Entre tus principales funciones estarán:

✅ Atender entradas, salidas, llamadas telefónicas y correos electrónicos.

✅ Gestionar reservas y optimizar la ocupación del hotel.

✅ Resolver dudas y necesidades de los clientes, garantizando su satisfacción.

✅ Manejar programas de gestión hotelera y documentación administrativa.

✅ Comunicación. Coordinarte con tu compañer@s y otros departamentos para el buen funcionamiento del hotel.

✅ Realizar facturación, gestión de grupos, control de caja y seguimiento de ocupación.

✅ Recibir formación continua de la marca para mejorar tus habilidades.

Si te identificas con estas cualidades, ¡queremos conocerte!

✔ Pasión por el turismo y la atención al cliente.

✔ Idiomas: Imprescindible español e inglés (otros idiomas son un plus).

✔ Formación: Valorable diplomatura o grado en turismo o similar.

✔ Habilidades interpersonales: Disfrutas interactuando con personas y ofreciendo un servicio excepcional.

✔ Experiencia previa: En hoteles o puestos similares.

✔ Proactividad y organización: Sabes gestionar prioridades y actuar con autonomía.

✔ Trabajo en equipo: Te encanta colaborar, day apoyo, participar con tus compañer@s

✔ Manejo tecnológico: Uso de email, PMS, extranets, excels etc.

✔ Anticipación y resolución de problemas: Detectar necesidades antes de que se conviertan en incidencias.

✔ Disponibilidad horaria: Flexibilidad para turnos de mañana, tarde y alguna noche.

✔ Actitud positiva y ganas de aprender: Te adaptas a la mejora continua.

✨ Contrato indefinido, jornada completa (40h/semana).

✨ Incorporación inmediata (o en unos días si lo necesitas).

✨ Horarios equilibrados: Libranza de 2 días por semana, con 1 fin de semana libre al mes.

✨ Equipo joven y dinámico: Un ambiente colaborativo y motivador.

✨ Formación y desarrollo profesional: Crecimiento dentro de la marca Holiday Inn Express de IHG.

✨ Salario según convenio.

¿Te interesa? ¡Hablemos! 📩 [email protected]