Ofertes d'ocupació de Atenció al Client a Barcelona

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada21 de març

IoT Office

Join Bosch Service Solutions!

Are you passionate about cars and cutting-edge technology? Do you speak Polish (C2 level) and English fluently? If so, this is your chance to work for a global automotive leader, assisting customers with vehicle-related inquiries and technical support.
What Youll Do:
Handle customer interactions via phone, email, and letters in Polish and English.
Provide product information, assist with complaints, and resolve inquiries.
Offer first-level technical support and guide customers on IoT technologies and apps.
Be a brand ambassador and deliver exceptional customer service.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
What Were Looking For:

Fluent Polish (C2) and English (B2+) Training is provided in English.
Strong problem-solving skills and a customer-focused attitude.
Tech-savvy mindset and a passion for the automotive industry.
A team player with a positive and proactive approach.

¿Qué ofrecemos?
Monday to Saturday. 39 hours week Rotating schedule 08:00 to 16:00, 09:00 to 17:00, 10:00 to 18:00, 11:00 to 19:00

What We Offer:
Comprehensive training to become an expert in vehicles & customer service.
Permanent contract from day one.
Hybrid working model after 6 months (2 weeks office / 2 weeks remote).
Work abroad within the EU for up to 15 days per year.
Employee discounts on Bosch home appliances, power tools & more.

Ready to start an exciting career with Adecco and Bosch? Apply now!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada21 de març

**Tu rol**

Trabajarás en un proyecto sencillo, pero con gran precisión. Serás responsable de la seguridad de los datos de las tarjetas, control de identidad, responder preguntas y explicar los pasos a seguir.

**Tareas diarias**

• Bloquear tarjetas perdidas o robadas
• Verificar identidad y asegurar la protección de datos
• Gestionar reclamaciones y consultas
  
  

**Tu perfil**

• Alemán C2
• Inglés intermedio
• Experiencia en Atención al Cliente
• Buena comunicación, empático/a
• Pensamiento orientado a soluciones
  
  

**Beneficios**

• Formación remunerada
• Clases de español gratuitas
• Salario competitivo + bonificación
• Beneficios para empleados
• Oportunidades de crecimiento
  
  

**Ubicación**

Barcelona, España

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada21 de març

Teletreball

¿Tiene experiencia en Atención al cliente? ¿Buscas una oportunidad donde puedas conciliar?
¿Te encaja trabajar en Les Franqueses? ¡Te estoy buscando!
 
Desde Adecco, buscamos un perfil de atención al cliente para una empresa del sector químico.
 
Las funciones que realizarías son:
 
-Resolución de dudas.
-Recepción de quejas.
-Seguimiento de los pedidos.
-Tareas de atención al cliente.
-Resolución de incidencias.
-Conocimiento de producto para prescribirlo y ayudar a los clientes.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
- Experiencia previa en el puesto de atención al cliente.
- Incorporación inmediata.
- Poder acceder al lugar de trabajo (Alcobendas).
- Conocimientos de SAP.
- Buenas habilidades comunicativas.

¿Qué ofrecemos?
Contrato temporal de 3 meses con posibilidad de prórroga.
Valor de la hora 12,04 €
Un horario perfecto para conciliar: entrada entre las 7:00 y 7:30 y salida 14: 14:30 . Se trabajan dos tardes hasta las 17:30 ( teletrabajo ) y un día de teletrabajo.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada20 de març

Excel

Empresa industrial de alimentación localizada en Sant Joan Despí.
¿Te consideras una persona dinámica y resolutiva? ¿Te gusta el trato con el cliente? Seleccionamos a un/a Customer Service para una importante empresa del sector ubicada en el Baix Llobregat, especializada en harinas y masas. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
¿Cuáles serán tus funciones?
Te encargarás principalmente de la gestión del cico contable y facturación. Gran parte de la jornada consistirá en pasar asentamientos en el sistema. Introducción de datos en sistema (Excel y SAP), resolución de incidencias con tareas afines.
¿Cuáles son los requisitos?
-Experiencia mínima de 3 años en puesto similar
- Formación relacionada con contabilidad
-Buen dominio informático, se valorará conocimientos en SAP y buen nivel de Excel

¿Qué ofrecemos?
Se ofrece un contrato temporal durante para cubrir una baja temporal y una sustitución por maternidad. El inicio será lo antes posible
El horario sería, de lunes a viernes de 8h a 17h.
Salario: 13,13 €/hora

