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Madrid
1.555IT Service Manager
26 dic.serem. Consultoría empresarial
Madrid, ES
IT Service Manager
serem. Consultoría empresarial · Madrid, ES
. Agile Cloud Coumputing Kubernetes DevOps
Buscamos un/a Service Manager senior con una sólida trayectoria en gestión de servicios tecnológicos para incorporarse a nuestro equipo en España. La persona seleccionada tendrá un papel clave en la garantía de una prestación de servicios de alta calidad, coordinando equipos multidisciplinares, optimizando recursos y asegurando una comunicación fluida con todos los stakeholders.
El rol requiere una visión estratégica del servicio, capacidad analítica y orientación a la mejora continua, apoyándose en datos, métricas y buenas prácticas del sector para maximizar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. El inglés es imprescindible, ya que el entorno de trabajo es internacional.
Responsabilidades principales
- Definir, desarrollar y mantener los procesos y procedimientos de Service Management, asegurando su alineación con las mejores prácticas del mercado.
- Actuar como punto de referencia ante incidencias de servicio, consultas funcionales y escalados, liderando la resolución de problemas complejos.
- Identificar de forma continua oportunidades de mejora en los procesos de servicio e implementar acciones correctivas y evolutivas.
- Mantenerse actualizado/a en tendencias, metodologías y tecnologías relacionadas con la gestión de servicios.
- Supervisar workstreams asociados a Cloud Infrastructure y Kubernetes, garantizando rendimiento, estabilidad y escalabilidad.
- Gestionar y coordinar workstreams vinculados a Smarty DevOps y Orbis, facilitando la correcta ejecución de los procesos de desarrollo y operación.
- Colaborar estrechamente con los equipos de arquitectura SpeedCode para asegurar la alineación técnica y funcional con los objetivos de los proyectos.
- Establecer y reforzar canales de comunicación entre SMO y los equipos de soporte y mantenimiento de los distintos productos.
- Mantener un conocimiento funcional sólido de los productos para poder ofrecer soporte, criterio y orientación a los equipos.
- Gestionar y priorizar el backlog de tareas, asegurando tiempos de respuesta adecuados y una correcta planificación.
- Coordinar la carga de trabajo de tareas evolutivas, asignando recursos de manera eficiente para cumplir con los plazos comprometidos.
- Impulsar el uso de metodologías Agile, DevOps y DevSecOps en la entrega de servicios.
Requisitos del perfil
- Titulación universitaria en áreas tecnológicas.
- Más de 10 años de experiencia en posiciones similares de gestión de servicios.
- Amplia experiencia en Service Management y gestión de niveles de servicio.
- Capacidad demostrada para la resolución de problemas complejos relacionados con el servicio.
- Orientación a la calidad y cumplimiento de SLAs.
- Excelentes habilidades de comunicación para actuar como nexo entre equipos técnicos y stakeholders.
- Experiencia en definición e implementación de estrategias de servicio.
- Seguimiento y análisis de métricas de servicio, KPIs y feedback de cliente.
- Capacidad para optimizar equipos y gestionar recursos de forma transversal.
- Alta capacidad de priorización y organización del trabajo.
- Conocimientos técnicos en infraestructuras cloud y Kubernetes.
- Experiencia trabajando con entornos y herramientas de Smarty DevOps y Orbis.
- Familiaridad con workstreams liderados por arquitectos SpeedCode.
- Experiencia en elaboración de reportes y seguimiento de indicadores.
- Dominio fluido de inglés y español, tanto hablado como escrito.
Qué ofrecemos
- Incorporación a un entorno tecnológico avanzado, con proyectos de alto impacto y proyección internacional.
- Rol estratégico con capacidad real de influencia en la evolución de los servicios.
- Colaboración con equipos técnicos senior y multidisciplinares.
- Estabilidad y desarrollo profesional en un entorno en constante innovación.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
Sales Tech Lead
26 dic.myGwork
Sales Tech Lead
myGwork · Madrid, ES
Teletrabajo .
This job is with Allianz Commercial, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.
Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all.
¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? ¡Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño! ¿Te atreves a aceptar el reto?
Entra a la Dirección de Estrategia & Desarrollo Comercial para desarrollar la función de Sales Tech Lead y ser responsable de plataformas de negocio dentro de la dirección de Sales.
¿Qué es lo que harás en el equipo?
- Soporte y reporting en la definición de flujos y sistemática comercial tanto para red interna como para canal mediado.
- Puesta en marcha de la herramienta CRM.
- Responsable directo de la Gestión del cambio de la red.
- Coordinación con partners/ proveedores externos. Negociación de ofertas técnicas.
- Análisis y seguimiento de proyectos comerciales.
- Formación en Ingeniería o similares.
- Experiencia de al menos 6 años en tecnologías y datos. Experiencia en implementación de CRM.
- Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de datos.
- Capacidad para influir y motivar a otros en un entorno dinámico.
- Inglés B2, como mínimo.
- Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo.
- Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos.
- Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes.
- Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial.
- ¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles.
- Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos.
- Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo).
- ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina.
- ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.
¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina.
87461 | Gestión de Proyectos | Profesional / Senior | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido
El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. El cuidado por nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos/as, podemos crear un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros/as clientes/as y el mundo que nos rodea.
En Allianz, creemos en la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos comprometidos a apoyar constantemente oportunidades iguales para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan y donde se cultiva una cultura basada en la integridad, la justicia, la inclusión y la confianza.
Por lo tanto, aceptamos solicitudes sin importar el origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes y regulaciones locales vigentes.
Join us. Let's care for tomorrow.
Nota: Tener diferentes fuerzas, experiencias, perspectivas y enfoques es una parte integral de la cultura corporativa de Allianz. Una manera de lograr esto es la rotación regular de los/as ejecutivos/as de Allianz entre funciones, entidades de Allianz y áreas geográficas. Por lo tanto, la empresa espera de sus empleados/as una apertura general y una alta motivación para cambiar regularmente de posición y acumular experiencias dentro del Grupo Allianz.
Technical Lead - Windows
25 dic.Atradius
Madrid, ES
Technical Lead - Windows
Atradius · Madrid, ES
. Cloud Coumputing SaaS ITIL Office
Our organisation
Atradius provides trade credit insurance, surety and collections services worldwide through a strategic presence in 50 countries. Atradius has access to credit information on 200 million companies worldwide. Its credit insurance, bonding and collections products help protect companies throughout the world from payment risks associated with selling products and services on trade credit. Atradius forms part of Grupo Catalana Occidente, one of the leading insurers in Spain and worldwide in credit insurance.
Unit / Team
The CTO function is part of Information Technology Services and provides infrastructure, security, technical services, service management and support services for the Atradius group and its customers.
Within the CTO the Windows team is responsible for the delivery and management of the Windows estate and the underlying infrastructure components and products that underpin and support this estate
This role would suit a candidate used to leading highly technical teams in the windows infrastructure area or a Senior Engineer ready to expand and grow their leadership skills
Job Description
The Window Team Lead is responsible for
Technology Direction. Making sure coherent plans and roadmaps are in place for all technologies within scope and that we fully exploit the capabilities and functionalities of the technologies to gain maximum value.
Technical Team Management. Lead the team including, work allocation, managing suppliers, setting the targets, lead the technical discussions and develop the technical and delivery capabilities of the team.
Technical Operational Management. Ensure all systems are fully covered for operational support meeting Incident and Change SLAs, logging and monitoring, backup and recovery, operational reporting, 24x7 on-call support, operational documentation and security compliance. We work within a formal ITIL framework, and the Team Lead is expected to fully manage and support this way of working
Project Support. Provide and manage a technical delivery capability to support both IT and Business based projects using both internal and 3rd party resources.
Supplier Management. Manage 3rd party suppliers for day to day technical service provision across our on-premise, cloud and Saas based services
The Team Lead is expected to build strong relationships across the other technical departments and teams of both the CTO and CIO organisations.
