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Illes Balears
23Customer Operations Manager
20 dic.Nuitée | Enabling all companies to build travel solutions
Palma , ES
Customer Operations Manager
Nuitée | Enabling all companies to build travel solutions · Palma , ES
API REST
About the company
At Nuitée, we are building the API backbone for the global travel industry. Founded in 2017, Nuitée is on a mission to transform a fragmented travel ecosystem with simple, scalable, and API-first infrastructure—think “Stripe for Travel.”
By enabling seamless connectivity between hotels, OTAs, fintechs, super-apps, and businesses, some of which entering the travel market for the first time, Nuitée empowers companies to deliver reliable travel products effortlessly. Our robust platform simplifies complex supplier networks, offering direct access to hotel inventory with better pricing, coverage, and technology.
With teams across the globe, including hubs in London, New York, San Francisco, Palma de Mallorca and Casablanca, Nuitée has grown into a global infrastructure provider trusted by industry leaders like Hopper, Expedia, Priceline, Google, and Uber.
Now backed by leading VCs and world-class investors including leaders from Booking.com, Stripe, and Shopify, Nuitée is positioned to redefine the B2B travel market, streamline operations for hotels, and enable new applications through cutting-edge APIs.
Nuitée is at the forefront of a revolution—delivering AI-powered, smarter, and more personalized travel experiences for a new era.
About the Role:
Nuitee is seeking an experienced Customer Operations Manager, who will be instrumental in driving our growth and expansion. Your mission will be to maximize customer performance by managing and optimizing the technical and operational aspects of the customer relationship, becoming laser-focused on driving smooth operations and account growth for a portfolio of high potential customers.
Acting as a bridge between internal and support teams and the customer, your role will be to quickly and efficiently remove the obstacles that are preventing customers from scaling, with key responsibilities for interfacing directly with the rest of the operations teams, as well as Product and Engineering.
Key Responsibilities:
- Act at the primary operational contact with customers, taking responsibility for driving day-to-day customer performance, following the completion of their onboarding.
- Serve as the first point of contact for customer issues, coordinating with internal teams to address and resolve issues effectively and promptly.
- Engage with the revenue management and pricing teams to assess the impact of pricing changes to drive profitable growth.
- Responsible for performance monitoring and search-and-conversion behavior.
- Responsible for the growth forecasts for each account and the tracking of account activity.
- Engagement with the internal teams to increase the performance of the accounts based on inventory addition, engineering solutions. etc.
- Support the Customer Success teams by joining client check-ins and performance reviews, providing accurate operational updates and data-based insights into account performance.
Our Ideal Candidate:
- Evidence of at least 5+ years of successful customer value delivery and technical relationship management (travel experience preferable)
- Ability to act as a strong voice for the customer internally, demanding the necessary improvements and capability delivery from support teams.
- Evidence of strong analytical ability to interpret and improve performance metrics
- Be a team player and able to successfully partner with internal teams including operations, product and on-boarding teams.
- Be able to champion our values of “Think Big, Sense of Urgency, Stay Humble and Data Driven” internally and externally.
- Ability to work autonomously while effectively collaborating within a team-oriented environment.
Skills:
- Excellent analytical and problem-solving abilities.
- Ability to work collaboratively with cross-functional teams.
- Strong communication and presentation skills.
- Passion for understanding and solving customer problems, ensuring that their needs are at the forefront of product development.
Why Nuitee?
At Nuitée, we’re not just reimagining travel—we’re building the infrastructure to power it.
- Massive Market Opportunity: We are tackling the $9.9tn travel industry, starting with the $75 billion B2B hotel market, a fragmented space filled with outdated systems, gatekeepers, and inefficiencies. Nuitée’s API-first platform is solving this, enabling businesses to access hotel inventory seamlessly and at scale.
- World-Class Backing: Backed by Accel and visionary leaders across tech and travel—including Booking.com, Stripe, and Shopify—we’re equipped to scale our ambition globally.
- Bootstrapped Resilience, Startup Agility: Having grown profitably for years without external funding, we combine operational discipline with the speed and innovation of a scaling startup.
