¿Te apasiona la Tecnología y la atención al cliente ? En PcComponentes buscamos a Agentes de Atención al Cliente con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de B2B. Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a los clientes...
¿Te apasiona la Tecnología y la atención al cliente?
En PcComponentes buscamos a Agentes de Atención al Cliente con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de B2B. Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a los clientes B2B en relación a la campaña temporal de Kit Digital.
Las Responsabilidades Principales Serán
💵 Salario bruto anual 20.059,25€ en 12 pagas.
💻 Trabajo Híbrido. Visitas puntuales al HQ en Alhama de Murcia
Esta posición es para un proyecto temporal.
En PcComponentes buscamos a Agentes de Atención al Cliente con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de B2B. Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a los clientes B2B en relación a la campaña temporal de Kit Digital.
Las Responsabilidades Principales Serán
- Atención a clientes B2B vía Zendesk: Responder consultas de clientes sobre la gestión de sus bonos, resolver problemas y atender quejas sobre la labor de los partners, proporcionando soluciones efectivas tanto en consultas relacionadas con el Kit Digital como otras propias de B2B.
- Soporte telefónico a usuarios que quieren tramitar el Kit Digital. Contactar con clientes vía telefónica que han iniciado o quieren iniciar su tramitación del Kit Digital.
- Gestión del Kit Digital: Encargarse de la implementación y administración del Kit Digital para nuestros clientes. Gestión de acuerdos de Red.es, facturación, gestión de expedientes, etc.
- Capacidad de comunicación y aptitudes relacionales con clientes.
- Experiencia demostrable en un puesto similar en atención telefónica y por escrito.
- Nivel alto en mecanografía y ortografía.
- Nivel intermedio de inglés
💵 Salario bruto anual 20.059,25€ en 12 pagas.
💻 Trabajo Híbrido. Visitas puntuales al HQ en Alhama de Murcia
Esta posición es para un proyecto temporal.
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