Teletreball

¿Cuentas con un nivel alto de Ingles?¿Estás buscando un ambiente diverso para trabajar? Si es así, ¡has encontrado el puesto adecuado! En Adecco, estamos buscando una persona apasionada y proactiva, que dé un servicio de soporte técnico/a de alta...
¿Cuentas con un nivel alto de Ingles?¿Estás buscando un ambiente diverso para trabajar?

Si es así, ¡has encontrado el puesto adecuado!

En Adecco, estamos buscando una persona apasionada y proactiva, que dé un servicio de soporte técnico/a de alta calidad dentro del ámbito internacional en una empresa multinacional con muchas oportunidades de crecimiento.

Esta empresa de Ingeniería y Tecnología, cuenta con alrededor de 8.000 asociados en 27 ubicaciones dando soporte a clientes nacionales e internacionales en más de 40 idiomas.

Funciones clave para el puesto de Agente de Reparación de Vehículos:

- Responder a todas las llamadas, correos electrónicos y solicitudes comunes de soporte técnico/a de primer nivel.

- Analizar los/las problemas técnicos/as (análisis de la causa raíz) con turismos y/o, vehículos de transporte de mercancías ligeros(LGV)y/o, vehículos de transporte de mercancías pesados (HGV) de todas las marcas y proporcionar asistencia técnico/a a los clientes por todos los canales de comunicación existentes.

- Seguir las instrucciones de trabajo definidas y los procesos de escalado para todos los tipos posibles de incidentes.

- Realizar el seguimiento de todos los incidentes en nuestro sistema interno de gestión de incidentes.

- Mantener la comunicación con otros centros, departamentos y compañeros que participen en los procesos de asistencia.

- Introducir datos en la base de datos de preguntas frecuentes y conocimientos.

- Establecer buenas relaciones con colegas y clientes para lograr un correcto flujo de información.

- Disponibilidad para trabajar en la oficina y/o a distancia según las necesidades del negocio.

¿Qué necesitamos?

- Formación: Formación profesional completa como mecánico/a, técnico/a mecatrónico de automoción (mecánico/a y/o electrónico/a),técnico/a de servicio de automoción o certificado equivalente del país.

- Experiencia y conocimientos técnicos: Mínimo 2 años de experiencia trabajando en talleres con automóviles y/o LGV/HGV.

- Idiomas: Se requieren conocimientos de comunicación oral y escrita en INGLÉS nivel B2 (mínimo).

- Trabajar en equipo y centrarse al 100% en el servicio y las soluciones.

Qué ofrecemos:

- Contrato: Contrato indefinido directo con la Empresa (30 días de prueba)

- Horario de trabajo: Jornada completa (39h) de 9:00-18:00 a 10:00-19:00.

- Días laborables: Lunes - Viernes

- Modelo de trabajo: Híbrido, siguiendo las necesidades del Servicio

- Vacaciones: 32 días de vacaciones pagadas por año natural (28 días naturales + 4 días laborables).

- SALARIO: 26-28.000 euros brutos anuales

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
-Formación: Formación profesional completa como mecánico/a, técnico/a mecatrónico de automoción (mecánico/a y/oelectrónica),técnico/a de servicio de automoción o certificado equivalente del país.
- Experiencia y conocimientos técnicos: Mínimo 2 años de experiencia trabajando en talleres con automóviles y/o LGV/HGV.
- Idiomas: Se requieren conocimientos de comunicación oral y escrita en INGLÉS nivel B2 (mínimo).
- Trabajar en equipo y centrarse al 100% en el servicio y las soluciones.

¿Qué ofrecemos?
Teletrabajo

No et perdis res!

Uneix-te a la comunitat de wijobs i rep per email les millors ofertes d'ocupació


Mai no compartirem el teu email amb ningú i no t'enviarem correu brossa

Subscriu-te ara

Darreres ofertes d'ocupació de Tècnic/a a Alacant

NA

Alcoy/Alcoi, ES

¿Quieres ser parte de una compañía que apuesta de forma constante en investigación, desarrollo, innovación tecnológica y...

ACCIONA

Alicante/Alacant, ES

Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la...

AGBAR

Santa Pola, ES

Descrição da empresa AGBAR es un grupo de empresas con presencia en España y Latinoamérica que centra su actividad en la...

NA

Atzúbia, L', ES

¿Te consideras una persona implicada, resolutiva y buscas un puesto de trabajo estable y con proyección? ¿Tienes...

Michael Page

Alicante/Alacant, ES

Proyecto estable y a largo plazo Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro...

NA

Romana, la, ES

¡Estamos buscando talento! ¿Tienes experiencia en escriptura, producción y documentación técnica? ¿Te interesa unirte a...