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Madrid
1.594AQ Acentor
Madrid, ES
Prácticas Auditoria y Consolidación
AQ Acentor · Madrid, ES
. Excel
🚀 ¿Quieres dar tus primeros pasos en el sector inmobiliario?
En AQ Acentor abrimos la III Edición del Programa de Prácticas Aristóteles, pensado para estudiantes de últimos cursos del grado de ADE, Economía o similares y/o recién titulados que quieran crecer de la mano de una de las promotoras líderes del sector.
🌟¿En qué participarás?
- Soporte en el diseño y ejecución de pruebas para la realización de las auditorías.
- Apoyo en los procedimientos de control interno en las distintas auditorías internas de acuerdo con el plan anual.
- Participación en la redacción de documentos y recomendaciones para mejorar los procesos analizados y/o reducir o eliminar riesgos.
- Evaluar la efectividad de los controles internos y recomendar mejoras.
- Participar en la preparación de informes de auditoría para la alta dirección.
- Apoyo en la interlocución con los responsables de los diferentes departamentos para obtener la información necesaria para desarrollar las pruebas de auditoría y contrastar posteriormente los resultados.
- Análisis de riesgos y participación en la mejora de procesos internos.
- Siempre tendrás a alguien a tu lado guiándote y enseñándote cada una de dichas funciones.
🌟¿Podrías ser tú?
- Recién graduados, estudiantes de últimos cursos del Grado o Máster en Contabilidad, Finanzas, ADE o similares.
- Valorable conocimientos de normas de auditoría.
- Valorable habilidades con herramientas informáticas, especialmente Excel.
- Capacidad analítica y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente a todos los niveles organizativos.
- Proactividad y ganas de aprender en un entorno retador.
🌟¿Por qué unirte a nuestro Programa Aristóteles?
- Ofrecemos unas prácticas remuneradas con posibilidad de desarrollo profesional dentro de AQ.
- Oportunidad de trabajar con un equipo de profesionales altamente cualificados.
- Ambiente laboral joven y dinámico.
- En caso de que no puedas realizar prácticas a través de tu centro de estudios, nos encargamos de gestionarlo.
🗓 Inicio: mes de enero de 2026
⏳ Duración: 6 meses (media jornada o jornada completa, con posibilidad de prórroga).
Si tienes iniciativa, talento y ganas de aprender, esta es tu oportunidad para empezar tu carrera en un entorno dinámico, colaborativo y con proyección de futuro.
Rosewood Villa Magna
Madrid, ES
RWVMM - Reservations Agent
Rosewood Villa Magna · Madrid, ES
.
At Rosewood Villa Magna, we are looking to hire a Reservations Agent for our staff.
About the Role
The Reservations Agent responds to all reservation requests for Rosewood Villa Magna in an engaging manner with the aim of converting each request into a confirmed booking using the selling strategy set by the hotel. The role is responsible for ensuring all necessary paperwork and administration is in place for each reservation taken and information is updated accurately in the property management system. The role reports into the Reservations Supervisor.
Key Responsibilities
- Respond to all telephone call enquiries in an engaging manner whilst also adhering to the hotel’s call standards with the aim of converting the enquiry into a booking.
- Respond to email/fax enquiries within 6 hours from receipt using grammatically correct English/Spanish, free from spelling mistakes.
- Process reservations received from wholesale agents and online travel agents whether via email or fax.
- Ensure a valid method of payment is in place for all reservations inputted into the property management system and alert the management team to any potential issues with payment in a timely fashion.
- Possess a thorough knowledge of the hotel product and services and use appropriate verbiage in their description.
- Enforce and adhere to the hotel cancellation policies and ensure any related charges are processed on the day incurred.
- File reservations correspondence as per the hotel standards and ensure the filing system is ordered and tidy.
- Have working knowledge of the Online Travel Agent and wholesale extranet sites sufficient to access reservations details in order to input reservations into the property management system and verify bookings as part of an arrival check.
- Conduct daily arrivals checks for future dates as outlined in the department’s standards to verify that all reservations have been inputted correctly and the relevant information has been included in the booking to ensure the guest has a faultless stay at the hotel.
