environment.
- Excellent communication and interpersonal skills, with a people-first mindset.
- Fluency in English and Spanish (additional languages are a plus).
- Ability to work in a fast-paced environment.
- Excellent organizational and multitasking skills in fast-paced environments.
- Ability to handle guest interactions with integrity and discretion.
- Proactive, adaptable, and able to work both independently and within a team.
- Knowledge of restaurant operations and guest service standards.
- Experience with reservation systems and guest communication platforms.
- Ability to coordinate seating arrangements and manage waitlists.
- Ability to handle guest inquiries and provide information.
Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado.
OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo.
ACERCA DE OKU
‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales.
OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud cálida y amigable, creando una primera impresión positiva.
- Gestionar las reservas del restaurante y la disposición de los asientos de manera eficiente, asegurando un flujo de servicio fluido.
- Acompañar a los huéspedes a sus mesas, proporcionando menús y respondiendo a las preguntas iniciales.
- Mantener una estación de anfitrión/anfitriona y un área de entrada limpias y organizadas.
- Comunicarse eficazmente con el equipo del restaurante, incluidos los camareros, los gerentes y el personal de cocina.
- Gestionar las listas de espera y proporcionar tiempos de espera precisos a los huéspedes.
- Atender las consultas de los huéspedes y proporcionar información sobre el restaurante y las comodidades del hotel.
- Garantizar una experiencia gastronómica fluida y eficiente para todos los huéspedes.
- Pasión por la hospitalidad y la coctelería, con una actitud entusiasta y profesional que represente la filosofía OKU.
- Mínimo 3 años de experiencia como coctelero/a en establecimientos de alta gama, preferiblemente en hoteles de lujo o bares de coctelería.
- Conocimiento profundo de licores, vinos, cervezas y otros ingredientes de coctelería.
- Dominio de las técnicas de mixología clásica y moderna.
- Creatividad y pasión por la creación de cócteles innovadores.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con un enfoque centrado en las personas.
- Dominio de inglés y español (otros idiomas serán valorados positivamente).
- Experiencia previa en Pre-Apertura es un plus.
- Excelentes habilidades de organización y multitarea en entornos de ritmo rápido.
- Capacidad para manejar las interacciones con los huéspedes con integridad y discreción.
- Proactivo, adaptable y capaz de trabajar tanto de forma independiente como en equipo.
- Conocimiento de las operaciones del restaurante y los estándares de servicio al huésped.
- Experiencia con sistemas de reservas y plataformas de comunicación con los huéspedes.
- Capacidad para coordinar la disposición de los asientos y gestionar las listas de espera.
- Capacidad para atender las consultas de los huéspedes y proporcionar información.
Meliá Hotels International
Barcelona, ES
Waiter/Waitress - Melia Barcelona Sarrià
Meliá Hotels International · Barcelona, ES
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀
Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
¿Cuál será tu misión?
Ser responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumplir en todo momento con los estándares de calidad y poner especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.
- Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
- Participar en los “briefings” al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
- Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
- El servicio debe ser rápido y correcto, siguiendo el SOP de su posición, cuidando de que sus intervenciones sean oportunas.
- Antes de llevar el servicio se asegura que la orden corresponda a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente.
- Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
- Manejar con extrema precaución los servicios para evitar cualquier accidente, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.
- Retirar inmediatamente cualquier artículo o alimento que no sea del agrado del cliente, si es algo sencillo lo devuelve a la cocina, pero si es de mayor importancia, lo informa a su superior inmediato.
- Presentar la cuenta al cliente, cumpliendo estrictamente con los procedimientos establecidos para el cobro, dependiendo de la forma de pago.
- Se presenta puntualmente a sus labores y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.
- Asistir a las reuniones del departamento y participa continuamente en la formación programada para su posición.
