Somos Claire Joster Selection una compañía de selección especializada donde buscamos el encaje de candidatos/as y empresas procurando el bienestar de las personas. Pertenecemos al Grupo Eurofirms, primera empresa nacional de gestión de personas.

Descripción del puesto:

Buscamos un/a Director/a General con experiencia en la gestión hotelera y un enfoque estratégico para liderar las operaciones del hotel. Su principal misión será garantizar el crecimiento sostenible del negocio, la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos financieros y operativos.

Responsabilidades principales:

1. Gestión estratégica y liderazgo:

• Definir e implementar la estrategia general del hotel en alineación con los objetivos corporativos.

• Liderar y supervisar a los jefes de departamento (recepción, ventas, mantenimiento, limpieza, cocina, etc.).

• Garantizar una comunicación efectiva entre todos los equipos.

2. Desempeño financiero:

• Gestionar los presupuestos y optimizar los ingresos y la rentabilidad.

• Supervisar los costes operativos y buscar oportunidades de ahorro sin comprometer la calidad.

• Analizar indicadores de desempeño (KPIs) y tomar decisiones basadas en datos para mejorar los resultados.

3. Experiencia del cliente:

• Asegurar la excelencia en el servicio y la satisfacción de los huéspedes.

• Innovar en la oferta de productos y servicios para atraer a nuevos clientes y fidelizar a los existentes.

4. Comercialización y posicionamiento:

• Promover el hotel a nivel local, nacional e internacional para aumentar la ocupación.

• Supervisar estrategias de marketing, incluidas campañas digitales y colaboraciones con agencias de viajes y asociaciones locales.

• Representar al hotel en eventos y foros relacionados con el turismo y la hospitalidad.

5. Gestión operativa:

• Supervisar las operaciones diarias para garantizar la calidad y el cumplimiento de los estándares.

• Resolver problemas críticos en las áreas operativas o con los huéspedes.

6. Innovación y sostenibilidad:

• Implementar prácticas sostenibles que respeten el entorno y mejoren la imagen del hotel.

• Proponer nuevas iniciativas para mantener al hotel como referencia en bienestar y turismo.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 5 años en una posición similar en el sector hotelero, preferentemente en hoteles de 4 o 5 estrellas.

• Formación en Administración Hotelera, Turismo, MBA o similar (deseable).

• Conocimiento profundo de las operaciones hoteleras y del mercado turístico.

• Habilidades en liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas.

• Competencias en negociación, marketing y ventas.

• Idiomas: Español e inglés avanzado (otros idiomas serán valorados).

• Disponibilidad para residir en El Barco de Ávila o sus alrededores.

Condiciones:

• Contrato indefinido con salario competitivo ajustado a la experiencia del candidato.

• Bonificaciones por objetivos alcanzados.

• Alojamiento incluido durante los primeros meses (opcional).

• Beneficios adicionales, como formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.