Sobre Buendía:

Si entregas tu tiempo libre, mereces el mejor servicio.

Tú eliges el destino y, desde 2011, Buendía te proporciona experiencias únicas. Somos una travel tech española centrada en el diseño y ejecución de visitas guiadas, day trips y actividades propias y de terceros, operando en 42 países.

Actualmente, contamos con un equipo de más de 60 personas apasionadas por la industria del turismo y la tecnología. Con sedes en Bruselas, Oviedo y Las Palmas, crecemos cada año como equipo, impulsados por una cultura corporativa que nos diferencia en el mercado.

No solo ofrecemos experiencias turísticas. ¡Creamos vivencias que transcienden y transforman!

a. ¿Cuál será tu objetivo?

Buscamos un/a Supply Manager altamente cualificado/a que lidere la estrategia y gestión de los productos intermediados dentro de nuestro marketplace turístico, siendo responsable de garantizar la competitividad de los mismos, enfocado en la excelencia operativa, la innovación digital y la optimización de la experiencia del cliente.

Por todo ello, si vives en Asturias y tienes experiencia en el sector turístico, particularmente en el ámbito digital y de OTAs y quieres hacer de cada día tu pasión, ¡te estamos esperando!

b. ¿Cómo será tu día a día?

i) Gestionarás el portafolio de productos intermediados, incluyendo la incorporación, categorización y optimización de productos turísticos, como alojamientos, experiencias, transporte y otros servicios relacionados.

ii) Diseñarás y ejecutarás estrategias comerciales para optimizar la visibilidad y competitividad de los productos en el marketplace, asegurando que los mismos estén alineados con las tendencias del mercado y las expectativas de los consumidores.

iii) Desarrollarás y mantendrás relaciones claves con proveedores turísticos, locales y globales, gestionando para ello la negociación de precios, términos y condiciones comerciales, y creando productos exclusivos y/o diferenciados que agreguen valor a la oferta del marketplace.

iv) En relación a los productos en el marketplace, asegurarás su disponibilidad en tiempo real, resolviendo incidencias relacionadas con el inventario y coordinando de manera proactiva los acuerdos contractuales, garantizando la correcta presentación de los mismos y trabajando en la optimización de sus descripciones, fotos, detalles y características del producto con enfoque en el SEO.

v) Llevarás a cabo estrategias de cross-selling, utilizando herramientas digitales avanzadas para maximizar la conversión de los productos, colaborando estrechamente con los equipos de marketing y atención al cliente para mejor de forma continua la experiencia del usuario y satisfacción del cliente.

vi) Implementarás el uso avanzado de herramientas de análisis de datos, CRM (Salesfore, HubSpot), CDP y plataformas específicas del sector turístico para optimizar el rendimiento de los productos.

vii) Te encargarás de optimizar los procesos de carga y gestión de productos, garantizando una actualización continua de la oferta correspondiente, de acuerdo con las demandas del mercado y las capacidades de los proveedores, proponiendo a su vez mejoras continuamente.

c. ¿Qué formación, competencias y experiencia necesitas?

i) Titulación universitaria en Turismo, Marketing Digital, Comercio Electrónico, Administración de Empresas o similar. Valoramos de forma muy positiva formación específica y/o posgrado en gestión de productos, estrategias digitales o transformación digital en el sector turístico.

ii) Experiencia demostrable de entre 3 y 5 años en posiciones similares, gestionando productos turísticos en OTAs o Marketplaces, coordinación de proveedores turísticos y optimización de la oferta de productos en plataformas digitales.

iii) Conocimientos avanzados en el uso de CRM y CDP, así como manejo de herramientas de análisis de datos y plataformas especializadas en la venta de productos.

iv) Imprescindible dominio de inglés (mínimo C1). El conocimiento de otros idiomas será muy valorado, dado nuestro alcance internacional.

v) Competencias clave:

• Capacidad analítica avanzada y orientación a resultados, con gran enfoque en la toma de decisiones basada en datos.
• Conocimiento profundo del sector turístico, incluidas las dinámicas de OTAs y Marketplaces, así como el comportamiento del consumidor en las distintas plataformas digitales.
• Habilidades comunicativas, con liderazgo para gestionar proveedores y llevar a cabo negociaciones comerciales de estrategias y precios en el sector.
• Trabajo en equipo, proactividad y adaptación para trabajar en entornos dinámicos.

d. ¿Qué ofrece Buendía?

i) Proyecto internacional dentro del sector turístico, con sedes en Bruselas, Las Palmas de Gran Canaria & Oviedo.

ii) Agencia online de excursiones y operador de excursiones mejor valorado en Trustpilot® (4,7/5). Aspiramos a la excelencia para con nuestros clientes, colaboradores y compañeros.

iii) Turismo responsable: creamos y ofertamos servicios de alta calidad, minimizando el impacto en destino, junto a la promoción de su cultura y tradición local.

iv) Flexibilidad horaria y descuentos en actividades, excursiones y tours nacionales e internacionales.

v) Entorno de crecimiento y desarrollo profesional, con una edad media de 35 años entre nuestra plantilla.

vi) Contrato indefinido: retribución negociada en función de la experiencia y el perfil del candidato seleccionado.

Únete a Buendía y ayúdanos a crear las mejores experiencias para nuestros millones de clientes en todo el mundo. Si crees que tu perfil encaja con lo que buscamos, envíanos tu CV en español o inglés.

¡Muchas gracias por tu tiempo!