¡En Scharlab te estamos buscando! Nos dedicamos a la producción y comercialización de productos químicos, medios de cultivo para microbiología, vidrio de laboratorio, accesorios para cromatografía, filtración, patrones orgánicos y de pesticidas e instrumentación y, actualmente precisamos de un/a Customer Service para exportación. 

Las funciones principales serán dar soporte y asistencia a clientes y área managers del departamento y, optimizar la gestión de todo el proceso comercial con el cliente.

Tus tareas serán, entre otras:

- Gestión y soporte al cliente: Serás el punto de referencia para los clientes asignados, asegurando un servicio excepcional y una atención personalizada.

- Optimización del proceso comercial: Desde la recepción de pedidos hasta su entrega, gestionando incoterms, formas de pago y envíos con precisión.

- Elaboración de ofertas y seguimiento: Asegurarás que cada cliente reciba propuestas adaptadas a sus necesidades y supervisarás el proceso para garantizar su satisfacción.

- Control de plazos de entrega y licencias de exportación: Te encargarás de que todo esté en regla y a tiempo, colaborando estrechamente con el equipo de ventas.

- Soporte a la red de ventas: Proporcionarás la información y herramientas necesarias para optimizar las estrategias comerciales.

Ofrecemos:

Posibilidad de teletrabajo dos días por semana

Formar parte de una empresa multinacional líder en el territorio nacional, con posibilidades de desarrollo de carrera.

Salario: A convenir según experiencia del candidato/a.

Incorporación inmediata

Contrato indefinido, posición estable

Requisitos:

Grado superior de administración o similar.

Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar

Inglés nivel FIRST y conversación fluida

Conocimientos de comercio internacional (Incoterms, gestión de licencias de exportación).

Valorable el conocimiento de otros idiomas, y haber trabajado con Dangerous Goods (DG)

Buscamos una persona organizada, con clara orientación al cliente y a los resultados y que quiera formar parte de una gran empresa en crecimiento. Si eres tú, ¡no dudes en inscribirte a la oferta!