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada19 de març

Teletreball

¿Tienes experiencia en establecer y mantener relaciones comerciales, quieres seguir desarrollándote? ¿Quieres poder tener un fin de semana un poco mas largo haciendo jornada intensiva los viernes?
Te damos la posibilidad de formar parte de una de las empresas más exitosa del mercado. Tendrás la oportunidad de crecer dentro de un ambiente laboral amigable y dinámico, haciendo posible tu desarrollo personal y profesional.
Nuestros trabajadores están en contacto directo con sus clientes, escuchando sus necesidades y ofreciendo respuesta oportuna, personalizada y eficaz.
*¿Te interesan los planes de carrera, crecimiento interno e incentivos?*
Pues esta es tu oportunidad, la empresa se encargará íntegramente de tu formación y crecimiento, podrás disfrutar de un ambiente laboral de primera donde el compañerismo es la premisa principal. También contarás con planes de promoción interna y salario competitivo en el mercado. ¡Únete al equipo como de Teleoperador/a de Ventas de Energía y sé parte de una empresa lider en el sector!
Desde Adecco estamos en búsqueda de personas apasionados por brindar soluciones a medida para los clientes.
Responsabilidades:
-Atención telefónica de reclamaciones; Clientes Electricidad y Gas.
-Modificación de relación contractual: Cambio de titular, cambio de Nº de cuenta, potencia, entre otros...).
-Gestión telefónica, chat y mail.
Si te encaja el producto a vender y estas listo/a para un nuevo desafío ¡queremos conocerte!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
- Español y Catalán nativos.
- IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA PREVIA EN SECTOR ENERGÍA.
- Manejo ágil de aplicaciones informáticas entorno Windows.
- Habilidades comunicativas, organización y proactividad.
- Disponer de conexión estable a Internet en su domicilio, para poder realizar teletrabajo cuando se requiera.
- 1 año de experiencia en un puesto similar

¿Qué ofrecemos?
- Salario: 17200€ brutos/año + prima.
- Contrato desde el primer día (incluida la formación) de 3 meses con posibilidad de incorporación a empresa.
- Horario: de L-J de 9 a 18:30h y V de 9 a 15h
-Posibilidad de teletrabajo en función del rendimiento.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 de març

ERP Excel Outlook

Estamos buscando un/a Gestor/a de Leads - Atención al Cliente para una empresa especializada en sistemas de vallado, cercados, verjas y ocultación, con oficina ubicada en la zona 22@ de Barcelona.

¿QUÉ SE OFRECE?

• Contrato estable
• Salario entre 22.000 y 26.000 euros/brutos anuales en función de la experiencia aportada al puesto
• Horario: Lunes a jueves: de 8,30h a 14h y de 15h a 18,15h, Viernes: hasta las 14:00 h (Jornada intensiva en verano)
• Formación técnica
  
  

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

• Atención al cliente a través de diversos canales (teléfono, correo, WhatsApp, web), gestionando leads y clientes recurrentes, ofreciendo soluciones personalizadas
• Asesoramiento técnico y comercial, explicando el producto y guiando en el proceso de medición
• Elaboración y envío de presupuestos, asegurando que se ajusten a las necesidades del cliente
• Gestión del ciclo de pedido completo (confirmación, documentación, fabricación, envío, entrega y postventa), optimizando procesos para mejorar la experiencia del cliente
• Actualización de información en CRM para una gestión eficiente y seguimiento de indicadores clave de satisfacción y tiempos de respuesta
• Fidelización de relaciones a largo plazo, resolviendo proactivamente problemas y proyectando una imagen positiva de la empresa
  
  

Requisitos mínimos

• Catalán
• Formación Profesional de Grado Medio o Superior
• Experiencia demostrable de al menos 2 años en atención al cliente, gestión de leads o un puesto similar
• Manejo de herramientas ofimáticas: Excel, Outlook, CRM, ERP
• Permiso de conducir B en vigor (para desplazamientos ocasionales con coche de empresa)
• Residencia en Barcelona o alrededores
  
  

Requisitos Valorables

• Conocimientos básicos de dibujo técnico
• Experiencia en productos industriales

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada19 de març

Excel Word

Emax consultoria somos una empresa de 8 años de trayectoria en el mercado. Contamos con un equipo joven y estamos en plena expansión. Nos dedicamos a liderar la innovación en soluciones energéticas, y buscamos a una persona proactiva y entusiasta para unirse a nosotros como Atencion Al Cliente en nuestras nuevas oficinas en Parets del Vallès, para trabajar con posibilidades de jornada completa.

