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7Assegurances
2Editorial i Mitjans
2Agricultura
1Telecomunicacions
1Ciència i Investigació
0Commercial Director
NovaNamencis Education
Madrid, ES
Commercial Director
Namencis Education · Madrid, ES
Marketing Indicadores clave de desempeño Publicidad CRM Planificación de negocios Investigación de mercado Medios de comunicación social Admisiones Centros de contacto Planificación de mercado
Posición: Director/a Comercial
Grupo: Namencis Education
Misión del rol
Liderar y escalar la estrategia comercial del grupo Namencis Education con el objetivo de maximizar la conversión de leads a ventas, incrementar ingresos y rentabilidad, y construir una estructura comercial eficiente, predecible y orientada a KPIs, alineada con la estrategia global del negocio.
Objetivo principal del rol
- Alcanzar y mantener un ratio de conversión de leads a ventas superior al 10%, siempre que la estrategia de captación no esté orientada a volumen con objetivos de largo plazo.
- Gestionar posibles desviaciones de dicho ratio cuando estas respondan a una estrategia comercial global orientada a maximizar rentabilidad y EBITDA, priorizando el resultado económico total sobre métricas aisladas.
Responsabilidades principales
Estrategia Comercial y de Conversión- Definir y liderar la estrategia comercial del grupo en coordinación con Dirección General y Marketing.
- Optimizar el proceso de conversión desde lead cualificado hasta matrícula.
- Diseñar estrategias de cierre orientadas a valor, no solo a volumen.
Gestión de Equipos y Call Center
- Liderar el equipo comercial y de admissions/call center.
- Definir objetivos claros, roles, scripts y metodologías de venta.
- Impulsar una cultura de alto rendimiento basada en métricas y resultados.
- Asegurar formación continua y desarrollo del equipo.
Optimización del Funnel Comercial
- Analizar cada etapa del funnel comercial: contacto, entrevista, seguimiento y cierre.
- Detectar cuellos de botella y oportunidades de mejora.
- Coordinarse con marketing para alinear calidad del lead con discurso comercial.
KPIs, Métricas y Reporting
- Definir y hacer seguimiento de KPIs clave: ratio de conversión, ingresos, ticket medio, tiempo de cierre, abandono.
- Garantizar visibilidad diaria del rendimiento comercial.
- Elaborar reportes claros para la dirección.
Ingresos, Rentabilidad y EBITDA
- Maximizar ingresos manteniendo foco en la rentabilidad del negocio.
- Tomar decisiones comerciales orientadas a impacto global en EBITDA.
- Ajustar estrategias cuando el volumen de leads o la conversión afecten positivamente al resultado financiero total.
Procesos, Escalabilidad y Herramientas
- Estandarizar y escalar procesos comerciales.
- Optimizar el uso de CRM y herramientas de seguimiento.
- Asegurar trazabilidad completa del lead desde marketing hasta cierre.
Coordinación Interdepartamental
- Trabajar estrechamente con Marketing y Performance para asegurar alineación entre captación y conversión.
- Colaborar con Finanzas y Dirección para planificación de ingresos.
- Alinear discurso comercial con posicionamiento de marca y oferta académica.
Indicadores clave de desempeño (KPIs)
- Ratio de conversión de leads a ventas
- Ingresos totales y por programa
- Ticket medio y margen
- Impacto en EBITDA
- Productividad del equipo comercial
- Tiempo medio de cierre
- Calidad del seguimiento comercial
Perfil requerido
- Experiencia sólida liderando equipos comerciales y call center.
- Orientación extrema a resultados, métricas y KPIs.
- Capacidad para equilibrar conversión, volumen y rentabilidad.
- Experiencia en venta consultiva de servicios o educación (muy valorable).
- Liderazgo claro, exigente y basado en datos.
- Capacidad para escalar procesos comerciales en entornos de crecimiento.
