Ofertes d'ocupació a IBIS

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

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Nuestra compañía

Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de aerolínea, tenemos otro negocio complementario: el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos

Tu rol:

Como Agente de Experiencia Premium, serás la imagen de Iberia para nuestros clientes Top Tier y Business, asegurando que su experiencia en el aeropuerto sea fluida, personalizada y excepcional, siempre con una sonrisa y una actitud proactiva.

Tus objetivos:

• Brindar asistencia personalizada en salas VIP.
• Garantizar que cada espacio que nuestros clientes encuentren esté impecablemente preparado, cómodo y alineado con la experiencia Premium que esperan.
• Acompañar y asistir a los clientes durante todo su recorrido en el aeropuerto.
• Atender a autoridades y VIPs con discreción y profesionalidad.
• Resolver solicitudes de clientes y problemas relacionados con vuelos.
• Anticipar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones proactivamente.
• Colaborar de manera abierta y constructiva con compañeros y socios.
• Compartir información de forma transparente para generar confianza y eficiencia en el equipo.
• Contribuir a una cultura de trabajo en equipo y éxito compartido.
• Buscar soluciones simples y prácticas a desafíos complejos.
• Crear experiencias memorables que superen las expectativas.

Formación y experiencia:

• Mínimo título de Bachiller o Ciclo Formativo de Grado Superior.
• Se valorarán positivamente estudios en Turismo, Relaciones Internacionales, Comunicación o similares.
• Experiencia demostrable en atención al cliente en aeropuertos.
• Familiaridad con herramientas operativas: Resiber, Amadeus, World Tracer, Altea.
• Nivel alto de inglés (mínimo B2+). Otros idiomas serán un plus.

Competencias del puesto:

• Gran orientación al cliente y mentalidad de servicio.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos multiculturales.
• Atención al detalle y compromiso con la excelencia.
• Actitud proactiva, colaborativa y orientada al trabajo en equipo.
• Pasión por generar impacto positivo y hacer que las cosas sucedan.
• Disposición para aprender, adaptarse e innovar.

El talento en Iberia:

Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

• Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
• Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
• Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
• Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
• Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor
• Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión

En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.

Estamos totalmente comprometidos en dar las mismas oportunidades profesionales a todas las personas Para ello, todas las decisiones de los procesos de selección están basadas en las competencias, habilidades y conocimientos de la persona que aplica y que son necesarios para el rol. Trabajamos para que en todos nuestros procesos de selección haya representación de la diferencia que nos hace tan fuertes.

Lugar de trabajo: Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid - Barajas

Trabajo sujeto a turnos H24 – 365 días del año.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

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En Popeyes seguimos creciendo!

Si quieres formar parte de una empresa en pleno crecimiento, esta es tu oportunidad!

Buscamos incorporar un/a nuevo/a compañero/a para gestionar algunos de nuestros restaurantes de Madrid asumiendo el rol de Gerente de Zona.

¿Qué buscamos en nuestro/a nuevo/a compañero/a?

• Realizar el seguimiento y la supervisión del cumplimiento de los objetivos de venta y operacionales de los puntos de venta.
• Establecer planes de acción para alcanzar los objetivos.
• Garantizar que los restaurantes cuentan con los materiales de promoción necesarios para las distintas campañas.
• Planificar, organizar, liderar y evaluar a los equipos a su cargo, influyendo sobre éste para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos por el bien común de la organización.
• Asegurarse que las políticas y las directrices se comunican en todos los niveles de su área y que se cumplen en todo momento.
• Gestionar las propuestas relacionadas con la gestión de personal de los restaurantes de su territorio (solicitudes de traslado, bajas, renovaciones contractuales, variables de nómina...)
• Supervisar a los equipos y formarlos para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
• Participar en el seguimiento de las incidencias de calidad.
• Participar en las auditorías de calidad.
• Supervisar y hacer el seguimiento de los servicios y calidad de los mismos.
• Revisar y supervisar las medidas de Prevención de Riesgos Laborales y seguridad.
• Gestionar las incidencias por averías y hacer un seguimiento de las mismas hasta su reparación.
• Realizar / supervisar las auditorias de inventarios quincenales y mensuales.
• Realizar auditorías administrativas para comprobar que los procedimientos de manejo y efectivos de pago se cumplen correctamente, y supervisar las auditorias de producto realizadas.
• Revisar y supervisar la gestión del stock.

