Desde Robert Walters buscamos Director/a de Operaciones (COO) para una multinacional consolidada y en plena expansión. Este puesto requiere una fuerte capacidad para gestionar equipos multiculturales distribuidos en varios países, con especial enfoque en la optimización de los procesos operativos, financieros y de crecimiento del negocio. El/la COO trabajará estrechamente con el equipo directivo, reportando directamente al Director General, para asegurar que las estrategias globales y los planes de acción sean ejecutados de manera efectiva y alineados con los objetivos financieros y operativos de la compañía.

RESPONSABILIDADES

• Gestión de Operaciones Globales:
• Supervisar y coordinar a los Country Managers en los países donde la empresa tiene presencia, asegurando que las operaciones locales se alineen con los estándares y objetivos corporativos.
• Liderar el equipo de Customer Success en la sede central, asegurando la máxima eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en toda la cadena de valor.
• Implementar y seguir las mejores prácticas para mejorar la productividad, el rendimiento y la calidad de las operaciones globales.
• Gestión Financiera:
• Colaborar estrechamente con el Director Financiero y el Director General para cumplir con los objetivos financieros, asegurando que los resultados previstos en la cuenta de pérdidas y ganancias (P&L) se alcancen.
• Analizar y monitorizar los indicadores financieros clave (KPIs), proponiendo e implementando planes de acción correctivos cuando sea necesario.
• Controlar el presupuesto operativo global, identificando áreas de optimización y eficiencia.
• Crecimiento Estratégico:
• Liderar la expansión orgánica de la empresa, incluyendo la apertura de nuevas sedes en mercados actuales y emergentes.
• Desarrollar estrategias de crecimiento inorgánico a través de la identificación de oportunidades de adquisición de empresas, fusiones o asociaciones estratégicas.
• Evaluar nuevos mercados y oportunidades de negocio que ayuden a impulsar el crecimiento a largo plazo de la empresa.
• Liderazgo y Desarrollo de Equipos:
• Gestionar un gran equipo multicultural, fomentando una cultura de alto rendimiento y mejora continua.
• Desarrollar el talento interno, promoviendo programas de formación y crecimiento profesional para asegurar la retención y desarrollo del equipo.
• Innovación y Mejora Continua:
• Evaluar y adoptar nuevas tecnologías, herramientas y procesos que mejoren la eficiencia y productividad de las operaciones globales.
  
  

REQUISITOS

• Valorable Formación Universitaria.
• IMPRESCINDIBLE: Disponibilidad para viajar alrededor de un 40% del tiempo.
• Imprescindible al menos 5 años de experiencia en un puesto similar
• Imprescindible nivel alto de inglés.
• Amplia experiencia en gestión de equipos y liderazgo.
• Capacidad de negociación, toma de decisiones estratégicas y resolución de conflictos.
• Organización y hábito trabajando bajo planificaciones.
  
  

OFRECEMOS

• Incorporación en empresa sólida del sector.
• Paquete retributivo elevado, con fuerte salario bruto y variable, acorde a la posición.
• Vehículo de empresa.
• Proyección de carrera.