Buscamos un perfil de recepcionista para nuestro hotel MS Aguamarina****

El candidato/a que buscamos es una persona orientada a los detalles y en la atención al huésped, para proporcionar la máxima calidad de servicio.

Alguien empático, resolutivo, proactivo, con vocación de servicio y capacidad de trabajo en equipo, motivado en que nuestros huéspedes disfruten de una estancia inolvidable.

Funciones:

• Recepcion y bienvenida de nuestros huéspedes
• Realización de Check-in / Check-out
• Facilitar a los huéspedes la información que requieran sobre nuestro hotel, actividades e información turística.
• Atención al cliente
• Control de cobros y de caja
• Actividades administrativas propias del turno y la posición
• Gestionar el email del departamento y contestar las llamadas telefónicas
• Gestion de reservas
• Promover las instalaciones y servicios del hotel
• Atender las incidencias, quejas y reclamaciones.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en la posición en hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Deseable formación de Diplomatura/Grado en Turismo, Administración de Hoteles o afín
• Dominio de Español e Ingles nivel avanzado ( oral, escrito ) valorable tercer idioma
• Competente en el uso de PMS y Office
• Disponibilidad de horario

Salario: Según Convenio

Tipo de jornada: Completa ( 40 horas semanales )

Si quieres formar parte de la gran familia de MS Hoteles y tu perfil se ajusta a lo que buscamos, envía tu CV a [email protected]