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0Analista de implementación y seguimiento
29 de gen.MuniDigital España
Analista de implementación y seguimiento
MuniDigital España · Andalucía, ES
Teletreball Capacidad de análisis Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Resolución de incidencias Implementación de software
MuniDigital es una empresa del rubro #GovTech dedicada al desarrollo de Software para Administraciones Públicas que busca incrementar su eficiencia operativa, mejorar sus procesos de transparencia y potenciar la participación ciudadana a través de herramientas tecnológicas. Cuenta con más de 8 años de experiencia, presencia en 9 países y más de 1000 ciudades. Buscamos una persona para ocupar el puesto de Analista de implementación y seguimiento. Perfil con escucha activa y comunicación asertiva.
Dentro del equipo tus principales desafíos serán:
● Asistir permanentemente a los ayuntamientos asignados en las etapas de implementación, formación, seguimiento, armado de Plan de Trabajo, configuración, análisis y evaluación de evolución.
● Asistir permanentemente en el armado del Marco Estratégico de CUSTOMER SERVICE.
● Generar una Matriz de Indicadores por Módulo MuniDigital.
● Armonizar los KPI ́s para analizar cada Eje y Lineamiento con Objetivos estratégicos.
● Identificar OBJETIVOS o DESAFÍOS estratégicos vinculados a ODS que cada nuevo Ayuntamiento se plantea con el Sistema, se proponen Acciones concretas direccionadas a trabajar con MUNIDIGITAL con cada Dependencia gubernamental.
● Fijar una matriz de indicadores para medir y evaluar cada acción concreta de cada dependencia gubernamental (Si el ayuntamiento tuviera un POA se trabaja con el mismo sino se propone un esquema de abordaje funcional a sus requerimientos).
● Asistencia en el diseño y configuración de documentos de implementación y seguimiento para trabajar con los proyectos.
● Asistencia y Acompañamiento en el proceso de ONBOARDING
● Asistencia en la redacción de casos de estudios, artículos, guías de trabajo metodológicas
● Diseño de modelos de evaluación de KPI ́s por módulo por Ayuntamiento.
● Brindar asistencia en el proceso de modelado, estructuración y configuración de estructuras gubernamentales.
Lo que necesitamos de ti para ser parte de esta historia:
● Graduados en Ciencias Políticas o Relaciones Internacionales.
● Disponibilidad Full time.
● Residir en Andalucía (ESP). Preferentemente en Almería.
● Modalidad de trabajo: Remoto.
● Experiencia en administración pública (no excluyente)
● Manejo de planes operativos anuales.
● Habilidades de comunicación.
● Pensamiento estratégico.
● Habilidades analíticas.
● Conocimientos en gestión de proyectos.
Te proponemos:
- Entrar a una empresa que busca dejar su huella ofreciendo un servicio a la comunidad.
- Todo lo que hacemos tiene un doble impacto no sólo en tu día a día, sino también, en los ciudadanos.
- Unirte a un equipo de personas creativas y entusiastas que buscan potenciar el talento constantemente tanto en lo individual como en lo grupal.