Ofertas de empleo para Comercial y Ventas en Barcelona

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo . Office

Como Head of Customer Service and Business operations tu principal misión será asegurar los niveles de servicio y experiencia de cliente (final y mediador) de acuerdo al modelo de negocio y al posicionamiento de Allianz Seguros en el mercado. Optimizar el modelo operativo de Servicio al cliente en toda la cadena de valor y en todo el ecosistema, desde la información ,consultas, operaciones comercial y policy admin. Liderar iniciativas de transformación digital en el servicio y la implementación de las capacidades de automatización para Allianz Seguros. La misión se centra en lograr la máxima satisfacción del cliente, eficiencia y productividad con un modelo flexible y ágil que permita adaptarse a las demandas del mercado

Ambición

Crear un ecosistema operativo que destaque por la excelencia en el servicio al cliente, maximice la eficiencia en las operaciones comerciales y aproveche las tecnologías de automatización para mejorar la productividad y la competitividad. La ambición también incluye la implementación de soluciones innovadoras que posicionen a la compañía como líder en el sector asegurador, proporcionando un servicio excepcional y superando las expectativas del cliente.

Funciones y Responsabilidades

• Diseñar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y fortalecer la relación con asegurados y mediadores.
• Analizar datos para evaluar el rendimiento operativo y la experiencia del cliente, identificando oportunidades de mejora.
• Construir y liderar equipos multifuncionales de alto rendimiento, fomentando colaboración y excelencia en el servicio.
• Trabajar estrechamente con otros líderes para garantizar coherencia y alineación en todas las áreas funcionales.
• Detectar y canalizar tendencias, necesidades y oportunidades operativas y de negocio trasladadas por los clientes.
• Establecer y monitorear KPIs para medir el éxito de las iniciativas y asegurar la mejora continua.
• Gestionar, controlar y asegurar que los proveedores externos que prestan servicio a Allianz en el ámbito de servicio al cliente cumplen los niveles de servicio establecidos.
• Impulsar programas de formación y desarrollo para fortalecer las competencias del personal en servicio al cliente y operaciones.
  
  

Que Esperamos De Ti

• Experiencia en Gestión de Servicio al Cliente: Experiencia previa en roles de liderazgo en servicio al cliente, preferiblemente en el sector asegurador, para asegurar niveles de servicio y experiencia del cliente.
• Experiencia en la gestión de contact Centers y equipos dedicados a la prestación de servicios front y back office.
• Conocimiento del Sector Asegurador: Comprensión profunda del modelo de negocio y posicionamiento de Allianz Seguros en el mercado, así como de las operaciones comerciales y administración de pólizas.
• Habilidades de Transformación Digital: Experiencia en liderar iniciativas de transformación digital y en la implementación de capacidades de automatización para mejorar la eficiencia y productividad.
• Capacidad Analítica: Habilidad para analizar datos y evaluar el rendimiento operativo y la experiencia del cliente, identificando oportunidades de mejora.
• Liderazgo y Gestión de Equipos: Experiencia en construir y liderar equipos multifuncionales de alto rendimiento, fomentando la colaboración y excelencia en el servicio.
• Colaboración Interfuncional: Capacidad para trabajar estrechamente con otros líderes para garantizar coherencia y alineación en todas las áreas funcionales.
• Detección de Tendencias y Oportunidades: Habilidad para detectar y canalizar tendencias, necesidades y oportunidades operativas y de negocio trasladadas por los clientes.
• Establecimiento y Monitoreo de KPIs: Experiencia en establecer y monitorear KPIs para medir el éxito de las iniciativas y asegurar la mejora continua, tanto de equipso internos como de equipos externos.
• Programas de Formación y Desarrollo: Capacidad para impulsar programas de formación y desarrollo para fortalecer las competencias del personal en servicio al cliente y operaciones.
• Orientación al Cliente: Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y en superar sus expectativas.
• Definición de la estrategia de servicio al cliente.
  