Pa' pollo Popeyes y pa' equipo... el nuestro!

Requisitos:

• Indispensable, experiencia previa como Gerente de Zona
• Perfil dinámico y resolutivo
• Carnet de conducir y vehículo propio

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteConsultor
• Publicada15 de des.

Teletreball . Java QA Spring Microservices

En VISEO buscamos ampliar nuestro Equipo de profesionales Java. Si te gustan los nuevos retos, y quieres progresar en tu carrera profesional con un Equipo de expertos con tecnologías a la última, únete al equipo VISEO en proyectos internacionales.

Tu Rol:

• Desarrollo en Java ultimas versiones en proyectos a nivel multinacional con un gran equipo.
  
  

• Experiencia de 6 años o más en desarrollo Java con Spring Boot.
• Experiencia con microservicios, CI/CD, y patrones de diseño.
• Experiencia con despliegue Cloud/AWS
• Experiencia en arquitectura hexagonal.
• Conocimiento de herramientas de testing y procesos de QA.
  
  

• Oportunidad de incorporarte en una empresa pionera a nivel tecnológico.
• Formación continua técnica y competencial.
• Contrato freelance de larga duración
• Beneficios Sociales (seguro médico, ayuda al remoto, ticket restaurant, transporte, 26 días de vacaciones al año etc.)
• Conciliación familiar y laboral gracias a la flexibilidad y la posibilidad de teletrabajo.
• Salario competitivo según la experiencia aportada.
  
  

• Acceso a la información confidencial relativa al cliente del que es responsable.
• Solicitud de medidas / usuarios.
• Observancia del cumplimiento de las políticas de seguridad y las políticas internas.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada14 de des.

. Excel PowerPoint Word

¿Quieres ser parte de un equipo que es como una familia, donde el aprendizaje es constante, y tendrás el apoyo directo de tu mánager y la oportunidad de marcar la diferencia para nuestros/as clientes/as?

¡Únete a Brico Depôt!

¿Cómo es trabajar en Brico Depôt?

Somos una piña: más que un equipo, somos como una familia. Nos ayudamos siempre, en las buenas y en las malas. Venir a trabajar se siente diferente cuando sabes que cuentas con un respaldo constante.

Aprenderás sin parar: Nunca te vas a estancar. Nos aseguraremos de que estés al día y te daremos herramientas y formaciones (de productos, habilidades, idiomas) para que crezcas, tanto en lo profesional como en lo personal.

Variedad de tareas y desafíos: no habrá lugar para el aburrimiento. Desde atender clientes hasta resolver distintos retos, siempre habrá algo nuevo por hacer. Vas a aprender algo nuevo cada día.

Los managers son parte del equipo: En Brico Depôt, los managers están en el día a día contigo, y puedes hablar de tú a tú. Aquí tus ideas cuentan y puedes hablar claro.

Harás la diferencia para los clientes: Te encargará de ayudar a la gente con sus proyectos y cuando veas lo contentos que se van por tu asesoramiento, te sentirás genial.

Valoramos tu esfuerzo: Tu esfuerzo y dedicación serán reconocidos. Te sentirás valorado no solo por tus logros sino también por tu aporte humano y profesional. En Brico Depôt, apreciamos el talento y la pasión que cada uno trae al equipo.

Podrás organizar tu vida: Los horarios aquí están pensados para que puedas disfrutar de tu tiempo fuera del trabajo. Te daremos libertad para manejar tus cosas a tu manera, siempre que el trabajo esté bien hecho.

Estabilidad y seguridad: Tendrás beneficios como el seguro médico, fisioterapeuta en el trabajo, apoyo en bienestar mental, fruta fresca diaria y Wellhub para mantenerte activo.

¿Cuál será tu misión?

En Brico Depôt, tu misión será ser el puente entre nuestros productos y las necesidades de mejora del hogar de los/as clientes/as.

A través de una asistencia y asesoramiento personalizados, contribuirás directamente a su satisfacción, encarnando nuestro propósito de hacer accesible la mejora del hogar para todas las personas.

