Prácticas en Atención al Cliente.

ALVIC · Carolina, La

Desde el Grupo ALVIC estamos en búsqueda de un/a becaria que colabore con nuestro Departamento de Atención al cliente para Grandes Cuentas en nuestra sede en La Carolina. De la mano de tu tutora, llevarás a cabo las siguientes funciones: Apoyo en la...
Desde el Grupo ALVIC estamos en búsqueda de un/a becaria que colabore con nuestro Departamento de Atención al cliente para Grandes Cuentas en nuestra sede en La Carolina.

De la mano de tu tutora, llevarás a cabo las siguientes funciones:

  • Apoyo en la atención al cliente y en el asesoramiento técnico básico sobre los productos de la empresa, bajo la supervisión del equipo.
  • Colaboración en la gestión de pedidos, incluyendo recepción, apoyo en el procesado manual, confirmación, seguimiento y verificación de fechas de entrega.
  • Soporte en el control de pedidos en retraso, proponiendo soluciones en coordinación con el equipo.
  • Asistencia en la gestión de incidencias, como reposiciones y abonos, siempre acompañado por el equipo.
  • Colaboración en la elaboración de presupuestos, aprendiendo el manejo de las herramientas y procesos utilizados.
  • Apoyo en la revisión de tarifas, realizando análisis básicos y aprendiendo de la experiencia del equipo.
  • Apoyo en tareas logísticas, control en expedición de mercancía, cumplimiento de fechas de servicio y elaboración de documentación.

CONVENIO EN PRÁCTICAS SUJETO A FORMACIÓN (pagada por la empresa). 6 meses, 35h por semana - prácticas remuneradas.

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