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Madrid
627Deloitte
Microsoft Dynamics 365 CRM Senior Consultant
Deloitte · Madrid, ES
Teletrabajo .
¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?
En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti.
¿Qué funciones desarrollaras?
Innovación, transformación digital, optimización de procesos... ¡Ese es el día a día en el área de Soluciones Tecnológicas de Deloitte BPS! Nuestra meta es impulsar el negocio de nuestros clientes a través de la tecnología, siendo especialistas en proyectos de implantación de Microsoft Dynamics 365 CRM, desde una de las mejores firmas de servicios profesionales.
¿Qué buscamos?
En estos momentos buscamos profesionales a partir de 2 años de experiencia en implantaciones de Microsoft Dynamics 365 CRM y/o Power Platform. Valoramos positivamente experiencia en gestión de equipos.
¿Cómo es trabajar en Deloitte?
🤩 Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje
☯️ Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes
⚽ Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas… ¡y mucho más!
🧘♀️ Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera… ¡y con equipo médico en las oficinas!
🤲 Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan
🗣️Cultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. ¿Ya te visualizas en la Deloitte University de París?
🤝 Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexible
Si te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos:
- Aplica a la oferta haciendo clic en ‘Enviar candidatura ahora’ y completa tu perfil
- Si encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te contactará para conocerte mejor
Grupo TECDATA Engineering
Consultor RPA – SS&C Blue Prism
Grupo TECDATA Engineering · Madrid, ES
Teletrabajo .
¡En Tecdata Engineering buscamos un/a Consultor/a RPA – SS&C Blue Prism!
¿Tienes experiencia en automatización de procesos y conocimientos de SS&C Blue Prism? ¡Esta oportunidad puede interesarte!
Buscamos incorporar un perfil especializado en RPA para participar en un proyecto dentro del sector de Servicios Financieros, contribuyendo a la evolución y transformación de soluciones de automatización.
🔹 ¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Analizar y documentar los procesos y soluciones de automatización existentes.
- Participar en la transformación y migración de soluciones a SS&C Blue Prism.
- Revisar y evolucionar los procesos RPA para mejorar su eficiencia y rendimiento.
- Trabajar en coordinación con el responsable de arquitectura, siguiendo las directrices técnicas del proyecto.
- Colaborar en la ejecución, mantenimiento y evolución de las soluciones de automatización.
- Experiencia trabajando con SS&C Blue Prism.
- Experiencia en proyectos de automatización robótica de procesos (RPA).
- Capacidad para analizar, documentar y transformar procesos existentes.
- Experiencia en migraciones y evolución de soluciones de automatización.
- Valorable experiencia en el sector financiero.
💡 Si te interesa participar en un proyecto de automatización dentro del sector financiero, ¡queremos conocerte!
📩 Envíanos tu CV por mensaje privado o comparte esta oportunidad con alguien a quien pueda interesarle.
#RPA #BluePrism #SSandCBluePrism #Automatización #RoboticProcessAutomation #ServiciosFinancieros #ITJobs #TecdataEngineering
Capgemini Engineering
Madrid, ES
Consultor/a de Simulación de Eventos Discretos
Capgemini Engineering · Madrid, ES
. Cloud Coumputing Excel Power BI
En Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reunimos a un equipo global de ingenieros, científicos y arquitectos para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a desarrollar todo su potencial. Desde vehículos autónomos hasta robots que salvan vidas, nuestros expertos en tecnologías digitales y de software aportan soluciones innovadoras de I+D e ingeniería para todo tipo de industrias. Únete a nosotros y desarrolla tu carrera en un entorno lleno de oportunidades, donde podrás marcar la diferencia, afrontar nuevos retos cada día y formar parte de proyectos tecnológicos de vanguardia en un contexto internacional. Aquí, no hay dos días iguales.
Buscamos un/a Consultor/a de Simulación DES (Discrete Event Simulation) para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de la modelización, análisis y optimización de procesos mediante técnicas de simulación de eventos discretos, contribuyendo a la mejora de operaciones, capacidad, rendimiento y toma de decisiones basadas en datos.