- Complete all tasks outlined on the relevant shift check list and sign off when all have been finished.
- Identify new corporate or new agents in contact with the hotel and pass to the Sales team as these represent potential business for the future.
- Have knowledge of the duties of all other departments within the hotel particularly those who frequently interact with the reservations team specifically Guest Relations, Accounts and Sales.
About you
- Proven experience in Reservations within luxury hospitality, you understand the expectations of the luxury clientele.
- You have a sales mindset, and are driven by performance and conversion.
- You have a basic understanding of revenue management.
- You have a keen attention to detail.
- Possess a comprehensive knowledge of the Opera property management system and the relevant sections of the Synxis central reservation system.
Telefónica
TECH_SERVICE MANAGER AI & ANALYTICS
Telefónica · Madrid, ES
Teletrabajo . Cloud Coumputing Jira IoT ITIL Big Data
Enviar candidatura ahora »
Fecha: 26 dic 2025
Ubicación: MADRID, ES
Empresa: Telefónica
¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
www.telefonicatech.com
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
En la unidad de IA & Analytics de Telefónica Tech ofrecemos servicios de consultoría tecnológica desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial y analítica avanzada en el ámbito público y privado, así como servicios gestionados de operación y mantenimiento. A través de los servicios profesionales, se pretende mantener e impulsar el crecimiento del negocio basado en la excelencia en la ejecución y satisfacción del cliente.
Se busca un perfil de gestor de servicios de operación y mantenimiento de plataformas y entornos de datos analíticos altamente capacitado para liderar proyectos en cliente.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión como Service Manager será la de garantizar la entrega eficiente y efectiva de los servicios de operación, soporte y mantenimiento de plataformas de datos y analíticas para los clientes B2B asignados.
En tu día a día realizaras principalmente:
- Interlocutor principal con el cliente en la gestión del servicio. Liderarás la interlocución a todos los niveles, de gestión y técnicos.
- Responsable de gestión, la operación y el mantenimiento del servicio. Generación de la documentación y procedimientos necesarios para la administración de los proyectos bajo su responsabilidad.
- Asegurar la gestión del servicio, la calidad y la gestión de cliente. Responsable de la entrega en relación con los niveles de servicio pactados, persiguiendo los objetivos del servicio, las fechas límite y los estándares de calidad.
- Responsable de la calidad, eficiencia, efectividad y satisfacción del cliente con la operación del servicio.
- Diseño y elaboración de informes de seguimiento de servicio y reporting de la actividad a cliente.
- Gestión de personas (equipo de diferentes perfiles técnicos y de gestión intermedia, equipo interno y de proveedores).
- Gestión económica del proyecto.
- Esforzarse y promover la Mejora Continua del Servicio.
- Definir o asumir el funcionamiento del servicio en cumplimiento con las métricas del servicio relevantes para el cliente, identifica nuevas si aplica y diseña los métodos para medirlas.
- Definir planes de continuidad apropiados y asegura que se puedan implementar en el servicio. Evoluciona y mejora esos planes de continuidad.
- Liderar y gestionar la relación con proveedores para asegurar que la operación cumpla con las métricas de servicio acordadas e identificar nuevos modelos de relación para mejorar el servicio.
- Negociar la priorización adecuada de las necesidades operativas según corresponda.
- Manejar varias escalaciones de alto perfil relacionadas con la operación de los servicios. Reducir activamente el número de escalaciones e incidentes definiendo e implementando mejoras operativas.
- Control de todas las actividades relacionadas con los servicios de los clientes asignados: seguimiento económico, presupuesto, previsiones, control de facturación , compras y procesos internos relacionados.
- Buscar oportunidades de optimización y cooperar con los diferentes stakeholders para buscar los modelos de entrega más adecuados.
- Relación con todos los stakeholders internos y externos del proyecto
Experiencia
- +de 4 años de experiencia en la gestión y entrega de servicios IT a cliente (Service Manager).
- + de 8 años de experiencia trabajando en roles IT de infraestructura.