Technology Scope
The key technology areas supported and managed by the role include as a minimum:
- Windows Server hardware and operating systems both on-premise and Cloud
- Windows directory services
- Citrix environments
- Virtualisation technologies (VMware)
- Backup, recovery and archiving technologies.
- Logging and monitoring
- Automation and Infrastructure as code
- Replication technologies both locally and across sites globally
Responsibilities
- Leading the Windows team
- Developing Technology roadmaps
- Managing the design, implementation, maintenance, upgrade, and patching across all technologies in scope
- Backup, data protection, archiving and disaster recovery support, with regular recovery testing to prove compliance
- Responding to Requests, Changes and Incidents logged in our service management system and resolving these within SLA
- Ensure all operational and supporting documentation in produced and regularly maintained
- Continuously identify opportunities for service improvements, automating wherever possible.
- Ensure all infrastructure remains fully supportable with appropriate plans and technologies in place to facilitate this.
- Prepare appropriate regular operational reports on the status and capacity of the infrastructure.
- Ensure all systems adhere to Atradius IT Security policies!
- Work with the Project Management office to ensure accurate reporting and delivery timescales on infrastructure projects.
- Ensure that all audit and compliance requirements are fully met.
- Degree level education or relevant work experience
- Experience of working in a global commercial enterprise level organisation
- Experience of working in a 24x7 operational environment
- Proven experience in managing or leading highly technical teams
- A high level of practical experience in managing the key technologies used in the Windows area.
- ITIL certification or relevant experience
- Excellent communication and negotiation skills and experience of conflict management and resolution
- Good spoken and written English
- Have vision and motivation to provide excellent customer service and relationships.
- Be challenged to work in a dynamic, international, and demanding environment.
- Be willing and able to learn skills and use new tools and methods.
- Demonstrate tactical and strategic thinking for improving IT services.
- Be capable of working both independently and in a team.
- Be eager, a hard worker, proud to deliver professional quality results
- Be creative yet responsible – a problem solver and enabler.
- Have the ability to meet deadlines under pressure.
- A dynamic, international and challenging work environment
- Training and support to reach your full potential including the opportunity for continuous professional development
- Attractive terms and conditions, including competitive salary, pension package and a range of flexible benefits and rewards
- Challenging tasks with individual development and training opportunities
The success of our organisation stands with the quality of our people and the ideas they have. Insights and innovative solutions for our customers are the result of an interplay of cultures, knowledge and experience. That is why diversity is extremely important to Atradius. To ensure that all colleagues within Atradius can develop their qualities, we promote an inclusive culture in which everyone feels involved and valued. We encourage and welcome everyone to apply to our positions.
Do you have any questions about our offer?
Maria-Angeles CAPILLA, Human Resources, is available by e-mail at [email protected].
I am Atradius! - Do you want to know who we are?
Get to know Atradius colleagues in this video: https://www.youtube.com/watch?v=NnsgT04OpTU&t=4s
Atradius is a global provider of credit insurance, bond and surety, collections and information services, with a strategic presence in over 50 countries. The products offered by Atradius protect companies around the world against the default risks associated with selling goods and services on credit. Atradius is a member of Grupo Catalana Occidente (GCO.MC), one of the largest insurers in Spain and one of the largest credit insurers in the world.
You can find further information on our website: https://group.atradius.com
Technical Lead / Java
24 dic.Arelance
Madrid, ES
Technical Lead / Java
Arelance · Madrid, ES
Java
En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.
En este momento, buscamos un/a Líder técnico que actúe como enlace entre los equipos funcionales y de desarrollo.
¿Qué buscamos en ti?
- Al menos 4 años de experiencia como líder técnico
- Experiencia imprescindible en gestión de equipos técnicos.
- Dominio de Java
- Experiencia previa en sector bancario, valorándose especialmente proyectos relacionados con admisión de productos de activo.
- Nivel de inglés: B2/C1
Tareas:
- Actuar como enlace entre los equipos funcionales y de desarrollo.
- Traducir requisitos de negocio en soluciones técnicas claras y bien definidas.
- Asegurar que los entregables cumplan con los estándares de calidad y la arquitectura establecida.