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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VIGILANGE - CAJERO/A
NovaGrupo Juan Padrón
Palmas de Gran Canaria, Las, ES
VIGILANGE - CAJERO/A
Grupo Juan Padrón · Palmas de Gran Canaria, Las, ES
VIGILANTE - CAJERO/A
¡Hola! 👋 En Grupo Juan Padron estamos en búsqueda de un/a Vigilante - Cajero/a que se una a nuestro increíble equipo. Si tienes una pasión por la atención al cliente y te encanta estar en un ambiente dinámico, ¡queremos conocerte!
¿Quiénes somos?
Grupo Juan Padron es una empresa dedicada a ofrecer las mejores experiencias en nuestras instalaciones. Nos esforzamos por hacer de cada visita algo memorable para nuestros clientes. Por eso, estamos buscando personas como tú, que disfruten del servicio al cliente y de mantener el orden en el lugar de trabajo.
¿Qué buscamos?
Estamos en busca de alguien que tenga al menos 1 año de experiencia en un rol similar.
Responsabilidades:
- Atención al Cliente: Serás la cara amigable de nuestro negocio. Queremos que nuestros clientes se sientan bienvenidos, así que tu habilidad para comunicarte y ayudar será fundamental. 😊
- Vigilar uso de las máquinas: Será tu responsabilidad observar cómo se utilizan las máquinas, asegurándote de que todo funcione correctamente y de que se sigan las normas de seguridad.
- Explicar el uso de las máquinas: No te preocupes si no lo sabes todo, ¡estaremos aquí para apoyarte! Necesitamos que seas capaz de explicar de manera sencilla a nuestros clientes cómo utilizar las máquinas para que su experiencia sea la mejor. 🎉
- Mantener el orden: Un espacio limpio y organizado es esencial. Te encargarás de que todo esté en su lugar y en óptimas condiciones para que nuestros clientes se sientan cómodos.
- Cuadrar la caja: Al final de tu turno, deberás asegurarte de que la caja esté cuadrada. Esto significa verificar que toda la información financiera sea correcta y que se haya llevado un registro adecuado de las transacciones. 💰
- Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente o en un rol similar.
- Habilidades comunicativas efectivas.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Actitud positiva y ganas de ayudar a los demás. 🌟
- Un ambiente de trabajo dinámico y amigable.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
- Capacitación constante para que puedas desarrollar tus habilidades.
- Beneficios competitivos y un salario acorde a tu experiencia. 🤑
¡Únete a nosotros y descubre un lugar donde tu pasión por la atención al cliente puede brillar! 🌈
Requisitos:
Al menos 1 año de experiencia en un rol similar.
Carnet de conducir y vehículo propio.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Enertis Applus+
Madrid, ES
Delineante Junior - Energías Renovables
Enertis Applus+ · Madrid, ES
Office
Enertis Applus+ es una firma global de Consultoría e Ingeniería, líder en el sector de las energías renovables y soluciones de almacenamiento. Tenemos presencia en más de 65 países, y participación en diferentes asociaciones del sector. Somos una empresa ágil y transparente, que asegura la neutralidad y apuesta firmemente por el asesoramiento al cliente.
Nuestra área de Ingeniería está formada por un equipo consolidado que trabaja nacional e internacionalmente en el diseño básico y de detalle de proyectos de energías renovables. Contamos, además, con un equipo especializado que actúa como Ingeniería de la Propiedad y que supervisa las fases de construcción y puesta en marcha de los proyectos, reportando los avances de obra y velando por la calidad de los trabajos en las diferentes disciplinas: ingeniería civil, eléctrica y mecánica
Actualmente estamos buscando un/a Delineante Junior [H/M] para unirse a nuestro equipo de Ingeniería en España
La persona seleccionada tendrá como ubicación de referencia nuestras oficinas de Madrid.
Entre sus principales funciones, la persona seleccionada, tendrá las siguientes tareas:
- Elaborar planos y diseños técnicos usando CAD.
- Colaborar en proyectos y preparar documentación técnica.
- Interpretar y aplicar especificaciones técnicas.
- Actualizar y revisar planos según cambios del proyecto.
