MISIÓN DEL PUESTO

Dentro de nuestra enseña Martinavarro (Sollana, Valencia), la misión del puesto será: Recopilar, analizar y documentar los requerimientos de los clientes en áreas clave como el cumplimiento técnico, ético, la gestión de sistemas, y la seguridad alimentaria, asegurando que nuestras soluciones y servicios cumplan con las normativas y expectativas de los clientes.

DESCRIPCIÓN

• Colaboración con Ventas: Trabajar estrechamente con el equipo de ventas para identificar y comprender las necesidades y expectativas de los clientes en temas de cumplimiento y seguridad alimentaria.

• Reuniones con Clientes: Realizar reuniones detalladas con los clientes para recopilar información sobre sus requerimientos en las siguientes áreas:

• Cumplimiento técnico (Due Diligence)
• Cumplimiento ético (Sedex, Smeta)
• Gestión de sistemas
• Normas BRC Food e IFS Food
• APPCC (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control)
• Seguridad alimentaria
• ESG (Environmental, Social, and Governance)
• Derechos humanos

• Documentación y Comunicación: Documentar y comunicar los requerimientos de los clientes al equipo y a otros departamentos relevantes, asegurando una coordinación efectiva para garantizar el cumplimiento de los mismos.

• Actualización Continua: Mantenerse al día con las normativas y tendencias del mercado en las áreas mencionadas.

• Soporte al Cliente: Proporcionar soporte continuo a los clientes para asegurar su satisfacción y fidelización.

• Gestión de No Conformidades: Realizar el seguimiento y análisis de las no conformidades procedentes de los clientes, asegurando una respuesta adecuada y oportuna.

REQUISITOS

• Experiencia previa de al menos 1 año realizando funciones similares, preferiblemente en sectores relacionados con la seguridad alimentaria y el cumplimiento normativo.
• Grado universitario.
• Idiomas: Imprescindible nivel avanzado de inglés.
• Formación en sistemas de gestión de calidad y seguridad alimentaria: BRC, IFS, APPCC
• Formación sobre cumplimiento ético y responsabilidad social corporativa.
• Valorable formación en sostenibilidad (ESG).