¿Tienes experiencia en la atención al cliente? ¿Tienes experiencia previa en sector sanitario en las áreas de proveedores, facturación y admisiones? Si es así, esta oferta es para tí...

En Grupo Hospitales Parque nuestra vocación de crecimiento nos ha llevado a convertirnos en un operador destacado en el panorama sanitario nacional, bajo la premisa de dar el servicio más completo, de la más alta calidad, con toda la seguridad y garantías.

Grupo Hospitales Parque está presentes en diversas localizaciones a nivel nacional, con el objetivo claro de ser referentes asistenciales y de servicio en las zonas donde trabajamos:

• Hospital Parque Tenerife
• Hospital Parque Fuerteventura
• Hospital Parque Vegas Altas
• Hospital Parque Vía de la Plata
• Hospital Parque Llevant
• Hospital Parque Marazuela
• Hospital Parque San Francisco
• Centro Médico Parque Lanzarote
• Centro Médico Parque Corralejo
• Centro Médico Parque Cala Mesquida
• Centro Médico Parque Porto Colom
• Policlínico Parque Llevant
  
  
  

Actualmente, en Hospital Parque Tenerife, buscamos incorporar 1 Auxiliar Administrativo/a para nuestro centro en Santa Cruz de Tenerife (Tenerife, Islas Canarias).

¿Cuáles serán tus funciones?

• Recibir visitas de clientes del hospital, aplicando criterios de calidad de servicio y protocolo, a fin de canalizar con eficacia y rapidez sus peticiones.
• Realizar las gestiones oportunas para derivar a pacientes al servicio de urgencias acorde a las instrucciones establecidas.
• Llevar a cabo las gestiones necesarias para tramitar el ingreso de los clientes, así como el alta hospitalaria de los mismos acorde a los protocolos establecidos.
• Realizar comunicaciones orales con clientes en lengua extranjera, atendiendo a sus requerimientos.
• Emitir facturas, según las compañías o clientes particulares.
• Remitir dichas facturas al departamento de facturación.
• Realizar el cobro de las facturas correspondientes a clientes privados del Hospital.
• Grabar datos y textos siguiendo las instrucciones recibidas, a fin de asegurar la correcta grabación en el menor tiempo posible.
• Asegurar la corrección de los datos grabados, verificándolos con los originales.
• Cumplir con la normativa de LOPD en relación a la documentación tratada.
• Redactar y cumplimentar los documentos e impresos de comunicación o información, con corrección y pulcritud y utilizando los medios convencionales o informáticos disponibles, a fin de transmitir la mejor imagen de la organización a sus clientes.
• Recibir llamadas telefónicas y derivar al departamento correspondiente que soliciten.
• Efectuar el arqueo de caja de acuerdo con el procedimiento establecido.
• Realizar citaciones a pruebas y consultas externas a los clientes según las instrucciones recibidas por el personal médico del Hospital.
• Garantizar la custodia, acceso y reproducción de las historias clínicas en soporte convencional, aplicando los procedimientos internos y las normas legales referentes a la conservación, seguridad y confidencialidad de la información, para facilitar su fiabilidad y autenticidad.
• Recibir e indicar la distribución del material proveniente de los diferentes proveedores del Hospital.
• Gestionar de manera rápida y eficaz el correo electrónico.
• Otras funciones que le sean asignadas.
  
  
  

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato de duración determinada a jornada completa
• Turnos rotatorios de L-D (M-T-P)
• Incorporación inmediata
  
  
  

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente en centros sanitarios.
• Experiencia en facturación, proveedores, etc.
• Incorporación en inmediata.