Gestor de clientes y pedidos
9 de des.Empresa Confidencial
Villena, ES
Gestor de clientes y pedidos
Empresa Confidencial · Villena, ES
Gestión de cuentas Desarrollo empresarial Estrategia Marketing Excel Estrategia empresarial CRM Estrategia de marketing Liderazgo de equipos Medios de comunicación social
Empresa dedicada a la fabricación de mobiliario y elementos de publicidad para el sector Hostelero (restaurantes, hoteles, etc).
Nos dedicamos a fabricar mesas, sillas, sombrillas y otros muebes para el secor de los hoteles y residencias (cabeceros, pavimento, armarios...).
Nuestro principal valor es gestionar los proyectos con el cliente de principio a fin: desde la fabricación de los materiales, hasta el montaje y la colocacion de cada mueble en su sitio.
Estamos creciendo en número de pedidos y necesitaríamos un gestor de pedidos y clientes de perfil administrativo.
Principalmente se dedicará a apoyar al departamento administrativo y de pedidos ante el crecimiento de trabajo.
Información sobre el puesto:
- Gestionar la cartera de pedidos de los clientes y darles seguimiento: introducir pedidos en el sistema, controlar fechas de entrega y desarrollo de los pedidos con ayuda del equipo.
- Trasmitir una parte de los pedidos y órdenes de fabricación a los encargados de producción. Ayudar a la organización de la producción.
- Realizar tareas de facturación y de albaranes de envío.
- Seguimiento de los horarios de entradas y salidas de los trabajadores.
- Control de horas dedicadas a cada cliente por parte de los trabajadores.
- Comunicarse con algunos clientes y proveedores para resolver cuestiones de entregas, o cobros.
Aspectos clave para la selección:
- Perfil junior con visión de crecimiento.
- Conocimiento medio-alto del programa excel.
- Actitud de trabajo en equipo.
- Ganas de aprender.
- Ordenado y planificado.
- Con carnet de conducir.
Partnership Manager
9 de des.Sipay
Partnership Manager
Sipay · Alcobendas, ES
Teletreball Comercio electrónico Marketing Indicadores clave de desempeño SaaS Relaciones públicas Medios digitales CRM Proceso de ventas Tecnología financiera Competencias transversales Fintech
SOBRE SIPAY
Con más de 30 años de experiencia en el sector de los pagos y los servicios financieros, Sipay es una empresa tecnológica española líder en soluciones digitales de compra, pago y servicios financieros. Apostamos por la innovación, la confianza y la excelencia operativa para ayudar a los comercios a vender más, creando valor más allá de los pagos. 💡
En pleno proceso de crecimiento y expansión, buscamos un perfil clave para fortalecer nuestras alianzas estratégicas y acelerar nuestro impacto en el mercado:
🚀 ¿POR QUÉ UNIRTE A SIPAY COMO PARTNERSHIP MANAGER?
En Sipay queremos construir un ecosistema sólido de partners tecnológicos y comerciales que impulsen nuestra estrategia de crecimiento.
Buscamos un/a Partnership Manager que lidere la captación, gestión y desarrollo de alianzas con empresas clave: integradores, proveedores tecnológicos, consultoras, plataformas SaaS, bancos, marketplaces y otros actores del ecosistema.
Tu misión será identificar oportunidades, activar colaboraciones win-win y construir relaciones de largo plazo que amplíen la presencia de Sipay en nuevos verticales y mercados. Trabajarás de forma transversal con Marketing, Ventas y Producto, participando en proyectos estratégicos y generando impacto directo en los resultados.
Si te motiva crear relaciones estratégicas, abrir puertas y escalar la actividad comercial a través de partners, este rol es para ti. 🌟
🎯 ¿CUÁLES SERÍAN TUS RESPONSABILIDADES?
🔹 Diseñar y ejecutar la estrategia de partnerships para captar, activar y consolidar socios estratégicos.
🔹 Identificar oportunidades de colaboración con integradores, plataformas tecnológicas, asociaciones y nuevos canales comerciales.
🔹 Negociar acuerdos, modelos de colaboración y propuestas de valor conjuntas.
🔹 Acompañar a los partners en el proceso comercial: activación, formación, seguimiento y reporte.