¿Qué harás en el proyecto?
- Diseñar y desarrollar modelos de simulación de procesos complejos.
- Analizar flujos operativos, recursos, capacidades y cuellos de botella.
- Configurar escenarios y ejecutar simulaciones para evaluar alternativas de mejora.
- Interpretar resultados y elaborar recomendaciones basadas en evidencia cuantitativa.
- Elaborar documentación funcional y técnica de los modelos desarrollados.
- Presentar resultados y conclusiones a stakeholders mediante informes y visualizaciones.
- Manejo de herramientas de simulación (AnyLogic, Simul8, Arena, FlexSim o similares).
- Excel avanzado y tratamiento de datos.
- Creación de dashboards e informes analíticos (Power BI valorable).
- Identificación de cuellos de botella y oportunidades de mejora.
- Elaboración de documentación funcional y ejecutiva.
- Nivel de inglés alto, deseable C1.
Valoraremos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial y online de Certificaciones, etc. Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados, ¡nos encantará conocerte!
Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social.
¿Por qué Capgemini?
Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso formado por 340.000 profesionales en más de 50 países. Con una sólida trayectoria de más de 55 años, nuestros clientes confían en nosotros para aprovechar el valor de la tecnología y dar respuesta a todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos servicios y soluciones end‑to‑end que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsados por nuestras capacidades líderes en IA, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento sectorial y un sólido ecosistema de partners.
MAKE IT REAL. ¡Únete al equipo!
www.capgemini.com/es-es
KPMG España
Consultor/a Senior SAP SD
KPMG España · Madrid, ES
Teletrabajo . Cloud Coumputing
Ubicación:
Madrid, ES, 28046
Fecha de publicación: 30 oct 2026
¿Te defines por tu talento y tu visión?
Entonces, tú también puedes marcar la diferencia. Únete a un entorno profesional que contribuye a la transformación de empresas y sociedad. Alcanza tus metas, supera tus límites y únete a una firma que va más allá de los servicios profesionales.
Porque marcar la diferencia no es solo algo que decimos. Es lo que hacemos.
Desarrolla tu carrera con nosotros.
Buscamos un/a Senior Consultant de SAP SD para participar en proyectos de transformación e implantación SAP, con especial foco en el módulo de Sales & Distribution (SD).
¿Qué necesitas saber?
- Mínimo 3-4 años de experiencia en SAP SD, participando en proyectos de implantación, transformación o migración a SAP S/4HANA.
- Experiencia o conocimientos de SAP S/4HANA Public Cloud.
- Dominio de los principales procesos de SAP SD: ventas, pedidos, entregas, expediciones, facturación y Order-to-Cash.
- Conocimientos funcionales de SAP PM y su integración con otros módulos.
- Experiencia en toma de requerimientos, diseño de soluciones, parametrización e interlocución con cliente.
- Participar en proyectos de implantación y transformación de SAP SD en entornos SAP S/4HANA.
- Analizar procesos de negocio y diseñar soluciones funcionales.
- Participar en la configuración y optimización de procesos de ventas, distribución y facturación.
- Trabajar en la integración de SAP SD con SAP PM y otros módulos.
- Mantener interlocución directa con cliente durante las diferentes fases del proyecto.
¿Qué valor añadido te podemos aportar?
- Un gran ambiente de trabajo, tanto dentro como fuera de la oficina
- Oportunidades internacionales y red de contactos global
- Formacióncontinuay plan de carrera a tu medida
- Salario competitivo y plan de remuneración flexible
- 31 días laborables de vacaciones
- La tarde de tu cumpleaños libre
- Flexibilidad y posibilidad de teletrabajo
- Acceso a Kteam, nuestra plataforma de bienestar, servicios, solidaridad y promociones
- Los beneficios pueden variar para programas de becas y/o prácticas.
Nuestros valores marcan la diferencia. Marca la diferencia, impulsa tu talento.
