Ofertes d'ocupació de Director/a d'Operacions

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada21 de març

Título del Puesto: Director de Operaciones

Ubicación: Madrid, Spain

Tipo de Contrato: Tiempo Completo

Descripción del Puesto:

El Director de Operaciones será responsable de supervisar y coordinar todas las actividades operativas de la constructora. Este rol es crucial para garantizar que los proyectos se completen a tiempo, dentro del presupuesto y con los estándares de calidad establecidos. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en gestión de proyectos de construcción, habilidades de liderazgo excepcionales y una capacidad demostrada para mejorar la eficiencia operativa.

Responsabilidades:

• Supervisar y gestionar todas las operaciones diarias de la constructora.
• Planificar, coordinar y supervisar proyectos de construcción desde la concepción hasta la finalización.
• Asegurar el cumplimiento de los plazos y presupuestos de los proyectos.
• Desarrollar y mantener relaciones con clientes, proveedores y subcontratistas.
• Implementar y mejorar procesos operativos para aumentar la eficiencia y reducir costos.
• Garantizar el cumplimiento de todas las normativas y estándares de seguridad.
• Liderar y motivar a los equipos de trabajo, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.
• Realizar informes periódicos sobre el progreso de los proyectos y el desempeño operativo.

Requisitos:

• Título universitario en Ingeniería Civil, Arquitectura, Administración de Empresas o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 10 años en la industria de la construcción, con al menos 5 años en un rol de liderazgo.
• Conocimiento profundo de los procesos y normativas de construcción.
• Habilidades excepcionales de liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad para tomar decisiones estratégicas y resolver problemas de manera efectiva.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Dominio de herramientas de gestión de proyectos y software relacionado.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 de març

Agile

Buscamos un/a Director/a de Operaciones Digitales para liderar la ejecución y optimización de procesos en el equipo de Producto Digital en UNIR (Universidad Internacional de La Rioja). Serás clave para garantizar la eficiencia operativa, la gestión de recursos y la implementación impecable de iniciativas digitales, trabajando de la mano con el Director de Producto.

Si te apasiona la gestión estratégica de operaciones en entornos digitales, esta es tu oportunidad de marcar la diferencia.

Tu objetivo será garantizar que el negocio digital de UNIR opere con máxima eficiencia en todos los canales. Para ello, trabajarás con un equipo multidisciplinario de diseñadores, ingenieros, product owners y especialistas en CRO, asegurando que cada estudiante encuentre el título ideal para su futuro.

🔹 Definir, gestionar y optimizar los procesos operativos dentro del equipo de Producto Digital.
🔹 Supervisar la ejecución de proyectos digitales, asegurando su implementación eficiente.
🔹 Controlar y optimizar el presupuesto del área, junto con el Director de Producto.
🔹 Coordinar equipos de ingeniería y diseño, garantizando una ejecución alineada con la estrategia.
🔹 Detectar oportunidades de mejora y liderar soluciones que optimicen los procesos internos.
🔹 Asegurar la alineación y colaboración entre diferentes áreas de la organización.

✅ +7 años de experiencia liderando equipos en entornos de tecnología.
✅ Experiencia consolidada en gestión de equipos de ingeniería y diseño.
✅ Mentalidad analítica y orientada a la optimización de procesos.
✅ Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente, garantizando calidad y tiempos de entrega.
✅ Conocimiento en metodologías ágiles y herramientas de gestión de proyectos.
✅ Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo para coordinar equipos multidisciplinarios.

Este proceso de selección será gestionado por Qualentum, spinoff del Grupo PROEDUCA, especializada en la identificación y atracción del mejor talento digital.

El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada14 de març

Importante empresa líder en sector servicios, con una sólida trayectoria y presencia en el mercado. Precisa incorporar a un/a Director/a de Operaciones para su Contact Center ubicado en Sevilla.

Funciones

- Nexo entre la empresa y el cliente para la definición de objetivos del servicio y asegurar su consecución.

