Ofertes d'ocupació per a Atenció al client a València

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteTemporal
• Publicada11 d’abr.

Teletreball . Office

As Virtuagym keeps on growing, we are looking for a new team member located in Spain (remote) to complement our Customer Success team in EMEA based in Amsterdam. As a Customer Service Consultant for the Spanish and International markets, you will be responsible for creating excellent customer experiences and elevating our client success endeavours to new heights. Will you join us in our quest to create a healthier and happier world?

Join a high performing team and make an impact!

We're a passionate, driven team with a strong focus on growth and delivering outstanding results. At Virtuagym, we cultivate a high-performance culture built on dedication, ownership and driving excellence. If you're a self-starter who embraces challenges, thrives in a fast-paced, dynamic environment and keeps going where others might stop, this could be the perfect role for you! In return, you’ll join a team where you can grow, develop, and truly unlock your full potential.

We have a beautiful office in the center of Amsterdam and while we foster getting together to exchange ideas and energy, we are a remote-friendly company. This is a full time and remote position from Spain where you will be working for our global teams.

What This Role Looks Like

As a Customer Service Consultant for the Spanish & International markets, you will mainly focus on supporting Spanish, and English-speaking European customers. You will be at the forefront of ensuring our client's long-term satisfaction and success. Your primary responsibility involves providing exceptional support, cultivating relationships, and driving growth within our diverse client base. Join us in our mission to create a healthier and happier world.

Some of your key tasks as a Customer Service Consultant

• Investigate and resolve system issues collaboratively with the product department;
• Deliver efficient and effective customer support via email and phone channels;
• Build and nurture customer relationships to enhance retention and loyalty;
• Offer creative solutions, handle objections, and de-escalate challenging client situations;
• Encourage upselling and cross-selling to maximize customer lifetime value;
• Address churn risks, cancellations, and payment-related queries;
• Contribute to departmental process enhancements through feedback and project participation.
  
  

What You Will Bring To The Team

• [Hard requirement] Proficiency in written and verbal Spanish (native or near-native level) and good written and verbal skills in English;
• Tech-savvy, a critical and logical thinker;
• Proven problem-solving skills and a knack for finding solutions;
• Structured, and organized, with good time management and attention to detail;
• Great at following instructions and processes;
• Confidence, adaptability, and a positive attitude;
• Prior experience in SaaS/software CS is preferred (this is not a call center position!).
  
  

Important note: please do apply if you meet 70%+ of the criteria. At Virtuagym we hire great people, not just resumes. If you can't check off a few requirements but are a fast learner, we’d love to hear from you!

Here’s why you should join Virtuagym!

Benefits:

🌎 Remote working from Spain, where you will be working for our office based in Amsterdam, the Netherlands;

🌴 23 paid vacation days per year (based on a full-time contract);

💻 We provide your home office set-up and hardware;

💪 The Virtuagym Health Program: access to video-on-demand workouts and meditation through the VG platform and company-wide health & fitness challenges;

✈ Work from abroad (within Europe) for up to 12 weeks a year with a maximum of 4 consecutive weeks;

💬 Unlimited access to on-demand coaching with psychologists via chat, phone, or video call through the platform OpenUp.

Cultural perks:

📈 Many opportunities for personal and professional growth within the company.

😎 A fun, healthy, and international work environment made up of over 35+ nationalities.

🗣 We believe in a flat hierarchy with room to take ownership: your voice will be truly heard.

⚽ Organized Virtuagym sports events throughout the year.

🎉 Awesome company events such as New Year's dinners, Summer outings, ski trips, etc.

About Virtuagym

Virtuagym is a leading and fast-growing innovator in the digital health and fitness domain, offering a Software as a Service solution and multiple native apps to users worldwide. We offer coaching and management solutions for trainers, studios, clubs and corporate wellness, all with the vision to make the world a healthier and happier place.

Virtuagym is an ambitious, passionate and multicultural team of talented people who want to create a healthier world for all. We believe in teamwork, challenging each other, being bold and adventurous, working lean, taking care of each other and sharing success. As a scale-up, we embrace our diversity, international character and our flat hierarchy that promotes great freedom, taking ownership and making a true impact. Our talented staff of 175+ employees are based out of two locations: Amsterdam, NL, and Medellin, CO.

Every day with us will be an opportunity to cultivate and evolve your personal and professional skills, as well as to make a significant impact on a global scale. At Virtuagym everyone can grow, whatever background you bring with you. We are not just colleagues, we are friends, willing to help and support each other. By joining us, you become a part of a joyful and energetic team.