- Participar en formación continua y mantenerse al día con las últimas tecnologías
- Formación específica en Edificación o Delineación.
- Al menos 1 año de experiencia como Delineante.
- Conocimiento alto en Autocad y Civil 3D, sería valorado positivamente.
- Usuario experimentado de todo el paquete Office.
- Serán valorables conocimientos en programas GIS, como Archicad o QGIS.
- Será valorable la experiencia en Ingeniería de detalle y/o en el sector PV
- Incorporación a un equipo consolidado.
- Plan de carrera interno.
- Empresa en constante crecimiento.
- Modalidad híbrida (e-work y presencial)
- Flexibilidad horaria y conciliación.
𝗤𝗛𝗦𝗘 𝗠𝗔𝗡𝗔𝗚𝗘𝗥 - 𝗘𝗠𝗣𝗥𝗘𝗦𝗔 𝗘𝗣𝗖
21 d’abr.Michael Page
Madrid, ES
𝗤𝗛𝗦𝗘 𝗠𝗔𝗡𝗔𝗚𝗘𝗥 - 𝗘𝗠𝗣𝗥𝗘𝗦𝗔 𝗘𝗣𝗖
Michael Page · Madrid, ES
- Experiencia implementando procesos
- Experiencia en proyectos de infraestructura
¿Dónde vas a trabajar?
empresa líder en el sector de infraestructura, ubicada en Madrid.
Descripción
- El candidato seleccionado será responsable de coordinar e implementar procesos en seguridad, salud, medioambiente, calidad y sostenibilidad, asegurando el 𝗰𝘂𝗺𝗽𝗹𝗶𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗹𝗼𝘀 𝗲𝘀𝘁𝗮́𝗻𝗱𝗮𝗿𝗲𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲𝘀, 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝗜𝗦𝗢 𝟵𝟬𝟬𝟭, 𝗜𝗦𝗢 𝟭𝟰𝟬𝟬𝟭, 𝗜𝗦𝗢 𝟰𝟱𝟬𝟬𝟭, 𝘆 𝗹𝗼𝘀 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗶𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱. La posición también incluye la gestión de sistemas integrados, la realización de auditorías, la formación de equipos en mejores prácticas de seguridad y medioambiente, y la relación directa con subcontratistas, clientes y agencias de crédito.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
Título universitario en Ciencias Ambientales, Ingeniería Ambiental, Ingeniería civil o campo relacionado; se prefiere Máster o equivalente.
Certificación en Sistemas de Gestión Integrados (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001)
Experiencia profesional: Más de 8 años de experiencia en la preparación de ESIAs/ESMPs
Conocimientos técnicos: Familiaridad con estándares internacionales como los Estándares de Desempeño de la IFC, los Principios de Ecuador, las ESS del Banco Mundial y los estándares de la OCDE.
Fluidez en español e inglés (nivel avanzado). Se valorará conocimiento de francés.
¿Cuáles son tus beneficios?
Salario competitivo, con un rango estimado entre 70.000 y 75.000 euros anuales.
Vales de comida (Ticket restaurante);
Tarjeta de transporte;
Seguro de salud;
Seguro de Vida
ORPEA Résidence Saint Joseph
Quart de les Valls, ES
Ergothérapeute - Sigoulès-et-Flaugeac (CDI)
ORPEA Résidence Saint Joseph · Quart de les Valls, ES
Description du poste
Famille professionnelle/ Métier
Thérapie & Para Médical - Ergotherapeute
Intitulé du poste
Ergothérapeute - Sigoulès-et-Flaugeac (CDI)
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps partiel
Rythme de travail
Jour
Description du poste
Notre résidence Les Pergolas de Sigoulès recherche son.sa futur.e Ergothérapeute en CDI à temps partiel (60%)
Sous la responsabilité du Directeur d'exploitation, voici vos principales missions :
- Accueillir, écouter et informer le résident et son entourage
- Evaluer la capacité, les incapacités et déficiences ainsi que les facteurs personnels et environnementaux déterminant le degré d’autonomie des résidents
- Elaborer une démarche thérapeutique comprenant des objectifs, un programme d’activités et réévaluer ce programme lors de bilans réguliers
- Réaliser des activités de rééducation, de réadaptation et de réinsertion afin de favoriser l’autonomie sociale et l’intégration du résident dans son environnement
- Participer à la démarche qualité
Titulaire du Diplôme d’Etat Ergothérapeute, vous possédez une première expérience idéalement acquise en EHPAD.