- Experiencia valorable en consultoría IT o de Procesos
Grado en Ingeniería Informática/Telecomunicaciones
Valoraremos
- Certificación ITIL o similar
Necesitamos que conozcas
- Conocimiento en estándares de servicio al cliente y marco de trabajo y procesos ITSM/ITIL.
- Conocimiento y experiencia en la definición y control de SLAs, KPIs y gestión de contratos.
- Conocimiento para la configuración/adaptación a proyectos específicos y la gestión de las principales herramientas ITSM (preferiblemente Service Now y Jira).
- Gestión de proyectos IT e infraestructuras.
- Gestión de proyectos IT, principalmente en el ámbito de Big Data y analítica avanzada.
- Gestión y administración de plataformas tecnológicas.
- Ingles B2+
- Habilidad para influir y asegurar la entrega eficiente y efectiva de planes operativos.
- Experiencia trabajando con equipos virtuales en una organización multifuncional.
- Orientación al cliente y entrega de servicio con estándares de calidad.
- Habilidades avanzadas de análisis, resolución de problemas y toma de decisiones.
- Habilidades interpersonales para interactuar y comunicarse de manera efectiva, incluyendo la gestión de conflictos.
- Habilidades de gestión de equipos internos y externos. Relación con proveedores.
- Proactividad.
- Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
- Formación continua y certificaciones.
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Atractivo paquete de beneficios sociales.
- Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
- Programas de voluntariado.
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte! 😊
Enviar candidatura ahora »
GRUPO CUÑADO – CUNADO GROUP
Alcalá de Henares, ES
Técnico de Calidad (ISO y Medioambiental)
GRUPO CUÑADO – CUNADO GROUP · Alcalá de Henares, ES
. QA Office Excel
En Grupo Cuñado empresa multinacional líder en la distribución de tuberías, accesorios y válvulas, estamos en búsqueda de un Técnico/a de calidad ISO para el sector oil&gas para nuestro sede de Alcalá de Henares.
Las funciones a realizar, entre otras serían:
- Implantación y gestión de sistemas de calidad y medio ambiente: Formación y experiencia en la implantación, seguimiento, gestión y auditoría de sistemas ISO 9001 e ISO 14001.
- Responsabilidad en el departamento QA: Integración al departamento de Calidad, asumiendo el cargo de Responsable del área dentro del Grupo Cuñado.
- Ubicación estratégica: Puesto ubicado en Alcalá de Henares, donde ya se encuentran sistemas implantados y certificados.
- Movilidad internacional: Disponibilidad para viajar, especialmente a Arabia Saudí, en el marco de la planificación para abrir una delegación del Grupo y, en consecuencia, implantar, gestionar y auditar sistemas.
Requisitos:
- Inglés nivel alto
- Formación técnica universitaria; ingeniería química, industrial, química o metalurgia.
- Se precisan 3 años de experiencia en un puesto similar en empresas del mismo sector oil & gas.
- Nivel alto de Microsoft Office (especialmente Excel).
- Valorable:
- Capacidad de trabajo en equipo
- Gestión de equipos.
- Orientación al cliente y a resultados
- Proactividad, dinamismo.
- Capacidad de negociación (resolución de incidencias).
Qué ofrecemos:
- Trabajo estable y un salario acorde a la valía del candidato.
- Contrato indefinido.
- Horario flexible
- Desarrollo personal y profesional en un equipo experimentado.
- Retribución flexible opcional (seguro médico, restaurante, cheque guardería, transporte).
- Clases de idiomas (inglés y francés)
Operations Analyst
NuevaFever
Madrid, ES
Operations Analyst
Fever · Madrid, ES
. TSQL ERP
Hey there!
We’re Fever, the world’s leading tech platform for culture and live entertainment,
Our mission? To democratize access to culture and entertainment. With our proprietary cutting-edge technology and data-driven approach, we’re revolutionizing the way people engage with live entertainment.
Every month, our platform inspires over 300 million people in +40 countries (and counting) to discover unforgettable experiences while also empowering event creators with our data and technology, helping them scale, innovate, and enhance their events to reach new audiences.
