Ofertes d'ocupació per a Atenció al client a València

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

. Agile QA

Resumen del puesto

• Cliente final líder en su sector busca incorporar un perfil de Software Service Consultant.

Descripción del puesto de trabajo

• Atender y responder las consultas y peticiones de los clientes vía teléfono, correo electrónico, chat en línea u otros medios de comunicación, de forma cortés, amable y resolutiva.
• Ofrecer asistencia técnica y guiar en el uso de nuestro software, adaptándose al nivel de conocimientos técnicos del cliente.
• Registrar y dar seguimiento detallado a todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM), asegurando mantener un historial completo y preciso de las comunicaciones.
• Remitir consultas o problemas complejos a los equipos de consultoría de Proyectos, desarrollo de software o QA (control de calidad), y dar seguimiento hasta su resolución satisfactoria.
• Suministrar a los clientes actualizaciones de software, parches y nuevas versiones, garantizando una implementación exitosa y minimizando cualquier impacto adverso en la operación del cliente.
• Colaborar en la creación de documentación técnica, como manuales de usuario, preguntas frecuentes y tutoriales, con el propósito de mejorar la experiencia del cliente y fomentar la autosuficiencia en la resolución de problemas.
• Contribuir de manera activa en la detección de oportunidades para mejorar la calidad del servicio al cliente y proponer soluciones efectivas y factibles.
• Mantenerse al día sobre los productos y servicios de la empresa, así como sobre las tendencias y novedades en el ámbito del software, para ofrecer información precisa y relevante a los clientes.

Perfil buscado (H/M/D)

• Experiencia previa en atención al cliente al menos 3 años, preferiblemente en industria con producto propio.
• Experiencia en Aluminio, PVC, puertas, ventanas, y/o SW de automatización de cerramientos...
• Conocimientos sólidos de software propio y capacidad para comprender conceptos técnicos complejos. Se valorará titulación de base técnica.
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información técnica de manera clara y comprensible para clientes de diferentes niveles de conocimiento.
• Paciencia, empatía y capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones difíciles o desafiantes.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar eficientemente el tiempo, priorizando las tareas y cumpliendo con los plazos establecidos.
• Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevos productos y tecnologías.
• Conocimiento práctico de sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y otras herramientas de soporte al cliente.
• Inglés fluido. Se valorarán idiomas adicionales

Qué ofrecemos

• Formación y mentorización por expertos tanto en producto como en prácticas Agile
• Plan de Desarrollo Profesional
• Paquete de compensación en función de la experiencia aportada, gratuidad en productos de cafetería, retribución flexible, bonificación en gimnasios.
• Horario: De 8:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00. Posibilidad de salida a las 15h en periodo de verano y Navidad. La posición está ubicada en nuestra sede de Valencia.

Siguientes pasos

• Si estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV,
• Si esta oferta no se adapta a tu perfil pero estás buscando un nuevo puesto de trabajo, por favor contáctanos y lo comentamos. Garantizamos la confidencialidad.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 de nov.

. Office

Valencia (capital) |Despacho de abogados especializado en Responsabilidad Civil y Seguro

Incorporación inmediata

Con más de 15 años de trayectoria, nuestro despacho continúa creciendo y buscamos una persona proactiva, organizada y con vocación de atención al cliente para unirse a nuestro equipo.

&##******; Funciones

Gestión administrativa integral de clientes: apertura de expedientes, archivo de documentación, elaboración de documentos de contratación, coordinación con colaboradores externos.

Resolución de consultas y dudas de clientes vía email, WhatsApp y/o teléfono.

Contacto y coordinación con proveedores.

Apoyo en otras tareas administrativas propias del puesto.

&##******; Requisitos

Formación deTécnico en Gestión Administrativao equivalente.

Manejo avanzado dePaquete Office.

Experiencia mínima de 2 añosen puestos similares.

Se valorará especialmente la experiencia demostrable en los sectoresjurídicoyasegurador.

&##******; Condiciones

Contrato indefinido.

