Ofertes d'ocupació per a Hostaleria a Madrid

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Buscamos gente feliz con ganas de trabajar en nuestros restaurantes y de progresar en nuestra familia, con ilusión y con intención de crecer en el mundo de la hostelería.

Que Te Ofrecemos

Contrato Indefinido a jornada completa de 40 horas semanales

2 días de descanso semanal

Formar parte de una empresa de referencia en el sector de la hostelería a nivel nacional e internacional

Prender junto a un equipo profesional y con experiencia en el sector

Planes de formación Internos, adaptados a las funciones del cargo

Dia de Licencia Adicional: día de cumpleaños

Acompañamiento en el desarrollo personal y profesional

Seriedad absoluta en el cobro de vuestras nóminas (pagos antes del fin de mes en curso)

Juego de uniformes

Requisitos Del Cargo

Permiso de trabajo en vigor

Experiencia mínima de 2 año en puestos iguales o similares

Haber trabajado en posiciones de atención al cliente, de manera presencial

Conocimiento de protocolo de servicio en restaurantes

Capacidad de trabajar en equipo y compañerismo

Conocimiento en otras lenguas

Ingles avanzado

Actitud positiva y con ganas de trabajar y de progresar en nuestra familia, con ilusión

Habilidades en liderazgo y la gestión de equipos

Se valora la formación en Hostelería

Tus Funciones

Encargado de pedidos, personal, control de costes, etc.

Funciones de organización y control del restaurante. Resolución de reclamaciones.

Soporte en la gestión y liderazgo del equipo del restaurante.

Responsable de gestionar la experiencia del cliente en el restaurante.

Plantear mejoras operativas, logísticas y funcionales para obtener el buen funcionamiento del restaurante.

Garantizar la experiencia del cliente asegurando los recursos necesarios.

Si te convencen estas condiciones sube tu candidatura a nuestra oferta de trabajo.

Gracias

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada14 de gen.

Buscamos un perfil de ayudante de cocina avanzada, con estudios en gastronomía requeridos, 3-5 años mínimo. Experiencia previa como responsable de partida mínimo.

Otros Requisitos: Ser una persona responsable, puntual, creativa, limpia y que trabaje en equipo.

Se valorará positivamente experiencia o conocimientos en vinos naturales.

Ideal poder tener horarios flexibles y ganas de implicarse con la empresa.

Tareas

• Conocimiento y manejo de partida fría, caliente y postres.
• Gestión de pedidos.
• Limpieza y mantenimiento.
• Cubrir eventos / caterings.
• Producción
  
  
  

• Estudios de gastronomía
• Experiencia demostrable como responsable de partida de 2-3 años mínimo
• Conocimientos e interés por los vinos naturales
• Disponibilidad para horarios flexibles
• Interés y actitud positiva
  
  
  

• Contrato Indefinido a 40h semanales
• Salario competitivo ++
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada12 de gen.

Se buscan ayudante de camareros/as para una cadena de restaurantes de ramen en el centro de Madrid.

Jornada laboral de jornada),40h semanales en turno partido.

Si sabes trabajar en equipo, eres alegre, sonriente, tienes ganas de trabajar y quieres aprender con nosotros, ¡eres el candidato que buscamos!

Se valorará experiencia de 1 año o más en el sector de restauración. Imprescindible documentación en regla. Incorporación inmediata.

Salario bruto indicado en el siguiente apartado.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada12 de gen.

• Camarero/a de Pisos (6 Horas) - Vincci Hoteles 4* (MADRID)MadridVincci Hoteles Apellidos El campo Apellidos es requerido.Email El campo Email es requerido.
  
  

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada11 de gen.

Life Gourmet, empresa referente en el mundo del catering, eventos y hostelería en general selecciona:

** MAITRE **

Se trabajarán 5 días a la semana con 2 libres, siempre a turno seguido. Se pagan todas las horas.

Salario bruto anual entorno a las 25.000 euros brutos anuales. ( 2.100 brutos mensuales aprox).