Our results? We’ve teamed up with major industry leaders like Netflix, F.C. Barcelona, and Primavera Sound, presented international award-winning experiences, and are backed by several leading global investors! Impressive, right?
To achieve our mission, we are looking for bar-raisers with a hands-on mindset who are eager to help shape the future of entertainment!
Ready to be part of the experience?
Now, let’s discuss this role and what you will do to help achieve Fever’s mission.
About The Team
Having many products and countries, we need to make sure everything runs smoothly. As the Operations team, our goal is to help Fever grow, increasing the efficiency in our ways of working and maintaining a best-in-class experience for all our stakeholders. We love testing, launching and executing new projects, and supervise all Operations related topics, from events execution, user and partner operations to all processes and tools.
We are looking for an Operations Analyst who loves to improve efficiency in everything and always finds the way to get things done!
This cross-functional role will allow you to interact with numerous areas of the business, understanding their needs and ways of working and giving you the opportunity to learn about how Fever works!.
About the Role:
- Participate in different company-wide projects focused on improving a specific area of the business.
- Have the opportunity to lead a project with the support of senior members of your team, ensuring it reaches the defined goals, objectives, and timelines.
- Lead the necessary analysis for the completion of multiple projects, identifying the best solutions in each scenario taking into account different factors such as client satisfaction, cost control and profitability
- Lead projects that involve coordination with suppliers, carriers, and internal teams to ensure smooth operations
- Identify areas of improvement and work on the continuous improvement strategy and processes across all areas of the business, specially in logistics and operations areas
- Collaborate with key stakeholders to identify project requirements, scope, and deliverables.
- You have 0-2 years of relevant experience (e.g., consulting, operations or tech related)
- You have a Bachelor’s degree in Engineering, Business Administration, Data Analytics or related fields.
- You are fluent in Spanish and English.
- You have experience in Excel/Google Sheets, SQL, and data visualization.
- Having previous experience in logistics, operations, or distribution is highly valued
- Having previous experience in preparing operational reports and logistics KPIs is highly valued
- Having experience with ERP systems or logistics management software is highly valued
- You embrace change and you create it! We are a fast-growing company and we want you to help us to adapt to these changes.
- You have a strong analytical and problem-solving skills, with the ability to make data-driven decisions
- You have excellent interpersonal and communication skills.
- Attractive compensation package consisting of base salary and the potential to earn a significant bonus for top performance
- Opportunity to have a real impact in a high-growth global category leader
- 40% discount on all Fever events and experiences
- Work in a location in the heart of Madrid
- Home-office friendly
- Health insurance
- Gympass membership
- English Lessons
- Other benefits such as Flexible remuneration with a 100% tax exemption through Cobee and the possibility to receive in advance part of your salary by Payflow.
- Responsibility from day one and professional and personal growth
- Great work environment with a young, international team of talented people to work with!
If you want to learn more about us: Fever's Blog | Tech.Eu |TechCrunch
Fever is committed to creating an inclusive and diverse workspace where everyone's background and ideas count. Our main goal is to find the best possible talent regardless of place of birth, racial or ethnic origin, gender, gender identity, religion, opinion, sexual orientation, disability, pregnancy, marital status, age or caring responsibilities. We encourage everyone to apply!
If you require any kind of accommodation during the selection process please contact our Talent team so we can help you by providing a welcoming and seamless journey.
If you want to know more about how Fever processes your personal data, click here Fever - Candidate Privacy Notice
Hays
Alcobendas, ES
Técnico de Control de Calidad
Hays · Alcobendas, ES
.
Desde Hays, estamos buscando incorporar para una compañía del sector biotecnología ubicada en la zona de Alcobendas un/a Técnico de Calidad.
La persona seleccionada se encargará de:
- Revisión de la documentación de liberación.
- Aprobación de procedimientos, instrucciones de actividades y guías de documentación.
- Disposición, conformidad y certificación de lotes.
- Gestión de lotes.
- Gestión de muestroteca.
