Ofertes d'ocupació a Entain

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada17 d’abr.

Office

Descripción de la empresa

Sports betting, gaming and interactive entertainment is changing, and we’re leading that change. By putting people first. By placing exciting, engaging and entertaining experiences at more fingertips than ever before. We're pulling into pole position by pushing boundaries further. With innovation. With technology. But most importantly, with people like you. Because when you join Entain, it’s your game. So let’s win together.

Descripción del empleo

Purpose of the job

Be available and provide an accurate solution for customers during the first contact via phone, email, and chat. Keep customers informed about company products, services, and promotions. Demonstrate an ownership and deliver the first-class service to ensure the exceeding customer expectation to ensure company growth.

Key Activities / Accountabilities

Communication

Treat every customer as you want to be treated and demonstrate respect by being fair, empathetic, and patient. Keep the promises. Read and listen to the customer’s problem carefully, then answer their question.

• Handle wide range of customers and enter all customer details in an accurate and efficient manner to the relevant systems.
• Provide customers accurate and relevant information about products, services and promotions based on needs.
• Educate customers to use all online self-service tools.
  
  

• Proactive suggesting improvements to improve efficiency, productivity, quality and customer satisfaction
• Fix the root cause of the problem to protect additional customers from getting the same issue. Direct or escalate all parties to take corrective action as needed
• Work towards simplifying the existing processes to reduce effort
  
  

• Meet deliverable requirements/service level measures/specific targets, Quality and Efficiency targets
• Perform against all key Customer service goals.
• Knowing individual targets and individual performance management"
  
  

• Work on individual career progression plan and manage training plan completion.
• Have an overview about required development activities and participate on them as well.
• Looks for feedback and development activities to improve in skills related to the current work.
• Developing others - create and support opportunities for building skills to execute current and future responsibilities.
• Knowledge Development and Sharing: Become an expert with the tools used in CS team. Share knowledge and findings with the team members. Support new team members in their training.
  
  

• Middle education degree
• PC skills: Masters use of PC equipment and software (MS Office, Internet searching tool skills)
• Communication skills – verbal and written: Communicates effectively over the phone and in written transactions
• English and Spanish languages – advanced (fluent speaking & writing), other language is a plus
• Flexibility and shift work is required
  
  

• An experience in the contact service environment is a preferable advantage
• An online gaming experience is a plus
  
  

• Empathy
• Analytical thinking
• Listening
• Accuracy
• Stress Resistance
• Verbal Communication
  
  

• Delighting Customers
• Teamwork
• Continuous Improvement
• Integrity
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada10 d’abr.

Teletreball

Buscamos un/a Analista Programador/a para incorporarse a un proyecto de en modalidad 100% remoto, con proyección hasta el 31/12/2025, con posibilidad de ampliación.

El objetivo del proyecto es la construcción del nuevo CORE para la compañía, dentro del mercado seguros.

Funciones:

Desempeñar funciones de Analista Funcional (AF) con capacidad para Programar o Analista Programador (AP) con habilidades en Análisis Funcional.
Realizar análisis funcional de productos de seguros no vida y colaborar en los desarrollos correspondientes en tecnología HOST/COBOL.
Capacidad para interactuar con el negocio y entender sus necesidades en el sector de seguros.
Experiencia mínima de 5 años como Analista Programador/a en el sector de seguros no vida.
Experiencia en análisis funcional de productos de seguros no vida.
Conocimientos avanzados en tecnología HOST/COBOL e imprescindible PL1.
Capacidad para comunicarse con el negocio y realizar análisis funcionales.

Ofrecemos:

100% remoto
Retribución competitiva en función de la expertise aportada.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada10 d’abr.

Desde Adecco Córdoba, buscamos personal para realizar diferentes formaciones, durante el mes de abril. Se trata de formaciones relacionadas con las Redes y los nuevos Entornos Digitales.

En estos cursos, aprenderás a desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de redes sociales para mejorar la presencia online propia o de tu marca. Explorarás las mejores prácticas para gestionar diferentes plataformas sociales y crear contenido que destaque dentro de tu audiencia. También se abordarán herramientas de análisis y métricas para evaluar el rendimiento de tu presencia digital.

¡Si estás desempleado, en búsqueda de nuevas oportunidades laborales y te interesa formarte, no lo dudes e inscríbete!

A elegir turno de mañana o tarde:

TURNO MAÑANA:

Dia 1: 11h a 13h
Día 2: 11h a 13h.
Día 3: 11 a 13h.
TURNO TARDE:

Dia 1: 16h a 18h.
Día 2: 16h a 18h.
Día 3: 16h a 18h.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

¿Qué ofrecemos?
Formación gratuita.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada7 d’abr.

¡Tu transformación digital empieza aquí!
Descubre nuestros cursos gratuitos pensados para hacer más fácil y segura tu vida digital.
Tu Transformación Digital es un programa que impartimos en Adecco, junto con Red.es, y que busca capacitar a la ciudadanía en competencias digitales, permitiéndoles mejorar sus habilidades o ampliar sus oportunidades de empleo.
¿Qué ofrecemos? Cursos presenciales adaptados a todos los perfiles y niveles de conocimiento.
¿Qué itinerarios impartimos?
Tu entorno digital
Gestión del tiempo libre
Comunicación y redes sociales
Ideas para tu negocio
Seguridad y protección
Mejora tu vida laboral
Bienestar digital y acompañamiento digitales a menores
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Dirigido a todas las personas a partir de 18 años que buscan mejorar sus competencias digitales.
Es importante respetar el compromiso adquirido para aprovechar esta oportunidad y no dejar vacante una plaza que podría ser útil para otra persona interesada.

¿Qué ofrecemos?
El objetivo de Tu Transformación Digital es empoderar a la ciudadanía con las competencias digitales necesarias para participar activamente en la sociedad digital. Esto incluye habilidades como la navegación por Internet, el uso seguro de herramientas digitales y la capacidad de realizar trámites online y el acompañamiento digital a menores.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada28 de març

¿Te consideras una persona resolutiva y con buenas habilidades comunicativas? ¿Tienes una actitud positiva para escuchar a las personas y ayudarles a encontrar las soluciones que necesitan?

Tus principales funciones serán:
- Captación de clientes
- Venta y trato con clientes
- Analizar objetivos
- Propuestas para incrementar las ventas

Trabajaras en un stand de la empresa dentro de una gran superficie, con contratos mensuales y posibilidad de entrar en empresa final.

¿Encaja la oferta con tu perfil? Si es que sí, ¡no dudes en inscribirte!
Si te sientes identificado/a con esto que estás leyendo, ¡estamos deseando conocerte! Desde el Grupo Adecco buscamos Teleoperadores/as para venta de producto energético, contactar con nuevos clientes y que disfruten contándoles cómo las soluciones de la empresa pueden ayudarles en su día a día.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
- Experiencia mínima como comercial
- Catalán y castellano nivel avanzado
- Disponibilidad horaria, turno rotativos semanal de 9-15h y de 15-21h

¿Qué ofrecemos?
Salario de 10,13€/h y comisiones por objetivos