🔹 Colaborar con Producto para asegurar integraciones técnicas eficientes y propuestas diferenciadoras.
🔹 Medir el rendimiento del canal de partners: oportunidades generadas, recurrencia, revenue y KPIs clave.
🔹 Representar a Sipay en eventos, ferias y foros del sector, fomentando nuevas relaciones y visibilidad.
🔹 Mantener un CRM actualizado y estructurado, centralizando el estado de cada partner y sus oportunidades.
🧩 REQUISITOS
Hard Skills
• Experiencia previa en roles de partnerships, desarrollo de negocio o alianzas estratégicas (2–5 años).
• Conocimiento del sector fintech, pagos, eCommerce, SaaS o tecnología (muy valorable).
• Capacidad de prospectar, negociar y cerrar acuerdos estratégicos.
• Visión comercial y capacidad de diseñar propuestas de valor conjuntas.
• Nivel alto de inglés y español.
• Manejo de CRM.
• Habilidad para trabajar de forma transversal con Producto, Ventas y Marketing.
Soft Skills
• Habilidades excepcionales de comunicación y relación interpersonal.
• Capacidad de negociación y pensamiento estratégico.
• Proactividad, autonomía y orientación a resultados.
• Capacidad analítica para medir impacto y priorizar oportunidades.
• Mentalidad colaborativa, resiliencia y adaptación a entornos de crecimiento.
🎁 BENEFICIOS
🎯 Impacto real: serás una figura clave en la expansión del ecosistema Sipay, construyendo alianzas que impulsan la compañía.
📚 Desarrollo profesional: acceso a formación, mentoring y exposición a proyectos estratégicos.
🚀 Entorno innovador: trabaja en una fintech líder, en un sector dinámico y en transformación.
🏡 Modelo híbrido: combina presencialidad en nuestras oficinas de Madrid con días de teletrabajo.
💰 Retribución competitiva: acorde a experiencia, resultados y nivel de responsabilidad.
Business Intelligence CRM
9 de des.El Corte Inglés
Madrid, ES
Business Intelligence CRM
El Corte Inglés · Madrid, ES
. TSQL Power BI Salesforce
🔍 ¡Estamos buscando un perfil Business Intelligence / Analista de Datos con visión integral del ciclo de información para dar soporte estratégico al área de Valor Cliente de toda la compañía.
Trabajarás con datos extraídos del CRM Salesforce, transformándolos en insights accionables que permitan mejorar la experiencia, rentabilidad y retención del cliente.
Funciones y responsabilidades
- 📊 Explorar y analizar la base de datos de clientes para entender comportamientos, segmentaciones y patrones.
- 🧠 Interpretar necesidades del negocio y traducirlas en soluciones basadas en datos.
- 💡 Identificar nuevas oportunidades (casos de uso, automatizaciones o actividades CRM) que mejoren la relación con el cliente.
- ⚙️ Estandarizar y automatizar procesos CRM, asegurando consistencia y eficiencia en la gestión de datos.
- 📈 Diseñar dashboards y reportes en Power BI o QlikSense para visualizar resultados y apoyar la toma de decisiones.
- 🗃️ Programar en SQL para gestionar, limpiar y preparar la información del cliente de forma autónoma.
- 🌐 Contribuir a la visión omnicanal del CRM, integrando datos de tienda y web para una experiencia unificada.
📌 Requisitos técnicos indispensables
- Dominio de SQL para la gestión y explotación de bases de datos.
- Experiencia en visualización de datos con Power BI (u otra herramienta de visualización).
- Experiencia en procesos End to End (E2E): desde la extracción hasta la entrega de insights o automatizaciones.
- Capacidad para dar respuesta a negocio, interpretando necesidades comerciales y aportando soluciones basadas en datos.
🌟 Valoramos también
🔸 Conocimiento de estrategias y procesos CRM (segmentación, campañas, customer journeys, fidelización).
🔸 Experiencia en entornos retail, ecommerce o data marketing.
🔸 Interés por la automatización de procesos y la mejora continua.
