Ofertes d'ocupació per a CRM

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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Teletreball . Office Excel Outlook

¿Te gustaría formar parte de Volkswagen Group España?

¿Realizar un Internship en una compañía donde la flexibilidad es nuestra filosofía de vida y tenemos un modelo de trabajo híbrido (3 días/semana presencial, 2 días/semana teletrabajo)?

¿Tener 20 días de vacaciones en verano remunerados?

¿Tener cantina propia y pagar un menú completo con solo 3€?

¿Tener portátil de empresa?

¿Participar en los eventos de la marca?

¿Y la oportunidad de realizar un Master en Management and Digital Business in the Automotive Industry 100% subvencionado por nosotros?

Todo esto a través de un convenio de prácticas con la escuela de negocios EADA Business School, nueva sede (en Barcelona) con certificados de sostenibilidad, espacios colaborativos, cantina propia, y muchas cosas más…

¿Te gusta? Sigue leyendo…

Si tienes un Grado Universitario en Ingeniaría, hablas inglés, y te apasiona el mundo de la movilidad… ¡queremos conocerte!

¿Qué nos hace especiales?

• Prácticas remuneradas 802€ + subvención del 100% del Máster.
• Eventos de la compañía.
• Cantina propia subvencionada, solo pagarás un menú de 3€.
• Portátil de empresa.
• Vacaciones en verano remuneradas : 20 días.
• Trabajo híbrido: 3 días en la oficina y 2 días de teletrabajo.

¿Cómo será tu día a día con nosotros?

Propósito del puesto: Brindar apoyo operativo al Director de Marca Volkswagen, asegurando la correcta gestión de agenda, reuniones y tareas administrativas. De forma complementaria, colaborar en actividades operativas relacionadas con CRM y proyectos digitales, contribuyendo a la eficiencia del área y la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales (Soporte operativo al Director de Marca):

• Gestión y organización de la agenda del Director de Marca.
• Coordinación de reuniones internas y externas, incluyendo preparación de documentación y presentaciones.
• Organización de viajes y logística asociada.
• Apoyo en la preparación de presentaciones corporativas y materiales para reuniones.

Responsabilidades secundarias (Soporte operativo a Customer Experience):

• Apoyar la planificación y coordinación de reuniones del área de Customer Experience.
• Control del presupuesto del departamento: solicitudes de compra, facturas, firmas, archivo y reporting.
• Gestionar el buzón y portal de consultas, atendiendo dudas de concesionarios y servicios oficiales.
• Coordinar el suministro de materiales promocionales desde CRM Volkswagen a la red.

Responsabilidades adicionales (CRM & Digital):

• Apoyar en la elaboración de análisis e informes de negocio para Business Intelligence y en tareas operativas diarias.
• Colaborar puntualmente en la operativa de WEB y CRM.
• Elaborar informes ad hoc sobre proyectos digitales y benchmarks específicos.
• Mantener contacto con áreas clave: marketing, ventas y finanzas.

¿Qué REQUISITOS debes cumplir para formar parte de nuestro equipo?

• Haber terminado una titulación universitaria de grado o máster (IMPRESCINDIBLE).
• Disponibilidad jornada completa.
• No estar cursando estudios actualmente, DEBES tener disponibilidad para cursar el Máster que ofrece el programa.
• Orientación al detalle, apasionado del sector, alta capacidad de aprendizaje.
• Iniciativa, innovación, entusiasmo por nuevos retos.
• Usuario habitual de Microsoft Office: Excel, Power Point, Outlook.
• Dominio de inglés es un MUST, conocimientos de alemán serán muy valorados.

¿Te das cuenta de que ya estás en el futuro?

Es una oportunidad única de formar parte de nuestro equipo y crecer dentro de un sector en plena transformación.

¿Te lo vas a perder?

¡Tú talento tiene infinitas posibilidades!

Creating our future, together.

• Flexibilitat horàriaSi
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• Tipus de contracteConsultor
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. Oracle Google Analytics ERP

E-commerce & B2B Marketing Manager

Somos una empresa online, líder en turismo rural desde hace casi 2 décadas, estable, sólida y con ambiciones para seguir creciendo ayudando a evolucionar y a revolucionar nuestro sector.