KPMG España
Consultor/a Sr. Ciberseguridad Generalista
KPMG España · Madrid, ES
Teletrabajo .
Ubicación:
Madrid, ES, 28046
Fecha de publicación: 30 oct 2026
¿Te defines por tu talento y tu visión?
Entonces, tú también puedes marcar la diferencia. Únete a un entorno profesional que contribuye a la transformación de empresas y sociedad. Alcanza tus metas, supera tus límites y únete a una firma que va más allá de los servicios profesionales.
Porque marcar la diferencia no es solo algo que decimos. Es lo que hacemos.
Desarrolla tu carrera con nosotros.
Buscamos un/a Consultor/a Senior de Ciberseguridad para participar en proyectos de seguridad, riesgos tecnológicos, cumplimiento normativo y continuidad de negocio. Se valorará especialmente experiencia en el sector financiero.
¿Qué necesitas saber?
- Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Desarrollo de Software o similar. Valorable Máster en Ciberseguridad y certificaciones como CISA, CISM, CRISC, CISSP, ISO 27001 o ISO 22301.
- Entre 2 y 4 años de experiencia profesional en el ámbito de la ciberseguridad.
- Conocimiento de estándares de ciberseguridad y continuidad de negocio, especialmente ISO 27001 e ISO 22301.
- Conocimiento de regulaciones y marcos relacionados con ciberseguridad y riesgos tecnológicos, como DORA, NIS2 o CRA.
- Perfil orientado a GRC, con experiencia en gestión de proyectos y capacidad para coordinar equipos e interlocutores.
- Participar en proyectos de consultoría de ciberseguridad, gestión de riesgos tecnológicos y cumplimiento normativo.
- Realizar evaluaciones del nivel de madurez y del estado de situación de la ciberseguridad en clientes.
- Analizar riesgos tecnológicos e identificar áreas de mejora, definiendo recomendaciones y planes de acción.
- Participar en proyectos relacionados con marcos y estándares como ISO 27001, ISO 22301 y otras buenas prácticas de seguridad.
- Colaborar en proyectos de adecuación y cumplimiento de regulaciones como DORA, NIS2 y CRA.
- Apoyar en la definición y mejora de políticas, procedimientos y modelos de gobierno de ciberseguridad.
- Elaborar informes, presentaciones y documentación para comunicar conclusiones y recomendaciones a los clientes.
- Gestionar y coordinar actividades de proyecto, trabajando con diferentes equipos de Negocio, Riesgos, Tecnología y Seguridad.
Modelo de trabajo: Híbrido
¿Qué valor añadido te podemos aportar?
- Un gran ambiente de trabajo, tanto dentro como fuera de la oficina
- Oportunidades internacionales y red de contactos global
- Formacióncontinuay plan de carrera a tu medida
- Salario competitivo y plan de remuneración flexible
- 31 días laborables de vacaciones
- La tarde de tu cumpleaños libre
- Flexibilidad y posibilidad de teletrabajo
- Acceso a Kteam, nuestra plataforma de bienestar, servicios, solidaridad y promociones
- Los beneficios pueden variar para programas de becas y/o prácticas.
Nuestros valores marcan la diferencia. Marca la diferencia, impulsa tu talento.
LLYC
Social Media & Paid Social - Senior Consultant
LLYC · Madrid, ES
Teletrabajo . DevOps Excel
Juntos, hacemos crecer y protegemos el valor de tu negocio. Integramos comunicación, creatividad e influencia con la potencia de la inteligencia artificial y los datos para ayudarte a crecer, protterger el valor de tu negocio y acompñarte en tus momentos más decisivos. Transformamos cada día en una oportunidad para nutrir tu marca.
Partners for Whtat's Next.
NUESTRA CULTURA
You bring the ambition resume nuestra propuesta al talento: los desafíos impulsan nuestra audacia, el trabajo en equipo nos lleva al éxito, y el crecimiento es un camino compartido.
La flexibilidad es nuestra forma de trabajar. Apostamos por un modelo flexible que no solo potencia tu productividad, sino que también te permite mantener el equilibrio entre tu vida personal y profesional.