  

¿Que te ofrece Allianz?

• Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo.
• Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos.
• Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes.
• Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial.
• ¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles.
• Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien.
• Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos.
• Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo).
• ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina.
• ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.
  
  

Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti.

88207 | Operaciones | Management | Allianz Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros empleados, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos podemos construir un entorno donde todos se sientan empoderados y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros clientes y el mundo que nos rodea.

En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero, y estamos dedicados a abogar constantemente por la igualdad de oportunidades para todos. Y la base para esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan, y fomenta una cultura basada en la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza.

Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, edad, género, nacionalidad, religión, clase social, discapacidad u orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables.

Es un placer tenerte a bordo. Let's care for tomorrow.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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¿Tienes talento comercial, visión estratégica y pasión por el desarrollo de negocio?

En Aura Seguros buscamos un/a Key Account Manager para nuestra Delegación en Granada, que lidere el crecimiento de la compañía en la zona y potencie las relaciones estratégicas con nuestra red de mediación y clientes clave.

Tus principales responsabilidades serán:

• Diseñar e implementar la estrategia comercial de la Delegación.
• Gestionar y fidelizar cuentas clave y la red de mediación.
• Detectar y captar nuevas oportunidades de negocio en el territorio asignado.
• Impulsar el crecimiento de la Delegación, coordinando los distintos canales de venta.
• Colaborar con compañeros/as en oportunidades comeciales nacionales.
  
  

Requisitos del perfil:

• Experiencia en gestión comercial, desarrollo de negocio o dirección de cuentas.
• Habilidades de negociación, liderazgo y orientación a resultados.
• Valorable experiencia en el sector asegurador.
• Muy valorable conocimiento en los ramos de Decesos y Salud.
  
  

Qué ofrecemos:

• Contrato indefinido desde el primer día.
• Paquete retributivo competitivo: salario entre 25.000 y 35.000 €, con atractivos incentivos por resultados y dietas incluidas.
• Formato híbrido de trabajo una vez finalizado el periodo de prueba.
• Beneficios sociales: ayuda al transporte, tickets de comida, formación continua y apoyo a guardería.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la compañía.
  
  

Diversidad e Inclusión

En Aura Seguros creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valor fundamental. No discriminamos por género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición personal o social. Promovemos un entorno inclusivo donde todas las personas puedan desarrollarse y crecer profesionalmente.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• PublicadaNueva

. Office

If you are an empathic person, a good listener, who has a problem-solving mindset and enjoys being a team player, we have the right job for you!

Job responsibilities:

As a customer support advisor for a prestigious travel company, you will be in charge of understanding and identifying customer needs. You will be listening, responding and mediating between our international travellers and accommodation suppliers of all over the world, always ensuring a high level of customer service.  

Clarifying inquiries about service, payment and technical requirements, providing accurate information and following set process, via email and phone.

Requirements

• Spanish: C2 level. Also required advanced (C1) English 

• Excellent communication and inter-personal skills both written and spoken
• User friendly PC skills: Office 365, CRM Database, and other internal platforms. 
• A problem-solving and solution-driven mentality
• A positive, motivated mindset that will help you deal with some tricky customer problems
• Goal-oriented work approach
• An open mind to changing priorities and business processes
• Affinity with Accommodation platforms
• Experience within customer service or contact center environments will be valued. 

Desirable Skills

• Process Excellence: Systematically improving organizational processes to enhance efficiency, effectiveness, and quality
• Collaboration: Working effectively with others, sharing ideas and resources to achieve common goals
• Communication: Exchanging information, ideas, and messages between individuals or groups through various channels and mediums
• Emotional Intelligence: Understanding and managing one's own emotions and the emotions of others to foster positive relationships and enhance the impact of actions
• Open Mindedness: Considering and appreciating diverse perspectives and ideas, fostering collaboration
• Critical Thinking: Evaluating information and arguments, leading to informed and effective decisions based on data insights
• Solution Orientation: Approaching problems and challenges with a focus on finding practical and effective solutions
• Entrepreneurship: Having a mindset characterized by innovation, creativity, risk-taking, and a proactive approach to problem-solving and opportunity identification