Te proporcionaremos las herramientas y el conocimiento necesario para que puedas ofrecer soluciones efectivas y creativas, asegurando que cada cliente encuentre exactamente lo que necesita para transformar su hogar.

¿Cómo lo harás?

En tu rol, bajo la guía de tu Mánager de Sector y en sincronía con el equipo, te embarcarás en la misión crucial de fomentar y maximizar las ventas en tu área. Para lograrlo, tus acciones serán clave:

• Atención personalizada: Serás el rostro amable que nuestros/as clientes/as encontrarán, guiándolos en su viaje de compra. Tu meta será garantizar su plena satisfacción, brindándoles el apoyo y consejo que requieran para tomar las mejores decisiones para sus proyectos de mejora del hogar.
• Presentación del producto: Asumirás la responsabilidad de mantener los lineales alineados con nuestra estrategia comercial. Esto incluye gestionar adecuadamente el inventario, asegurando que la señalética y la información de productos sean claras y precisas, facilitando así una experiencia de compra sin contratiempos para el cliente.
• Trabajar en equipo: No estarás solo/a; coordinarás esfuerzos con el equipo en la tienda, moviéndote entre diferentes áreas cuando sea necesario para asegurar que cada cliente/a se sienta bien atendido. La meta es unir esfuerzos para convertir la compra aquí en una experiencia excepcional.
  
  

• Amar las ventas. Si te apasiona vender y hacer feliz a la gente, vas por buen camino.
• Tener experiencia vendiendo cosas, mejor si sabes de bricolaje o reformas. Si has trabajado en tiendas o tienes idea de cómo mejorar una casa, aquí te valoramos mucho.
• Positivismo, tener energía y ganas de hacer cosas en equipo. Si eres de los que no se quedan quietos y siempre están buscando cómo mejorar, encajas perfecto.
• Saber usar bien el ordenador. Si puedes manejar Word, Excel y PowerPoint, te será más fácil todo.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada14 de des.

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Descripción de la empresa Indica aquí los detalles.

Descripción del puesto En el puesto de Dpto. Gestión de Calidad en DINTEC S.L., ISO9001 y ISO13485, certificación PHARMA. tus principales responsabilidades incluirán el control y el aseguramiento de los estándares de calidad de los procesos y productos de la empresa. Te encargarás de gestionar auditorías internas, documentar procesos y realizar informes de calidad. Este es un puesto de tiempo parcial que se realiza de manera presencial en nuestras oficinas de Ibi.

Requisitos

• Conocimiento sobre gestión de calidad y normativa relacionada, junto con habilidades para llevar a cabo auditorías internas.
• Capacidad de análisis de datos y preparación de informes relacionados con la calidad de los procesos y productos.
• Excelentes aptitudes organizativas para la correcta implementación y seguimiento de estándares de calidad.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo serán valoradas para una colaboración efectiva en el entorno laboral.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada13 de des.

. Excel PowerPoint Word

¿Quieres ser parte de un equipo que es como una familia, donde el aprendizaje es constante, y tendrás el apoyo directo de tu mánager y la oportunidad de marcar la diferencia para nuestros/as clientes/as?

¡Únete a Brico Depôt!

¿Cómo es trabajar en Brico Depôt?

Somos una piña: más que un equipo, somos como una familia. Nos ayudamos siempre, en las buenas y en las malas. Venir a trabajar se siente diferente cuando sabes que cuentas con un respaldo constante.

Aprenderás sin parar: Nunca te vas a estancar. Nos aseguraremos de que estés al día y te daremos herramientas y formaciones (de productos, habilidades, idiomas) para que crezcas, tanto en lo profesional como en lo personal.

Variedad de tareas y desafíos: no habrá lugar para el aburrimiento. Desde atender a las personas hasta resolver distintos retos, siempre habrá algo nuevo por hacer. Vas a aprender algo nuevo cada día.

Los/Las managers son parte del equipo: En Brico Depôt, los/las managers están en el día a día contigo, y puedes hablar de tú a tú. Aquí tus ideas cuentan y puedes hablar claro.

Harás la diferencia para los/as clientes/as: Te encargarás de ayudar a la gente con sus proyectos y cuando veas lo contentos que se van por tu asesoramiento, te sentirás genial.