Formamos parte del grupo HomeToGo, referente mundial en alquiler vacacional.

Somos una empresa con grandes ambiciones para seguir ayudando a evolucionar y a revolucionar nuestro sector creando un producto que aporte valor a quiénes nos utilizan para organizar sus escapadas.

Este es un nuevo rol, integrado en el departamento de marketing de EscapadaRural, y será responsable de definir, implementar y optimizar el nuevo canal de ecommerce, ayudando así a transitar desde un modelo de venta por teléfono a uno multicanal que favorezca el crecimiento escalable y la excelencia operativa.

Definirá las necesidades de la nueva plataforma de ecommerce, el proceso y las automatizaciones necesarias para asegurar la mínima fricción entre los canales y la consecución de los objetivos comerciales en cada fase del funnel del cliente (personas propietarias de alojamientos).

El rol combina visión de cliente, comercial, análisis de negocio y gestión de proyectos, siendo clave para traducir datos en decisiones estratégicas que aseguren la excelencia operativa, tanto en la captación como en la retención de clientes.

Trasladar la estrategia de Venta multicanal de la compañía al nuevo canal Ecommerce y velar por la consecución de la facturación objetivo en este canal.

~ Liderar el proyecto del desarrollo del producto Ecommerce (plataforma propia interna) junto con el equipo de Desarrollo de Producto para poder despegar el nuevo canal de venta online.

~ Liderar las integraciones necesarias con ERP, CRM o Software de Marketing Automation para poder implantar la estrategia de personalización de las comunicaciones con una única visión del cliente.

~ Construir una análitica robusta para poder entender el comportamiento de clientes, su rendimiento y retención y activar campañas y Marketing Automation.

Buscamos a alguien con experiencia liderando proyectos de transformación digital, de implantación de ecommerce en coexistencia de otros canales de venta, implantando CRM y estrategias de Marketing Automation, diseñando campañas segmentadas que ayuden a optimizar la experiencia de cliente, incrementar la retención y los ingresos.

mientras trabajas con todo el departamento de marketing (CRM, Comunicación,

Marketing Digital, Redes sociales, creación de contenidos, Inventario) e interaccionando transversalmente con Desarrollo de Producto,Comercial, Data, Customer Care y Finanzas, principalmente.

Plataformas Ecommerce: Ser capaz de liderar con el equipo de Desarrollo de Producto interno el desarrollo de la nueva plataforma de Ecommerce, su lanzamiento y consolidación.

Tecnología de Marketing: Conocimiento de integración Ecommerce con ERP, CRM (Netsuite, Connectif)

Analítica & Data

Nivel avanzado en Google Analytics (GA4) y herramientas de visualización de datos

Definición y lectura de dashboards con KPIs clave para ecommerce B2B.

CRM & Automatización

Gestión de CRM de BBDD B2B

Connectif o Oracle)

Segmentar y activar bases de datos para impulsar la conversión y fidelización.

Conocimiento de herramientas de email marketing y marketing automation.

Experiencia de 3-5 años gestionando un ecommerce multicanal y/o haber arrancado y gestionado un nuevo negocio digital

Alta capacidad analítica, orientación a negocio y gestión de proyectos.

Conocimiento profundo de funnels digitales, conversión, B2B digital.

Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares (Comercial, Producto, Técnico, marketing Digital, Contenidos)

Experiencia en sector turismo, viajes y/o en marketplace

Inglés fluido

Oficina en el centro de Barcelona, fruta, cafés/tes, ping pong y muy buen ambiente laboral

~ Modelo híbrido de trabajo entre oficina y casa donde tú eliges para lograr un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal.

Además tenemos jornada intensiva los viernes.

~ Flexibilidad horaria

~ Beneficios como Planes de Formación, retribución flexible para seguro salud y para ticket de transporte, guardería y restaurante, Gympass/Wellness Hub,

~?? Entorno dinámico, pasión por el turismo rural y el trabajo en equipo

~ Somos oficina dog-friendly

Buscamos a una persona enormemente responsable, con conocimientos técnicos en su área muy sólidos y que comparta que sólo se consiguen grandes objetivos trabajando en equipo.