Benefits

Contract:

• 38,5h/week (Monday to Sunday).   
• Available shift: afternoon (15:00-23:00h) or split shift (09:00-20:00h)
• Temporary Contract
• Salary 18.399 euro per year
• Holidays: 27 working days of holidays/year
  

Benefits:

• Flexible remuneration in nursery school transport if interested after probation period
• A multicultural and international working environment 
• Modern office spaces, well connected by public transport and close to Glories shopping mall (Westfield)
• Be part of an exciting industry leading department with great opportunities to learn and grow your career 
• 4 weeks of Initial training and continued personal coaching
  
  

Diversity, Equity & Inclusion

TP is home to a global family with various backgrounds and lifestyles. We will always embrace diversity and never discriminate against employees or applicants based on gender identity or expression, sexual orientation, race, religion, age, national origin, citizenship, disability, pregnancy status, veteran status, or other differences.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• PublicadaNueva

. LESS

Position Summary

Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.

No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.

Preferred Qualifications

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.

Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.

Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.

In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 dic.

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En Toyota Material Handling España movemos el mundo. Eso es lo que hacemos y esa es nuestra principal contribución a los clientes y a la sociedad. Hacemos posible que lleguen las mercancías a casa de las personas moviendo todo tipo de productos: leche, fruta, medicamentos, muebles, electrodomésticos y muchas cosas más a través de nuestras carretillas elevadoras y nuestras soluciones de automatización logísticas. La manipulación de materiales es una parte esencial de la mayoría de las industrias, por eso, desempeñamos un papel importante en la configuración del presente y del futuro.

Disponemos de más de 20 años de experiencia en el mercado y contamos con un equipo apasionado por la logística y la tecnología. Seguimos las metodologías y prácticas del Toyota Production System, conocido en todo el mundo como TPS o Lean. El sistema TPS se ha estudiado, adaptado y puesto en práctica por todo tipo de empresas que quieren mantener un lugar de trabajo seguro y organizado, mejorar continuamente procesos, garantizar la seguridad de los equipos y la de los clientes y enfocarse en lograr la máxima calidad disminuyendo residuos y siendo más eficientes.

El TPS es más que una metodología de trabajo. Es la filosofía que nos permite mejorar día a día, en todos los ámbitos, para lograr los mejores resultados. Y como tal, está altamente relacionada con nuestros valores como empresa:

• Genchi Genbutsu: es una expresión japonesa que nos impulsa a buscar el origen de cualquier problema para solventarlo de raíz y evitar que se repita
• Kaizen: nos recuerda la importancia de la mejora continua.
• Retos: para poder tener una visión a largo plazo.
• Trabajo en Equipo: el progreso personal y profesional a nivel individual y de grupo es esencial
• Respeto: las personas somos el centro
  
  

Haz tu Smart Move y únete a Toyota Material Handling.

📢 Más info aquí 🏢 Conócenos

¿Qué ofrecemos? 📩

🕛 Jornada flexible.

💶 Retribución flexible (Tarjeta Restaurante, Guardería y Seguro médico).

📈 Posibilidades reales de crecimiento profesional en la empresa.

📖 Formación continua en negocio, producto y rol.

💸 Buen paquete retributivo con fijo competitivo y bonus atractivo.

🚗 Coche de empresa

📢 Descuentos en la marca Toyota & Lexus.

😊 Incorporación estable en empresa líder en su sector

Ubicación del puesto de trabajo: Barcelona/Madrid📍.

