En KIKO, buscamos talento y personas apasionadas por las ventas y el trabajo en equipo. ¿Estás listo/a para unirte a la Tribu KIKO? El/La "Area Manager" es responsable de impulsar la experiencia del cliente, las ventas y el cumplimiento de los objetivos definidos para todas las tiendas bajo su responsabilidad, en línea con la estrategia de la marca KIKO, gestionando, formando y capacitando a los/las responsables de tienda en su área de actuación.
GESTIÓN DEL NEGOCIO:
- Monitorizar los KPIs para garantizar que estén alineados con los objetivos, estableciendo un plan de acción para el área e informando a la dirección sobre las tendencias relevantes del mercado.
- Cumplir con los objetivos definidos por el/la Regional Manager.
- Priorizar acciones en las tiendas que impacten positivamente en los objetivos mencionados.
- Monitorizar los KPIs (evolución LFL, Tasa de Conversión, Ticket Medio, etc.) y proponer acciones que impacten positivamente y mejoren los indicadores de venta.
- Garantizar un apoyo constante a las tiendas en el día a día, ya sea directamente o a través de las funciones de soporte de la dirección, acompañando las acciones de formación y resultados.
- Mantenerse actualizado/a sobre las tendencias del mercado, compartiendo la información relevante con la oficina central.
GESTIÓN DEL DESEMPEÑO:
- Seleccionar, formar y desarrollar a los/las Gerentes de Tienda (SM) junto con el departamento de RRHH, asegurando todas las condiciones para motivar al equipo.
- Identificar y desarrollar a los/as empleados/as y, en conjunto con RRHH, crear un plan de sucesión efectivo.
- Asegurar que los/as SM proporcionen formación y feedback regular a sus equipos.
- Liderar e inspirar al equipo para mejorar el desempeño individual y que alcancen la mejor versión de sí mismos.
REQUISITOS:
- Orientación al cliente y a los resultados.
- Formación superior (grado o licenciatura).
- Mínimo de 2 años de experiencia en una posición similar.
- Experiencia en liderazgo de equipos o capacidad para desarrollar personas.
- Dinamismo, responsabilidad, flexibilidad y energía.
- Nivel de inglés B2 o superior.
OFRECEMOS:
- Contrato indefinido.
- Salario fijo + comisiones mensuales.
- Formación continua en gestión y cosmética.
- Portal de formación interno.
- Coche de empresa.
- Dietas, móvil y viajes.
- Seguro de salud.
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