Descripción del puesto Artiemhotels, un referente en el sector hotelero, se encuentra en la búsqueda de un/a Recepcionista para el turno de noches en nuestro prestigioso hotel Artiem Asturias. La persona seleccionada será responsable de garantizar una...
Descripción del puesto
Artiemhotels, un referente en el sector hotelero, se encuentra en la búsqueda de un/a Recepcionista para el turno de noches en nuestro prestigioso hotel Artiem Asturias. La persona seleccionada será responsable de garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes durante su estancia, trabajando en un entorno dinámico y profesional que valora el compromiso y la calidad del servicio.
Responsabilidades
Las principales responsabilidades serán:
Artiemhotels, un referente en el sector hotelero, se encuentra en la búsqueda de un/a Recepcionista para el turno de noches en nuestro prestigioso hotel Artiem Asturias. La persona seleccionada será responsable de garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes durante su estancia, trabajando en un entorno dinámico y profesional que valora el compromiso y la calidad del servicio.
Responsabilidades
Las principales responsabilidades serán:
- Atender y gestionar la recepción del hotel durante el turno de noche, asegurando un servicio cordial y eficiente a los huéspedes.
- Realizar el check-in y check-out de los clientes, manejando la documentación necesaria y aplicando las políticas del hotel en cuanto a la gestión de los datos de los huéspedes.
- Resolver cualquier duda o incidencia que pueda surgir durante la estancia, actuando como punto de contacto para los clientes y facilitando su bienestar.
- Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una coordinación efectiva y la satisfacción del cliente.
- Supervisar las áreas comunes del hotel, garantizando que se mantengan en condiciones óptimas y cumpliendo con los estándares de calidad .
- Experiencia mínima de 3 años en recepción de hotel o en un puesto similar, con un sólido conocimiento del funcionamiento de la recepción en entornos hoteleros.
- Dominar el español y tener un nivel alto de inglés; el conocimiento de otros idiomas será un plus.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, con capacidad para gestionar y resolver problemas de manera efectiva.
- Disponibilidad para trabajar en turnos de noche, incluyendo fines de semana y festivos.
- Alto sentido de la responsabilidad y la ética profesional, demostrando puntualidad y dedicación.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma, así como en equipo, favoreciendo un ambiente colaborativo y positivo.
- Un entorno de trabajo amigable y dinámico, donde la excelencia y el servicio al cliente son nuestra prioridad.
- Oportunidades de desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento.
- contrato fijo discontinuo.
- Incorporación inmediata.
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