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Sobre el puesto:
Buscamos un/a E-commerce Support para garantizar el buen funcionamiento de nuestra tienda online. Serás una pieza clave en la gestión de pedidos, la actualización de productos en la web y la mejora de la experiencia de compra de nuestros clientes.
Tus responsabilidades incluirán:
- Procesar y gestionar pedidos online, asegurando entregas eficientes.
- Mantener el catálogo de productos actualizado en la web.
- Revisar y mejorar descripciones de productos y contenido digital.
- Trabajarás con el equipo logístico para garantizar la disponibilidad de productos.
- Detectar y solucionar incidencias relacionadas con pedidos o la tienda online.
- Apoyar en la implementación de mejoras para optimizar la experiencia del usuario en la web.
Requisitos:
- Experiencia previa en un rol similar o en el ámbito de comercio electrónico.
- Conocimientos básicos de plataformas de gestión de e-commerce y logística.
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
- Actitud proactiva y orientación al cliente.
- Valorable: conocimientos en gestión de contenidos o marketing digital.
Qué ofrecemos:
- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Jornada completa (40h semanales) con flexibilidad.
Si estás listo/a para formar parte de un equipo apasionado y contribuir al crecimiento de nuestra tienda online, ¡queremos conocerte!