RESPONSABILIDADES
- Gestión de Operaciones Globales:
- Supervisar y coordinar a los Country Managers en los países donde la empresa tiene presencia, asegurando que las operaciones locales se alineen con los estándares y objetivos corporativos.
- Liderar el equipo de Customer Success en la sede central, asegurando la máxima eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en toda la cadena de valor.
- Implementar y seguir las mejores prácticas para mejorar la productividad, el rendimiento y la calidad de las operaciones globales.
- Gestión Financiera:
- Colaborar estrechamente con el Director Financiero y el Director General para cumplir con los objetivos financieros, asegurando que los resultados previstos en la cuenta de pérdidas y ganancias (P&L) se alcancen.
- Analizar y monitorizar los indicadores financieros clave (KPIs), proponiendo e implementando planes de acción correctivos cuando sea necesario.
- Controlar el presupuesto operativo global, identificando áreas de optimización y eficiencia.
- Crecimiento Estratégico:
- Liderar la expansión orgánica de la empresa, incluyendo la apertura de nuevas sedes en mercados actuales y emergentes.
- Desarrollar estrategias de crecimiento inorgánico a través de la identificación de oportunidades de adquisición de empresas, fusiones o asociaciones estratégicas.
- Evaluar nuevos mercados y oportunidades de negocio que ayuden a impulsar el crecimiento a largo plazo de la empresa.
- Liderazgo y Desarrollo de Equipos:
- Gestionar un gran equipo multicultural, fomentando una cultura de alto rendimiento y mejora continua.
- Desarrollar el talento interno, promoviendo programas de formación y crecimiento profesional para asegurar la retención y desarrollo del equipo.
- Innovación y Mejora Continua:
- Evaluar y adoptar nuevas tecnologías, herramientas y procesos que mejoren la eficiencia y productividad de las operaciones globales.
- Valorable Formación Universitaria.
- IMPRESCINDIBLE: Disponibilidad para viajar alrededor de un 40% del tiempo.
- Imprescindible al menos 5 años de experiencia en un puesto similar
- Imprescindible nivel alto de inglés.
- Amplia experiencia en gestión de equipos y liderazgo.
- Capacidad de negociación, toma de decisiones estratégicas y resolución de conflictos.
- Organización y hábito trabajando bajo planificaciones.
- Incorporación en empresa sólida del sector.
- Paquete retributivo elevado, con fuerte salario bruto y variable, acorde a la posición.
- Vehículo de empresa.
- Proyección de carrera.
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