Ofertes d'ocupació per a Gestión de servicios para huéspedes

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada18 de febr.

Teletreball Alimentación y bebidas Resolución de problemas Aptitudes de organización Turismo Gerencia de hoteles Gestión de reservas Reservas hoteleras Introducción de datos Sistemas de gestión de bienes Gestión de servicios para huéspedes

En ClickRent, empresa que forma parte de Grupo Xtra, somos una empresa dedicada al alquiler de vehículos que estamos experimentando un emocionante período de crecimiento y expansión. Actualmente estamos presente en varias ubicaciones incluyendo Mallorca, Menorca, Ibiza, Valencia, Gandía, Castellón, Alicante, Málaga, Madrid, Asturias, Barcelona, Bilbao, Sevilla, Santander, Tenerife y Gran Canaria.

Nuestro objetivo principal es hacer accesibles diversas soluciones de movilidad de forma responsable, sostenible y honesta y para lograrlo buscamos incorporar a nuestros equipos personas apasionadas por la automoción.

Para este proyecto se requieren personas apasionadas por la atención al cliente y del automóvil, con iniciativa, innovadoras, con ganas de seguir creciendo con el proyecto, responsables y con actitud positiva.

Actualmente estamos buscando incorporar un/a agente de reservas para nuestro departamento de Call Center en la oficina de Palma de Mallorca.

Entre las funciones, destacamos las siguientes:

- Creación de reservas

- Atención de llamadas

- Gestión de emails

- Atención al cliente

- Gestión de reclamaciones

- Soporte al resto de oficinas por teams

¿Qué te ofrecemos?

- Formación remunerada.

- Contrato indefinido a jornada completa

- Acceso a sistemas de retribución flexible con beneficios fiscales

- Bolsa de descuento en productos y servicios para empleados y familiares

- Día de cumpleaños

- Formación a cargo de la empresa

- Excelente ambiente laboral

- Modalidad hibrida de teletrabajo y presencialidad

¡Únete a nuestro equipo y lleva tu carrera al siguiente nivel en un entorno de trabajo dinámico y en constante crecimiento!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada17 de febr.

Resolución de problemas Aptitudes de organización Turismo Gerencia de hoteles Gestión de reservas Reservas hoteleras Sistemas de gestión de bienes Chat Gestión de servicios para huéspedes Zendesk Support

Sobre nosotros:

En Transfers-Valencia, llevamos desde 2014 ofreciendo servicios de transporte privado (VTC y Taxi) en Valencia.

Nos especializamos en brindar experiencias cómodas y personalizadas a nuestros clientes.

Ahora estamos en plena expansión, y queremos sumar nuevo talento al equipo.

Lo que buscamos en ti:

• Capacidad analítica para resolver problemas y tomar decisiones.
• Organización y priorización: saber qué va primero (¡te guiaremos en el proceso!).
• Habilidad para trabajar bajo presión.
• Inglés avanzado (valorable otros idiomas).
• Experiencia en gestión de reservas.
• Familiaridad con CRM, especialmente Zendesk Support.
• Una actitud positiva, ganas de aprender y de trabajar en equipo.
• Que disfrutes trabajar con personas y aportar valor.

Tus responsabilidades:

• Gestionar reservas a través de múltiples canales: web, agencias, teléfono, email, chat, WhatsApp, etc.
• Coordinar con conductores para asegurar que los servicios se desarrollen de manera óptima.
• Atender y solucionar incidencias.
• Brindar atención al cliente de calidad en todo momento.

¿Cómo sería tu día a día?

Formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que se ocupa de:

• Procesar presupuestos y reservas.
• Supervisar la ejecución de los servicios de transporte.
• Mantener contacto con conductores y clientes para garantizar buenas experiencias.

Detalles del puesto:

• Horario: Lunes a Domingo, rotativo de 8 horas.
• Turno de tarde y noche.
• Descanso: 2 días libres por semana. 1 vez al mes, 4 días libres seguidos.
• Salario: Entre 18.000€ y 20.000€ anuales.

¿Por qué unirte a Transfers-Valencia?

• Trabajarás en un ambiente laboral agradable y dinámico.
• Tendrás posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Formarás parte de una empresa en expansión, con estabilidad y visión de futuro.

Si cumples con los requisitos y estás buscando un lugar donde puedas marcar la diferencia, ¡te queremos en nuestro equipo!