- Velar por la calidad del producto de acuerdo a la normativa y requerimientos regulatorios. Cumplimiento de KPI.
- Mejora continua.
Condiciones:
- Horario flexible
- Posibilidad de teletrabajar 3 días a la semana.
- Salario: 30.000 euros brutos anuales.
- Contrato temporal: 6 meses.
Avenir Energía
Madrid, ES
Junior Project Manager - Energías Renovables
Avenir Energía · Madrid, ES
.
Con nosotros
- 🏉 Trabajarás codo a codo con un gran equipo que ha fundado y escalado empresas líderes globales que han transformado sectores.
- 🌍 Dedicarás tu energía y talento en un entorno innovador y enfocado en generar impacto social y ambiental positivo que nos ayude en el importante camino de la sostenibilidad.
- 💡 Aprendizaje continuo: tendrás oportunidad de bucear en diferentes áreas del negocio y contribuir con tus ideas a dar forma a nuestro crecimiento.
Misión y función del puesto
Como miembro de operaciones, tus principales funciones como miembro del departamento serán:
- Gestión Operativa: Dar soporte en la supervisión y coordinación de todas las actividades operativas relacionadas con la instalación de sistemas (Aerotermia, fotovoltáica…). Garantizar la eficiencia y calidad en la ejecución de instalaciones.
- Coordinación de Equipos: Apoyar y planificar a los equipos de instaladores y técnicos, asegurando una comunicación efectiva y una colaboración armoniosa entre los miembros del equipo.
- Desarrollo Comercial: Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para identificar oportunidades comerciales.
- Gestión de Clientes: Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes clave y actuar como punto de contacto principal para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
- Operaciones: Ser el responsable del stock, organizar los pedidos de compra, así como dar soporte en la correcta revisión del flujo de operaciones.
- Reporte y Análisis: Preparar informes periódicos sobre el rendimiento operativo, el progreso de las instalaciones y el desempeño del equipo. Analizar datos y métricas.
Requisitos
- Ingeniería Industrial (no te preocupes si no has terminado la carrera, ¡queremos conocerte!).
- Indispensable haber gestionado o participado en la ejecución de instalaciones residenciales.
- Orientación al cliente.
- Orientación a Resultados: Es importante que te sientas cómodo trabajando con los objetivos del negocio.
ADN Avenir
- Ambición, compromiso, humildad, esfuerzo y aprendizaje continuo.
- Buscas una empresa en pleno crecimiento.
- Te gusta permanecer en continuo proceso de aprendizaje, de la mano de los mejores profesionales.
- Te gusta trabajar en equipo; Avenir es un proyecto de todos y tenemos mucho que aportar para tu crecimiento.
- Estás preparado para seguir progresando y mejorando en tu trabajo todos los días.
- Si crees que la excelencia y el bienestar en el trabajo funcionan mejor de la mano.
- Si tienes ganas de sumarte a un equipazo
Te ofrecemos
📍 Ubicación y modalidad 100% presencial:
- Sede Madrid Centro (28028)
Gran desarrollo y retos junto a una empresa joven e internacional.
📝 Contrato indefinido con 6 meses de período de prueba, por ley.
🕑 Jornada completa 40 h/semana:
🚀 ¡Viernes tardes libre! Horario intensivo: de 9h a 15h.
🔎 Revisión anual de condiciones
🏖️ 23 días laborables de vacaciones
📚 Programas de formación y desarrollo profesional → ¡Crecerás junto a Selectra!
📢 Beneficios con opción de contratación a cargo del trabajador
AMX Consulting (España)
Madrid, ES
Consultor de selección y RRHH Junior
AMX Consulting (España) · Madrid, ES
Inglés Marketing Administración Consultoría Administración de oficinas Comunicación Entrevistas Selección de personal técnico Recursos humanos (RR. HH.) Habilidades sociales Contratación de personal Medios de comunicación social Contratación de recién titulados Publicidad para la selección
Descripción de la empresa:
AMX es una Consultora especializada en estrategia y recursos humanos en el sector legal y en headhunting para despachos de abogados y asesorías jurídicas de empresa. Somos profesionales apasionados por el sector legal con una profunda comprensión de las necesidades específicas de nuestros clientes. Nuestra experiencia y conocimiento, tanto en el lado del candidato como del cliente, nos permiten ofrecer soluciones de recursos humanos personalizadas y efectivas para firmas legales y asesorías jurídicas de empresa. Entendemos que el capital humanos es el activo más valiosos en un sector tan competitivo como la abogacía de los negocios y deseamos contribuir a su desarrollo y crecimiento ayudando a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos.