🔸 Haber desarrollado dashboards e informes CRM para seguimiento de campañas o comportamiento del cliente.
🎯 ¿Qué te ofrecemos?
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
- Retribución flexible: ticket restaurante, transporte público, guardería, seguro médico…
- Salario competitivo acorde a tu experiencia y al mercado.
- Beneficios sociales: descuento de empleado, promociones exclusivas, ayudas al estudio, condiciones especiales de financiación…
- Sistema de trabajo híbrido.
- Formación continua.
🚀 Forma parte del equipo que impulsa la transformación digital de El Corte Inglés.
Electronic Warfare Software Architect
9 de des.Airbus
Madrid, ES
Electronic Warfare Software Architect
Airbus · Madrid, ES
Java Agile Scrum REST Oracle Jira Big Data Machine Learning Office
Job Description:
In Airbus Defence and Space, we are looking for an Electronic Warfare Software Architect for the department in charge of Ground Support Systems and Electronic Warfare solutions.
Our product portfolio enables the whole Mission Management cycle from preparation to debriefing phases. Our vision is to create and operate for military forces, government organizations and nations real-time, collaborative multi-platform mission services.
The successful applicant will join our electronic warfare team, where you will be responsible for the design and development of software assets for Combat and Transport Aircrafts.
RESPONSIBILITIES
- Design, develop and verify software assets according to software requirements.
- Analyze requirements of upper level to design and develop specific technical requirements of lower level covering functional analysis, standards and non-functional requirements.
- Evaluate and select the best technology options to implement the system and fulfil the business requirements according to architecture capabilities.
- Determine the best solution in terms of frameworks, tools, standards and technologies. Choose the best option in an integrated work with the Business unit representatives.
- Identify and design common assets to maximize reuse among the rest of area projects.
- Support activities of upper level (system requirement analysis, architecture and validation).
- Participate in research and technology projects.
SKILLS
- Demonstrable experience in Java technologies (desktop and server development with Swing, JPA, Java SE, Jakarta EE, Oracle, PostGres, EJB, Rest).
- Demonstrable experience in module development with NetBeans RCP.
- Great OO skills and strong design patterns knowledge.
- Experience in service-oriented software architecture.
- Training or experience in software product line engineering.
- Possibility to obtain NATO Secret accreditation.
Desired skills:
- Demonstrable Knowledge of Electronic Warfare (countermeasures, A/C sensors) and/or Mission Support Systems.
- Experience in development with Big Data, AI models and Machine learning (clustering algorithms) knowledge would be a plus.
- Certification or experience in Agile Software Processes (SCRUM).
- You write clean code, know the importance of refactoring, encapsulation, design patterns and other best practices.
- Experience in Geospatial Engine Frameworks (Luciad, OpenMap, ...).
- Application Life Management: Redmine, JIRA, Team Foundation Server.
- Requirement management: DOORS.
Key Soft Skills:
- Strong team work skills and proactive nature.
- Commitment to deliver on quality, cost and schedule.
- Innovation
- Open minded, agile and keen to new challenges
WHICH BENEFITS WILL YOU HAVE AS AIRBUS EMPLOYEE?
At Airbus we are focused on our employees and their welfare. Take a look at some of our social benefits:
- Vacation days plus additional days-off along the year.
- Attractive salary.
- Hybrid model of working when possible, promoting the work-life balance.
- Collective transport service subject to working calendar/home location.
- Benefits such as life insurance, health insurance, employee stock options, retirement plan, or study grants.
- On-site facilities (among others): free canteen, kindergarten, medical office.
- Possibility to collaborate in different social and corporate social responsibility initiatives.
- Excellent upskilling opportunities and great development prospects in a multicultural environment.
- Option to access special rates in products & benefits.
This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company´s success, reputation and sustainable growth.
Programador Front Angular
8 de des.ITERIAM
Coruña, A, ES
Programador Front Angular
ITERIAM · Coruña, A, ES
. Javascript HTML Scrum Angular Git Oracle Sass
En Iteriam buscamos una persona Front-End que disfrute construyendo interfaces limpias, rápidas y mantenibles con Angular .