- Global Impact: Our infrastructure supports partners like Hopper, Google, and Uber and enables banks, fintechs, super-apps, and non-travel businesses to offer travel solutions for the first time.
- AI-Driven Innovation: Nuitée is uniquely positioned to power the future of travel in the AI era—enabling seamless, intelligent, and hyper-personalized travel interactions.
By joining Nuitée, you’ll be part of a team that’s building a category-defining platform. You’ll work on a global scale, innovate alongside industry leaders, and help drive the next phase of travel technology. If you’re excited to push boundaries, redefine a multi-trillion-dollar industry, and grow with us—Nuitée is the place for you.
KAM Baleares
20 dic.Mitsubishi Electric ES
KAM Baleares
Mitsubishi Electric ES · Illes Balears, ES
Teletrabajo
MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE, empresa multinacional japonesa, es líder mundial en la investigación, fabricación y comercialización de productos eléctricos y electrónicos industriales, comerciales y de consumo.
Actualmente precisamos incorporar a nuestro equipo un KAM Baleares.
Funciones:
Acciones con clientes:
- (1) Visitar a los clientes (instaladores y distribuidores).
- (1) Presentar el producto y el catálogo de tarifas.
- (1) Realizar el seguimiento, gestión y resolución de incidencias con sus clientes vía telefónica o vía e-mail.
- (2) Controlar y realizar las tareas de publicidad y acciones específicas en colaboración con el departamento de marketing.
- (2) Coordinar las formaciones de producto al cliente.
Ofertas y producción:
- (1) Prospección de mercado.
- (2) Generar ofertas y realizar estudios técnicos en coordinación con el back-office.
- (1) Realizar el seguimiento de las ofertas y de los proyectos.
- (1) Negociar y cerrar pedidos.
- (1) Controlar la cartera de pedidas y planificar las entregas.
- (1) Implantar acciones comerciales específicas y promociones.
Gestión:
- (1) Realizar el seguimiento de la cartera de clientes: segmentación y asignación de los recursos adecuados.
- (1) Reportar la actividad.
- (1) Mantener y actualizar la base de datos de clientes: altas, bajas, modificaciones, ampliación de información.
- (1) Supervisar y controlar el crédito del cliente.
- (1) Realizar el forecast de facturación y seguimiento de objetivos.
- (1) Reportar el stock de distribuidores.
- (1) Asistir a reuniones de ventas y coordinación.
- (1) Recibir la formación continua de producto.
- (1) Coordinar el servicio post-venta del cliente con el departamento técnico.
Eres tú si:
- Formación técnica, a poder ser Ingeniería Industrial. Valorable Cursos de Negociación y Venta.
- Mínimo 3-5 años de experiencia trabajando de KAM o Comercial.
- Posibilidad de incorporación inmediata.
- Castellano y Catalán. Valorable Inglés.
- Habilidades comerciales y técnicas. Conocimiento en sistemas y soluciones en la climatización. Don de gentes.
Qué podemos ofrecerte:
Buenas condiciones salariales
Porcentaje sobre objetivos
Flexibilidad horaria
Teletrabajo
Teléfono móvil
Seguro médico
Cheque restaurante
Vehículo / kilometraje
Si tras leer la posición consideras que tu perfil encaja con el puesto no dudes en enviarnos tu CV actualizado. Nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible.
Delegado/a Comercial Baleares
19 dic.Sika
Delegado/a Comercial Baleares
Sika · Palma , ES
Teletrabajo Salesforce
Descripción de la empresa
El Grupo Sika es una compañía multinacional fundada en Suiza y especializada en productos químicos. Contamos con una posición de liderazgo en el desarrollo y la producción de sistemas y productos para pegar, sellar, impermeabilizar, amortiguar, reforzar y proteger en el sector de la construcción y la industria. Sika tiene filiales en 101 países de todo el mundo y produce en más de 300 fábricas. Sus más de 33.500 empleados generaron unas ventas anuales de 10.490 millones de francos suizos en 2022.