Valoramos tu esfuerzo: Tu esfuerzo y dedicación serán reconocidos. Nos importa que te sientas valorado/a no solo por tus logros sino también por tu aporte humano y profesional. En Brico Depôt, apreciamos el talento y la pasión que cada uno trae al equipo.

Podrás organizar tu vida: Los horarios aquí están pensados para que puedas disfrutar de tu tiempo fuera del trabajo. Te daremos libertad para manejar tus cosas a tu manera, siempre que el trabajo esté bien hecho.

Estabilidad y seguridad: Tendrás beneficios como el seguro médico, fisioterapeuta en el trabajo, apoyo en bienestar mental, fruta fresca diaria y Wellhub para mantenerte activo.

¿Cuál será tu misión?

En Brico Depôt, tu misión es esencial en el corazón de nuestro propósito: hacer accesible la mejora del hogar para todas las personas.

Serás el motor que impulsa nuestra operativa comercial, siendo el referente de nuestros/as clientes/as y brindando soporte al/la Manager de Comercio para que cada día sea un éxito.

Tu rol será garantizar que cada persona encuentre la mejor solución para sus proyectos o reformas, ofreciendo una experiencia de compra Omnicanal inigualable y contribuyendo directamente a su satisfacción y fidelización.

¿Cómo lo harás?

• Experiencia Omnicanal Excepcional: Proporcionarás un servicio de atención al cliente de alta calidad en todas las áreas de nuestro modelo Omnicanal, aportando soluciones y alcanzando altos estándares de satisfacción.
• Estrategia de Servicios al Cliente: Animarás y desarrollarás una estrategia de servicios efectiva, identificando las necesidades específicas de cada cliente/a para ofrecer un asesoramiento personalizado y fomentar su lealtad.
• Soporte en la Relación Cliente: Asegurarás un excelente soporte durante todo el proceso de venta y posventa, resolviendo cualquier incidencia relacionada con servicios asociados, calidad, garantías y plazos de entrega.
• Mejora Continua: Revisarás junto al/la mánager los índices de satisfacción del cliente para implementar dinámicas de mejora continua en el servicio.
• Gestión de Incidencias: Colaborarás en la gestión de incidencias derivadas de reclamaciones, asegurando una resolución efectiva y satisfactoria para el cliente.
• Liderazgo del Equipo: Coordinarás al equipo en las tareas diarias, supervisando su desempeño para garantizar el cumplimiento de los objetivos y el óptimo funcionamiento de la tienda.
  
  

• Amar las ventas: Si te apasiona vender y hacer feliz a la gente, vas por buen camino.
• Habilidades Comunicativas Sobresalientes: Tu capacidad para comunicarte de manera clara y efectiva será esencial para ofrecer un servicio al cliente excepcional.
• Experiencia en Roles de Liderazgo: Experiencia previa como responsable de sección en el sector o en gran distribución, demostrando fuertes habilidades de liderazgo y gestión de personas.
• Positivismo, tener energía y ganas de hacer cosas en equipo. Si eres de las personas que no se quedan quietas y siempre están buscando cómo mejorar, encajas perfecto.
• Saber usar bien el ordenador. Si puedes manejar Word, Excel y PowerPoint, te será más fácil todo.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada13 de des.

. Excel

En Schulthess Iberia, filial de la compañía suiza Schulthess con más de 180 años de historia, buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Contabilidad y Finanzas para unirse a nuestro equipo en Polinyà (Barcelona).

Titulación requerida:CFGS en Administración y Finanzas o similar.

Se valorará Grado en ADE, Contabilidad y Finanzas o Economía.

Queremos a alguien polivalente, organizado/a, con ganas de crecer y con experiencia en contabilidad, facturación y tesorería.

