Como parte del equipo de IT, tu objetivo será contribuir al desarrollo del departamento como primer punto de contacto para los usuarios de IT y dar soporte a todos los ordenadores, software, redes y seguridad en el lugar de que se trate.
Tus principales funciones serán:
- Resolver problemas de software y hardware de los ordenadores de la plantilla, de forma presencial y/o en remoto, de acuerdo con las políticas y estándares del Departamento de IT.
- Mantener informados a los usuarios sobre el progreso de las incidencias.
- Aplicar los estándares del grupo en términos de infraestructuras y seguridad de la información.
- Helpdesk nivel 1 y nivel 2 como principal competencia.
- La posibilidad de desarrollarte y crecer profesionalmente en un entorno dinámico
- Excelente ambiente laboral, acompañado de profesionales de distintas nacionalidades y amplio conocimiento en sistemas, donde nunca dejarás de aprender
- Base en Alhama de Murcia con horario de lunes a jueves de 8 a 17 horas, con una hora para comer y una hora de entrada flexible (hasta las 9). Los viernes saldrás a las 14:30.
- Formación en nuestra sede de Alhama y Alcantarilla
Requirements:
Requisitos de la candidatura
- Grado medio o superior en administración de sistemas informáticos (ASIR) o titulaciones equivalentes.
- Pasión por la tecnología y ganas de afrontar nuevos retos.
- La posición no requiere experiencia previa, pero si será valorable.
- Capacidad de resolución de problemas no catalogados.
- Nivel intermedio de inglés. Cualquier otro idioma adicional es un plus.
- Conocimientos de software de recuperación y seguridad cibernética serán valorados positivamente.
- Capacidad para trabajar en equipo y comunicación efectiva.
- Habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Disponibilidad para atender incidencias según el sistema de guardias vigente.
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