Jornada Completa

Lunes a jueves: 9:*****:30 y 16:*****:30

Viernes: jornada intensiva de 8:*****:00

Salario según convenio.Si encajas con el perfil y te gustaría formar parte de un despacho consolidado y en crecimiento, ¡nos encantará conocerte!

&##******;INSCRÍBETE O ENVÍANOS TU CV A:******

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 de nov.

Teletreball .

Spend the Summer Working in Greece Spanish Customer Support Role! ️

Looking to live, work, and enjoy the summer in beautiful Greece? We're hiring Spanish-speaking Customer Service Representatives for an international project based in Greece and its the perfect opportunity for those dreaming of both career growth and a Mediterranean lifestyle.

Location: Greece (Remote - On-site)

Languages: Spanish (native or fluent) + Good English

Role: Customer Service Representative

Salary: Competitive monthly package + bonuses

️ Why apply?

• Work in one of Europes top travel destinations
• Build international experience
• Supportive, multicultural work environment
• Great weather, rich culture, and unforgettable beaches!
  
  
  

Apply now and start your summer adventure in Greece career + lifestyle, all in one package!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada18 de nov.

. Office

• Valencia (capital) | ?? Despacho de abogados especializado en Responsabilidad Civil y Seguro
• Incorporación inmediata
  
  

Con más de 15 años de trayectoria , nuestro despacho continúa creciendo y buscamos una persona proactiva, organizada y con vocación de atención al cliente para unirse a nuestro equipo.

&##******; Funciones

Gestión administrativa integral de clientes: apertura de expedientes, archivo de documentación, elaboración de documentos de contratación, coordinación con colaboradores externos.

Resolución de consultas y dudas de clientes vía email, WhatsApp y/o teléfono.

Contacto y coordinación con proveedores.

Apoyo en otras tareas administrativas propias del puesto.

&##******; Requisitos

Formación de Técnico en Gestión Administrativa o equivalente.

Manejo avanzado de Paquete Office .

Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.

Se valorará especialmente la experiencia demostrable en los sectores jurídico y asegurador .

&##******; Condiciones

Contrato indefinido.

Jornada Completa

Lunes a jueves: 9:*****:30 y 16:*****:30

Viernes: jornada intensiva de 8:*****:00

Salario según convenio.

Si encajas con el perfil y te gustaría formar parte de un despacho consolidado y en crecimiento, ¡nos encantará conocerte!

&##******; INSCRÍBETE O ENVÍANOS TU CV A: ******

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada18 de nov.

Teletreball .

Start Date: 15 December 2025

Work Model: Remote from Bulgaria

Schedule: Rotating shifts (Monday–Friday):

• 13:00–22:00
• 16:00–01:00
• 11:00–20:00 Location: Bulgaria Salary: competitive + monthly allowances
  
  
  

About The Role

Join a global leader in consumer healthcare, as a Healthcare Support Specialist for the Spanish-speaking market. In this role, you will help customers and healthcare professionals by providing accurate information, product support, and guidance across Haleon’s well-known health brands—all from the comfort of your home.

This is an excellent opportunity for individuals passionate about health, wellness, and customer care who want to be part of an industry that genuinely makes a difference.

Key Responsibilities

• Provide high-quality customer support in Spanish and English, ensuring a positive experience for consumers and healthcare professionals.
• Assist with inquiries related to healthcare products, usage guidance, and product information.
• Accurately document interactions and maintain compliance with company and industry standards.
• Investigate and resolve customer issues with empathy, professionalism, and attention to detail.
• Collaborate with internal teams to ensure seamless communication and efficient case handling.
• Work efficiently across rotating shifts in a fully remote environment.
  
  
  

Requirements

• Fluency in Spanish and strong English communication skills.
• Previous experience in customer service, healthcare, or a related field is an advantage.
• Ability to work structured shifts, including late hours (with additional compensation).
• Strong communication, problem-solving, and active-listening skills.
• Comfortable working remotely with good digital literacy.
• Empathy, professionalism, and a customer-first mindset.
  