Somos agile!

Como empresa, queremos manifestar nuestro compromiso con el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre hombres y mujeres, garantizando procesos de selección objetivos y libres de cualquier tipo de discriminación.

Además, promovemos activamente prácticas que favorecen la igualdad efectiva entre mujeres y hombres, en coherencia con lo establecido en nuestro Plan de Igualdad, que guía el desarrollo y la ejecución de nuestras políticas de gestión de personas.

• ESCAPADA RURAL SERVICIOS PARA PROPIETARIOS, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales curriculares que nos has enviado.
  
  

Los datos recibidos se tratarán exclusivamente para considerar y gestionar la candidatura.

Una vez acabado el proceso de selección, en caso de que no resultes seleccionado, conservaremos tus datos bloqueados

La base jurídica para llevar a cabo dicho tratamiento de datos es la aplicación a petición tuya de medidas precontractuales.

Tus datos no serán cedidos para su uso por terceros, a menos que se nos exija legalmente u obtengamos tu consentimiento.

Podremos comunicar tus datos a las siguientes categorías de encargados: Proveedores de comunicaciones electrónicas, ofimática, hosting, housing, mantenimiento informático, gestoría, contabilidad, auditoría, asesoría y representación legal.

Algunos de dichos encargados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso ESCAPADARURAL habrá adoptado previamente las garantías adecuadas en materia de protección de datos.

Puedes ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición, así como retirar en cualquier momento el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada, enviando su solicitud a ESCAPADARURAL (A/A DPD), C/Bailén 50, local 7, ***** - Barcelona; o a la dirección de correo electrónico ******.

En todo caso, tienes derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estimas oportuno.

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. Oracle ERP

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RESPONSABLE DEL AREA DE PROCESOS Y MEJORA CONTINUA

Ubicación:

MAÇANET DE LA SELVA, GI, ES

Fecha: 7 ene 2026

Frit Ravich

Frit Ravich es una empresa familiar fundada en 1963 por Josep Maria Viader, actual presidente, y dirigida desde 1997 por su hija Judith Viader, quién tomó el relevo generacional de la propiedad de la empresa liderando la expansión de negocio y el desarrollo de la marca y la distribución.

Somos fabricantes de Patatas Chips, Snacks y Frutos Secos con marca propia (800 referencias) y distribuidores de marcas externas de empresas tan consolidadas como Mars España, Nestlé o Ferrero (3.000 referencias), atendiendo 50.000 puntos de venta semanalmente. Operamos en el canal Alimentación, Hostelería, Impulso y Granel. Este modelo de gestión dual nos permite aprovechar lo mejor de los dos mundos para aportar valor a nuestros consumidores y clientes.

Descripción de la Oferta

¿Cuál será tu misión?

¿Te apasiona el mundo de la mejora continua y trabajar en entornos logísticos? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector y en pleno proceso de crecimiento?

¡En Frit Ravich🍿 te estamos buscando! 🌟

Tu misión como Responsable de Procesos y Mejora Continua de Logística será estudiar e implementar la posibilidad de mejoras de los procesos logísticos, des de cualitativas y económicas de los procesos logísticos actuales y futuros y su puesta en marcha.

¿Cómo será tu día a día?

• Diseñarás y optimizarás los procesos del almacén XL, analizando los flujos actuales e impulsando propuestas de mejora garantizando su implementación
• Evaluarás los procesos logísticos de principio a fin, identificando oportunidades para aumentar la eficiencia, reducir costes y estandarizar la operativa en el almacén.
• Revisarás, definirás y actualizarás los procedimientos de trabajo, creando y modificando estándares de trabajo claros que garanticen la seguridad y la máxima calidad en todas las actividades
• Coordinarás la estandarización de procesos junto con otros departamentos impulsando la colaboración transversal y mejorando la productividad global
• Participarás activamente en proyectos estratégicos del almacén, asegurando su ejecución y una gestión operativa
• Colaborarás en el análisis y resolución de incidencias logísticas, abordando aspectos de seguridad, calidad y eficiencia para optimizar el funcionamiento diario.
• Participarás en la implantación de nueva maquinaria y tecnologías con diferentes departamentos
• Gestionarás el control documental del almacén, junto con los otros departamentos soporte
  
  

¿Qué buscamos en ti?

