Buscamos un Agente de Reservas de Tickets altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo.

Este rol es fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio eficiente y de alta calidad en la gestión de sus reservas de tickets.Responsabilidades:Procesar reservas de tickets para los distintos destinos que tenemos, de manera precisa y oportuna.Resolver consultas de los clientes sobre horarios y disponibilidad en el caso de que sea necesario.Gestionar cancelaciones, cambios de itinerario y reembolsos de tickets.Mantener un registro actualizado de todas las transacciones y reservas en el sistema.Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia sin problemas para el cliente.Requisitos:Experiencia previa en un puesto similar o en atención al cliente.Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos estrictos.Nivel avanzado de español y buen manejo del inglés.Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana y festivos.Se valorará positivamente tener conocimiento en sistemas de reservas y gestión de tickets (salesforce, plataformas de reservas, etc.

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