Sika España se fundó en 1954 y se caracteriza por la innovación participando en la evolución de sistemas revolucionarios y de altas prestaciones técnicas. Gracias al Centro Tecnológico contamos con una continua cooperación con universidades e instituciones que garantizan una constante actualización.
Sika está comprometida con la creación de valor sostenible, a través de productos, sistemas y soluciones para crear beneficios constantes, reduciendo significativamente el consumo de recursos y el impacto asociado a procesos de producción. "Más valor - Menos Impacto" es el lema de la estrategia sostenible de Sika. Con nuestro trabajo reducimos el impacto y aumentamos la utilidad de nuestras soluciones.
Descripción del empleo
En Sika estamos buscando una persona como Delegado/a Comercial especializado en Building Envelope para las Islas Baleares. La misión de la persona que se incorpore será alcanzar el Presupuesto de la empresa en la zona.
Además de trasladar las políticas de empresa a los clientes y mercado, implementar la estrategia general del negocio en su zona comercial de influencia (clientes y mercado) y canalizar las necesidades y peticiones de los clientes al resto de la organización.
Prospección del mercado y aprovechar nuevas oportunidades de venta que puedan surgir.
Principales Responsabilidades
- Gestión de ventas y presupuestos: Cumplir con el presupuesto asignado mediante el seguimiento de proyectos y visitas comerciales.
- Captación y asesoramiento: Identificar necesidades de clientes y ofrecer soluciones técnicas en productos, sistemas y servicios.
- Elaboración de propuestas: Preparar ofertas comerciales y negociar condiciones.
- Atención al cliente: Resolver incidencias durante el proceso de venta y gestionar reclamaciones.
- Fidelización: Mantener relaciones sólidas con los clientes actuales, asegurando su satisfacción y detectando nuevas oportunidades de negocio.
- Gestión de distribuidores: Supervisar los distribuidores actuales y buscar nuevos socios en la distribución industrial, asegurando un equilibrio entre venta directa e indirecta según la estrategia de la empresa.
Requisitos
En Ti Buscamos
- No es necesaria formación específica previa.
- Valorable formación específica en ventas. Curso de gestión comercial.
- Experiencia en gestión de cuentas B2B.
- Carnet de conducir en vigor. Conducción de vehículo como herramienta habitual de trabajo debido a las funciones comerciales.
- Conocimiento de Microsoft 365
- Conocimiento de CRM: nosotros usamos Salesforce.
- Inglés Intermedio.
Información adicional
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Coche de empresa y gasolina.
- Disponer de libertad, en un marco de responsabilidad, para organizar tu trabajo en un entorno de equilibrio entre la vida laboral y familiar.
- Desarrollo profesional y formativo en una empresa multinacional líder en su sector.
- Retribución flexible: seguro médico, tarjeta restaurante y cheque guardería, entre otros.
- Descuentos en productos Sika.
Patterson
Palma , ES
Creative support for Luxury and Lifestyle Brands - Meliá Hotels International
Patterson · Palma , ES
We are in search of a highly motivated Creative Content Specialist with a minimum of one year of experience in creative environments.
The ideal candidate will possess exceptional communication skills and a flair for copywriting in both English and Spanish. They will demonstrate proficiency in art direction and a keen sensitivity to graphic design elements.
Tareas
-Develop engaging and compelling content for various digital platforms, including social media, -websites, and other online channels.
-Write creative and captivating copy in both English and Spanish that resonates with our target audience.
-Collaborate with the marketing team to conceptualize and execute campaigns that align with our brand identity and messaging.
-Provide art direction for visual content creation, ensuring consistency and quality across all materials.
-Stay abreast of the latest trends and best practices in digital content creation, with a particular focus on video content for reels and TikTok.
-Conduct research on industry trends, competitor strategies, and emerging platforms to inform content development strategies.
-Work closely with cross-functional teams to brainstorm ideas, develop concepts, and execute projects within deadlines.
-Demonstrate a passion for exploring trends, brands, and travel to inspire innovative content ideas.
Requisitos
-Bachelor's degree in Marketing, Communications, Fine Arts, or a related field.
-Minimum of one year of experience working in creative environments, preferably in a digital marketing or advertising agency.