• Formación en grado universitario en ingeniería técnica, industrial u otros similares🎓
• Postgrado, especialización o máster en Logística o Supply Chain
• Manejo avanzado de ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, etc.) 💻
• Experiencia mínima de 5 años en mejora continua en operaciones o logística
• Inglés alto
• Capacidad analítica, rigor y método📊
• 🗣️ Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Formarás parte de una empresa líder en su sector, en pleno proceso de crecimiento 🏡
• Proyecto retador y posibilidad de participar en proyectos transversales de la compañía a través del programa FritWay🚀
• Plan de acompañamiento personalizado desde tu incorporación.🏡
• Beneficios sociales a través de retribución flexible a cargo del trabajador (seguro médico, ticket guarderia)
• 🕓40h semanales de lunes a viernes flexibilidad de entrada de 08h a 09:30h y de salida de 16:30h a 18h
• Descuento en productos (Outlet)🍿

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Inglés Publicidad en Internet Marketing online Marketing Diseño gráfico Marketing de redes sociales Relaciones públicas Publicidad CRM Marketing de ventas minoristas

¡Buscamos un/a Técnico/a de Marketing y Comunicación para liderar nuestra estrategia 360º!

En Paco Perfumerías seguimos creciendo y queremos incorporar a un perfil dinámico, organizado y con visión estratégica para coordinar nuestra comunicación y planes de marketing.

Si tienes experiencia en el sector retail, te apasiona la omnicanalidad y sabes cómo orquestar campañas que impacten tanto en el punto de venta como en el entorno digital... ¡queremos conocerte!

🎯 Tu Misión:

Dependiendo directamente de la Dirección, serás la pieza clave para ejecutar la estrategia de marca, asegurar la excelencia en cada apertura de tienda y potenciar la relación con nuestros clientes a través de nuestro CRM.

📋 Tus funciones principales:

• Estrategia y Ejecución: Liderarás el Plan de Marketing y Comunicación, asegurando que los objetivos de visibilidad y posicionamiento se cumplan.
• Activación Promocional: Coordinarás el calendario promocional en todos los canales (Print, RRSS, CRM y Punto de Venta).
• Retail Marketing: Participarás activamente en la apertura de nuevas tiendas, eventos de inauguración y el desarrollo del merchandising para mantener una imagen de marca unificada.
• Fidelización (CRM): Implementarás la estrategia de captación y retención de clientes en todos nuestros canales.
• Relaciones Públicas y RSC: Definirás la estrategia reputacional, liderarás contactos clave de PR y velarás por nuestra identidad corporativa.
• Comunicación Interna: Serás el motor para potenciar la cultura de empresa, misión y valores entre todo nuestro equipo.
• Análisis y Mejora: Monitorizarás resultados y estudios de mercado para redefinir estrategias y asegurar el éxito de cada acción.

👤 ¿Qué buscamos en ti?

• Formación: Titulación universitaria en Marketing, Publicidad y RRPP, Periodismo o Comunicación.
• Experiencia: Trayectoria sólida en departamentos de marketing o comunicación, preferiblemente en el sector retail o gran consumo.
• Habilidades: Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos, alta autonomía y resolución.
• Perfil: Una persona creativa, proactiva y con excelentes dotes comunicativas. Alguien que disfrute trabajando en equipo y que no tenga miedo a los retos de un entorno dinámico.

🎁 ¿Qué te ofrecemos?

• Integrarte en una empresa con liderazgo nacional y visión de futuro.
• Un rol con impacto directo en el negocio y autonomía para proponer mejoras.
• Formar parte de un equipo apasionado por el mundo de la belleza y el lujo.
• Jornada intensiva.

📩 ¿Estás listo/a para el reto? Si crees que tu perfil encaja con nuestra visión, ¡no dejes pasar esta oportunidad!

