Ofertes d'ocupació per a Turisme i Entreteniment a Málaga

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada21 de març

Camarero/a de pisos - Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*

¡Únete a nuestro equipo en Vincci Hoteles! 🌟

En Vincci Hoteles estamos en la búsqueda de una Camarera de Pisos para nuestro magnífico Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5 en el corazón de Málaga. Si tienes al menos 2 años de experiencia en el área y te apasiona el servicio al cliente, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti. 👏

¿Quiénes somos?

Vincci Hoteles es una cadena con un fuerte compromiso hacia el bienestar de nuestros huéspedes y la calidad de nuestros servicios. Nuestro hotel es un lugar emblemático y lleno de historia en Málaga, donde la elegancia se combina con un ambiente acogedor. Queremos que nuestros clientes se sientan como en casa, y eso solo es posible gracias a un equipo comprometido y apasionado.

¿Cuáles serán tus funciones? 🤔

Como Camarera de Pisos, serás una parte fundamental de nuestro equipo de limpieza, y tus principales responsabilidades incluirán:

• Limpieza y desinfección de todas las instalaciones del hotel para garantizar un entorno impecable y seguro para nuestros huéspedes.
• Control y repaso de las habitaciones libres, asegurándote de que cada detalle esté perfecto y listo para recibir a nuestros huéspedes.
• Gestión de los servicios de lavandería y planchado que solicite el cliente, asegurando que cada prenda se trate con el máximo cuidado y atención.
• Transmitir incidencias registradas en las habitaciones, como roturas de objetos o fallos eléctricos, a la Gobernante/a o al equipo de Mantenimiento, contribuyendo a un servicio integral y eficiente. 🛠️
  
  

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en hoteles de 4 o 5 estrellas. Conoces el ritmo y los estándares que se esperan.
• Pasión por la limpieza y el orden. Sabes que cada detalle cuenta y trabajas para que cada habitación luzca y se sienta perfecta.
• Habilidades de comunicación, ya que estarás en contacto con distintos departamentos y huéspedes.
• Actitud proactiva y compromiso, siempre listo/a para ayudar a tus compañeros y mejorar el servicio.
  
  

• Ambiente laboral positivo 📅: En Vincci Hoteles creemos que un buen ambiente de trabajo se traduce en la satisfacción del cliente. Valorizamos la colaboración y el trabajo en equipo.
• Oportunidades de crecimiento: Ofrecemos programas de formación y oportunidades de desarrollo profesional para que puedas avanzar en tu carrera.
• Beneficios exclusivos: Nos importa tu bienestar, así que como parte de nuestro equipo disfrutarás de descuentos en nuestras propiedades, acceso a eventos especiales y mucho más.
• Ubicación privilegiada: Trabajarás en el centro de Málaga, una de las ciudades más vibrantes y hermosas de España.
  
  

• Bachillerato/ ESO
• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, preferentemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Valorable conocimientos en inglés.
• Conocimientos de herramientas y utensilios de limpieza.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación.
• Orientación al cliente.
• Orden y limpieza.
• Atención al detalle.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada17 de març

¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles, estamos buscando un/a Recepcionista de Noche para unirse a nuestro increíble equipo en el Hotel Vincci Larios Diez 4*. Si tienes pasión por el servicio al cliente y te encanta trabajar en un ambiente dinámico, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué buscamos?

Buscamos a alguien con al menos 3 años de experiencia en el sector hotelero, que sea proactivo/a y tenga habilidades comunicativas excepcionales. Valoramos la actitud positiva y el deseo de resolver problemas, ya que tendrás un papel fundamental en proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable durante su estancia.

¿Cuáles serán tus funciones?

Como Recepcionista de Noche, tus responsabilidades serán diversas e interesantes:

• Auditoría nocturna: Te encargarás de verificar y auditar el trabajo de la jornada, asegurando que todo esté en orden y listo para un nuevo día.
• Atención al cliente en el mostrador: Serás la primera persona que nuestros huéspedes vean al llegar al hotel y la última al salir. Tu sonrisa y profesionalidad serán clave para crear una gran primera impresión. 😊
• Responder a las peticiones de información: ¡Serás la enciclopedia del hotel! Estarás disponible para ayudar a los clientes con toda la información que requieran, desde servicios del hotel hasta recomendaciones sobre la zona.
• Uso de una central telefónica: Manejarás las llamadas entrantes y salientes, asegurándote de conectar a nuestros huéspedes con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo: Tu espacio de trabajo también es importante; informarás sobre cualquier anomalía que encuentres para mantener todo en perfecto estado. 🧹
• Gestión de reservas y ventas de habitaciones: Tendrás un papel activo en la gestión de reservas, asegurando que nuestros huéspedes obtengan la habitación perfecta para su estancia.
• Gestionar entradas y salidas: Asegurarás que el proceso de check-in y check-out sea rápido y eficiente, para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de su visita al máximo.
• Facturación, cobro y cierre de caja: Te encargarás de la facturación y del cierre de caja, asegurando que todos los cuentas estén claras y en orden.
• Gestionar reclamaciones y solucionar incidencias: Las quejas de los clientes son oportunidades para brillar. Resolverás cualquier inconveniente que surja para que el huésped se sienta bien atendido. 🌟
• Contacto con otros departamentos: Serás un nexo de comunicación entre los distintos departamentos del hotel para garantizar que todo funcione como un reloj suizo.
• Realizar cualquier otra tarea afín que te sea asignada: Como en todo trabajo, también hay espacio para tareas variadas que te ayudarán a crecer y aprender en tu día a día.
  
  

• Un ambiente laboral amigable y dinámico en un Hotel 4* de prestigio.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía.
• Un equipo diverso y apasionado por brindar un servicio excelente.
• Un horario nocturno que te permitirá tener tus días libres para disfrutar de otras actividades. 🌙
  
  

• FP en Turismo.
• Experiencia de 3 años en un puesto similar.
• Experiencia tratando con clientes VIP
• Experiencia usando programas de gestión hotelera.
• Experiencia resolviendo incidencias.
• Nivel alto de Inglés.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.