Hospital Universitario Hospiten Sur selecciona a un/a Responsable de Servicios Generales.

La misión principal de este puesto es:

Supervisar y gestionar las áreas de compras, mantenimiento, lencería, limpieza, seguridad, residuos, alimentación y realiza el control administrativo del resto de servicios externalizados, asegurando los máximos estándares de calidad, promoviendo la mejora continua y el cumplimiento de la normativa aplicable.

Funciones y tareas por función del puesto de trabajo:

DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

-Identificar las necesidades para la incorporación del equipo y participar en el proceso selectivo, así como en el proceso de acogida de las nuevas incorporaciones.

-Detectar las necesidades de formación del equipo y comunicarlas a Dirección.

-Supervisar al alumnado en prácticas.

-Supervisar y comprobar la asignación de tareas y programación de turnos/vacaciones, así como de otras cuestiones vinculadas con la actividad (pago variable, horas extras, bajas, etc.), manteniendo informado al Director/a.

-Realizar la evaluación de desempeño de su equipo a cargo proporcionando una retroalimentación constructiva.

ATENCIÓN AL PACIENTE

-Gestionar las demandas, reclamaciones e incidencias de tipo no asistencial que, en función de su grado de complejidad, requieran la intervención de la dirección de SSGG.

-Visitar todos los servicios del centro, con el fin de realizar el seguimiento de la actividad y resolver las eventualidades o incidencias ocurridas en cooperación con los supervisores.

OPERATIVAS DEL SERVICIO

-Supervisar el buen desempeño por parte de los proveedores de los servicios externalizados: catering, limpieza, seguridad, etc., garantizando el cumplimiento de los contratos.

-Coordinar el área de Compras con la central, supervisando el proceso y el presupuesto asignado, considerando coste, calidad, plazos y gestionando la relación con los proveedores.

-Analizar los procesos de las áreas de su responsabilidad, procurando alcanzar la máxima eficiencia, controlando el gasto, stock e inventarios.

-Supervisar el trabajo de los diferentes supervisores en términos de excelente atención al cliente, cuidado de la imagen personal, puntualidad, etc.

-Impulsar la interacción interdepartamental y mantiene una comunicación efectiva con el equipo directivo y el personal del centro.

DOCUMENTACIÓN Y REPORTES

-Establece objetivos cualitativos y cuantitativos para el ejercicio, mide la consecución de los KPIs y establece medidas correctoras cuando sea necesario.

-Preparar el presupuesto de su área y supervisar el inventario del centro.

-Liderar y participar en comisiones, grupos de trabajo y comités que cree o en los que se le incluya por parte de la Dirección.



Requisitos:

- Grado o Licenciatura en Administración de empresas, Ingeniería o titulaciones afines.

- Mínimo Inglés B2.

- Experiencia previa de 3 años en puesto similar.

- Disponibilidad para viajar.

- Valorable domicilio en Tenerife.

- Valorable conocimientos de SAP.

Se ofrece:

- Formación continuada.

- Pertenecer a una multinacional en plena expansión.

- Plan de carrera.


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