Descripción del puesto:

Estamos en busca de un Jefe/a de Recepción dinámico y altamente organizado para unirse

a nuestro equipo. Como responsable del área de recepción, serás el encargado de

garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, supervisando al

personal de recepción, gestionando las reservas y asegurando que todas las operaciones

se realicen de manera eficiente y profesional.

Responsabilidades:

 Supervisar y coordinar las actividades del equipo de recepción.

 Gestionar las reservas, el check-in y el check-out de los huéspedes.

 Asegurar la correcta atención al cliente, atendiendo sus necesidades y

resolviendo cualquier inconveniente.

 Controlar y mantener los estándares de calidad y servicio del grupo ANNUA.

 Gestionar los registros y la documentación del día a día.

 Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para el

huésped.

Requisitos:

 Experiencia previa en posiciones similares.

 Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.

 Conocimiento en el uso de sistemas de gestión hotelera.

 Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas.

 Dominio del inglés (se valoran otros idiomas).

Ofrecemos:

 Un entorno de trabajo dinámico y en crecimiento.

 Oportunidades de desarrollo profesional.

 Salario + Bonus