- Liderar la definición de contratos técnicos, buenas prácticas y patrones de diseño.
- Garantizar la robustez, mantenibilidad y escalabilidad de las soluciones.
- Gestionar y coordinar equipos técnicos.
- Colaborar estrechamente con distintos stakeholders
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación en un proyecto estable
- Contratación indefinida en Arelance
- Modalidad de trabajo: Híbrido Madrid o Barcelona
- Horario intensivo los meses de julio, agosto y hasta el 15 de septiembre, también todos los viernes del año
- Acceso a formación
Si tienes interés en una gran oportunidad como ésta, ¡inscríbete!¡Queremos conocerte!
*** Sólo se valoran candidatos con permiso de trabajo y residencia en España ***
Tech Lead .net C#
23 dic.Randstad ES
Madrid, ES
Tech Lead .net C#
Randstad ES · Madrid, ES
.Net C# TSQL SQL Server
¿Sientes que es el momento de pasar del código a la gestión de proyectos sin perder tu esencia técnica? Estamos buscando a nuestro próximo Team Lead / Responsable de Proyecto Junior en Madrid. Liderarás la evolución de una herramienta crítica de mantenimiento, coordinarás a otros desarrolladores y serás el puente directo con el negocio. Si dominas .NET y el inglés es tu aliado, ¡queremos que des este salto con nosotros!"
nuestro cliente
Randstad Digital es la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. Estamos presentes en más de 20 mercados y contamos con más de 25.000 especialistas a nivel global y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid. Ofrecemos una amplia gama de servicios y soluciones tecnológicas para empresas de diferentes sectores: Banca, Seguros, Industria, Telecomunicaciones, Media, Digital, Aeronáutica, Automoción, Servicios y Administraciones públicas.
tus funciones
Se busca un perfil híbrido con capacidad de gestión y base técnica sólida para liderar el soporte y la evolución de una aplicación crítica de gestión de mantenimiento de ascensores. Es una oportunidad ideal para un/a desarrollador/a senior que quiera dar el salto a la gestión de proyectos o un/a responsable junior que desee mantener el contacto con el código.
Desarrollo y Soporte: Liderar la parte técnica del mantenimiento y las nuevas funcionalidades de la aplicación.
Gestión de Proyecto: Coordinar los tiempos y entregables de la herramienta.
Interlocución de Negocio: Actuar como puente entre el equipo técnico y las áreas usuarias para entender necesidades y proponer soluciones.
Mentoring: Apoyar y guiar al otro desarrollador del equipo.
Experiencia sólida en el ecosistema Microsoft (.NET, Razor, SQL).
requisitos del puesto
- Formación: Grado
- Idiomas: Inglés: C1
- Conocimientos: .net, c#, slq, razor, analisis de BBDD
- Experiencia: 3 años
Ubicación: Madrid (Modelo híbrido: 3 días presenciales).
Stack Tecnológico: .NET C#, Razor y SQL Server.
Idioma: Inglés fluido (Nivel alto imprescindible).
Equipo a cargo: Supervisión y apoyo de 1 desarrollador
Habilidades de comunicación para tratar con usuarios no técnicos.
Capacidad de liderazgo o potencial para gestionar pequeños equipos.
tus beneficios
¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo Randstad Digital?, aquí encontrarás motivos para ello: PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a plataforma elearning de formación técnica, plataforma de formación en habilidades¿ ACOMPAÑAMIENTO Y PLAN DE CARRERA, Tendrás un referente de Randstad Digital cerca de ti en todo momento. CONCILIACIÓN, Sabemos que tu vida personal es tan importante como la profesional por eso podrás disfrutar de 23 días de vacaciones y en la mayoría de nuestros proyectos tendrás un horario flexible. COMPROMISO y ESTABILIDAD, Incorporación a empresa en continuo crecimiento que apuesta por las nuevas tecnologías. SALARIO COMPETITIVO acorde a tu experiencia profesional. CONDICIONES contractuales competitivas, Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante y cheques guardería) y Randstad Care, plataforma de ofertas y descuentos exclusivos.PLAN TRÁETE UN AMIG@, si nos ayudas a incrementar el equipo, te premiaremos con una compensación económica.Se garantiza la confidencialidad en el proceso de selección.¿Tienes ganas y te ves preparado/a para asumir un nuevo reto como el nuestro?¡Te estamos esperando!ç https://www.youtube.com/watch?v=ZpazhoepZ4
¿por qué con randstad digital?