#MarketingJobs #RetailMarketing #ComunicacionCorporativa #Hiring #PacoPerfumerias #ValenciaJobs #MarketingStrategy #CRM

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Gestión de cuentas Inglés Excel Indicadores clave de desempeño Outlook Para empresas (B2B) CRM Planificación de negocios Cuentas clave PHEV Office Word

Ronda 15, concesionario oficial Volvo Car en Barcelona y Baix Llobregat, selecciona un/a Key Account Manager (KAM) para el desarrollo y gestión de clientes corporativos y grandes cuentas.

Buscamos un perfil comercial orientado a resultados, con don de gentes y acostumbrado a trabajar en equipo.

🛠️ Responsabilidades

:• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes B2B (empresas, grandes cuentas/flotas y renting)

. • Generación de nuevas oportunidades de negocio mediante clientes corporativos y prospección

. • Presentación y venta de soluciones de movilidad y productos premium adaptados a cada cliente

. • Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales y negociación de contratos/tender

. • Coordinarse con los equipos internos (administración comercial y postventa)

. • Realizar el seguimiento de contratos, renovaciones y planes de fidelización de cuentas estratégicas

. • Cumplir con los objetivos comerciales y KPIs definidos por la Marca y el Grupo

.

✅ Requisitos

: • Experiencia mínima de 3 a 5 años en ventas B2B, preferiblemente en automoción o afines

. • Conocimientos de CRM y gestión de leads

. • Se valorará conocimiento en vehículos electrificados (BEV y PHEV)

. • Buen manejo de herramientas informáticas y entorno Office (Word, Excel, Outlook)

. • Habilidades de comunicación, negociación y cierre

. • Clara orientación a resultados

. • Dominio del catalán y castellano, tanto oral como escrito y se valorará nivel medio-alto de inglés

. • Carnet de conducir clase B

.

💼 Se ofrece

: • Contrato indefinido

. • Estabilidad laboral en un grupo sólido y en plena expansión

. • Excelente ambiente de trabajo y cultura de marca

. • Representar una marca premium líder en tecnología, diseño y sostenibilidad

. • Formación continua a cargo de la empresa y de la marca

. • Salario fijo + variable atractivo, en función de objetivos

. • Herramientas de trabajo (vehículo, dietas, móvil, ordenador, etc.)

. • Incorporación inmediata

.

📩 ¿Te interesa

? Envíanos tu CV a 👉 [email protected]

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Teletreball Java TSQL Cloud Coumputing Oracle Groovy ERP SAP ERP

En GP DIGITAL para importante cliente del sector telco buscamos

AP SAP CALLIDUS

Trabajarás en una plataforma especializada en reporting e incentivos, con foco en bases de datos, analítica y workflows, lejos del SAP ERP tradicional.

Un reto técnico estable, de largo recorrido y con impacto real en negocio.

Condiciones

* Modalidad REMOTO)
>>> imprescindible residencia en ESPAÑA

Qué harás

* Desarrollo y mantenimiento de reporting sobre SAP SuccessFactors Incentive Management (Callidus)

* Programación y optimización de consultas Oracle SQL y PL/SQL

* Cargas de datos mediante SQL*Loader

* Trabajo con SAP HANA, centrado en su SQL y particularidades técnicas
* Creación de informes con Embedded Analytics (SAP Analytics Cloud)

* Preparación de datos, ejecución de pruebas y documentación de evidencias
* Colaboración con equipos técnicos en entornos corporativos complejos.



Imprescindible tener

* +5 años de experiencia como analista/programador o desarrollador de reporting
* Oracle Database: SQL, PL/SQL, SQL*Loader
* Experiencia trabajando con SAP HANA (SQL específico, no ERP)
* Conocimiento del módulo Embedded Analytics for SAP SuccessFactors Incentive Management (Callidus)

* Experiencia en entornos de datos y reporting

* Residencia en España

* ingles minimo B1


Deseable

* Apache Groovy (especialmente en SAP Advanced Workflow)
* Web Intelligence (SAP BusinessObjects) o Crystal Reports
* Experiencia en testing y validación de datos
* Conocimiento funcional/técnico de Callidus / SAP Commissions
* Conocimientos de Java

¿Qué es lo que le ofrecemos?

