Ofertes d'ocupació per a Atenció al client a València

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada31 de des.

Marketing Atención al cliente Resolución de problemas Capacidad de análisis Negociación Experiencia del cliente Comercio minorista Medios de comunicación social Gestión de inventarios Multitarea experto Office

¿Te apasionan los idiomas y el mundo de la salud? ¿Buscas estabilidad en una empresa tecnológica en plena expansión internacional? ¡Te estamos buscando! 👋

En tellmeGen y Koko Genetics somos líderes en el sector biotecnológico. Nuestra misión es acercar la genética a las personas a través de tests de ADN accesibles y de alta calidad. Con presencia global y un crecimiento acelerado, buscamos incorporar a un/a Especialista en Atención al Cliente Internacional para unirse a nuestro equipo en Valencia.

🎯 TU MISIÓN

Serás la voz de nuestra empresa y el punto de contacto principal para usuarios de todo el mundo. Garantizarás una experiencia de cliente excelente (Customer Success) y asegurarás que la operativa logística funcione a la perfección para que nuestros kits lleguen a cualquier rincón del planeta.

💼 RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• 📞 Atención Omnicanal: Gestión y resolución ágil de consultas a través de email, chat y teléfono.
• 📦 Logística y Operaciones: Gestión integral de pedidos, preparación de materiales, seguimiento de envíos (tracking) y gestión de aduanas para la recepción de muestras.
• ⭐ Calidad y Fidelización: Monitorización de la satisfacción del cliente y resolución proactiva de incidencias.

📝 LO QUE BUSCAMOS (Requisitos)

• Experiencia: Mínimo 2 años en roles de atención al cliente o Customer Support.
• Idiomas: Nivel bilingüe o muy avanzado de Inglés y Español (imprescindible, se hará prueba). Valoramos una ortografía y redacción impecables.
• Interés o Formación: Pasión o estudios relacionados con Biología, Genética o Ciencias de la Salud.
• Tech-Savvy: Dominio del Paquete Office y agilidad con herramientas digitales.
• Soft Skills: Persona resolutiva, proactiva y con verdadera vocación de servicio.

🌟 VALORABLE (Plus)

• Conocimiento de Alemán u otros idiomas.
• Familiaridad con herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, DeepL) para optimizar procesos.

⏰ HORARIO Y UBICACIÓN

• 📍 Ubicación: Oficinas centrales en Valencia.
• 🔄 Jornada: Turno rotativo semanal para dar cobertura a nuestros mercados globales (América, Europa, Asia).
• Ejemplo de rotación: Semana 1 (Mañana) / Semana 2 (Tarde) / Semana 3 (Noche).

🚀 ¿QUÉ OFRECEMOS?

• ✅ Estabilidad: Contrato indefinido desde el primer día e incorporación inmediata.
• 💰 Remuneración Competitiva: Salario base + Pluses por nocturnidad + Bonus por objetivos.
• 📈 Desarrollo: Oportunidades reales de crecimiento en una compañía líder en Europa.
• 🧬 Cultura: Ambiente joven, internacional y dinámico en el sector Salud/Tech.

¿Listo/a para el reto?

Si crees que eres la persona indicada, ¡queremos conocerte! Inscríbete en la oferta o envíanos tu CV.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada30 de des.

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Summary

The role of the Accounts Payable Specialist is to make sure all bills are paid with accuracy and are paid in an efficient and timely manner. The Accounts Payable Specialist will provide administrative and clerical support by processing, verifying, and reconciling invoices, monitoring expenses, and keeping a record of it all for tax and audit purposes.

Main Duties And Responsibilities

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Reconcile of Credit Card Statements

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Payable Check Run

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Positive pay by checks and ACH – JP Morgan

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Payable – 3 Way Match

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Payable – 3 Way Match Indirect- Backup only

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AR Backup- Invoicing and Cash Application

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Check all vendor emails - Pull invoices from email, account statements, past dues.

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Code and Voucher Invoices - Code all invoices w accounting code and enter invoice information onto voucher

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Process invoices in Adapta

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Run AP Aging Report - Run report and evaluate accounts for check run

•

Disbursement of Checks - Sort and match up checks with their invoices for signature.

•

Disbursement of Checks - After signature, disburse checks via mail or contact vendor for pick up

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Scanning of Checks - Prep Check package with invoice and back up. Scan to N: drive.

•

Reconcile OP Invoices - Check OP work order against Invoice. Check for discrepancies, email Purchasing or Vendor regarding price issues.

•

Code and Voucher OP Invoices - Code all invoices w accounting code and enter invoice information onto voucher

•

Process OP Invoices -Enter invoice in Adapta and in Lamsco Manager (broken out per item) for estimating

•

Reconciliation of Inventory vs Invoices -Run Inventory report and reconcile against trial balance and provice reports weekly to Kelly and Monthly to Nilse

•

Reconcile Vendor Statements -Pull Statements from Vendor and run our vendor statement to compare and verify balance

•

Check Vendor past due emails - look into Vendor account as needed when they are looking for payment

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Positive Pay- Comerica -Verify checks coming through bank against Adapta.

•

Request Invoices -Email Vendor and/or Purchasing for missing invoices

•

Request Work Orders -Email Quality and Purchasing for missing work orders or work orders missing information

•

Edit Vendor Profile -Update Address information for Vendors

•

Request W9's - Contact Vendors for current W9 forms

•

Process Credit Memos- Code and process credit memo into adapta .

•

Process Expense Reports -Voucher and Enter into Adapta.

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Process Incoming Customer Payments- Receive physical check from mail and send to drop box - notify Nilse & Kimberly by email of check details

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Process COD's Code and Process spot invoices for COD's

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Additional Duties, as assigned.

Requirements: Any combination of education and experience providing the required skill and knowledge for successful job performance will be considered. Typical qualifications would

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada20 de des.

Teletreball .

Work & Travel Opportunity in Greece – Customer Support Agent

Location: Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece)

Position: Customer Support Agent

Language: Spanish

Work Schedule: Monday – Friday | 10:00 – 01:00 (diverse shifts between these hours)

Contract Type: Full-time

Remote Option: YES (WAH – Work At Home Available)

Job Description

We are looking for Spanish-speaking Customer Support Agents who want to combine an international work experience with the opportunity to live and work in Greece. This role is ideal for candidates seeking a Work & Travel lifestyle while gaining valuable customer service experience in an international environment.

Your responsibilities will include:

• Handling inbound customer inquiries via phone, email, or chat
• Providing professional and friendly customer support
• Resolving issues efficiently and accurately
• Ensuring high customer satisfaction
  
  
  

• Salary: €1,045 net/month
• Bonus: €200 monthly performance bonus
• Paid training (10 days)
• Stable schedule (Monday–Friday)
• Work-from-home option within Greece
  
  
  

• 2 weeks hotel accommodation
• Flight ticket (within the EU)
• Airport pickup
• Real estate agency fee covered
  
  
  

• If relocating, WAH location is Athens
• If already local, WAH is possible anywhere in Greece
  
  
  

• Fluent Spanish (spoken & written)
• Good level of English
• EU passport or valid EU work permit required
• No visa or work permit sponsorship provided
• Basic computer skills
• Reliable internet connection
• Customer support experience is a plus
  
  
  

• Live and work in beautiful Greece
• Perfect Work & Travel opportunity
• Competitive salary + performance bonus
• Relocation support provided
• International work environment