Estamos buscando a un profesional dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Tareas Responsabilidades RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS Atender a nuestros clientes por diferentes canales, siempre tratando de dar soluciones a...
Estamos buscando a un profesional dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.
Tareas
Responsabilidades
Tareas
Responsabilidades
- RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS
- Atender a nuestros clientes por diferentes canales, siempre tratando de dar soluciones a cualquier problema que se presente.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para MEJORAR EXPERIENCIA DEL CLIENTE y buscar la resolución efectiva de los problemas planteados.
- Diseñas e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
- Mantener al tanto de las tendencia y tecnologías emergentes en la atención al cliente para mantener nuestros canales actualizados y eficientes; teléfono, chat en vivo y whatsapp.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Orientación a resultados y habilidades de toma de decisiones
- Salario competitivo e incentivos
- Ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento personal
- Responsabilidad directa sobre la gestión diaria de la actividad para ofrecer una experiencia de cliente de alto impacto
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