¿Cuáles serán tus funciones? 📌

• Prospección, captación y fidelización de clientes
• Fidelización y gestión de la cartera de clientes de relevancia existentes y apertura de nuevos clientes a partir de los prospectos objetivo
• Soporte al Departamento de Key Account para operaciones implícitas en la zona de influencia
• Soporte a otros Field Accounts en operaciones de relevancia a criterio del Service Sales Manager
• Identificación de las necesidades del cliente para soluciones de servicio
• Seguimiento de campañas promocionales
• Presentación y promoción a clientes de nuevos portfolios de posventa
• Consecución de resultados: cumplimiento de objetivos de venta marcados por la empresa
• Cumplimiento de los requisitos del Sistema Integrado de Gestión
  
  

Eres tú si... 🎲

• Dinámico, empático, con capacidad de influenciar. Presencia impecable
• Capacidad estratégica: identificación de desviaciones y ejecutar contramedidas
• Negociación: Visión Innovadora del Negocio, Proactividad, capacidad de gestionar y solucionar conflictos internos y externos
• Planificación y Organización, Compromiso con su trabajo, capacidad de trabajo en equipo externo e interno.
• Adaptación a los cambios organizativos y ejecutivos
• Autocontrol Emocional: Tolerancia a la Frustración, Resistencia al Estrés, Gestión de la Incertidumbre
• Orientación a cliente
• Orientación al logro y objetivos
  
  

¿Qué otros requisitos debes cumplir? 🎯

• Deseable Estudios Universitarios
• Imprescindible Grado Superior o experiencia acreditada
• 5 años como técnico comercial en la venta B2B de bienes de equipo o servicios enfocados a sectores industriales
• Ofimáticos: Nivel Avanzado
• Idiomas: Inglés Medio-Alto
• Habituado a utilizar lenguaje técnico y manuales de equipos complejos
• Conocimiento sobre los productos y servicios del sector

Si tras leer la posición, consideras que tu perfil encaja con el puesto no dudes en enviarnos tu CV actualizado. Nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible.

Toyota Material Handling España tiene un plan de igualdad, las candidaturas de cualquier género serán bienvenidas

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 dic.

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En Grupo Pikolinos estamos buscando una persona para que se incorpore en nuestra tienda de la Avenida del Portal del Angel en Barcelona a 15h semanales.

🤠 ¿Cuál es la misión del equipo de venta?

Las personas seleccionadas actuarán como embajadores de Pikolinos, siendo responsables de la acogida, atención, asesoramiento y venta al cliente.

😍 ¿Te gustaría ser uno de nuestros embajadores? Este sería tu a día en nuestro equipo...

🗣 Realizar una atención al cliente proactiva siendo capaz de identificar sus necesidades y asesorar sobre el producto que más se ajuste a estas.

❤️Realizar acciones de fidelización acordes a la política de la empresa.

💵Realizar el cobro del producto verificando la autenticidad de los distintos medios de pago.

👞Recepcionar, implantar y controlar los stocks de producto en tienda participando en la realización del inventario.

📊 Participar en la consecución de todos los KPI´s definidos para la tienda.

¿Qué tipo de personas buscamos?

😀 Personas con actitud e ilusión por dejar huella.

🧐 A las que les guste el mundo Retail y disfruten estando al día sobre las últimas tendencias en moda.

⌛A las que les encaje una vacante de 15 horas para compatibilizarla con otras actividades.

¿Eres tú la persona que buscamos?

Porque cuando las personas nos sentimos libres de ser nosotras mismas, nace lo mejor de nuestro trabajo. Por eso, nuestro proceso de selección garantiza la igualdad de oportunidades, sin importar su raza, origen étnico, ideología, religión, sexo, nacionalidad, edad, orientación sexual, identidad de género, situación de discapacidad o cualquier otra condición personal o social.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 dic.

. Excel Word

¿Te apasiona el ámbito tributario y buscas estabilidad profesional?

¡Únete a nuestro equipo!

Acerca del empleo

Somos una empresa nacional en plena expansión, especializada en servicios de colaboración tributaria local y gestión administrativa para Ayuntamientos. En Grupo CGI somos expertos especialistas en colaborar en la gestión innovadora de los tributos y la recaudación de la Administración Local española.