  
  

Salary & Benefits

Compensation Package:

• excellent monthly salary
• 50 BGN net monthly transportation/internet allowance
• Additional pay for night shifts
• 500 BGN bonus for major life events (marriage, birth/adoption, graduation)
  
  
  

Health & Well-Being:

• Comprehensive medical plan (health + dental)
• Life insurance
• Multisport Card (co-financed by employer)
  
  
  

Extra Perks:

• Discounts on various goods and services
• Remote work flexibility
• Opportunity to work with a global healthcare leader

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada13 de nov.

.

Tu misión será ofrecer soporte y acompañamiento a nuestros clientes nacionales e internacionales —hospitales, laboratorios y centros especializados— garantizando una atención profesional y resolutiva.

Trabajarás en un entorno dinámico y altamente colaborativo, en contacto con equipos técnicos, de laboratorio, logística y calidad, contribuyendo directamente a la mejora continua de la experiencia de cliente en todos los mercados.

Responsabilidades principales:

• Gestionar y resolver consultas, incidencias y solicitudes de clientes nacionales e internacionales, garantizando una atención ágil, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
• Brindar soporte multilingüe (español/inglés) antes, durante y después de la prestación del servicio, asegurando una comunicación clara.
• Coordinar el proceso completo de tramitación de estudios y envío de muestras, asegurando la correcta comunicación y colaboración entre las áreas involucradas (laboratorio, logística, calidad y equipo comercial).
• Supervisar la gestión de envíos e informes internacionales, verificando el cumplimiento de los plazos y estándares de calidad establecidos.
• Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente, proponiendo e implementando acciones que optimicen la experiencia del usuario y refuercen la fidelización.
• Apoyar la formación de clientes sobre procedimientos de envío, documentación requerida y uso de plataformas o sistemas internos.
• Registrar, mantener y actualizar la información de clientes y casos en los sistemas internos.
• Colaborar estrechamente con los departamentos técnicos, comerciales y de calidad, garantizando un servicio integral y eficiente.

Requisitos del puesto:

• Formación en Administración, Documentación Sanitaria o titulaciones relacionadas.
• Nivel alto de inglés. Otros idiomas serán valorados.
• Orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad organizativa.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contractePer dies
• Publicada12 de nov.

.

Hello! We are Volotea, the airline of small and mid-sized cities in Europe.

We’re looking for an Airport Customer Service Agent for Valencia Airport — a dynamic, people-oriented professional who enjoys working in a fast-paced, multicultural environment.

You’ll be part of the team ensuring our passengers enjoy a smooth and welcoming travel experience, from check-in to boarding.

🚀 Take off with us! Your journey starts here.

How will it be to work with us?

- Welcome and assist passengers during check-in, boarding, and arrivals.

- Handle reservations, ticketing, and related administrative tasks.

- Coordinate with flight and ground teams to support on-time operations.

- Provide customer assistance with claims, baggage issues, or lost items.

- Represent Volotea’s values with professionalism and a positive attitude.

Why join us?

❤ Culture: a positive, supportive, and multicultural work environment where your contribution counts.

💥 Impact: be part of a fast-growing airline and make every passenger’s journey memorable.

🧘♀️ Health & Energy: discounted gym memberships.

🌈 Diversity: work alongside colleagues from across Europe.

✈️ Travel Benefits: fly worldwide with 100+ airlines, paying only taxes for you and your family.

🚗 Free airport parking.

🚀 Ready to join us?

What will make you succeed in this position:

Previous experience in administrative or customer service roles; experience in airports or transport environments is highly valued.

Advanced Spanish and English (additional languages are a plus).

Excellent communication, organization, and teamwork skills.

Able to work under pressure and manage time efficiently.

Flexible availability to work part-time (19 hours per week) on rotating shifts from Monday to Sunday.

Immediate availability – the position starts December 1st.

A genuine interest in aviation and customer experience.

Learn more about working at Volotea HQ

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Volotea is an equal opportunity employer that values diversity and inclusion and strives to recruit diverse candidates. Our goal is to continuously improve and sustain an inclusive culture by attracting, developing, and engaging the best talent in our industry.

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