Descripción del puesto:
¿Eres abogado/a y te gustaría reorientar tu carrera a RRHH? ¿Te apasiona la abogacía de los negocios pero querrías verla desde otra perspectiva? ¿Estás en una consultora de selección pero te gustaría compaginar el trabajo que realizas con otras tareas de RRHH? Como Consultor/a de Selección y RRHH Junior en AMX Consulting (España), apoyarás la línea de negocio, trabajando de la mano directamente con los socios y te encargarás de colaborar en la selección y otras actividades relacionadas con recursos humanos de nuestros clientes.
Algunas de tus tareas diarias incluirán el mapeo de candidatos, realizar filtrado de currículos, llevar a cabo entrevistas y asistir en la gestión del talento, llevanza de recursos humanos de despachos, etc.
Este es un puesto de tiempo completo que se llevará a cabo de manera presencial en nuestras oficinas de Madrid.
Requisitos:
- Buscamos un profesional de entre 1 y 3 años de experiencia en el sector de la abogacía de los negocios con conocimientos en reclutamiento.
- Graduado en Derecho o doble grado. Se valorará positivamente tener contacto previo con la abogacía de los negocios.
- Habilidades en consultoría y asesoramiento en temas relacionados con recursos humanos. Se valorará positivamente Máster en recursos humanos.
- Capacidad para realizar entrevistas y evaluar competencias de candidatos.
- Alto nivel de inglés (mínimo C1). Se valorarán positivamente otros idiomas.
- Altas aptitudes de comunicación interpersonal, tanto escritas como orales.
- Se valorará el entusiasmo por aprender, la actitud proactiva y una mentalidad orientada a los resultados.
Qué ofrecemos:
- Incorporarte a un proyecto nuevo, en crecimiento, con clientes y retos apasionantes y donde aún queda mucho por hacer.
- Retribución competitiva + variable en función de la conseción de objetivos.
- Un plan de carrera que te permita continuar tu desarrollo profesional.
Infortec Consultores
Madrid, ES
OPERADOR/A IT JUNIOR (TURNOS 24x7)
Infortec Consultores · Madrid, ES
. Linux
¿Y SI ESTE REGALO ES PARA TI?
Vacante Junior - Operador (Gestión de Eventos IT)
Este año los Reyes Magos no han querido esperar a la noche del 5...
Se Han Adelantado, Han Pasado Por Madrid y Han Dejado Un Regalo Preparado Para Alguien Que Quiera Empezar El Año Creciendo En IT
- Un puesto junior en Las Tablas, estable
- Presencial, formación desde el primer día
- Mucho aprendizaje en entornos reales (turnos 24x7)
Un puesto en Gestión de Eventos, perfecto para dar tus primeros pasos (o consolidarlos) en el mundo IT.
Aquí no vienes "a mirar", vienes a aprender:
- Gestión y seguimiento de eventos desde la consola de monitorización.
- Escalado de eventos a N1 / N2 y a los equipos correspondientes en casos críticos.
- Cierre correcto de eventos en consola y HPSM, asegurando su resolución.
- Análisis de eventos repetitivos o falsos positivos y detección de posibles mejoras.
- Relación de eventos con cambios planificados y continuidad de las gestiones.
- Experiencia básica con herramientas de monitorización.
- Conocimientos básicos de Windows y Linux.
- Nociones de redes e infraestructura TI.
- Manejo de herramientas de ticketing.
- Actitud proactiva y trabajo en equipo.
Si quieres que este año empiece fuerte... ¡igual el paquete lleva tu nombre!