ResponsabilidadesContabilización de facturas de clientes y proveedores

Conciliaciones bancarias y control de tesorería

Pagos, cobros, remesas y previsiones de caja

Facturación y seguimiento administrativo

Gestión de pedidos, documentación y archivo

Generación de informes y apoyo en auditorías

RequisitosExperiencia previa en contabilidad, facturación o tesorería

Buen dominio de Excel

Conocimientos de ERPs (ideal: Holded)

Perfil resolutivo, proactivo y con atención al detalle

Catalán y castellano nativos

Inglés se valorará positivamente

Qué ofrecemosProyecto estable y en crecimiento

Oficinas nuevas en Polinyà (Barcelona)

Buen ambiente y posibilidad real de desarrollo

Salario según experiencia

Si te interesa formar parte de un proyecto sólido, innovador y en plena expansión, envíanos tu CV por mensaje directo o email: ******

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada13 de des.

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Descripción de la empresa Onet Iberia, parte del Grupo Onet fundado en Francia en 1860, es una empresa multinacional con más de 90.000 empleados en todo el mundo. Estamos presentes en países como España, Brasil, Portugal, Luxemburgo, Marruecos y Estados Unidos. Nos enorgullece la pluralidad y diversidad de nuestros equipos, ya que cada perspectiva y experiencia contribuye al desarrollo de soluciones únicas y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Nuestra misión consiste en crear impacto positivo promoviendo la innovación, la empatía y la colaboración.
Descripción del puesto Como Supervisor/a de Servicio de Higiene en la Industria Alimentaria, serás responsable de supervisar y garantizar la correcta ejecución de los servicios de limpieza e higiene en las instalaciones de nuestros clientes. Entre tus tareas diarias se incluyen la planificación y coordinación de equipos, formación del personal en normativas de seguridad alimentaria y la gestión directa de la relación con los clientes. Este es un puesto de tiempo completo que requiere presencia física y está ubicado en el Área Metropolitana de Barcelona.
Requisitos

• Conocimientos sólidos en seguridad alimentaria y experiencia en el sector de alimentos y bebidas.
• Experiencia en atención al cliente, demostrando un enfoque al cliente excepcional y habilidades para resolver problemas.
• Capacidad para liderar equipos y experiencia previa en formación y desarrollo profesional de empleados.
• Se valorará experiencia en gestión operativa en entornos industriales.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada12 de des.

Office Excel PowerPoint Outlook Comparativa de mercado Servicio de atención al cliente Satisfacción del cliente Coaching Liderazgo de equipos Escalar

Desde Neftys Farma SD, empresa familiar con una larga trayectoria en la distribución de productos especializados en el bienestar animal y en continuo crecimiento, estamos en la búsqueda de un Manager Customer con visión estratégica, capacidad operativa y pasión por el sector.

Objetivo principal del puesto

Gestionar la relación entre la empresa y los clientes con un equipo de 4 personas, asegurando una experiencia satisfactoria durante todo el proceso de compra y postventa. Con especial énfasis de interacción directa con las áreas de recepción de productos y compras, con el fin de garantizar que los pedidos se gestionen correctamente y se entreguen en tiempo y forma.

Funciones:

• Atención al cliente: gestionar consultas, reclamos y solicitudes, ofreciendo soluciones efectivas y oportunas.
• Seguimiento del ciclo de venta: acompañar al cliente desde la compra hasta la entrega, asegurando una experiencia positiva.
• Coordinación con Recepción de Productos: verificar disponibilidad y estado de los productos, gestionar incidencias de mercancía dañada o faltante y comunicar tiempos de llegada o reposición.
• Relación con el área de Compras: informar sobre necesidades de productos, anticipar demandas de clientes, reportar problemas con proveedores y coordinar tiempos de abastecimiento que afecten la entrega al cliente.
• Gestión de inventarios y promesas de entrega: asegurar que la información sobre stock sea precisa para evitar retrasos o errores.
• Comunicación interna: colaborar con áreas como ventas, logística y soporte para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
• Fidelización: identificar oportunidades de mejora, optimización y crecimiento con los clientes.

Requisitos

• Excelente comunicación y empatía.
• Orientación al cliente.
• Organización y manejo del tiempo.
• Capacidad de resolver problemas rápidamente.
• Habilidades analíticas para interpretar métricas de satisfacción.
• Experiencia en llevar equipos atención al cliente

Se ofrece:

- Contrato indefinido.

- Jornada completa.

- Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa consolidada y en crecimiento.

- Remuneración acorde a experiencia y perfil.

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo, envíanos tu candidatura para participar en el proceso de selección.