Ofertes d'ocupació a ARTIEM Hotels

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Descripción del puesto

Buscamos una persona responsable, dinámica y proactiva, capaz de liderar la operativa diaria del hotel, velando por la máxima satisfacción tanto del equipo como de los clientes.

Responsabilidades:

• Garantizar la excelencia en los procesos establecidos por la compañía
• Realizar todas las actividades y operaciones del hotel enfocadas a generar negocio, satisfacción y una experiencia real(mente) ARTIEM.
• Conocer los sistemas de calidad del establecimiento y velar por su cumplimiento.
• Supervisar las áreas del hotel para asegurar su buen estado, disposición y conservación aprovechando para tratar y conocer las necesidades y el estado de los clientes.
• Garantizar el cumplimiento de los ratios de costes, valor añadido, efectividad y satisfacción de clientes de los diferentes departamentos.
• Participar en el proceso de selección de personas del Hotel junto al equipo de Personas y Bienestar.
• Liderar el equipo del hotel, detectando las necesidades de la Freshpeople y crear un buen clima laboral.
• Contribuir de forma activa a promover los valores y filosofía ARTIEM.
  
  

• Habilidades para la gestión de personas.
• Liderazgo
• Mejora continua.
• Habilidades de comunicación
  
  

• 2 - 3 años de experiencia en puesto similar.
• Formación universitaria (preferiblemente en Turismo)
• Buen manejo de Microsoft 365
• Nivel alto de inglés (imprescindible)
• Se valorará el conocimiento de un idioma adicional
  
  

• Contrato indefinido en jornada completa
• Salario competitivo y beneficios según objetivos establecidos.
• Plan de Formación de desarrollo: En ARTIEM consideramos que la formación es un elemento clave para el desarrollo de los equipos y es por ello que toda formación que sea valorada y aprobada para tu desarrollo personal y profesional, y que esté directamente relacionada con el puesto y desarrollo interno en ARTIEM, será a cargo de la empresa.
• ARTIEM Experiences: la empresa ofrece además una serie de elementos intangibles que a continuación te detallamos:
• ‘Bono Fresh’, el cual nos da la oportunidad de poder disfrutar anualmente junto con un acompañante de experiencias gratuitas en los hoteles de la compañía.
• Tarjeta de fidelización con acceso a descuentos en muchos establecimientos de distintos sectores en Menorca.
• 20% de descuento en todos los productos ARTIEM que sean utilizados por miembros de la FreshPeople o familiares de primera línea.
• Cultura enfocada al cliente interno. El objetivo de esta cultura es generar un ambiente abierto, comunicativo y de transparencia por medio de reuniones, celebración de éxitos, cursos de bienvenida y de desarrollo profesional continuado, fiesta anual ‘destacable y diferente’, enfoque equilibrio entre mente y cuerpo, etc.