¿Quieres trabajar en una de las mejores cadenas hoteleras de Calpe? ¿Buscas un entorno de trabajo de calidad? ¿Quieres tener proyección laboral? ¿Hablas idiomas y tienes amplia experiencia en la atención al cliente? AR HOTELS & RESORTS te ofrece la...
¿Quieres trabajar en una de las mejores cadenas hoteleras de Calpe? ¿Buscas un entorno de trabajo de calidad? ¿Quieres tener proyección laboral? ¿Hablas idiomas y tienes amplia experiencia en la atención al cliente?
AR HOTELS & RESORTS te ofrece la oportunidad que estabas esperando. Actualmente buscamos RECEPCIONISTA para nuestro hotel Diamante Beach 4*Sup.
Te contamos algunas de las tareas principales:
AR HOTELS & RESORTS te ofrece la oportunidad que estabas esperando. Actualmente buscamos RECEPCIONISTA para nuestro hotel Diamante Beach 4*Sup.
Te contamos algunas de las tareas principales:
- Atención al cliente, atenciones especiales, fidelización de clientes.
- Revisión reservas, ocupación, tarifas, WEB, otros.
- Check in y Check out.
- Gestión llamadas teléfono, WhatsApp, email.
- Cross-selling/Up-selling.
- Organización y gestión de documentos.
- Facturación a particulares, empresas y agencias.
- Grupos: Organización, gestión y operativa.
- Revisión planning reservas presentes y futuras.
- Control de overbooking.
- Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativos
- Conserjería e información para los clientes.
- Optimización y cuidado de los recursos y materiales
- Control de ocupación.
- Contabilización de comisiones.
- Experiencia de 1 a 3 años en hoteles de 4* o superior.
- Dominio del inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Manejo de Paquete Office y herramienta de gestión de Reservas Prestige.
- Orientación al cliente y a la venta.
- Habilidades comunicativas.
- Diplomado/a en Turismo o formaciones afines.
- Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido ordinario.
- Descuentos en los establecimientos AR HOTELS.
- Descuentos en serv. externos para empleados de AR HOTELS.
- Desarrollo profesional.
- Participar en nuestro programa de formación anual.
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