Ready to join us?

Please do not hesitate to apply by clicking the ‘Apply for this Job’ button below and send your CV and cover letter in English! We will get back to your application within 10 working days.

For any questions on the vacancy, please get in touch with the recruitment team at [email protected].

The hiring process

• Screening call with Recruitment
• 1st interview with the Team Lead of Support
• 2nd interview with the Director of Support & Onboarding
  
  

Once you’ve submitted your application, please keep an eye on your inbox. Please also check the promotion and spam folders to avoid missing any communication.

• Please note that we do not collaborate with third parties to fill this vacancy, so third parties are kindly asked not to contact us about this role.

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada11 d’abr.

. SaaS

¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext! 🚀

La comunicación corporativa necesita cambiar porque la forma en que consumimos contenido ya ha cambiado.

Vidext es una scale-up que está transformando cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido, mediante una plataforma de comunicación inteligente que empodera a sus equipos con IA.

Ya trabajamos con más de 220 empresas como Iberdrola, Loewe, ISDIN o Mapfre. Ahora buscamos a alguien con ganas de aprender y aportar desde el primer día.

¿Te apasiona la tecnología, el ambiente startup y quieres desarrollar tu carrera como Customer Success con enfoque a Onboardings? ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Vidext!

🌟 ¿Cuáles serán tus misiones?

• Liderar el proceso de Onboarding de nuevos clientes, asegurando una experiencia fluida desde la firma hasta la puesta en marcha.
• Guiar y formar a los clientes en el uso de la plataforma/producto, traduciendo procesos complejos en explicaciones claras y adaptadas a cada interlocutor.
• Coordinar y gestionar proyectos de implementación, estableciendo cronogramas, prioridades y entregables con múltiples cuentas en paralelo.
• Acompañar en la personalización de proyectos, apoyando en diseño, maquetación y configuración para garantizar una solución alineada con la identidad del cliente.
• Actuar de forma proactiva, anticipando dudas o necesidades y ofreciendo recomendaciones antes de que surjan problemas.
• Mantener una comunicación cercana y profesional con los diferentes stakeholders, reforzando la confianza y la satisfacción desde el inicio de la relación.
• Identificar oportunidades de mejora continua en el proceso de onboarding y trasladar feedback al equipo interno (producto, soporte, ventas).
  
  

Requisitos:

💼 El perfil que buscamos:

• Experiencia previa en Customer Onboarding, Customer Success o Implementation Specialist (idealmente en SaaS o entornos digitales es un plus).
• Habilidades de comunicación y formación: capaz de explicar procesos complejos de forma clara y pedagógica.
• Capacidad de gestión de proyectos y organización con múltiples clientes.
• Orientación al detalle y sensibilidad estética para acompañar en diseño, maquetación y personalización de proyectos.
• Proactividad: no esperas a que el cliente pregunte, anticipas y propones.
• Habilidad para gestionar prioridades y responder con agilidad en entornos cambiantes.
• Nivel alto de español e inglés (oral y escrito).
  
  

🌟 ¿Qué te ofrecemos en Vidext?

• Salario competitivo, según tu experiencia y desempeño en el proceso de selección.
• Contrato indefinido desde el inicio.
• Beneficios fiscales: comida, transporte y guardería.
• 23 días de vacaciones para desconectar y recargar energía.
• Equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento, con ambiente colaborativo y apoyo constante.
• Aprendizaje y desarrollo profesional con oportunidades reales para crecer y formarte.
• Modalidad de trabajo: híbrido
• Horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano
  
  

¡Si estás listo para ser parte de nuestra historia, aplica ahora! Estamos ansiosos por conocerte y construir juntos el futuro de la comunicación empresarial.

#Vidext #InteligenciaArtificial #CustomerSuccess#StartupLife

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada10 d’abr.

Teletreball .

Greece is Calling! Work from Anywhere in Greece (Full Remote)

Would you like to enjoy the Mediterranean lifestyle and the sunny Greek weather while working from the comfort of your own home? We are looking for people to support global brands without the stress of Athens traffic. Whether you want to work from a village in Crete, a beach in Rhodes, or anywhere with a stable internet connection—the choice is yours.

Whats in it for You?