Celebramos la diversidad y el valor único de cada persona. Abrazamos las diferencias y estamos comprometidos con una sociedad más inclusiva, más justa, y mejor.
Creemos en el poder transformador de lo que hacemos. Además, a través de la Fundación José Antonio Llorente, puedes colaborar en proyectos que generan un cambio positivo en la comunidad.
En LLYC, creemos en los desafíos (Challenge) como motor de crecimiento, en la fuerza del trabajo en equipo (Team), en la flexibilidad (Flexibility) para adaptarnos a las necesidades del entorno, en la diversidad (Diversity) como fuente de innovación, en el compromiso (Commitment) con la excelencia y en el crecimiento continuo (Growth) para seguir avanzando. Si te sientes identificado/a con estos valores, ¡queremos conocerte!
SOBRE EL PUESTO
En este rol, te unirás a un equipo innovador y apasionado, dedicado a desafiar el status quo y reinventar soluciones para nuestros clientes. Serás parte de un espacio dinámico, donde la creatividad y el inconformismo se unen para marcar la diferencia.
Tendrás la oportunidad de desarrollar una carrera personalizada en una compañía líder, en la que tu aportación será esencial para el diseño, desarrollo y optimización de sistemas backend escalables y de alto rendimiento. Trabajará en estrecha colaboración con equipos de frontend, DevOps y producto para construir soluciones eficientes, seguras y robustas. Este rol requiere experiencia en arquitecturas modernas, bases de datos, APIs y buenas prácticas de desarrollo.
¿Qué harás en tu día a día?
1. Interlocución Institucional y Gestión de Stakeholders:
- Mantener contacto directo con los responsables de Redes Sociales de cliente en España, sus oficinas en el extranjero y organismos colaboradores.
- Solicitar, tramitar y gestionar campañas y permisos de publicidad colaborativa (Meta Branded Content Ads, TikTok Partnership Ads).
- Resolver incidencias y bloqueos en los diferentes puntos de gestión de las campañas.
2. Planificación y Coordinación de Campañas Paid Social:
- Coordinar con el departamento de Paid Media la activación, seguimiento e higienización de campañas pagadas globales por mercados objetivos (EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania, Japón, Brasil, LATAM, etc.).
- Planificar, hacer brief y supervisar la ejecución de contenidos publicitarios (Reels, Carruseles, Vídeos horizontales/verticales, Stories) en plataformas como Instagram, TikTok, YouTube y Facebook.
- Asegurar el cumplimiento del calendario unificado (Fechas Orgánico vs. Fechas Paid) y los objetivos por tipo de campaña (Alcance, Engagement, Views, Tráfico).
3. Gestión Operativa y Cuadros de Control (Reporting & Tracking):
- Diseñar, actualizar y mantener las hojas de cálculo de control presupuestario y seguimiento operativo de campañas.
- Estandarizar la codificación interna de anuncios, el etiquetado UTM para analítica web, los enlaces de Exports/Boost, enlaces de aprobación en sistemas específicos de gestión de contenidos y acordes/partnership codes.
- Gestionar y controlar el reparto presupuestario asignado por mercado (presupuesto total y diario) y verificar la correcta distribución de inversión.
4. Análisis de Métricas y Rendimiento de Medios:
- Proyectar y analizar los KPIs clave de Paid Media: Impresiones, CPM, CPC, Tasa de Interacción, CPE, CPV, Thruplays, CTR, Frecuencia y Alcance.
- Evaluar el rendimiento orgánico preexistente para seleccionar las mejores piezas a amplificar mediante Boost/Promoted Posts.
- Realizar propuesta de plan de medios junto con su interlocutor en PAID para cada campaña e informes de resultados.
LO QUE ESTAMOS BUSCANDO
Buscamos incorporar un/a profesional de al menos 7 años de experiencia en agencias de comunicación, marketing digital o consultoría gestionando cuentas complejas de Social Media y Paid Social, y que, además:
- Cuente con experiencia en cuentas del sector turístico, siendo muy valorable la experiencia previa trabajando en cuentas multinacionales o proyectos globales multimercado.