En Randstad Digital estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.
Sabemos que los perfiles profesionales IT son unos de los más demandados en el mercado laboral actual. Randstad Digital somos una división encargada de la selección profesional y especializada de perfiles IT tanto para su contratación directa como para su contratación temporal.
Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional.
Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.
¿A qué estás esperando?
Apúntate a nuestras ofertas y encuentra el empleo que buscas.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
Tech Lead Cloud AWS
22 dic.GFR Technologies SE
Tech Lead Cloud AWS
GFR Technologies SE · Madrid, ES
Teletrabajo Scrum Cloud Coumputing AWS Agile UX/UI Kanban
GFT es una compañía pionera en transformación digital. Diseñamos soluciones de negocio centradas en la inteligencia artificial (AI-Centric), modernizamos infraestructuras de TI y desarrollamos sistemas core de nueva generación para líderes del sector bancario, asegurador e industrial. En estrecha colaboración con nuestros clientes, desafiamos los límites para ayudarles a alcanzar todo su potencial.
¿Qué estamos buscando?
Actualmente tenemos un puesto vacante para un/a Tech lead con experiencia gestionando equipos de desarrollo, con fuerte foco en experiencia de usuario y aplicación de Inteligencia Artificial, que quiera unirse a GFT. Buscamos una persona entusiasta y dinámica dispuesta a empezar y crecer en un entorno multicultural, motivador y desafiante.
Debe contar con background en Frontend o Backend y experiencia en entornos cloud AWS, para poder tomar decisiones técnicas end-to-end.
Tus principales responsabilidades son:
- Liderar y coordinar un squad de desarrollo en un entorno ágil.
- Definir y supervisar la arquitectura técnica en AWS del proyecto.
- Actuar como referente técnico para el equipo (frontend o backend).
- Colaborar con equipos de UX, producto y negocio para mejorar la experiencia de usuario.
- Garantizar calidad de código, buenas prácticas y estándares técnicos.
- Participar en la planificación, estimaciones y priorización técnica del backlog.
- Impulsar la adopción de soluciones basadas en IA dentro del proyecto.
Requisitos deseados:
- Experiencia previa como Tech Lead, Lead Developer o rol similar, gestionando equipos de desarrollo.
- Background técnico sólido en Frontend o Backend.
- Experiencia trabajando en entornos cloud AWS (arquitectura, despliegues, servicios).
- Experiencia en proyectos digitales complejos.
- Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
- Capacidad de liderazgo, comunicación y toma de decisiones técnicas.
- Interés o experiencia en proyectos de Inteligencia Artificial (valorable).
- Experiencia en banca o entornos regulados (valorable).
Competencias personales:
- Proactividad y capacidad de resolución de problemas.
- Capacidad de trabajo en equipo y comunicarse con áreas técnicas y no técnicas.
- Atención al detalle y enfoque en la calidad.
- Organización y gestión eficiente del tiempo.
En GFT consideramos que la diversidad es uno de nuestros pilares fundamentales y promovemos un entorno de trabajo inclusivo basado en la cooperación y el respeto mutuo. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas sin tener en cuenta su raza, origen cultural, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o creencias religiosas.
GFT dispone y ha registrado un Plan de Igualdad que recoge las medidas a adoptar con el objetivo de alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar, si es que la hay, la discriminación por razón de sexo
¡Únete a nuestro equipo global!
Als Partner für IT-Beratung und Software-Entwicklung sind wir auf die digitale Transformation unserer Kunden aus den Bereichen Finanzen, Versicherungen und Industrie spezialisiert. Unsere rund 700 Talente in Deutschland entwickeln mit modernsten Technologien nachhaltige Lösungen.