* Salario competitivo en función de la experiencia
* Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil
* 22 días laborables de vacaciones
* Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte
* Formación en Tecnología y Soft Skills
* Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros


en cuanto a nosotros .. Grupo Digital

Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Contamos con mas de 100 profesionales en plantilla y colaboradores freelance Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles

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. Oracle Office

En Top Cable, líderes en la fabricación de cables de alta calidad, estamos buscando un Técnico/a administrativo/a de compras apasionado/a y cualificado/a para unirse a nuestro equipo en las oficinas centrales ubicadas en Rubí.

El/la candidato/a, en dependencia de Dirección de Compras, deberá integrarse un equipo dinámico y resolutivo en un entorno industrial de crecimiento. Dar soporte operativo en la gestión de facturación, gestión de pedidos y seguimiento de importaciones.

Qué vas a hacer:

• Registro y validación de facturas. Seguimiento de incidencias y resolución.
• Soporte de Aprovisionamientos de Materia Prima (pedidos, facturas, albaranes).
• Soporte en las gestiones aduaneras y comercio internacional. Seguimiento de despacho aduanero, documentación.

Qué necesitarás:

• Formación Grado Superior Administración, comercio internacional o similar.
• Experiencia mínima de dos años en departamento de compras, si es posible en sector industrial.
• Conocimientos básicos de Comercio exterior, gestión de aduanas.
• Se requiere habilidades administrativas específicas del área de compras. Persona organizada, responsable y resolutiva.
• Conocimiento gestión del paquete Office, conocimientos Oracle, SAP

Qué ofrecemos:

En TOP CABLE queremos que vengas a trabajar con energía… ¡y que te quedes por todo lo demás!

Esto es lo que te espera si te unes a nuestro equipo:

• Contrato indefinido, porque creemos en relaciones laborales duraderas.
• Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa: tu desarrollo es también nuestro progreso.
• Un ambiente de trabajo positivo y cercano. Disfruta de nuestras actividades, after work y cenas de empresa.
• Fruta y café cada día, para que nunca te falte energía.
• Gimnasio corporativo con clases dirigidas.
• Retribución flexible, para que optimices tu salario.
• Oficinas fantásticas, pensadas para trabajar, crear y disfrutar.

Sobre Top Cable:

En TOP CABLE, la energía la ponemos las personas. ⚡

Somos uno de los principales fabricantes europeos de cables eléctricos, pero lo que realmente nos impulsa es el talento, la innovación y las ganas de construir un futuro más conectado y sostenible.

Diseñamos y producimos cables de cobre y aluminio de baja y media tensión que llegan a más de 5.000 clientes en los cinco continentes, impulsando proyectos en industria, construcción, infraestructuras y energías renovables.

Detrás de cada metro de cable hay un equipo comprometido, curioso y apasionado por la tecnología y la eficiencia energética. Para muchos profesionales del sector eléctrico, somos mucho más que un proveedor: somos un socio global en la distribución de energía.

Nuestra mayor responsabilidad es seguir creciendo junto a las personas que hacen posible que la energía nunca se detenga.

¡Únete a TOP CABLE y ayuda a llevar energía al mundo!

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. Office

🚀 Shape the Future of Digital Commerce with Your Visionary Expertise 🌐

About Miravia:

Miravia is an innovative e-commerce platform, part of Alibaba Group, that connects buyers and sellers effortlessly. We are committed to providing a dynamic shopping experience by partnering with forward-thinking brands across diverse categories. Based in Madrid, we collaborate with global teams to develop the e-commerce platforms of tomorrow.

Your Role: This is a highly cross-functional role who will translate the needs of commercial, logistics, promotions, etc... into efficient seller communication solutions. The role will also work together with engineering team, a designer, and a product development expert, and focus on providing efficient and easy communication tools to sellers on our platforms to achieve desired business outcomes. This PM needs to track the dashboard of seller communication tools, surface data insights and optimize the way of communication to sellers.