Si te motiva trabajar en equipo, aprender a diario y aportar buenas prácticas... ¡te queremos conocer!
Lo que harás
Desarrollar nuevas funcionalidades en Angular 15+ con buenas prácticas (componentes, módulos, RxJS , pipes, testing).
Maquetar interfaces accesibles y responsivas con HTML5, CSS3/SCSS, Sass .
Colaborar en un entorno Scrum , con Git/GitFlow y PRs bien revisadas.
Asegurar calidad con tests unitarios (Jasmine + Karma) .
Integrarte con APIs/servicios y contribuir a la mejora continua del front.
Tech stack (imprescindible y valorable)
Imprescindible
Angular 15 o superior (= 2 años de experiencia).
JavaScript (ES5/ES6), HTML5 , CSS3/SCSS , Sass .
Git y GitFlow .
Jasmine y Karma para tests.
Scrum .
Valorable
JavaScript ES
Oracle DB (nociones para integraciones).
Conocimientos de performance, accesibilidad y optimización de builds.
Sobre ti
Experiencia en desarrollo de aplicaciones web .
Curiosidad por las nuevas tecnologías y mentalidad de mejora continua.
Trabajo en equipo, proactividad y buen rollo.
Ganas de aprender en un entorno dinámico.
Qué ofrecemos
Flexibilidad y remoto desde cualquier punto de España , con cultura de conciliación real.
Un entorno basado en libertad, responsabilidad y autogestión .
Contrato indefinido .
Seguro de salud, dental y de vida .
Retribución flexible : comida, transporte, guardería, formación, plan de jubilación.
Inglés online one-to-one .
Formación a medida orientado a tu plan de carrera
23 días laborables de vacaciones + 24 y 31 de diciembre y bonus de empresa .
Jornada intensiva los viernes y durante julio y agosto .
Ubicación
España (remoto).
Si te interesa inscríbete o envianos tu CV a ******, te estamos esperando.
Accounts Payable Team Leader
8 de des.OK Mobility
Illes Balears, ES
Accounts Payable Team Leader
OK Mobility · Illes Balears, ES
. Oracle ERP
Orientación al análisis, organización y planificación, orientación al detalle ¿son aspectos que te definen?
¿Tienes experiencia en el área de Administración y buscas un nuevo proyecto laboral?
Queremos saber más de ti OK Mobility llegó para revolucionar el mundo de la movilidad.Nuestro objetivo es que nuestrxs clientxs encuentren la solución de movilidad que más se ajuste a sus necesidades: alquilando o comprando el vehículo de sus sueños.
¿Qué estamos buscando?
En este momento estamos inmersos/as en pleno proceso de expansión y crecimientos y para ello, estamos buscando que se incorpore a#OKTeamen nuestra sede corporativa ubicada en Palma de Mallorca un/a Accounts Payable Team Lead cuya misión será supervisar y liderar el equipo encargado de la gestión de cuentas por pagar, asegurando el cobro eficiente y oportuno de las facturas emitidas, optimizando el flujo de caja y minimizando los riesgos de crédito ¿Qué harás en tu día a día?
Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de cuentas por pagar, asegurando la eficiencia operativa y el cumplimiento de los plazos de pago.
Optimizar los procesos relacionados con la gestión de pagos a proveedores, promoviendo la mejora continua y el uso de herramientas tecnológicas.
Supervisar la recepción, validación y registro de facturas de proveedores, asegurando que estén correctamente contabilizadas y programadas para su pago oportuno.
Monitorear el saldo de cuentas por pagar para identificar vencimientos próximos o inconsistencias, tomando medidas correctivas cuando sea necesario.
Revisar y analizar periódicamente los informes de cuentas por pagar, verificando exactitud, cumplimiento de políticas y oportunidades de mejora en la gestión del flujo de efectivo.
Garantizar que los pagos se gestionen correctamente, contribuyendo a mantener relaciones sólidas con los proveedores y una buena liquidez financiera.
