Somos Novaluz Energía, una comercializadora energética reconocida como Mejor empresa para trabajar en Málaga 2023 y 2024 en el ranking #GreatplacetoworkMálaga y una de las mejores empresas para trabajar en España 2023 y 2024, lo que significa que encontrarás un buen ambiente de trabajo, oportunidades de desarrollo, mucha diversión y nos gusta escucharte. Si te unes a nosotros trabajarás en una empresa con un crecimiento continuo, contando con una plantilla de más de 200 empleados.
¡Somos Novaluz Energía y continuamos creciendo!
Y, además, nos distinguimos como la primera comercializadora especialmente diseñada para PYMES, brindando apoyo para su desarrollo al ofrecer una variedad de soluciones destinadas a optimizar su consumo energético con energía 100% limpia.
¿Qué estamos buscando?
En Novaluz, nuestra misión es ayudar a las PYMES y autónomos a crecer y descarbonizarse con nuestra energía limpia. Buscamos un List Manager ( experto en manejar bases de datos en campañas de telemarketing) alguien que sepa segmentar las bases de datos, cruzar diferentes listados, filtrar y limpiar listados. Que sea analítico para que pueda detectar mejoras y ofrecer soluciones ante los desafíos que se nos presenten.
Responsabilidades :
- Gestión de Listas de Contactos:
- Crear, actualizar y mantener listas de prospectos y clientes utilizadas en las campañas.
- Supervisar la integridad y precisión de los datos, eliminando duplicados y corrigiendo errores.
- Segmentación y Optimización:
- Diseñar criterios de segmentación para personalizar campañas de telemarketing.
- Analizar datos para identificar tendencias y proponer mejoras en las estrategias de contacto.
- Cumplimiento de Normativas:
- Asegurar que las listas cumplan con las regulaciones de privacidad y protección de datos (por ejemplo, RGPD, CCPA o legislaciones locales).
- Administrar las solicitudes de exclusión de clientes y listas negras para respetar preferencias de comunicación.
- Colaboración con Equipos:
- Trabajar estrechamente con los equipos de marketing, ventas y operaciones para definir objetivos y estrategias de datos.
- Coordinar la integración de las listas con sistemas CRM y plataformas de marcación automática (dialers).
- Generación de Reportes y Análisis:
- Proporcionar informes periódicos sobre el rendimiento de las listas y su impacto en las campañas.
- Realizar análisis de datos para identificar oportunidades de mejora en la gestión de contactos.
- Innovación y Mejora Continua:
- Investigar y proponer herramientas o metodologías que optimicen el manejo de datos y listas.
- Implementar buenas prácticas para la gestión eficiente de grandes volúmenes de datos.
- Experiencia mínima de 4 años en un rol similar o en administración de bases de datos.
- Conocimiento práctico de herramientas de bases de datos (SQL, Excel avanzado, etc.).
- Familiaridad con sistemas CRM (Salesforce).
- Conocimientos de normativas de privacidad de datos y protección de información.
- Excelentes habilidades analíticas y atención a los detalles.
- Habilidad para trabajar en equipo y comunicar ideas de manera efectiva.
- Experiencia previa en telemarketing o marketing digital.
- Manejo de herramientas de automatización de marketing o marcadores automáticos.
- Certificaciones en manejo de bases de datos o análisis de datos.
- ¿Qué ofrecemos?
- Contrato Indefinido.
- Jornada de 39 horas.
- Horario de 9:00h a 17:00h de lunes a jueves y de 9:00h a 16:00h los viernes.
- Salario fijo a convenir según candidato.
- Ventajas para contratar Seguro médico Adeslas.
- Todas las herramientas necesarias para realizar tu trabajo y alcanzar los objetivos.
- Vacaciones en épocas atractivas: Navidad, Semana Santa, Agosto y Puentes.
- Afterwork todos los meses (cervezas, refrescos, tapas y mucha diversión)
- Oficinas en el corazón de Málaga, en plena Calle Larios.
- Snacks, fruta fresca, café, zumos y bollería en la oficina a diario.
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