- Tenga conocimientos del mercado publicitario digital, métricas y tendencias, especialmente en social media.
- Experiencia en Paid Social & Administradores de Anuncios: experiencia en gestión de Meta Ads Manager, TikTok Ads Manager y YouTube/Google Ads.
- Trayectoria en publicidad Colaborativa / Branded Content: conocimiento profundo de la gestión de permisos de Branded Content Ads en Meta, Partnership Ad codes en TikTok y acuerdos con influencers/creadores.
- Dominio Avanzado de Hojas de Cálculo (Google Sheets / Excel):
- Capacidad para gestionar libros con múltiples pestañas y grandes volúmenes de datos cruzados.
- Control presupuestario preciso, automatización de estados, fórmulas financieras y analíticas.
- Herramientas de Aprobación y Gestión: Manejo de herramientas de aprobación de contenidos, acortadores/generadores de UTMs y analítica social.
Requisitos académicos:
- Grado en Comunicación, Publicidad y Relaciones Públicas o similar.
- Nivel de inglés B2/C1, C2 deseable, con capacidad para coordinar campañas y comunicarse con mercados internacionales.
¿POR QUÉ UNIRTE A LLYC?
En LLYC, creemos en la creación de un entorno de trabajo atractivo y flexible que te permita crecer, desarrollarte y disfrutar del camino. Algunos de los beneficios de formar parte de nuestro equipo:
📜 Contrato indefinido
💼 Convenio de Publicidad y Relaciones Públicas (37,5 horas a la semana)
😉 Modelo híbrido de teletrabajo (2 días oficina y 3 desde casa)
🏡 Full remote en períodos vacacionales (semana santa, verano y navidad)
💸 Retribución flexible
⏰ Flexibilidad horaria
🏄 Jornada reducida Julio y Agosto
🗣️Clases de idiomas y plataforma de formación para empleados
🎊 Eventos corporativos de team building
🎊 Día libre de cumpleaños.
Si tienes gran capacidad de trabajo en equipo, orientación a resultados e ilusión por los nuevos retos, ¡te estamos esperando!
#YouBringTheAmbition
En LLYC creemos en la diversidad e inclusión. Estamos comprometidos en promover un lugar y ambiente de trabajo diverso e incluyente, en el cual todo nuestro personal, sin importar su género, edad, origen étnico, condición social o económica, orientación sexual, expresión o identidad de género, condición física o de salud, religión, afiliación política, o cualquiera otra diferencia o condición, tenga la oportunidad real de desarrollarse y alcanzar su potencial.
Consultor/a Manager Oracle
13 nov.Universia España
Consultor/a Manager Oracle
Universia España · Madrid, ES
Teletrabajo . Cloud Coumputing Oracle Big Data
Desde EY Consulting nos hemos adaptado a la naturaleza de los sectores, a las nuevas necesidades que tienen nuestros clientes y los acompañamos en su transformación digital.
Somos innovadores, ágiles, colaborativos y alineamos objetivos de estrategia de negocio con las nuevas tecnologías.
Uno de nuestros pilares es transformar el negocio a través de nuevas tecnologías e innovación atrayendo y cautivando el talento excepcional.
EY Consulting nos dividimos en dos grandes áreas: Business Consulting y Technology Consulting.
- Desde Business Consulting realizamos proyectos de estrategia de negocio, optimización de procesos y gestión del cambio.
- En Technology Consulting desarrollamos soluciones vinculadas a las áreas de Big Data & Analytics, Cyberseguridad, SAP, Automatización de procesos de negocio (RPA, NLP…), entorno Cloud, etc.
Funciones
- Liderazgo en la identificación, generación y desarrollo de oportunidades comerciales (elaboración de propuestas tanto a nivel económico como funcional/técnico).