• The Salary: A base salary starting between €1,200 and €1,500 gross/month, depending on your language and the project.
• 14 Months of Pay: In line with Greek labor laws, you will receive extra payments at Christmas, Easter, and for Summer vacations, totaling 14 salaries per year.
• Monthly Bonuses: Earn performance-based bonuses on top of your base salary to boost your monthly income.
• Full Equipment: We ship everything you need (PC, headset, etc.) directly to your doorstep in Greece.
• True Freedom: If you are already in Greece, you can work remotely from anywhere in the country.
  
  
  

Relocation Package (If you are moving from another EU country):

We want to make your transition to Greece as smooth as possible:

• Flight Ticket: Your flight within the EU is covered.
• Airport Pickup: We will meet you at the airport and get you to your destination.
• Accommodation: 2 weeks of hotel stay while you settle in.
• Real Estate Support: We cover the agency fee to help you find your new home.
  
  
  

Who We Are Looking For:

• C2 Level: Speakers of German, Dutch, French, Danish, Portuguese, Czech, Italian, or Spanish.
• English Skills: At least a B2 level for communication and training purposes.
• Legal Right to Work: You must hold an EU passport or a valid Greek work permit.
• Availability: Ready to start soon and thrive in an international, supportive environment.
  
  
  

The process is moving fast! Apply today, complete your interview this week, and start your Greek adventure.

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada10 d’abr.

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¿Te apasiona el mundo de los negocios y aprender de nuevas industrias? ¿Buscas unirte a una startup con retos ambiciosos y crecimiento profesional exponencial? ¿Quieres volverte un experto en el mundo del marketing y ventas B2B?

Si alguna vez has querido ver cómo se escala una empresa real desde dentro, y ser protagonista en vez de espectador, esta es tu oportunidad.

Sobre la empresa:

Flows es la agencia de Cold Emailing que más rápido ha crecido en España desde el 2024:

• Hemos trabajado con +100 clientes nacionales e internacionales como MAPFRE, ThePowerMBA, Continental, Sesame...

• Hemos generado +6000 reuniones comerciales cualificadas para ellos a través de +3.000.000 emails enviados y estrategias outbound exclusivamente.

• Hemos generado +2 millones de euros en facturación para nuestros clientes.

Operamos principalmente en España pero con proyectos también en mercados internacionales como Latinoamérica, Holanda, Alemania y Francia. Nos destacamos en la elaboración de estrategias outbound B2B, la automatización de la extracción de datos y la segmentación precisa de clientes potenciales para entregar mensajes de venta personalizados en el momento adecuado, aumentando así la conversión a llamadas cualificadas para nuestros clientes.

Descripción del trabajo:

Hay una oportunidad muy grande en el mercado español para nuestro servicio y por la ambición que nos caracteriza queremos convertirnos en los líderes. A día de hoy necesitamos ampliar el equipo para poder continuar cerrando nuevos clientes y crecer al ritmo que queremos. Por eso estamos buscando a un B2B Growth Manager que se convierta en un experto en el mundo del Cold Emailing B2B creando y reforzando las relaciones con todos nuestros clientes.

En qué consistirá tu día a día:

• Reunirte con nuevos clientes para escuchar y analizar su negocio desde dentro de la mano de su CEO o fundadores.

• Estudiar y entender muy bien el mercado al que nos dirigimos con cada cliente para definir su grupo de clientes ideales y la estrategia outbound a seguir en las campañas.

• Utilizar tu creatividad y la IA para crear 4-8 tests A/B de copys de texto para cada campaña de email con el objetivo de testear ángulos diferentes y descubrir secuencias ganadoras.

• Analizar los datos de las campañas a través de nuestras herramientas y dashboards para decidir qué variaciones optimizar y qué secuencias están trayendo mejores resultados.

• Reunirte bi-semanalmente con nuestros clientes para comentar el resultado de las campañas, validar el feedback de las reuniones de venta y proactivamente plantear nuevas acciones para continuar optimizando las conversiones.

• Testear decenas de herramientas de growth y marketing todos los meses para continuar mejorando nuestros procesos y resultados.

Requisitos:

• Español nativo.
• +2 años de experiencia en generación de leads o marketing/ventas B2B.
• Conocimiento de herramientas de automatización de correo electrónico, técnicas de growth hacking y análisis de datos.
• Experiencia emprendedora de algún tipo o en startups es un plus.
• Disponibilidad para trabajar jornada completa en nuestro Coworking de Ruzafa, Valencia (con flexibilidad horaria).