Vous avez l’esprit d’équipe et possédez des qualités relationnelles ainsi que le sens des initiatives.
Et si votre expérience faisait la différence ?
Rencontrons-nous et parlons-en !
Ouvertes, accueillantes, inclusives, nos opportunités s’adressent aux professionnels de tous horizons. Nous sommes attentifs à proposer un environnement de travail favorable à tous et à mettre en place les aménagements nécessaires.
Contraintes / Spécificités
- Une prime dite de 13ème mois
- Titres Restaurants ou restauration sur nos établissements à tarif préférentiel
- Accord d'entreprise permettant la réalisation d'heures supplémentaires au-delà du contingent conventionnel
- Accord d'intéressement
- 25 jours de congés annuels
- Primes de cooptation
- Services à taille humaine : un management en proximité, un esprit d'équipe et d'entraide entre collègues
- Avantages CSE en région et CSE Central
- Accès facilité à la formation (possibilités de financement de DU par exemple)
- Gestion de carrière individualisée et accompagnement à la mobilité (géographique et professionnelle) : par exemple, en tant qu'infirmier.ère, possibilité d'évoluer vers différentes spécialités de soins et vers des fonctions d'encadrement (IDEC, responsable de soins, direction d'établissement)
- Parentalité : partenariat avec Babilou et la Maison bleue, congés enfants malades,
Huspy
Madrid, ES
Colaborador autorizado Externo - sin experiencia
Huspy · Madrid, ES
Quiénes somos:
En Huspy estamos revolucionando el sector inmobiliario con una plataforma innovadora que facilita la compra, venta y financiamiento de propiedades. Nos asociamos con los mejores profesionales del sector para ofrecer una experiencia ágil, transparente y eficiente a nuestros clientes.
Descripción de la colaboración:
Imagina un futuro profesional sin límites, donde el éxito lo defines tú.
En Huspy estamos enfocados en ayudar a desarrollar las habilidades comerciales de personas con ambición, talento innato para las relaciones y un deseo inquebrantable de triunfar en el mundo inmobiliario. No necesitas experiencia previa, solo visión, determinación y una red de contactos poderosa. Como colaborador autorizado de Huspy, tendrás acceso a nuestra plataforma tecnológica de vanguardia y el soporte de un equipo excepcional, o que te permitirá construir un un negocio sólido y escalar al máximo nivel.
Si sueñas en grande y estás listo para dar el salto a una carrera llena de oportunidades, Huspy puede ayudar a que tu talento y tu ambición se transformen en éxito real.
Cualidades del perfil:
- Capacidad para gestionar de manera autónoma una cartera de propiedades y clientes Captación y gestión de clientes interesados en comprar o vender inmuebles
- Capacidad de construcción y expansión de una red de contactos estratégica para generar oportunidades de alto valor.
- Soporte personalizado durante todo el proceso de compra o venta.
- Negociación y cierre de operaciones con altos márgenes de éxito.
- Mentalidad emprendedora con hambre de éxito.
- Gran habilidad para conectar con personas y generar confianza.
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Beneficios de colaborar con Huspy:
- Acceso a una plataforma tecnológica que te dará una ventaja competitiva única.
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Talent day - Resort CLUB MAC 22/04/2025
17 d’abr.Mac Hotels
Alcúdia, ES
Talent day - Resort CLUB MAC 22/04/2025
Mac Hotels · Alcúdia, ES
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En Club Mac iniciamos nuestra captación de talento para la temporada 2025 en nuestro
Resort Familiar situado en la Costa norte de Mallorca.