- Liderar conjuntamente con el cliente el diseño e implantación de soluciones personalizadas que permitan alcanzar los objetivos estratégicos y desarrollo de proyectos de estrategia desde el ciclo de vida completo de la solución. E2E delivery de proyectos.
- Liderazgo de equipos para el desarrollo de proyectos de análisis, diseño e implantación de soluciones basadas en tecnología Oracle.
- Contacto directo con cliente y toma de requerimientos funcionales.
- Mentalidad ágil y orientada al crecimiento: Buscamos personas innovadoras, que sean capaces de trabajar de una manera ágil y con capacidad de adaptación en un mundo de constante cambio.
- Curiosidad y orientación a objetivos: Buscamos personas que sean capaces de ver oportunidades en vez de retos, que se hacen las mejores preguntas para buscar las mejores respuestas y, de esta manera, construyen un mundo mejor.
- Inclusividad: Buscamos personas capaces de adaptarse a distintas perspectivas, que las busquen y las valoren a la hora de trabajar en equipo, para generar seguridad y confianza.
- Graduados / Licenciados en la rama tanto tecnológica como business. Valorable MBA.
- Nivel de inglés alto. Participarás en proyectos internacionales.
- Valorable: hablidades de liderazgo, comunicación y cooperación.
¿Quieres ayudarnos a construir un mundo mejor? Te esperamos.
Harmon
Madrid, ES
Consultor senior de asuntos corporativos
Harmon · Madrid, ES
.
¿Qué buscamos?
Perfiles de asuntos públicos y comunicación para reforzar nuestras áreas de Economía Circular y Medio Ambiente y de Alimentación, Consumo y Retail. Trabajamos con sectores con mucha regulación encima, tanto la que llega de Bruselas como la que se decide aquí, y con un tejido asociativo muy fuerte. Buscamos a alguien que lea ese tablero completo y sepa mover las piezas, desde la agenda institucional hasta la conversación en los medios. Y que lo haga con un relato que tenga sentido para el cliente, los medios, los decisores y la opinión pública (de verdad).
Somos un equipo de más de 180 personas en Madrid, Barcelona, Bruselas y Lisboa que navegamos este entorno confuso en el que vivimos para que la voz de las empresas y las organizaciones sea relevante y trascienda el ruido y la indiferencia.
¿Qué necesitamos?
Talento senior que se haga cargo de las cuentas de principio a fin. Gestionará equipos con especialistas en redes sociales, contenido creativo, relaciones institucionales y medios. Será una referencia para el cliente y responderá del desarrollo y el cumplimiento de los objetivos de cada proyecto. Además, impulsará el desarrollo comercial y trabajará con otros equipos de la casa, como creatividad, medición de impacto o eventos.
¿Eres tú?
- Experiencia en Asuntos Corporativos en cuentas de salud, creemos que 5 años en consultoría son los mínimos para brillar en este rol aunque estamos siempre abiertos.
- Visión estratégica y capacidad de aterrizaje en planes accionables: capacidad para entender el contexto global del cliente y traducirlo en planes concretos.
- Soltura en la relación con medios de comunicación, en la gestión de issues reputacionales y en el diseño de planes de posicionamiento corporativo.
- Conocimiento del análisis político y capacidad para traducir contextos complejos en estrategias claras y accionables, con control de la actualidad regulatoria e institucional.
- Experiencia en trabajo integrado con equipos de asuntos corporativos (comunicación, asuntos públicos, creativos, sostenibilidad, incidencia, digital, etc.).
- Capacidad y aptitudes para la gestión de cuentas y el trato directo con cliente. El “front” con cliente que se dice y el “back” con el equipo (organización de tareas, gestión de cargas, priorización…).
- Soltura en la elaboración de documentos estratégicos y planes comerciales: buena mano pintando ppt y sintetizando conceptos.
- Pensamiento creativo, proactividad y búsqueda de soluciones.
- Humildad. En Harmon, independientemente del cargo que decore tu firma, bajamos al barro y nos arremangamos. Trabajamos en equipo. Cero ego.