Esto es lo que te ofrecemos:

• 💰 Salario fijo competitivo + variable por objetivos.

• 💻 MacBook Air + AirPods Pro para que trabajes como te mereces.

• 🌍 Ampliarás tu red de contactos a nivel nacional e internacional trabajando mano a mano con otros emprendedores de éxito.

• 🚀 Este rol es el más importante para Flows porque serás el quinto miembro que se una a una startup que ya ha demostrado tener un potencial y métricas increíbles.

• 💡 Aprenderás cómo es montar y escalar una empresa desde dentro y serás parte de la creación de nuevos negocios junto al equipo de Flows.

• 🧠 Recibirás feedback diario de nuestro CEO para constantemente mejorar, subir el listón y conseguir los objetivos más ambiciosos que nos propongamos. Sin olvidarnos de celebrar y divertirnos por el camino.

Para terminar el proceso de selección:

Si todo esto resuena contigo y estás buscando una oportunidad donde vender sea solo el principio de algo mucho más grande, escríbeme directamente a [email protected]. Cuéntame por qué tú y Flows hacéis match perfecto, y comparte 2-3 ejemplos concretos que demuestren que eres un verdadero A-Player.

¡Mucha suerte y ojalá nos conozcamos pronto!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada9 d’abr.

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Estamos creciendo y te invitamos a que nos acompañes en este viaje.

Para saber si esta oferta es para ti, te planteamos las siguientes preguntas:

❓ ¿El mundo del motor y la automoción son tu pasión?

❓ ¿Disfrutas con el trato al cliente?

❓¿Eres una persona organizada, metódica y resolutiva?

❓¿Quieres formar parte de una empresa con más de 50 años de historia en constante expansión?

Si has respondido que ✅ sí a todo; ‼️ ¡TE ESTAMOS BUSCANDO ‼️

Tareas

Tareas principales de un/a Receptor/a de Taller

• Atender y recibir a los clientes a su llegada al taller, ofreciendo una atención cercana y profesional.


• Escuchar y recoger las necesidades, incidencias o síntomas que presenta el vehículo, realizando una primera valoración.


• Abrir órdenes de trabajo y gestionar la documentación necesaria.


• Coordinar con los técnicos del taller la planificación y el avance de las reparaciones.


• Informar al cliente sobre el diagnóstico, presupuesto, tiempos estimados y evolución del servicio.


• Gestionar entregas de vehículos, explicando los trabajos realizados y resolviendo dudas.


• Realizar seguimiento post-servicio para asegurar la satisfacción del cliente.


• Controlar citas, repuestos, garantías y posibles reclamaciones.


• Mantener actualizados los sistemas informáticos y registros internos del taller.

Requisitos

🔎¿QUÉ BUSCAMOS?🔍

🟢 Muy deseable conocimiento del sector Automoción o experiencia previa.

🟢 Valorable tener nociones de mecánica, carroceria o Formación en peritaciones de vehículos.

🟢 Nos gustaría que vivieras en Valencia o alrededores.

🟢 La actitud es muy importante. Si eres una persona positiva y con ganas de superarte, encajarás a la perfección en el equipo.

Qué se necesita para comunicarse eficazmente con el cliente

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capaces de traducir lenguaje técnico a un lenguaje comprensible.


• Escucha activa para identificar necesidades reales y generar confianza.


• Empatía y trato amable, incluso en situaciones de estrés o ante clientes con problemas urgentes.


• Capacidad de organización y gestión del tiempo, para coordinar citas, trabajos y plazos.


• Actitud proactiva y resolutiva, enfocada en encontrar soluciones.


• Paciencia y claridad al explicar procesos, presupuestos y reparaciones.


• Imagen profesional y orientación al servicio.


• Capacidad para gestionar conflictos, manteniendo una comunicación calmada y efectiva.


• Conocimientos básicos del sector automoción, para poder informar con rigor y seguridad.

Beneficios

🤲🏻¿QUÉ OFRECEMOS? 🤲🏻

🔵 Contrato de jornada completa.

🔵 Horario de lunes a viernes de 08.00 a 17.00h.

🔵 Incorporación inmediata.

🔵 Vacantes en nuestros concesionarios de Valencia Pista de Silla, Xátiva, Alzira

Si te interesa nuestra oferta y crees que encajas en el perfil, 📧 envíanos tu currículum.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada5 d’abr.

