TÉCNICO AUXILIAR DE LOGÍSTICA

Funciones

• Gestión de recogidas Myzone/ Airboard. Creación de nuevas recogidas y revisión de las realizadas para dar seguimiento.
• Administración de almacenes intermedios (Redur) para productos terminados y mercancía importada. Contacto con almacén para determinar la mercancía y creación en 3PL o contacto directo con el proveedor.
• Ejecución de recogidas y envíos manuales, no integrados en el sistema para expediciones dentro del TAU teniendo en cuenta los criterios de los diferentes proveedores logísticos con los que trabajamos.
• Reclamaciones por daño y/o pérdida de mercancía sufridas durante el transporte. Creación del pedido y albarán en a3, seguimiento en el dashboard, comunicación con los equipos de soporte de Airzone y reclamación formal al proveedor. Revisión de que se efectúe la reclamación conseguida.
• Seguimiento de expediciones en Dashboard. Revisión de días de tránsito y reclamación de retrasos al transportista. Reclamación de incidencias de transporte entre Backoffice y la agencia de transporte, cambios de dirección, retorno de material, etc.
• Resolución de los conflictos en el programa de expediciones para los envíos de manera que puedan ser expedidos sin problema. Bola roja y amarilla.
• Revisión diaria de informes de incidencias que recibimos de las compañías de transporte y actuación en consecuencia para solventarlo.
• Extracción y envío de POD al dpto de atención al cliente necesario para el cliente.
• Creación y seguimiento de expediciones domésticas en Estados Unidos.
• Auditorías en el área de expediciones para asegurar que se procede según nuestros.estándares y tomar notas para la optimización de los próximos pedidos.
• Escaneo de albaranes firmados en expediciones de pedidos EXW.

Requisitos

Nivel C1 de inglés.

Experiencia en logística.