El próximo 22 de Abril organizaremos un Talent Day en el que realizaremos entrevistas presenciales. Si quieres formar parte de nuestro equipo, ¡inscríbete y contactaremos contigo para darte más información!
Antes de conocernos, queremos que sepas un poco más sobre nosotros:
- Somos una cadena hotelera con gran tradición y prestigio en Mallorca.
- Apostamos por un ambiente de trabajo profesional y cercano.
- Valoramos el talento, el compromiso y las ganas de crecer en el sector hotelero.
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- Recepción
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Buscamos personas con ganas de aprender y crecer en el mundo hotelero. Tanto si tienes experiencia como si buscas tu primera oportunidad, ¡queremos conocerte!
Nos encantan las personas con actitud positiva, ilusión y ganas de formar parte de una gran familia.
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TP
Atención al Cliente - Idioma Neerlandés - Remoto
TP · Madrid, ES
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Nos encontramos en la búsqueda de profesionales de servicios financieros para unirse a un equipo internacional en la organización de BPO más exitosa del mundo.
Con más de 40 años de experiencia en la industria bancaria, presencia en 88 países y más de 420.000 empleados, Teleperformance está formando un equipo multilingüe de especialistas en inversiones.
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Atención de los clientes del banco a través de llamadas, correos, WhatsApp y canales de chat, brindando un servicio de alto nivel e informando sobre productos bancarios digitales innovadores en el mercado holandés.
Funciones
- Servicio de atención al cliente relacionados con temas bancarios, apertura de cuentas, bloqueos de contraseña de acceso, transferencias, etc
- Gestiones de backoffice como contestar emails, whatsapp etc
- Ofrecimiento de productos bancarios
- Cumplir con los requerimientos de transparencia, información de servicios (finalidad, características y riesgos de los diferentes productos de inversión) y protección del cliente reflejados en las regulaciones, tanto internas como externas que aplican, a este tipo de productos
- Reportar y hacer seguimiento de las anomalías que surjan en la aplicación
- Cumplir con los estándares de calidad y de los objetivos de ventas definidos por la entidad
Requisitos
Académicos.
- Valorable estudios en Administración de Empresas, Matemáticas o Leyes
- MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Access)
- Nivel nativo de Holandés
Habilidades y Competencias.
- Orientación al cliente, empatía y escucha activa
- Excelentes habilidades comunicativas, oral y escritas
- Capacidad analítica y facilidad para adquirir nuevos conocimientos de forma autónoma
- Capacidad comercial, habilidades sociales y diálogo con clientes, empresas o grupos
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Actitud proactiva
- Orientación a resultados
- Capacidad de planificación, organización y trabajo bajo presión
- Iniciativa, autonomía y actitud "si se puede"
- Flexibilidad y adaptabilidad a los ambientes cambiantes y nuevas tecnologías
Experiencia
- Valorable (no excluyente) experiencia en banca
- Jornada de 38,5h/sem. Horario de 14.00 a 22.00.de Lunes a Domingo (con 2 dias libres por semana, y dos fines de semana libres al mes)
- Contrato Indefinido
- Empleo en remoto desde cualquier parte de España
- Programa de Recomendaciones: Trae un/a amigo/a y recibe un bonus (hasta 2.000€, dependiendo del mercado/proyecto)
- Salario: 21.717,95€ bruto/año
- Formación presencial de un mes (pagamos residencia durante el tiempo de formación) en nuestro centro de Madrid capital en horario de 9.00 a 17.00h. La formación está dentro de contrato, con alta en seguridad social y remunerada como días trabajados.
- Una vez terminada la formación, se pasa a teletrabajo (ordenador proporcionado por nosotros), a excepción de 12 días al año que habría que asistir a nuestro centro de Madrid capital
- Oportunidad de trabajar con el proveedor de servicios más grande del mundo
- Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa