Ofertes d'ocupació a ING España & Portugal

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteConsultor
• Publicada10 d’abr.

Teletreball Agile TSQL Power BI Tableau Office

At ING we are looking for Process and Data Specialist

Your role and work environment:

We are looking for a talented and enthusiastic Process and Data Specialist to join our Easy Financing team, of Products tribe in COO Domain.

The responsibility of this team is redesign and transform our processes to ensure that they are the most loved, impactful and valued. To this end, we are responsible for ensuring the quality of consumer lending processes through process improvement and scalability of our operations and our way of working is based on the creation of relationships of trust and quality with our stakeholders from a empowered team where accountability and a good working environment are our pillars.

Your key responsibilities:

As a Process and Data specialist you will:

Designing, transforming and optimizing processes within consumer lending, ensuring scalability, efficiency and an exceptional customer experience. You will be instrumental in continuous improvement, data-driven decision making and alignment with the bank's business objectives.

• Analyse, design and improve operational processes related to consumer lending, ensuring efficiency and quality.
• Manage and analyse key data for strategic decision making and process improvement.
• Monitor performance metrics and implement initiatives to optimise customer experience and operational efficiency.
• Identifying opportunities for automation and digitalisation, contributing to service scalability and participating in transformation projects.
• Collaborate with operations, regulatory and business teams to ensure alignment of processes with global strategy.
• Ensuring regulatory compliance and quality standards in all operations.

What are we looking for?

Want to know if this job is made for you? These are some of the qualities that we value the most for this role. And if the shoe fits… don’t hesitate to apply!

- Experience in process design, analysis and optimisation (preferably in banking or financial services)

- Knowledge of data management and analysis tools (SQL, Power BI, Tableau, Python/R, etc.)

- Ability to interpret and transform data-driven insights into actionable strategies.

- Experience in digitalisation and operational transformation projects.

- Customer orientation: Ability to design processes with the best possible user experience in mind.

- Analytical thinking: Ability to structure complex problems and find solutions based on data.

- Proactivity and initiative: Ability to identify opportunities for improvement and lead changes.

- Teamwork and collaboration: Ability to coordinate with different areas and stakeholders.

- Resilience and adaptability: Ability to manage and creatively solve problems.

- Effective communication: Ability to convey technical information in a clear and understandable way to different audiences (bilingual).

What do we offer?

The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.

Check out what is waiting for you!

Be flexible my friend.

Our model is all about flexibility and accountability. Keeping both our customers and our colleagues’ needs in mind, you determine together which days you work at home and which you come to ING MAD to offer your best self. Do your thing.

Restaurant card.

So that thinking about what to have for lunch doesn’t take up your time or your cravings.

Our house will be your home.

In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more!

Health insurance.

For you and all your family (spouse/partner and children).

Life insurance.

We help you protect what matters most to you.

Flexible remuneration.

In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids…

Free company shuttle.

It doesn't matter where you live. We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably.

Banking benefits.

Special loans with more beneficial conditions.

Special mortgage conditions after 6 months working at the bank.

And you can benefit from our pension plan after 1 month with us!

More vitality and more belonging

360º care of the employee (physical, mental, social connection & purpose).

Physiotherapy service on site.

Clinics with professional, world-class athletes.

Gympass service.

Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.

International Remote work program.

Get to know Us

We are a team of more than 1700 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go.

A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies.

And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.

We are proud to have a diverse team, and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.

And even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey. We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clients decide to embark on this journey.

Making things happen, helping others be successful, always being one step ahead—that’s our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and working…we are looking forward to meeting you!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada10 d’abr.

Agile UX/UI

Tu Función y Entorno De Trabajo

Buscamos becari@ con talento y entusiasmo para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en Inteligencia Artificial aplicada al sector UX/UI o tu pasión por la CX para diseñar soluciones innovadoras que enamoren a nuestros usuarios.

En Que Consistirá Tu Trabajo

Diseñar y compartir experiencias para acercar la IA a toda la organización.

• Diseña y experimenta con nuevas formas de interacción basadas en GenAI
• Crea experiencias inspiradoras para ayudar a los equipos a adoptar la GenAI
• Organiza workshops, pruebas de concepto y sesiones de ideación.
• Colabora con perfiles técnicos para llevar conceptos a la realidad.
• Explora modelos de GenAI y sus aplicaciones en el ámbito bancario.
• Diseña y prueba prototipos con tecnologías de IA generativa.
• Trabaja junto al perfil de UX para crear experiencias de IA intuitivas y efectivas.
• Mantente al día con las últimas tendencias en IA aplicada
  
  

Bonus Points Por

• Conocimiento de herramientas de diseño como Figma.
• Experiencia con metodologías como Design Thinking y Agile.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo excepcionales.
  
  

¿Qué buscamos?

¿Quieres saber si estas prácticas están hechas para ti? Estas son algunas de las cualidades que más valoramos para este puesto. Y si te encaja el zapato... ¡no dudes en presentar tu candidatura!

• Conocimientos de Experiencia de usuario para el diseño de productos y servicios digitales.
• Capacidad analítica
• Capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a un nuevo entorno y a nuevas tecnologías.
• Habilidad para comunicar ideas de forma clara y concisa, tanto verbalmente como por escrito.
• Capacidad para trabajar de forma efectiva en equipo con otros diseñadores, desarrolladores y stakeholders.
• Orientación al detalle
• Interés genuino por el diseño UX/UI y la experiencia del usuario.
• Conocimiento de herramientas de Inteligencia Artificial generativa
• Inglés: nivel alto
• Curiosidad y agilidad de aprendizaje.
• Proactividad y orientación a los datos.
• Habilidad para comunicar ideas de forma clara y concisa, tanto verbalmente como por escrito.
  
  

¿Qué ofrecemos?

El tiempo que pasas en el trabajo, los retos a los que te enfrentas o las lecciones que recibes son muy importantes, pero... ¿Y tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.

¡Echa un vistazo a lo que te espera!

Ayuda económica para estudiantes.

Sé flexible, amigo.

Nuestro modelo se basa en la flexibilidad y la responsabilidad. Teniendo en cuenta tanto las necesidades de nuestros clientes como las de nuestros compañeros, tú determinas conjuntamente qué días trabajas en casa y cuáles vienes a ING MAD para ofrecer lo mejor de ti mismo. Haz lo tuyo.

Nuestra casa será tu hogar.

En nuestras oficinas encontrarás soluciones de movilidad eléctrica, médico, peluquería, gimnasio, huerto urbano, The Good Service (para ayudarte con tus recados) ¡y mucho más!

Lanzadera gratuita de la empresa.

No importa dónde vivas. Tenemos 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para que llegues cómodamente a nuestra oficina ING en Madrid.

Más vitalidad y más pertenencia

Cuidado 360º del empleado (físico, mental, financiero y social).

Servicios de salud in company (fisioterapia, servicios psicológicos y médicos).

Deporte naranja (fútbol, baloncesto, running, golf, gympass...).

Redes de empleados: Rainbow Lions (LGBTQI+) y Leonas.

Conócenos

Somos un equipo de más de 1600 personas que compartimos una idea: aportar nuestro granito de arena para ayudar a nuestros clientes a crearse un futuro mejor, proporcionándoles las herramientas que necesitan para llegar donde quieren.

Un banco totalmente online donde la tecnología, la innovación, la sencillez y la transparencia son los ingredientes principales, y el primero en trabajar con metodologías ágiles.

Y aunque tenemos nuestra sede en España, tenemos la suerte de trabajar en un banco internacional con presencia en más de 40 países.

Estamos orgullosos de contar con un equipo diverso y nos comprometemos a seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia para fomentar una cultura de colaboración e innovación que represente a todos los colectivos de la sociedad.

Y aunque parezcamos naranjas por fuera, somos verdes por dentro. Nuestra ambición en Sostenibilidad es Empowering (y)our Sustainability journey. Emprendemos nuestro camino, para nosotros, pero también estamos ahí para cuando nuestros clientes decidan emprender este viaje.

Hacer que las cosas sucedan, ayudar a otros a tener éxito, ir siempre un paso por delante: ese es nuestro ADN. Si te miras al espejo y tu reflejo coincide con nuestra forma de ser y trabajar... ¡estamos deseando conocerte!

, ING Bank