SOBRE EL ROL

En este momento, precisamos incorporar a nuestro equipo un Comercial Especialista en el Área de Multas y Sanciones.

¿Tienes experiencia comercial en el ámbito de la administración pública o en la gestión de sanciones de tráfico o tributos locales? ¿Te apasiona trabajar con entidades municipales?

🎯¿QUÉ BUSCAMOS?

Buscamos incorporar a una persona con perfil comercial para impulsar nuestros servicios de colaboración en gestión de multas y sanciones administrativas.

Personas con ilusión por crecer profesionalmente en un entorno estable y dinámico. Queremos conocerte si:

• Tienes una actitud proactiva y muchas ganas de integrarte en un equipo en clara expansión.
• Tienes conocimientos del ámbito tributario y de otros ingresos de derecho público, en especial del área de multas y sanciones.
• Eres organizado/a, resolutivo/a y te orientas al cliente.
• Disfrutas trabajando en equipo.
• Dispones de movilidad por los diferentes proyectos de la zona.
• Eres un perfil orientado a objetivos y con autonomía en la planificación comercial.

🛠️RESPONSABILIDADES

Formarás parte de un equipo profesional y comprometido, donde asumirás tareas clave como:

• Detectar necesidades en entidades locales en materia de gestión y tramitación de multas y sanciones.
• Promocionar soluciones de colaboración en la gestión de multas, desde la formulación de la denuncia/captación automatizada de la infracción hasta la fase ejecutiva.
• Preparar propuestas técnicas y presentaciones comerciales.
• Asistir a reuniones institucionales y representar a la empresa en actos en el ámbito de licitaciones o en proyectos piloto.
• Coordinar actuaciones con equipos operativos y técnicos.
• Interlocución directa con ayuntamientos, policías locales u otros organismos públicos.

✅ REQUISITOS

• Valorable (no imprescindible) formación universitaria en Derecho, Empresariales, ADE, Relaciones Laborales o similar.
• Se valorará formación complementaria en contabilidad, tributación o especialización en la legislación del ámbito de la Administración Pública y en gestión y recaudación de tributos y otros ingresos de derecho público locales.
• Se valorará conocimiento del marco normativo de sanciones administrativas y procedimientos de notificación y cobro.
• Experiencia en funciones comerciales relacionadas con gestión de denuncias y sanciones de tráfico o servicios a la administración local. Se valorará experiencia en empresas de gestión tributaria, recaudación ejecutiva o colaboración municipal (Administración Local), y conocimientos tributarios locales.
• Imprescindible Carné de conducir, vehículo propio (disponibilidad para desplazamientos y flexibilidad).
• Dominio de herramientas digitales de ofimática (Fundamentalmente Word, Excel, etc.).

¿QUÉ OFRECEMOS?

📈 Un puesto estable con proyección de crecimiento dentro de una empresa consolidada.

💼 Puesto atractivo para quienes buscan desarrollar su carrera profesional en un importante grupo empresarial que trabaja para la Administración Local.

💡 Ambiente de trabajo profesional y cercano, donde tu desarrollo es importante.

💰 Remuneración competitiva acorde a tu experiencia y perfil.

🍽️ Tarjeta restaurante.

EL PROCESO DE SELECCIÓN:

¡QUEREMOS CONOCERTE! Realizaremos una primera entrevista telefónica y/o telemática, donde exploraremos tu experiencia, tus conocimientos y tus competencias. También conversaremos acerca de tus expectativas, tu motivación actual y te explicaremos con mayor detalle quiénes somos y el puesto vacante a cubrir.

Si el feedback de la primera entrevista es favorable, te convocaremos a una entrevista final presencial, para la validación de conocimientos técnicos y competencias con el/la Responsable directo de la posición. Esta es una gran oportunidad para conocer con mayor detalle la posición y resolver todas las dudas o curiosidades que tengas sobre el proyecto y sobre el Grupo CGI.

