Jefe/a Recepción en H10 Playa Meloneras Palace

H10 Hotels · Palmas de Gran Canaria, Las

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Playa Meloneras Palace, ubicado en Meloneras (Gran Canaria). Sus Principales Funciones Serán Gestión operativa diaria: check in, check out, control y...
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Playa Meloneras Palace, ubicado en Meloneras (Gran Canaria).

Sus Principales Funciones Serán

  • Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc.
  • Técnicas de Upselling y Crosselling.
  • Planificación de horarios.
  • Actualización de registros.
  • Resolución de quejas y sugerencias.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo. (QH10 - ISO9001).

Requisitos mínimos

  • Estudios relacionados con la posición.
  • Experiencia mínima de 3 años, en recepción en hoteles de 4-5*.
  • Imprescindible Inglés. Se valorarán otros idiomas como francés, alemán, etc.
  • Habilidades necesarias: Proactividad, iniciativa, gestión de equipos, capacidad comunicativa ,habilidades sociales, orientada al cliente, capacidad organizativa.
  • Experiencia previa como gestor de equipos.
  • Valorable conocimientos de SAP.

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