- Perfecto nivel de castellano.
- Nivel alto de inglés, C1 mínimo. Estarás expuesto/a a clientes internacionales.
- Formación en Políticas, Derecho, Periodismo o similares.
- Vacaciones & tiempo libre: 25 días laborables de vacaciones. Además, el 24 y 31 de diciembre son sagrados: si caen en laborable, no se trabaja. Todos los viernes del año, julio y agosto son de jornada intensiva.
- Seguro de salud universal privado. Harmon asume el 100% de este beneficio que incluye cobertura general, psicólogo, fisioterapia y cobertura de viajes.
- Retribución Flexible: puedes destinar parte del salario a restaurantes, transporte o formación.
- Extras: plataforma de descuentos en cultura, moda, viaje y tecnología, y app de salud privada con videoconsultas, recetas electrónicas, nutrición y entreno personal.
- En Harmon, la libertad y la responsabilidad van de la mano. Aquí no creemos en fichar (pero fichamos por ley, eh), creemos en confiar. Firmamos una jornada completa, pero con flexibilidad, comunicación, responsabilidad y coordinación.
- Tenemos oficina en el centro de Madrid donde celebramos muchos de nuestros eventos y formaciones. Sin código de vestimenta y sin caretas, buscamos un equipo auténtico y diverso. Aperitivos los viernes, porque Madrid sin aperitivo no tiene sentido. Contamos con Hubs en Barcelona, Lisboa y Bruselas donde también se respira y vive Harmon.
- Una cultura crítica, que aspira a trascender en el sector. Nuestro manifiesto recoge la honestidad, la creatividad, la responsabilidad y la pasión por lo que hacemos.
Michael Page
Consultor/a de Soporte CRM y Web Junior
Michael Page · Madrid, ES
Teletrabajo Jira
- Proyecto estable
- Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico
¿Dónde vas a trabajar?
Michael Page: dentro del área especializada en servicios de externalización y realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida.
https://www.michaelpage.es/seleccion-personal/consulting-tech-solutions#webform-submission-pardot-e…
Descripción
Soporte funcional CRM
- Gestión y seguimiento de incidencias a través de Remedy.
- Análisis funcional de tickets e identificación de su impacto.
- Coordinación con los equipos técnicos responsables de la resolución.
- Seguimiento de incidencias y control del cumplimiento de los SLAs establecidos.
- Adquisición progresiva de conocimiento funcional sobre la herramienta CRM corporativa.
- Propuesta de mejoras orientadas a optimizar procesos y reducir el volumen de incidencias.
Gestión funcional de Web Pública
- Coordinación con proveedores y factorías de desarrollo.
- Seguimiento de desarrollos evolutivos y correctivos.
- Supervisión de entregas y validación funcional de las soluciones implementadas.
- Interlocución con equipos técnicos y áreas de negocio para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.
- Control de la calidad y cumplimiento de los plazos comprometidos.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
- Formación universitaria o ciclo formativo superior en Informática, Telecomunicaciones, ADE con orientación tecnológica o similares.
- Al menos 1 año de experiencia en funciones de soporte funcional, gestión de incidencias, atención a usuarios o roles similares.
- Interés por el análisis funcional y la gestión de aplicaciones.
- Capacidad para coordinar tareas con diferentes interlocutores.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al servicio.
- Experiencia utilizando herramientas de ticketing como Remedy, ServiceNow, Jira o similares.
- Conocimiento de CRM y procesos de gestión comercial o atención al cliente.
¿Cuáles son tus beneficios?
-Contrato indefinido directamente con Michael Page Tech Solutions.
- Salario en función de la experiencia aportada: (25k-28k) + 1.2000€/año (Tarjeta Cobee).
- Teletrabajo 2 día/semana, organizados como quieras.
- Horario flexible y jornada intensiva viernes y verano.
- Ubicación: Tres Cantos (Madrid).
- Tarjeta Cobee de 1.200 euros/año.
- Mucha oportunidad de crecimiento y trayectoria profesional.