- Supervisar y coordinar las actividades del equipo de telemarketing para garantizar el cumplimiento de los objetivos de atención al cliente y ventas, asegurar la excelencia y rentabilidad de las cuentas.

- Analizar los resultados de las campañas de telemarketing, identificando áreas de mejora y oportunidades de optimización.

- Asegurar el flujo constante y equitativo de trabajo de las personas asignadas del equipo, supervisión de los indicadores de eficiencia y satisfacción de cliente.

Ofrecemos:

• Jornada completa de lunes a jueves en horario de 9 a 18.30 horas y viernes hasta las 14 h
• Salario en función de la candidatura y experiencia.
• Incorporación lo antes posible a Proyecto Estable
• Convenio de Contact Center

Si quieres formar parte de una empresa Líder en servicios que se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo, ¡Inscríbete!

REQUISITOS MÍNIMOS:

- Experiencia desarrollando funciones como Responsable de Operaciones de Proyectos de Call Center

- Imprescindible conocimientos de Contact Center de Televenta

- Amplia experiencia en gestión de varias cuentas de manera simultánea y gestión de alto volumen de trabajadores en Contact Center.

- Capacidad de Liderazgo, comunicación y negociación.

- Experiencia en realización de informes, análisis de datos y reportes.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada13 de març

En U-tad nos mueve la pasión por enseñar a nuestros estudiantes como nos hubiera gustado que nos formaran a nosotros. Somos un Centro Universitario de vanguardia y de referencia en la formación de los futuros profesionales de las áreas de la Tecnología, Diseño, Arte y Videojuegos.

Estamos buscando un Director de Operaciones para incorporarse en el equipo de Dirección.

Con dependencia directa del CEO y como miembro del Comité de Dirección, realizará optimizaciones de procesos y buscará oportunidades de eficiencia realizando análisis y estimaciones presupuestarias en función de los diferentes escenarios a considerar por el Centro Universitario.

Sus principales responsabilidades serán:

Supervisión y coordinación de los departamentos de Sistemas, Recursos Humanos, Servicios Generales, Secretaría Académica, U-tad Life y el Servicio de Talento y Desarrollo Profesional para alinearlos con otros como Académico, Márketing y Ventas asegurando el correcto desarrollo organizativo del Centro Universitario en su formación presencial y en la de formato On line.

Análisis continuo de la estructura organizativa, sistemas informáticos, espacios/ instalaciones y procesos de trabajo para realizar las convenientes propuestas de mejora de cara a alinear la actividad de los departamentos académicos y no académicos.

Garantizar la viabilidad y sostenibilidad de los procesos internos.

Buscar la optimización y eficiencia en los diferentes procesos de trabajo interdepartamentales para conseguir implementar con éxito el plan estratégico del Centro Universitario.

Analizar y asignar los diferentes espacios de trabajo académicos y no académicos para fomentar el correcto desarrollo de la actividad Universitaria.

Analizar y presentar estimaciones presupuestarias según diferentes escenarios a considerar en relación con los nuevos programas formativos, nuevas iniciativas e inversiones teniendo en cuenta las prioridades de la organización y los recursos disponibles.

Examinar datos financieros actuales para encontrar alineamientos interdepartamentales y así encontrar oportunidades de rentabilidad. Extraer indicadores de negocio para incrementar la eficiencia y controlar los recursos invertidos.

Optimizar los recursos, gastos e inversiones entre la formación presencial y formación On line.

Realizar el control de las actividades presupuestarias y de control de gestión de las actividades de su área (Sistemas, RRHH, Servicios Generales, Secretaría Académica, U-tad Life y Servicio de Talento y Desarrollo Profesional).

Representación Institucional en foros empresariales y actos públicos.

¿Qué buscamos?

• Una persona muy enérgica y analítica.
• Formación Universitaria y con experiencia de al menos 8 años en posiciones similares.
• Debe ser una persona con iniciativa, organizada, con capacidad de influir y trabajar en equipo y un alto sentido por la búqueda de la excelencia.