Qué ofrecemos
- Conciliación y Flexibilidad: Posibilidad de trabajar desde casa híbrido/remoto, jornadas flexibles y viernes intensivos.
- Formación y Desarrollo: Plan personalizado, programas formativos.
- Beneficios Sociales: Seguro vida, apoyo teletrabajo.
- Beneficios Flexibles "a la carta": Bolsa corporativa para comida, transporte, seguro médico, guardería y formación, ajustada a tus necesidades y combinada con retribución flexible.
- Paquete de Reubicación (si aplica): Apoyo económico, asesoramiento, patrocinio visas.
- Programa de Recomendaciones.
- Programa de Bienestar: Nutrición, Física, Mental. Descuentos con Wellhub. Servicio de apoyo psicológico gratuito.
- Vida en GFT: Oficinas inteligentes, eventos, premios de valores, charlas inspiradoras.
- Cultura corporativa internacional.
¿Quieres estar al tanto de nuestras oportunidades profesionales?
IT Service Manager
17 dic.EY
Madrid, ES
IT Service Manager
EY · Madrid, ES
Agile Kubernetes DevOps
En EY, damos forma al futuro con confianza.
Aquí encontrarás más que un trabajo: una oportunidad para crecer, aprender y dejar huella.
Únete a nuestros 7.000 profesionales en España y 15 oficinas y a una red global de 400.000 personas que trabajan cada día para transformar negocios y sociedades.
#ShapeTheFutureWithConfidence | #EYCareers | #BuildingABetterWorkingWorld
La oportunidad
En EY, somos una firma global líder en auditoría, consultoría, estrategia y transacciones y servicios legales y fiscales.
Nos impulsa la innovación, la tecnología y el propósito de generar un impacto positivo duradero.
Buscamos un IT Service Manager con mínimo 10 años de experiencia en un puesto similar
El candidato será responsable de garantizar la entrega de servicios de alta calidad mediante la coordinación de equipos, la optimización de recursos y el mantenimiento de relaciones sólidas con las partes interesadas, mientras mejora continuamente el rendimiento del servicio a través de la planificación estratégica, la resolución de problemas y la toma de decisiones basada en datos para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Él/ella formará parte de nuestro equipo ubicado en España, siendo el inglés un requisito indispensable.
Tus principales funciones
- Desarrollar y mantener procesos y procedimientos de gestión de servicios, asegurando la adherencia a las mejores prácticas.
- Solucionar y resolver problemas relacionados con el servicio, actuando como punto de contacto para preguntas y escalaciones relacionadas con el servicio.
- Identificar continuamente áreas de mejora en el proceso de gestión de servicios e implementar mejoras en los procesos.
- Mantenerse actualizado con las tendencias de la industria y las mejores prácticas en gestión de servicios y tecnologías relacionadas.
- Supervisar flujos de trabajo relacionados con Infraestructura en la Nube y Kubernetes para garantizar un rendimiento y escalabilidad óptimos.
- Gestionar flujos de trabajo para Smarty DevOps y Orbis, facilitando procesos de desarrollo y operativos eficientes.
- Colaborar con arquitectos de SpeedCode para apoyar sus flujos de trabajo y asegurar la alineación con los objetivos del proyecto.
- Establecer puentes de comunicación entre SMO y los equipos de Soporte y Mantenimiento a través de varios productos para mejorar la colaboración y la entrega de servicios.
- Mantener un conocimiento funcional de varios productos para proporcionar soporte y orientación informada.
- Ayudar en la gestión del backlog de tareas, asegurando la priorización y resolución oportuna de problemas.
Gestionar la carga de trabajo para tareas evolutivas, asegurando que los recursos se asignen de manera efectiva para cumplir con los plazos del proyecto.
Facilitar el uso de metodologías Agile, DevOps y DevSecOps para entregar el trabajo.
Requisitos
- Ingeniería informatica, Telecomunicaciones o ramas afines
- Experiencia en gestión de servicios y niveles de servicio.
- Habilidades de resolución de problemas relacionadas con cuestiones de servicio.