PARA TERMINAR. Si eres uno/a de los candidatos/as finalistas, te pediremos realizar un test psicotécnico y una prueba online de ofimática (basada en la resolución de una serie de ejercicios de Word y de Excel).

Agradecemos el interés y el tiempo invertido de cada candidato/a en nuestros procesos de selección. Es por ello que, tanto si eres la persona seleccionada como si no, nuestro compromiso es ofrecer un feedback final, y garantizar una comunicación efectiva y transparente en todas y cada una de las etapas del proceso.

COMPROMISO CGI

En Grupo CGI estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la inclusión entre personas. Por ello, en la compañía velamos por garantizar y defender los principios de equidad, respeto, igualdad y no-discriminación en nuestros procesos de selección.

Se garantiza absoluta confidencialidad de todas las candidaturas.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 dic.

. Office

Si tienes una sólida experiencia en gestión de eventos, coordinación de proyectos, relación con clientes y además cuentas con una mentalidad abierta e innovadora, ¡este es el lugar ideal para ti!

Te ofrecemos integrarte en la agencia de comunicación más innovadora y creativa, miembro del movimiento BCorp y elegida como “Best place to Work” por Scopen con un modelo de trabajo inclusivo, donde se cuida y se forma a nuestros profesionales.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

Desarrollar, planificar, coordinar y ejecutar eventos creativos de pequeño y medio

formato sin la necesidad de supervisión, durante todas las fases del proyecto:

desde la recepción de briefing, participando en el desarrollo de propuesta

creativa-estratégica, control presupuestario, ejecución, producción e interacción

efectiva con los clientes.

FUNCIONES A DESARROLLAR:

Event Management:

• Trabajar estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades y objetivos del evento/ activación.

• Desarrollar planes detallados para cada evento, incluyendo presupuestos, retrotimings, escaletas, memorias técnicas, dimensionando recursos y equipos necesarios.

• Coordinar proveedores externos.

• Planificar, coordinar y asegurar los plazos de entrega y asegurar los estándares de calidad de APPLE TREE.

• Coordinar equipos de trabajo implicados en el evento para asegurar la ejecución eficiente de todas las gestiones/ tareas.

• Identificar y resolver cualquier problema o desafío que surja durante la planificación o ejecución del evento.

• Realizar un seguimiento del progreso del proyecto, asegurándose de que se cumplan los hitos y que se mantenga dentro del presupuesto.

• Control presupuestario de proyecto de inicio a fin.

• Realizar una evaluación post-evento con preparación de informes y análisis.

Client Management:

• Contacto directo con clientes con información detallada sobre el progreso del evento y su control económico, gestionar las expectativas y asegurarse de que las necesidades sean atendidas de manera efectiva.

• Coordinar reuniones regulares con los clientes para revisar el progreso del

evento y realizar ajustes según sea necesario.

APTITUDES NECESARIAS:

• Experiencia mínima demostrable en especialidad de eventos de mínimo 4/5

años.

• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.

• Dominio de herramientas de gestión de proyectos.

• Alto nivel de autonomía y capacidad para tomar decisiones resolutivas y

efectistas durante el proceso y en el on-site.

• Capacidad de negociación con proveedores.

• Dominio de paquete Office, sobre todo de hoja de cálculo/Excel.

• Perfil creativo y con ganas de trabajar con equipos multidisciplinares.

• Inglés profesional.

• Disponibilidad para viajar y flexibilidad de horarios.

• Se valorará positivamente la experiencia y/o conocimientos en tecnología

audiovisual aplicada a eventos efímeros.

• Match con los valores de APPLE TREE: buscamos a una persona que haga match con nuestra filosofía New Thinking y que afronte los retos desde una. perspectiva diferente y creativa. Si eres valiente, proactiv@, y buscas la excelencia en todo lo que haces… y, sobre todo, eres BUENA PERSONA,este es tu sitio.

