Buscamos una persona para incorporación inmediata en nuestro departamento de atención al cliente.

Las Funciones Principales a Desarrollar

• Mejorar la experiencia del cliente solucionar incidencias de socios respuesta en los diferentes canales de comunicación
• Atención al cliente a través de e-mail
• Atención telefónica en recepción
• Gestión de recibo y envíos de paquetería
• Gestión de reclamaciones y devoluciones de recibos
• Gestión de pedidos de material
  
  

Se Ofrece

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Posibilidad de desarrollo profesional y formación.
  
  

Requisitos mínimos

Estudios relacionados con el puesto

Más de 3 años de experiencia en puesto similar

Conocimiento de la terminología y servicios ofrecidos

Capacidad organizacional

Capacidad para trabajar bien en un entorno colaborativo rápido

Capacidad para realizar múltiples tareas

xcelentes habilidades analíticas y de comunicación

Proactividad y enfoque a resultados

Valorable conocer el sector e interés por el mismo.

Buenos conocimientos de ofimática imprescindible nivel medio-alto de excel y correo electrónico.