- Asegurar el cumplimiento de los niveles de calidad del servicio.
- Fuertes habilidades de comunicación para ser el punto de contacto principal entre diferentes equipos de trabajo y partes interesadas.
- Capacidad para implementar y mejorar estrategias de servicio.
- Monitoreo de métricas de servicio y retroalimentación de clientes.
- Capacidad para optimizar equipos gestionando recursos entre los equipos.
- Priorización de tareas del equipo.
- Inglés avanzado
¿Qué te ofrecemos?
Bienestar y beneficios personales
- Wellbeing HUB: incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.
- Seguro de Vida y Accidentes.
- Oficina Bankinter con condiciones especiales.
- Plan de Compensación Flexible EY Flex (transporte, formación, tarjeta restaurante, guardería...).
Flexibilidad y conciliación
- Trabajo híbrido y flexibilidad según proyecto.
Desarollo profesional
- Formación continua a través de EY University, con un itinerario formativo individualizado.
- Plan de carrera para potenciar el crecimiento anual dentro de la firma.
- Acompañamiento personalizado: contarás con el apoyo de un Buddy y un Counselor durante toda tu trayectoria.
Cultura y entorno de trabajo
- Trabajo en un entorno dinámico y colaborativo.
- Oportunidad de colaborar con equipos globales y multidisciplinares.
- Ampliación de tu red profesional en un contexto diverso y enriquecedor.
Compromiso social
- Acciones de impacto social desde la Fundación EY.
#LI-HYBRID
Michael Page
IT Manager Sector Bancario - Full Remote
Michael Page · Madrid, ES
Teletrabajo
- Consultora de software internacional.
- IT Manager experto en sector bancario.
¿Dónde vas a trabajar?
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en el sector de la tecnología y telecomunicaciones, con un enfoque en la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas avanzadas.
Descripción
Buscamos un perfil Senior para apoyar en el diseño de arquitecturas funcionales, reingeniería de procesos y definición de soluciones basadas en IA.
- Apoyo en la definición y diseño de arquitecturas funcionales para nuevos softwares y aplicaciones, asegurando la alineación con las necesidades del negocio y la viabilidad del sistema.
- Liderar iniciativas de reingeniería de procesos y aplicar metodologías y herramientas de arquitectura para desarrollar especificaciones funcionales de alto nivel.
- Evaluar soluciones de software de terceros y analizar oportunidades de integración.
- Contribuir a la definición de soluciones basadas en IA aprovechando LLMs y Agentes de IA.
- Comunicar de forma eficaz con interlocutores técnicos y no técnicos, tanto en inglés como en español.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Habilidades de Arquitectura:
- Capacidad para determinar requisitos funcionales para nuevos softwares/aplicaciones
- Experiencia en reingeniería de procesos
- Uso de herramientas y metodologías para crear vistas de arquitectura funcional
- Desarrollo de especificaciones funcionales de sistemas a alto nivel, prestando atención a la integración y viabilidad del sistema
- Capacidad para evaluar y analizar soluciones de software de terceros
- Familiaridad con herramientas de IA (LLMs, Agentes de IA, etc.) y capacidad para definir soluciones basadas en IA
- Habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés y español
Conocimiento del negocio SCIB:
- Productos de Global Debt Financing (GDF): Préstamos Sindicados y Project Finance
- Finanzas y Gestión Activa de Portafolios: Cálculo de TTI y P&L; Optimización del balance; Análisis de liquidez; Optimización de capital
- Riesgo de Crédito y Contraparte: Modelos de rating; Métricas de límites y exposición; Modelos de control de riesgo
- Métodos de Distribución (Cobertura de Activos): Ventas secundarias, titulizaciones, acuerdos de participación en riesgo, seguros, TRS, etc.; Impacto en capital de esos eventos
¿Cuáles son tus beneficios?
- Contrato indefinido en una empresa reconocida en el sector de tecnología y telecomunicaciones.
- Salario competitivo, trabajaremos con tus expectativas.
- Posibilidad de full-remote.
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la innovación tecnológica.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.