Desde Manpower Business Professional nos encontramos en búsqueda de un Store Manager (H/M/X) para una empresa multinacional de moda textil para trabajar en Madrid.

Reportando al Retail Area Manager sus principales funciones serán:

• Gestión del personal: Formar y supervisar al equipo de la tienda, dando prioridad a la atención al cliente y gestión de producto. Asignar tareas y establecer horarios de trabajo. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.
• Cumplimiento de objetivos de ventas: Desarrollar estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos. Supervisar el rendimiento de ventas y tomar acciones correctivas que mejoren los Kpi´s de tienda para mejorar los resultados.
• Atención al cliente: Garantizar el excelente servicio al cliente. Resolver reclamaciones que puedan surgir de forma efectiva. Trabajar con el equipo para mantener altos estándares de satisfacción del cliente.
• Gestión del inventario: Supervisar el control de inventario y asegurarse de que los productos estén disponibles en todo momento. Realizar pedidos de reposición según sea necesario y gestionar las entregas de mercancías.
• Gestión financiera: Supervisar los aspectos financieros de la tienda, incluido el presupuesto operativo, el seguimiento de gastos y la maximización de la rentabilidad.
• Cumplimiento normativo: Asegurarse de que la tienda cumpla con todas las regulaciones y normativas aplicables, incluidas las relacionadas con la seguridad de los productos, la salud y la seguridad laboral.
• Marketing y promoción: Colaborar con el equipo de marketing para implementar estrategias de promoción y publicidad que impulsen las ventas y aumenten la visibilidad de la tienda en la comunidad.
• Mantenimiento del local: Supervisar el mantenimiento y la limpieza de la tienda, así como cualquier reparación necesaria.
• Gestión de la cuenta de explotación.

Requisitos:

• Experiencia previa de al menos 3-5 años como director de tienda de moda preferiblemente femenina.
• Conocimiento sólido de técnicas de venta y atención al cliente.
• Poseer una clara orientación al cliente buscando siempre la satisfacción del mismo.
• Buscamos una persona dinámica con responsabilidad, energía y flexibilidad.
• Personas que les encante el mundo de la moda.