-Proficiency in both English and Spanish, with strong writing and communication skills in both languages.
-Solid understanding of graphic design principles and experience with art direction.
-Familiarity with digital content creation tools and software, such as Adobe Creative Suite.
-Proven track record of creating engaging content for social media platforms, particularly Instagram, Facebook, and TikTok.
-Ability to multitask, prioritize tasks, and meet deadlines in a fast-paced environment.
-Strong analytical skills and the ability to interpret data to optimize content performance.
-Excellent attention to detail and a creative mindset.
Michael Page
Illes Balears, ES
Sales Manager Grupo Hotelero Mallorca
Michael Page · Illes Balears, ES
- Porcentaje sobre objetivos.
- Seguir la política de precios de la compañía y las condiciones de venta.
¿Dónde vas a trabajar?
Nuestro cliente es un conocido grupo hotelero en Mallorca.
Descripción
- Dirigir y supervisar todas las actividades del departamento de hospitalidad y ocio.
- Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas efectivas para el grupo hotelero.
- Monitorear y analizar el rendimiento del mercado y las tendencias de la industria del ocio, viajes y turismo.
- Gestionar las relaciones con los clientes y garantizar su satisfacción.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar una operación fluida y eficiente del hotel.
- Implementar políticas y procedimientos que mejoren la eficiencia operacional.
- Gestionar el presupuesto y los recursos del departamento.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivar al equipo para alcanzar los objetivos del grupo hotelero.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
- Titulación en Administración de Empresas, Hospitalidad, Turismo o campo relacionado.
- Experiencia previa en un puesto de liderazgo en el sector de ocio, viajes y turismo.
- Conocimiento profundo de las estrategias de ventas y marketing en la industria hotelera.
- Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Fuerte orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
¿Cuáles son tus beneficios?
- Un salario competitivo de 45.000 a 50.000 euros al año.
- Oportunidad de trabajar en una de las mejores ubicaciones de Mallorca.
- Un ambiente de trabajo positivo y estimulante.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo hotelero.
Contact Center (inglés avanzado)
10 dic.NA
Algaida, ES
Contact Center (inglés avanzado)
NA · Algaida, ES
Office
¿Cuentas con nivel alto de inglés?, ¿Tienes experiencia en atención al cliente y tareas administrativas? ... Si has respondido Sí ¡Queremos conocerte!Desde Adecco estamos buscando a una persona para trabajar en el departamento de atención al cliente de una empresa líder en el sector tecnológico de instalaciones eléctricas.Si buscas trabajar dentro de un entorno internacional donde poner en práctica los idiomas, este es tu lugar.Tus funciones serán:
-Planificación y gestión de rutas eficientes y óptimas para los/las técnicos/as.
-Atender y/o realizar llamadas a clientes para los distintos tipos de servicios solicitados:
·Consultas
·Reclamaciones
·Gestión de citas de revisiones
·Actualización de datos de clientes
·Citación para los controles de calidad
-Elaboración de informes y reporting.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
- Nivel avanzado de inglés.
- Experiencia en atención al cliente.
- Capacidad de organización y planificación.
- Dominio del paquete Office.
- Valorables otros idiomas (alemán, francés, etc.)
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido elaborado por la empresa
- Salario competitivo acorde al perfil e idiomas
- Jornada completa (L-V)
NA
Alcúdia, ES
Asesor/a comercial sector energético Palma de Mallorca
NA · Alcúdia, ES
Desde Grupo Adecco, estamos seleccionando personas para trabajar en una importante empresa ubicada en Palma de Mallorca, liderando una posición clave en la captación, venta y asesoramiento para importante empresa del sector energético.
?Podrás organizar tu jornada de manera flexible, con grandes oportunidades de crecimiento y comisiones atractivas por rendimiento.
Entre las funciones se incluyen:
-Atender a los clientes de forma presencial y fidelizarlos.
-Realizar venta cruzada de productos y servicios.
-Incentivar a los prescriptores y generar nuevas oportunidades de negocio.
-Trabajar en equipo con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
-Realizar seguimiento y gestión de los clientes actuales.