Key responsibilities:

• Define communication plans based on overall seller engagement strategy to reach the desired seller communication result (opening rate, satisfaction rate, engagement result etc.)
• Monitor, track , report seller communication progress and optimize communication process
• Partnered with PD & engineering team to develop new features of seller communication tools
• Answer, sorting & optimize questions on community
• Develop & grow community leaders among sellers
• Optimize the community platform

Qualifications:

• Bachelor Degree
• Native Spanish speaker + fluent English
• Very strong communication skills (especially written) for marketplace scenarios, not limited to understand both business needs and seller needs; draft engaging content in a simple but attractive way; a "people person" with high-energy and client oriented mindset
• A fast-learner who adapts him/herself into an innovative environment with uncertainty
• Experience in copywriting and editing will be a plus
• Experience in visual design is a plus

Application Process:

Ready to embark on this journey with us? Please send your CV in English!

Please note this role requires to work 100% from the office. Our offices are very centric tough: Metro Station Avenida de América 😃 (Madrid).

Whether you tick every box or bring a unique blend of skills, we want to hear from you. Diversity is our strength, and we encourage applications from those who bring distinct perspectives to our team.

Join Miravia, and let's shape the e-commerce landscape together!

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. TSQL Excel Tableau

Our client is a high-growth, multi-brand organization operating across multiple markets in the world. To take their engagement and retention to the next level, they are looking for a Director of CRM.

About the Role:

We are looking for a top-level CRM Leader to join our client as the Director of Customer Engagement. This individual will bring forward-thinking ideas, knowledge, and practices to add significant value to our business. The role is crucial as they aim to enhance ther customer interactions and loyalty, ensuring the company remains ahead of industry trends and continue to meet the evolving needs of its clients.

The Director of Customer Engagement will be instrumental in driving CRM strategies, optimizing customer experiences, and leading a dedicated team of over 100 professionals. This position is essential for sustaining the company growth momentum and achieving its ambitious goals.

Responsibilities:

• Develop and implement comprehensive customer engagement strategies to enhance customer loyalty and retention.
• Align engagement initiatives with overall business objectives and marketing strategies.
• Oversee the day-to-day operations of customer engagement activities, ensuring dataintegrity and system efficiency.
• Lead the selection, implementation, and optimization of engagement tools and technologies.
• Ensure the CRM system provides an effective sales funnel.
• Manage customer registration, retention, activation, reactivation, and other CRM strategies.
• Design and execute targeted marketing campaigns to drive customer engagement and satisfaction.
• Develop personalized communication strategies to enhance the customer experience.
• Oversee top-line management of customer acquisition strategies.
• Plan and manage multi-channel marketing campaigns (email, SMS, push notifications, etc.).
• Assist with organizing promotional events to reach prospective customers.
• Analyze customer data to identify trends, insights, and opportunities for growth.
• Track marketing metrics and trends, such as conversion rates and web analytics.
• Create and present regular reports on engagement performance, customer behavior, and campaign effectiveness.
• Work closely with marketing, sales, and customer service teams to ensure a cohesive approach to customer engagement.
• Partner with IT and data teams to ensure seamless integration of engagement systems with other business platforms.
• Manage and mentor a team of customer engagement specialists and analysts.
• Foster a culture of continuous improvement and innovation within the engagement team.

Requirements:

• Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, or a related field. Master’s degree preferred.
• Proven and successful work experience as a Director of CRM, or similar role.
• Experience in both traditional CRM roles and the iGaming sector is a great advantage.
• Experience in leading teams of 100+ people.
• Solid background in customer acquisition strategies.
• Knowledge of CRM systems and principles, particularly customer lifecycle touchpoints such as email, SMS, push notifications, and more.
• Technical expertise with CRM and analytical systems.
• Experience in land-based or online gambling business is a plus.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Exceptional leadership and team management abilities.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Proficiency in data analysis and reporting tools (e.g., Excel, SQL, Tableau).
• Ability to manage marketing projects end-to-end.
• Customer-oriented attitude with a focus on enhancing the customer experience.