Tareas

• Recepción de clientes y visitantes, proporcionando información y orientación adecuada.


• Gestión de llamadas entrantes y correspondencia.


• Realización de tareas de prospección y búsqueda de nuevas oportunidades de negocio.


• Coordinación y gestión de agendas para el equipo directivo.


• Mantenimiento de bases de datos y documentación utilizando CRM, Excel y Word.

Requisitos

• Excelentes habilidades comunicativas y un buen trato hacia el público.


• Capacidad de iniciativa y autonomía en la gestión de tareas diarias.


• Deseable experiencia previa en roles comerciales o de atención al cliente.


• Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente CRM, Excel y Word.


• Entusiasmo por contribuir en un ambiente dinámico y en crecimiento.

Beneficios

• Ambiente de trabajo moderno y estimulante.


• Oportunidades de formación y desarrollo profesional continuo.


• Remuneración competitiva compuesta de sueldo base más incentivos y comisiones.


• Contrato inicial de prueba con posibilidad de extensión de jornada y conversión a indefinido tras tres meses de desempeño satisfactorio.

Si estás buscando unirse a un equipo joven y en plena expansión, y crees que tus habilidades y experiencia encajan en este perfil, te invitamos a que te inscribas a esta oferta. Los candidatos seleccionados serán contactados para continuar con el proceso de selección, que incluirá entrevistas personales para conocer más a fondo las aptitudes y expectativas.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada18 de març

IoT Office

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Are you passionate about cars and cutting-edge technology? Do you speak Italian (C2 level) and Spanish fluently? If so, this is your chance to work for a global automotive leader, assisting customers with vehicle-related inquiries and technical support.
What Youll Do:
-Handle customer interactions via phone, email, and letters in Italian and Spanish.
-Provide product information, assist with complaints, and resolve inquiries.
-Offer first-level technical support and guide customers on IoT technologies and apps.
-Be a brand ambassador and deliver exceptional customer service.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
What Were Looking For:

Fluent Italian (C2) & Spanish (C1) Training is provided in English.
Strong problem-solving skills and a customer-focused attitude.
Tech-savvy mindset and a passion for the automotive industry.
A team player with a positive and proactive approach.

¿Qué ofrecemos?
- Monday to Friday. 39 hours week / Rotating schedule/ 08:00 to 16:00, 09:00 to 17:00, 10:00 to 18:00

What We Offer:
Comprehensive training to become an expert in vehicles & customer service.
Permanent contract from day one.
Hybrid working model after 6 months (2 weeks office / 2 weeks remote).
Work abroad within the EU for up to 15 days per year.
Employee discounts on Bosch home appliances, power tools & more.

Ready to start an exciting career with Adecco and Bosch? Apply now!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada18 de març

IoT Office

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Are you passionate about cars and cutting-edge technology? Do you speak Portuguese (C2 level) and Spanish fluently? If so, this is your chance to work for a global automotive leader, assisting customers with vehicle-related inquiries and technical support.
What Youll Do:
-Handle customer interactions via phone, email, and letters in Portuguese and Spanish.
-Provide product information, assist with complaints, and resolve inquiries.
-Offer first-level technical support and guide customers on IoT technologies and apps.
-Be a brand ambassador and deliver exceptional customer service.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
What Were Looking For:

Fluent Portuguese (C2) & Spanish (C1) Training is provided in English.
Strong problem-solving skills and a customer-focused attitude.
Tech-savvy mindset and a passion for the automotive industry.
A team player with a positive and proactive approach.

¿Qué ofrecemos?
- Monday to Saturday. 39 hours week / Rotating schedule/ 08:00 to 16:00, 09:00 to 17:00, 10:00 to 18:00, 11:00 to 19:00

What We Offer:
Comprehensive training to become an expert in vehicles & customer service.
Permanent contract from day one.
Hybrid working model after 6 months (2 weeks office / 2 weeks remote).
Work abroad within the EU for up to 15 days per year.
Employee discounts on Bosch home appliances, power tools & more.

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