Preparar informes detallados sobre las cuentas por pagar para la alta dirección, identificando tendencias, riesgos y oportunidades de optimización.
Mantener una comunicación abierta y profesional con los proveedores, gestionando las cuentas por pagar de manera proactiva y resolviendo incidencias de facturación o pagos.
¿Cómo es trabajar en OK?
En OK Mobility Group nos gusta lo que hacemos, esa es la clave de nuestro éxito y crecimiento continuo.
Somos más de 800 personas dando lo mejor de sí mismas y con una misma misión: ayudar a las personas a moverse hacia lo que más quieren.
Trabajamos en un ambiente desafiante y dinámico, formado por un gran equipo que cree que con esfuerzo, voluntad y constancia seguiremos consiguiendo cosas extraordinarias.
¿Qué necesitas para unirte al equipo?
Formación relacionada con el puesto (ADE, Economía o similar) 3 a 5 años de experiencia en el área de cuentas por pagar o contabilidad general, con al menos 1 a 2 años liderando equipos.
Experiencia en procesamiento de facturas, conciliaciones, pagos electrónicos y gestión de proveedores.
Deseable experiencia en entornos multinacionales o Shared Services Centers.
Manejo de ERP financiero (SAP, Oracle, Dynamics, u otro).
Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas en entornos con alto volumen de operaciones Liderazgo y capacidad para motivar equipos orientados a resultados.
Nivel alto de inglés ¿Qué te ofrecemos?
Un proyecto estable, en crecimiento, con contratación indefinida.
Horario flexible de entrada/salida y flexibilidad de jornada de trabajo de lunes a jueves.
Viernes tardes libres.
Flexibilidad para cobrar parte de tu salario devengado en cualquier momento.
Plan de retribución flexible (seguro privado de salud para ti y tus familiares, formación, tickets guardería, restaurante...).
Acceso a una plataforma de formación personalizada, que ofrece gran variedad de cursos a la carta y donde tú decides qué formación quieres realizar.
Siendo parte de OKTeam podrás beneficiarte de ventajas como trabajador/a como descuentos en el alquiler de vehículos y hoteles.
Participación en sorteos de movilidad o de entradas para eventos culturales como por ejemplo ver al RCD Mallorca.
Participación gratuita en carreas populares y muchas cosas más.
Formarás parte de un equipo que ayuda a facilitar la movilidad de las personas y convertir sus desplazamientos en una experiencia inolvidable.
Trabajarás en un ambiente internacional, multicultural y de ritmo rápido donde cada día es diferente.
¿Todavía quieres saber más?
Visítanos en nuestro ******
Resp business development internacional
8 de des.Grupo eventoplus
Barcelona, ES
Resp business development internacional
Grupo eventoplus · Barcelona, ES
Inglés Desarrollo empresarial Marketing Relaciones públicas Empresas CRM Administración de empresas Planificación de negocios Investigación de mercado Medios de comunicación social
¿List@ para conquistar el mundo? El grupo de medios y eventos para el sector MICE, eventoplus, busca un perfil de responsable comercial internacional. Basad@ en Barcelona (alternativamente, Madrid), este puesto consiste en asegurar el desarrollo de la empresa en el mercado internacional de eventos: vender campañas de comunicación, incluyendo publicidad tradicional y online, patrocinios, participación en nuestros eventos, hacer crecer una red de relaciones internacionales, representar eventoplus en eventos internacionales. Ahhh y tienes que querer pertenecer a una gran familia, vivir el sector de eventos en primera línea, conectar con sus profesionales, entender sus problemáticas…
Principales responsabilidades:
· Planificación del trabajo en el marco de la prospección de cuentas, organización del trabajo y reporting.
· Actividad importante de prospección, llamadas y reuniones, emails, llamadas, utilización de linkedin.
· Participación en ferias y eventos, principalmente en Europa.
· Presentaciones comerciales al cliente en todas las fases del proceso de venta (interés, oportunidad, oferta).