Responsabilidades principales:

• Supervisar y coordinar el desarrollo de eventos, garantizando un servicio fluido y de calidad.
• Dirigir al equipo de sala (camareros y personal de apoyo), asignando tareas y asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio.
• Coordinar la interacción entre la cocina y el equipo de sala para garantizar la perfecta sincronización en la salida de los platos.
• Solucionar cualquier incidencia durante el evento y asegurar la satisfacción del cliente.
• Mantener una comunicación efectiva con el cliente, asegurando que todas sus expectativas y necesidades se cubran.
• Gestionar y supervisar el montaje y desmontaje de las áreas de servicio
• Control de horas del personal extra y reporte a RRHH.
  
  

• Imprescindible coche o moto para acceder al centro de trabajo.
• Experiencia demostrable como Maitre en eventos de alta gama.
• Excelentes habilidades de liderazgo, organización y comunicación.
• Capacidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.
• Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en eventos de fin de semana o días festivos.
• Conocimiento de protocolo y etiqueta en eventos formales.
• Actitud proactiva y orientada al cliente.
• Se valorará el conocimiento de inglés.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada11 de gen.

Desde Cliente Zero estamos seleccionado **maitre** para importante grupo de restauración de Madrid con las siguientes condiciones:

Contrato Indefinido y 60 días de prueba.

30 días de vacaciones + festivos trabajados.

Horario partido y guardias.

Dos días de descanso / semana

Beneficios sociales al cumplir el primer año de contrato: seguro médico y complemento de transporte como retribución variable.

Buscamos perfiles con un servicio clásico de sala donde las personas puedan gestionar:

Pinceado y emplatado.

Trinchado de carne.

Desespine y emplatado de pescado.

Protocolo de sala francés.

Protocolo de vino con descorche y cata.

Experiencia mínima de 3 años en las funciones descritas.

Será el responsable de la gestión del equipo a su cargo para la coordinación de todo el servicio.

Funciones

Gestión de clientes.

Gestión de equipo.

Control de comandas.

Control de calidad de servicio.

Coordinación con cocina para platos fuera de carta.

Control de asistencias de clientes y reservas.

Gestión de incorporaciones de nuevas personas al equipo.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada8 de gen.

Buscamos Ayudantes de cocina con capacidad de reacción, proactividad, honestidad, responsabilidad e iniciativa entre otros, para la elaboración de Shawarmas, debe ser organizado, tener manejo de cuchillos y utensilios de cocina.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada7 de gen.

Acerca de la Empresa

En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.

Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque proactivo y dinámico. Aquí todos aportamos ideas, tomamos decisiones y colaboramos para que cada cliente se sienta único, especial y plenamente satisfecho de nuestra atención.

Hoy somos un equipo con más 170 personas y, gracias a un trabajo bien hecho, seguimos creciendo.

Acerca del Rol

¿Eres un agente experto en atención al cliente o Team Leader con habilidades para liderar y resolver casos complejos con eficacia? ¿Te consideras preparado para ofrecer un soporte excepcional y cumplir con métricas clave de rendimiento? Tienes experiencia de 2 o 3 años en call center y 1 año como Supervisor?

Conviértete en nuestro Team Leader de Atención al Cliente . Posición para Madrid y Barcelona.

• Localización de las oficinas:
• Madrid – Calle Albasanz 15 Metro Suances - (¿tú donde vives)
• Barcelona – Carrer de la Costitució 2, Sant Just Desvern

Responsabilidades

• Desarrollar e implantar soluciones para mejorar los procesos y resultados de negocio de los clientes.
• Trabajar en el área de Contact Center con un enfoque proactivo y dinámico.
• Liderar y resolver casos complejos con eficacia.

Gestión de equipos: Supervisar, motivar y apoyar a un equipo multilingüe, asegurando el cumplimiento de objetivos (KPIs y SLAs).

Mejora continua: Implementar mejoras en los procesos para optimizar eficiencia y calidad del servicio.

Control de calidad: Monitorear el rendimiento de los agentes y asegurar un servicio al cliente de alta calidad.

Gestión de la experiencia del cliente: Garantizar un servicio excelente en todos los canales de comunicación (llamadas, chats, etc.).

Toma de decisiones y liderazgo: Resolver problemas, apoyar a los agentes y fomentar un buen ambiente de trabajo.

Rango Salarial y Paquete de Compensación

Banda Salarial: 27.000*€ brutos anuales en 14 pagas.