Requisitos:
-Profesionales comerciales
-Habilidades de comunicación y negociación.
-Orientación al cliente y capacidad de fidelización.
-Capacidad de trabajo en equipo y proactividad.
Beneficios del puesto:
-Contrato inicial de 6 meses con Adecco + posibilidad de pase a la plantilla del cliente con contrato indefinido.
-Sueldo fijo mensual + altas comisiones por ventas.
-Retribución comercial desde la primera venta, sin excepción y sin límite máximo.
-Las comisiones pueden duplicar el salario base fijo y oscilan entre 700€ y 1800€ .
-Compensación justa y transparente en todos los aspectos de tus compensaciones.
-Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo profesional.
- Trabajo presencial en las oficinas y atención personalizada.
-Horario flexible de lunes a viernes, cumpliendo con 40 horas semanales.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
NA
Eivissa, ES
ATENCIÓN POSVENTA TIENDA TELEFONÍA
NA · Eivissa, ES
En este puesto de trabajo podrás gestionar en su totalidad una tienda de importante empresa de telefonía, ya que serás el/la responsable de que los clientes se sientan satisfechos/as con todos los servicios ofrecidos. Tus funciones serán la resolución de incidencias, gestión de reclamaciones, cambios de tarifas, entre otras tareas relativasTodo lo demás, te lo ofrecemos nosotros! Tendrás una formación inicial una vez seas la persona seleccionada. *Tu horario será de de Lunes a Jueves de 11:00 a 15:00 y de 16:00 a 20:00. Los Viernes de 11:00 a 15:00 y de 16:00 a 19:00. Tipo de Contrato: Eventual 18 meses a través de Adecco, dividido en 2 contratos de 4 meses con prorroga cada uno de 5 meses. Salario 9,10€/bruto. Si te gusta la atención al cliente y tu sonrisa es tu mejor herramienta ¡Apúntate! En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
-Formación inicial que te permitirá especializarte en el sector y conocer sus programas y productos.
-¡Conocerás a tus nuevos compañeros y haréis equipo desde el primer día!.
-Trabajarás en un ambiente dinámico, donde podrás aplicar y desarrollar tus conocimientos.
-Salario según convenio.
-Contrato de larga duración
¿Qué ofrecemos?
- Habilidades comunicativas, de resolución y orientación.
- Alta motivación por el puesto de trabajo.
- Disponibilidad para trabajar a jornada completa.
- Experiencia en atención al cliente.
- Nivel de informática medio-avanzado
Herrero Comercial
21 nov.NA
Algaida, ES
Herrero Comercial
NA · Algaida, ES
¿Eres herrero y estás buscando un trabajo estable como comercial para darle un giro a tu carrera profesional? ¿Tienes conocimientos en herramientas de construcción, soldadura, etc.?Desde Adecco buscamos un/a comercial para importante empresa distribuidora de material de soldadura en sector industrial, con importantes proyectos para gestionar la cartera de los clientes de la zona de la isla.El/La candidato/a seleccionado tendrá habilidades de prospección con el objetivo de brindar asesoría técnica y hacer crecer la cartera de clientes existente.
Funciones:
·Promocionar toda la gama de productos en los diferentes canales de venta:
·Desarrollar las ventas en los diferentes de clientes de cada área de responsabilidad.
·Realizar planes de prospección para las áreas de responsabilidad y desarrollar acciones comerciales.
·Mantener actualizados a los clientes afianzados y a los potenciales en el conocimiento del producto a través de promociones y formaciones.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
· Experiencia de más de 3 años como comercial.
· Conocimientos de herramientas de soldadura/herrero.
· Fuertes habilidades comerciales.
· Carnet de conducir tipo B.
¿Qué ofrecemos?
· Desarrollo interno y proyección de carrera.
· Formar parte de una empresa líder en su sector.
· Excelente ambiente laboral.
· Contrato indefinido por parte de la empresa.
· Salario muy atractivo y acorde en función de la experiencia y desempeño aportado, con importantes comisiones de ventas.
· Horario de lunes a viernes de 8 a 16.
· Vehículo de empresa.