· Elaboración de ofertas a clientes entendiendo las necesidades de cada uno y negociación.
· Mantenimiento de la cartera de clientes, llamadas de fidelización.
· Papel de RRPP muy importante, representación de la empresa en eventos y conferencias, además del hecho de ampliar nuestra audiencia internacional y captar visitantes a nuestros eventos.
Principales requisitos:
· Sentido comercial, gran capacidad de PR, gusto del contacto, capacidad de abrir puertas, por teléfono, en ferias…
· Nivel muy alto de inglés, escrito y hablado.
· Conocimiento del sector de eventos y su funcionamiento. Tener contactos en este sector a nivel internacional es positivo.
· Tener experiencia comercial previa a nivel internacional es un plus claro.
AD4 Octógono
Madrid, ES
Ingeniero/a de Soporte Nivel 3 – Infraestructura Windows, Virtualización y Automatización
AD4 Octógono · Madrid, ES
. Python TSQL Linux Cloud Coumputing Ansible Oracle AWS PowerShell Bash
En AD4 Octogono estamos contratando Support Level 3.
Buscamos un/a Support Level 3 altamente especializado/a, con más de 8 años de experiencia relevante, capaz de trabajar de forma totalmente autónoma en la resolución de incidentes críticos, análisis avanzado y diseño técnico dentro de un entorno multinacional.
El idioma principal del puesto será inglés (mínimo B2 alto – C1), ya que la interacción con equipos globales es constante.
Este rol representa el nivel más alto de soporte técnico dentro del área: no existe un nivel superior al L3.
Responsabilidades principales
- Realizar análisis de causa raíz (RCA) y proporcionar expertise avanzada para resolver incidentes y problemas complejos.
- Brindar soporte experto para incidentes Priority 1 y situaciones críticas, asumiendo la propiedad total hasta la resolución.
- Coordinar con OEMs o terceros cuando se requiera soporte específico de proveedor.
- Implementar automatizaciones reactivas o proactivas para mejorar servicios.
- Prevalidar y participar activamente en actividades de gestión de cambios.
- Asegurar la correcta gestión del conocimiento y contribuir al plan de mejora continua.
- Realizar tareas técnicas avanzadas en infraestructuras Windows, virtualización y servicios asociados.
- Rol de alta responsabilidad en un entorno tecnológico avanzado.
- Oportunidad de liderar incidentes críticos y ser referente técnico.
- Proyecto internacional estable y en constante evolución.
- Paquete salarial competitivo acorde al nivel experto requerido.
- Posibilidad de participar en iniciativas de automatización e innovación.
- Salario acorde a la experiencia/conocimiento. (60000€ - 60000€)
Gestión / Soft Skills
- Mínimo 5 años de experiencia gestionando infraestructura Windows Server.
- Experiencia trabajando con equipos remotos en contextos multinacionales.
- Habilidad para documentar, crear runbooks y mantener bases de conocimiento.
- Nivel de inglés B2 alto – C1.
- Sólida experiencia en administración de Windows Server en entornos empresariales.
- Fuertes habilidades de troubleshooting: rendimiento, seguridad, servicios críticos.
- Dominio de Active Directory, GPOs, DNS, DHCP, Certificate Services.
- Experiencia demostrable con Windows Failover Clustering, File/Print Services y RDS.
- Conocimiento profundo de Windows patching (WSUS, SCCM o similares).
- Alto nivel en VMware vSphere/ESXi y vCenter: clusters, HA, DRS, políticas de almacenamiento, snapshots, etc.
- Experiencia sólida con Nutanix Prism Central/Element y AHV.
- Competencia en scripting/automatización: PowerShell, Bash, Python (Ansible valorado).
- Conocimientos en administración Linux.
- Familiaridad con servicios básicos de AWS Cloud.
- Manejo de herramientas de backup para entornos virtuales: Commvault, Networker.
- Comprensión de procesos de parcheo/actualización tanto en Windows como Linux (Altiris, SuMa).
- Conocimientos básicos de motores de bases de datos (SQL, Oracle).