Descripción

Director/a de Calidad

Estimar Hotels, ubicado en Calpe y Valencia, buscamos un/a Director/a de Calidad cuyo objetivo principal será planificar, implantar y hacer seguimiento del sistema de calidad de nuestros hoteles, asegurando la obtención y mantenimiento de los certificados de calidad necesarios.

Responsabilidades:

• Planificación e implantación del plan de calidad de la cadena.
• Formación de responsables de departamento o área y supervisión de su trabajo para garantizar la adecuada implantación del sistema de calidad.
• Realización de controles periódicos sobre el cumplimiento de los estándares y procedimientos de trabajo.
• Analizar desviaciones y proponer acciones de mejora.
• Actualizar la normativa en materia de calidad y adaptarla a las disposiciones vigentes.
• Atención a inspectores y auditores durante las revisiones de instalaciones y documentación.
• Proponer e implementar mejoras en la calidad de los servicios para mejorar la experiencia de los clientes.
  
  

Ofrecemos:

Un entorno de trabajo dinámico donde podrás hacer una diferencia significativa en la experiencia de nuestros huéspedes.

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Director/a de Calidad

Estimar Hotels, ubicado en Calpe y Valencia, buscamos un/a Director/a de Calidad cuyo objetivo principal será planificar, implantar y hacer seguimiento del sistema de calidad de nuestros hoteles, asegurando la obtención y mantenimiento de los certificados de calidad necesarios.

Responsabilidades:

• Planificación e implantación del plan de calidad de la cadena.
• Formación de responsables de departamento o área y supervisión de su trabajo para garantizar la adecuada implantación del sistema de calidad.
• Realización de controles periódicos sobre el cumplimiento de los estándares y procedimientos de trabajo.
• Analizar desviaciones y proponer acciones de mejora.
• Actualizar la normativa en materia de calidad y adaptarla a las disposiciones vigentes.
• Atención a inspectores y auditores durante las revisiones de instalaciones y documentación.
• Proponer e implementar mejoras en la calidad de los servicios para mejorar la experiencia de los clientes.
  
  

Ofrecemos:

Un entorno de trabajo dinámico donde podrás hacer una diferencia significativa en la experiencia de nuestros huéspedes.

Requisitos mínimos

• Experiencia de 2 a 4 años en puesto similar en establecimientos de 4 o 5 estrellas.
• Titulación universitaria y formación específica en gestión de la calidad.
• Dominio del inglés (mínimo B2).
• Sólidos conocimientos en procedimientos y certificaciones de calidad, APPCC.
  
  

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• Experiencia de 2 a 4 años en puesto similar en establecimientos de 4 o 5 estrellas.
• Titulación universitaria y formación específica en gestión de la calidad.
• Dominio del inglés (mínimo B2).
• Sólidos conocimientos en procedimientos y certificaciones de calidad, APPCC.