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 de juny

Sonder is on a mission to revolutionize hospitality and make a world of better stays open to all. No two Sonders are the same – each property has a bespoke design and contains a mix of rooms, suites, and apartments. Though each Sonder is unique, our mobile app allows guests to effortlessly navigate their stay. From check-in to checkout, everything they need is just a tap away. To be better is a never-ending pursuit and revolutions don’t happen overnight. But, together, we can forever change the way people stay, for the better.

We are looking for someone who breathes hospitality operations and is energized by the opportunity to maximize, motivate, and inspire a team to deliver an amazing Sonder guest experience. Our Sonder locations are distributed across a city in different shapes, sizes, ages, and styles, and we pride ourselves on offering a hotel-like service. That’s what you’ll own.

Life at Sonder

We aspire to build a workplace where employees can thrive. Our culture shapes how we make decisions, how we conduct meetings, how we communicate, and how we treat each other. It’s the coordinated way in which we work that gives us a shot at achieving the epic tale we hope to be part of. Our Leadership Principles are a foundational part of our culture and they play a vital role in guiding the values and actions of our team members. Each of these principles is at the heart of what we do. Check out this article to find out more about our Culture and Principles.

Our Front Desk Hospitality Agents are the face of Sonder and live our leadership principle “Extend Hospitality to All.” This versatile role is perfect for anyone who loves interacting with guests, creatively solving problems, and is committed to delivering exceptional guest service. At Sonder, we believe that guest satisfaction is paramount, and our Front Desk Hospitality Agents play a crucial role in delivering memorable stays for our guests. If you’re ready for an evolving and fast-paced environment that is focused on delivering amazing guest experiences, we’d love to hear from you!

Start Date: Must be available to start around 10th July 2024

The Opportunity:

• Be the face of Sonder, working collaboratively with team members to create an exceptional first impression on our guests, visitors, and all internal and external partners from the front desk.
• Guide guests through the technology-rich Sonder experience, ensuring they make the most of their stay by engaging with the Sonder app and self-service features.
• Communicate with guests in-person and through digital communication systems to anticipate and address their needs, ensuring a seamless and enjoyable experience throughout their stay.
• Handle all guest interactions with the highest quality of service and professionalism, owning guest issues to resolution and accommodating requests whenever possible.
• Ensure the maintenance, cleanliness, and organization of both guest-facing and back-of-house working spaces, contributing to a welcoming and efficient environment for both guests and team members.
• Flexibly support the back-of-house team on a day-to-day basis as needs arise, including housekeeping quality audits, inventory checks, and minor maintenance and technology issues; Support multiple Sonder properties throughout the local market, as required
• Assist market leadership with administrative tasks to keep all operations running smoothly and contribute to continuous improvement in the guest experience.
  
  

• Demonstrated experience working in hotels, restaurants, or customer-facing hospitality, service, and/or customer experience roles.
• Personable, service-minded, and positive; you love speaking with guests in-person and through digital support channels.
• Excellent problem-solving skills, with a proactive approach to addressing guest needs and a desire to “get it done” for our guests.
• Strong computer literacy and writing skills, and comfortable switching between multiple desktop and mobile applications.
• Organized, hardworking, and detail-oriented; someone who thrives in a fast-paced environment with an ability to work effectively both independently and in a team.
• Flexible schedule and open to working evenings, weekends, and holidays.
• Ability to remain standing for extended periods of time and lift and/or carry items weighing up to 50 pounds.
• Spanish is essential and proficiency in languages other than English is an asset.
• This role requires regular access to a reliable smartphone for work purposes (expense reimbursement available).
• This role requires reliable transportation and willingness to travel between properties on a daily basis when working. (Reliable transportation includes biking, walking, public transportation, and/or other forms of transportation that provide reasonable work associated transit times between locations).
  
  

• Competitive compensation
• Generous stock plan
• Medical, dental and vision insurance (where applicable)
• Flexible vacation
• Wellness and volunteering days
• Annual free credits and discounts to stay in Sonders
• Workplace flexibility (for remote-specified positions only) #ABetterWaytoWork
  
  

• Corporate Responsibility & Sustainability
• Data Privacy Policy
• Blog: Sonder Stories
• Instagram: @sonderstays