SOBRE APPLE TREE:

APPLE TREE somos la agencia de comunicación ‘Mejor valorada por los profesionales del sector de la comunicación en España’ según la última edición del PRScope 2025.

Gracias a nuestra propuesta de valor centrada en el cliente y nuestra filosofía NEW THINKING, conseguimos aumentar la relevancia de las marcas y mejorar los resultados de negocio aplicando estrategias de comunicación innovadoras.

Para ello, contamos con un equipo de más de 150 consultores expertos en estrategia e investigación, comunicación corporativa y de marca, creatividad, diseño, marketing digital y expertos en influencer marketing de Keepers.

Desde nuestras oficinas en Barcelona, Madrid y Londres contamos con la confianza de más de 400 marcas icónicas en todo el mundo como ASUS, B CORP, Boehringer Ingelheim, Corteva Agrisciences, Danone, ECOEMBES, la Unión Europea, Mahou, Manchester City FC, MAPFRE, Novartis, Puma, Radisson Hotel Group, SEAT/ Cupra, VISA o Wallapop entre otras.

MANIFIESTO:

Durante el proceso de selección mantendremos nuestro compromiso con la diversidad, equidad e inclusión, no discriminando a ningún candidat/a por las razones de raza, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, género, identidad o expresión de género, edad o discapacidad.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 dic.

Teletrabajo . Jira SaaS Office

En Volkswagen Group Services Barcelona estamos en búsqueda de un/a Account Executive para el producto/proyecto de uno de nuestros clientes.

Como Ejecutivo de Cuentas para nuestro producto SaaS, serás responsable de cultivar y expandir relaciones con nuevos clientes. Serás el punto de contacto principal, entendiendo sus necesidades comerciales, asegurando la satisfacción y promoviendo oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes y los nuevos clientes adquiridos. Finalmente, el KPI más importante será el número de contactos convertidos en clientes.

Entre las funciones del puesto:

• Gestión de cuentas: Desarrollar y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con clientes clave. Comprender sus metas, desafíos y el uso del producto SaaS para maximizar el valor y la satisfacción.
• Generación de Ingresos: Trabajar hacia los objetivos de ingresos establecidos gestionando eficazmente el proceso de renovación, negociando contratos e identificando oportunidades para el crecimiento de ingresos dentro de las cuentas asignadas.
• Desarrollo de Nuevos Negocios: Convertir con éxito Leads en nuevos clientes con un enfoque claro en acortar los tiempos de conversión siguiendo los procesos estándar de incorporación.
• Colaboración: Colabore con equipos internos para abordar las necesidades del cliente, resolver problemas y garantizar una experiencia del cliente sin interrupciones. Coordine recursos para una implementación y soporte exitosos.

Qué esperamos de ti:

• Licenciatura ADE, preferiblemente Master en negocios
• 3 años de experiencia en gestión de cuentas
• Inglés c1 para comunicación y seguimiento de proyecto/clientes
• Perfil orientado a soluciones: soluciones a medida para las necesidades del cliente a través de la implementación de SaaS.
• Compromiso para trabajar centrado en el cliente: mentalidad de poner al cliente en primer lugar
• Experiencia en Gestión de proyectos: habilidades sólidas en gestión de proyectos para gestionar a los clientes y a las partes interesadas internas
• CRM: experiencia en gestión de cuentas y comunicación eficiente con clientes externos y partes interesadas internas
• Valorable experiencia en servicios de movilidad: Un fondo en movilidad y ventas de SaaS será altamente valioso
• Herramientas: MS Office, G-Suite (Mail, Drive, etc), Notion y/o Jira

Qué podemos ofrecerte:

• Subvención para dietas.
• Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa.
• Acceso subvencionado a formación en idiomas.
• Acceso a Plataforma de Formación E-learning.
• Beneficios corporativos.
• Descuentos en automóviles del grupo.
• Hasta el 60% de teletrabajo.