. Excel Word

Bodegas Cepa 21 es una bodega referente en la Ribera del Duero, con una visión innovadora, vinos diferenciadores de máxima calidad y una red de distribución en más de 40 países.

El equipo busca incorporar un TÉCNICO EN ATENCIÓN AL CLIENTE (contrato indefinido) que trabaje de manera PRESENCIAL en las instalaciones de la bodega, y que se una a nuestro proyecto para crecer profesionalmente dentro de la compañía.

¿Cómo será tu día a día?

Atención y gestión de consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de diferentes canales (teléfono, email y otros medios digitales).

Seguimiento y resolución de reclamaciones.

Gestión y actualización de bases de datos de clientes en el sistema.

Gestión de pedidos, facturación y seguimiento de envíos.

Elaboración de informes de satisfacción y análisis de incidencias para la mejora continua del servicio.

Atención y soporte a clientes nacionales e internacionales.

Apoyo puntual en la atención a visitantes.

Apoyo en gestión administrativa.

¿Qué perfil buscamos?

Estudios mínimos: Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio, Atención al Cliente o similar.

Experiencia mínima: Al menos 2 años desempeñando funciones de atención al cliente o soporte administrativo-comercial.

Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico y CRM).

Idiomas requeridos: Castellano nativo e Inglés nivel B2 y superiores.

Serás la persona que necesitamos si además cuentas con...

Alta orientación al cliente y habilidades de comunicación.

Capacidad de organización, gestión de prioridades y resolución de problemas.

Actitud proactiva, polivalente y responsable.

Experiencia previa en sector bodeguero

Experiencia previa en manejo de herramienta Navision

¿Por qué debes unirte a nuestro equipo?

Posibilidad de promoción interna y desarrollo profesional dentro de la empresa.

Descuento permanente en todos nuestros vinos y experiencias de enoturismo.

Rango salarial: ******€ - ******€ según experiencia

Si crees que este es tu proyecto, no dudes en enviarnos tu CV o contactar con nosotros a través del correo ******

Necesidad de incorporación inmediata

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada2 d’abr.

Teletreball .

We are currently hiring for a Customer Service role within an international automotive project.

Location: Braga (remote – mainland Portugal)

Start Date: 16 April 2026

Requirements:

• Catalan (C1+)
• English (B2+)
• Based in mainland Portugal
• Customer-oriented profile
  
  
  

Working Hours:

• Monday to Friday
• Rotational shifts: 07:00 – 19:00
• Weekends off
  
  
  

Salary & Benefits:

• 1073€ x14 months
• 25€ bonus x12
• 7.63€ meal allowance/day
• 20€ Braga allowance x12
• Welcome bonus (paid monthly)
• Health insurance (free after 6 months)
  
  
  

Eligibility:

• EU ID / Residence Card / Manifestação de Interesse
• Valid or expired Type D visa with AIMA process
• NIF required
  
  
  

Notes:

• No relocation support
• Candidates must already be in mainland Portugal
  
  
  

CVs: [email protected]

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada2 d’abr.

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Bodegas Cepa 21 es una bodega referente en la Ribera del Duero, con una visión innovadora, vinos diferenciadores de máxima calidad y una red de distribución en más de 40 países.

El equipo busca incorporar un TÉCNICO EN ATENCIÓN AL CLIENTE (contrato indefinido) que trabaje de manera PRESENCIAL en las instalaciones de la bodega, y que se una a nuestro proyecto para crecer profesionalmente dentro de la compañía.

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Atención y gestión de consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de diferentes canales (teléfono, email y otros medios digitales).

Seguimiento y resolución de reclamaciones.

Gestión y actualización de bases de datos de clientes en el sistema.

Gestión de pedidos, facturación y seguimiento de envíos.

Elaboración de informes de satisfacción y análisis de incidencias para la mejora continua del servicio.

Atención y soporte a clientes nacionales e internacionales.

Apoyo puntual en la atención a visitantes.

Apoyo en gestión administrativa.

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Estudios mínimos: Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio, Atención al Cliente o similar.

Experiencia mínima: Al menos 2 años desempeñando funciones de atención al cliente o soporte administrativo-comercial.

Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico y CRM).

Idiomas requeridos: Castellano nativo e Inglés nivel B2 y superiores.

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Experiencia previa en sector bodeguero

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Si crees que este es tu proyecto, no dudes en enviarnos ?? tu CV o contactar con nosotros a través del correo ******

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